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一、在天猫，消费者应该怎样维权？
根据《网络交易管理办法》第四十一条，你应该向当地工商部门投诉。根据中消协制定的《消费者协会受理消费者投诉工作导则》，对无管辖权经营者的投诉，一般应移交被诉经营者所在地的消费者协会或相关行政部门受理，也可告知消费者直接向被诉经营者所在地的消费者协会或行政部门投诉。另外，可以向相关部门投诉，委托专业律师介入，也可以向电商平台投诉，揭露事实，让电商平台协助消费者维权。拓展数据团购涉及多方，如何维权。1.从民事权利保护的角度，可以是双方和解，也可以是有第三方参与的调解(特别是行政调解)，还可以是仲裁或诉讼。2.从行政法的角度看，工商行政管理机关负有对各类市场交易以及网络商品交易及相关服务进行监督管理的法定职责；电信机构应当对互联网用户个人信息保护进行监督管理，并对互联网信息服务提供者的个人信息保护进行执法检查。消费者可以向政府相关职能部门了解情况，反映情况，申请行政调查；有关部门疏于监管和调查的，可以提起行政复议或诉讼，或者向行政监督部门举报，追究其行政不作为、失职甚至渎职的责任。3.从刑法的角度来说，网购消费者被骗后应该及时报警。或者委托专业律师介入，寻求消协或司法救助中心的帮助。参考人民网-网购，无边维权，有界消费者，你该怎么办？

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二、黑猫投诉是否有用？
黑猫投诉有用。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台共收到消费者投诉23000余条，其中有效投诉15000余条，成功配送率接近100% 。8月份回答率为89.5%，较7月份上升了5个百分点。2018年8月，有效投诉率大幅上升，达到78%，较上月上升7个百分点。截至2019年3月底，黑猫投诉平台共收到消费者有效投诉超过11万条。黑猫投诉平台与12301全国旅游服务热线达成战略合作。对于涉及旅游景区管理部门的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交12301平台重点处理，共同提高处理效率。延伸信息：随着消费在国民生活中发挥越来越重要的作用，维护消费者权益、提高消费者满意度成为各方共识。互联网的快速发展和普及，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，也促进了维权意识的普遍提升。黑猫维权成功一般要经历五个步骤。一是消费者通过博客或话题进行曝光，导致粉丝和媒体围观。大V跟进引爆舆论，然后官方介入企业应对，事件平息。微博凭借信息和话题的快速传播和聚焦，以及联合平台上活跃的KOL、媒体和政府机构，降低了维权门槛，同时更高效便捷地帮助消费者达成维权诉求。参考来源：百度百科-黑猫投诉参考来源：人民网-微博发布315白皮书，新浪正式推出黑猫投诉平台。
三、闲鱼小法庭举证技巧
闲鱼法庭没有技巧，必须如实说明情况。当事人在法定举证期限内提交证据时，应当围绕诉讼请求对证据进行分类、分组编号，列出证据清单，按照“序号、证据名称、证据内容、证据来源、页码”的格式制作(附件二，证据清单格式)；在证据目录中，应当对每件证据的内容(方向)进行详细的陈述和说明，必要时应当摘录与待证明事实密切相关的主要内容并加以说明；扩大小法庭的证据种类：书证、物证是以物品或文字形式出现的物证。物证是指用于犯罪或者与犯罪有关的，