一、什么是离岸服务外包
离岸外包是指转让方和为其提供服务的承接方来自不同的国家，外包工作在崩溃中完成；迄今为止，离岸服务外包经历了三个发展阶段 。离岸服务外包的第一阶段发生在20世纪80年代和90年代初 。美国是领头羊，英国紧随其后 。起初，外包服务的目的是为了降低成本 。服务外包管理和开发的第一阶段受到工具和带宽的限制 。新型融资工具的出现：PFI/PPP(私人融资倡议)(PPP模式：为公私合营) 。全球资本市场的开放和流动 。离岸服务外包的第二阶段，服务外包的发展蔓延到西欧 。国家之间的协议 。呼叫中心的兴起与发展 。WTO规则的改变，让ITO/BPO在制造业和商品流通中增加 。在离岸服务外包的第三阶段，服务外包的发展已经延伸到欧洲市场，涉及波兰、捷克、匈牙利等国家 。欧洲的统一税制开始在爱尔兰、斯洛文尼亚等国实施，后来又增加了保加利亚、罗马尼亚，这直接导致印度、中国等离岸外包国家改善了吸引服务外包的政策环境、带宽等基础设施环境 。
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二、什么是离岸服务外包 详细03
离岸外包是指向海外延伸的外包，其形式主要包括外包、建立全资子公司或与当地企业建立合资企业 。离岸外包带来的好处是显而易见的 。首先，成本大大降低 。降低成本是大多数运营商离岸外包的初衷，也是离岸外包战略带来的最直接、最明显的优势 。成本的降低直接导致更高的利润率，而从长远来看，离岸外包将成为提高竞争力的必要手段，这将从根本上改变行业的成本结构，甚至导致没有采取这一战略的运营商被淘汰 。离岸外包的第二个好处是提高生产服务的质量 。运营商可以用更低的成本雇佣更高质量的人才来支持更高科技的服务 。第三，离岸外包可以充分利用全球不同时区的差异，24小时工作，从而大大缩短产品和服务的上市周期 。然而，任何事物都有两面性，离岸外包也不例外 。它是一把“双刃剑”，在带来收益的同时，也不可避免地包含着潜在的风险 。对离岸最大的担心是，它可能会导致运营复杂性的增加和失控的风险 。因为，无论如何，搬到海外，实施远程管理，要比国内复杂得多，与第三方或合资企业的外包合作也增加了复杂性 。运营商必须制定新的业务运营流程，以确保对产品开发和客户支持活动的适当监控，从而实现高质量的服务水平 。离岸外包也可能遇到困难，包括语言障碍，文化差异，不同国家知识产权法规的保护水平不同，这些都增加了沟通失误的可能性 。比如在签订法定合同时，上述差异可能会影响沟通效率或造成误解，从而阻碍工作进度 。国内团体和组织的反对，如工会、反全球化人士和内部员工的抵制，都会影响离岸外包的收益 。外包对象国政局不稳或运营商不成熟会影响业务进度和保密性，可能导致离岸外包服务投资的浪费 。此外，使用海外员工会引起许多安全问题，包括侵犯知识产权和泄露商业秘密 。总部设在纽约、成立于1916年的世界知名商业论坛和研究机构世界大型企业联合会(ConferenceBoard，TCB)发布了一份名为《谨慎对待离岸外包：决策系统》的报告，报告披露，估计有一半的离岸外包结果会低于预期 。所以一个公司如果考虑把工作转移到海外发展，不仅要考虑收益，还要考虑风险 。报告认为，如果公司领导不能充分认识到离岸外包挑战的复杂性，公司业绩将会下降，对公司经营产生很大影响 。“公司需要一个全面的决策系统来帮助高级管理人员理性、系统地评估离岸外包的风险和回报 。”TCB离岸外包高级顾问TonHeijmen说 。报告指出，许多离岸外包公司项目管理水平低，内部和外部沟通不足，过渡计划设计不当 。很多公司关注安全风险，却忽略了其他因素，比如对公司声誉、社会责任和人力资本的损害，法律法规的困难 。该报告的结论是，成功的离岸外包业务取决于对以下因素的综合分析，包括地点、流程、范围和参与企业 。一个成功的公司必须考虑成本、便利性、上市时间和资源等因素 。他们必须在每一个可能的市场调查供应商和员工的素质(包括他们的技能、语言能力和激励因素)、公司实施离岸外包所在国家的商业环境，以及政府鼓励离岸外包的有效性 。
三、什么是在岸服务外包业务？什么是离岸服务外包业务？两者区别？
比如在广州注册的香港公司的代理业务属于离岸服务外包业务，国内广州公司的代理业务
离岸服务外包是指我们公司的一些环节在海外，也就是在其他国家完成，从而降低成本，增加利润 。最简单的例子就是中国的劳动力价格低，所以很多国外的服装企业把他们的生产加工厂设在中国，可以减少他们的劳动力支出，这是全球化的结果 。而金融服务外包相对较少，因为一些中小
公司本身规模就不大，而金融部门又是一个人员工资等等花费相对比较高的部门，所以很多小公司都选择不成立自己独立的金融部门，而是把金融有关的项目全都外包给某些专门做金融项目的公司，或者投资银行，也就是雇佣他们来帮自己做这方面的东西，这就叫金融服务外包 。希望能够对你有帮助 。
五、（企业服务外包）包括那些？企业服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式 。企业服务外包包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）
六、什么是离岸服务外包，要专业回答，不胜感激，很急的！！从全球经济一体化的角度来看，离岸外包（Offshoring）已经是大势所趋，日益成为关注的热点 。离岸外包是扩展到海外的外包，其形式主要有外包、创建全资子公司或与当地企业创办合资公司 。离岸外包能够带来的效益非常明显 。首先是大大降低成本，成本削减是绝大多数运营商进行离岸外包的初衷，也是离岸外包战略带来的最直接、最明显的优势 。成本的降低直接带来了更高的利润率，而长期看来，离岸外包将成为提高竞争力的必要手段，它将从根本上改变行业的成本结构，甚至导致那些没有采取该策略的运营商被淘汰出局 。离岸外包所带来的第二个好处就是提高生产服务质量 。运营商能以更低廉的成本雇用更高素质的人才，以支持更高技术层面的业务 。其三，离岸外包能充分利用世界不同时区的差异，24小时不间断地进行工作，从而能够大大缩短产品和服务的上市周期 。但是，任何事物都具有两面性，离岸外包也不例外，它是一柄“双刃剑”，在带来收益的同时必然蕴含着潜在的风险 。离岸外包最大的忧虑就是它可能会带来运营复杂性的增加和失控的风险 。因为，无论如何，把工作转向海外并实施远程管理总比在国内要复杂得多，并且与第三方或是与合资企业进行外包合作也增加了复杂性 。运营商必须制订新的业务运作流程，以确保妥善监控产品开发及客户支持活动，从而达到优质的服务水平 。离岸外包还可能遇到的困难包括各国语言障碍、文化差异、以及知识产权条例的保障程度不同，增加了沟通失误的可能性 。例如在签订法定合约方面，上述差异可能会影响沟通效率或产生误会，阻碍工作进度 。来自国内团体及组织的反对，例如工会、反全球化人士及来自内部员工的阻力，均会影响离岸外包的效益 。外包目标国家的政局不稳或运营商欠成熟均会影响业务进展及保密程度，可导致离岸外包服务投资付诸流水 。此外，使用海外员工会引起诸多安全问题，包括知识产权侵害问题和商业机密泄密等 。总部位于纽约、成立于1916年的世界著名商业论坛机构和研究机构美国经济咨询委员会（The Conference Board，简称TCB）发布了名为“谨慎对待离岸外包：决策制定体系”的报告，其中揭示：据估计，有一半的离岸外包的结果会低于预期值 。因此，公司若考虑将工作转向海外发展，就不仅要考虑收益，而且还必须考虑风险 。该报告指出，如果公司领导不能充分意识到离岸外包挑战的复杂性，公司的绩效将会下降，从而对公司运营造成很大影响 。“公司需要一个综合的决策制定体系来帮助高层管理人员理性和系统地评估离岸外包的风险和回报 。”TCB关于离岸外包的高级顾问Ton Heijmen说 。报告指出，很多进行离岸外包的公司项目管理水平低下，内外部交流不足、过渡阶段计划设计不当 。不少公司注意了安全方面的风险，却忽视了其它因素，如对公司名誉、社会责任和人力资本的损害，法律法规的困难等 。报告总结说，成功的离岸外包运营取决于对以下要素的综合分析，包括：地点、过程、范围和参与企业等 。成功的公司必须考虑成本、便利、上市时间和资源等因素 。它们必须在每个可能的市场，调查供应商和员工质量（包括他们的技能，语言能力和激励因素）及公司实行离岸外包的国家的商务环境、政府鼓励离岸外包运营的有效性等 。报告包括离岸外包公司可使用的风险管理体系 。“一旦公司离岸外包，它便建立了一个虚拟企业——多个公司协调运作的网络，”Heijmen说，“除了高级的信息技术和沟通能力，这一虚拟组织还需要采用组织管理和行为管理的特定方法，以及协调内外部关系 。” 离岸外包属于复杂的重要商业决策，事前必须细心分析研究，既要明白离岸外包带来的效益与商机，也要清楚相关的业务风险 。
【离岸服务外包 从事离岸服务外包业务有哪些，离岸外包和在岸外包的区别】
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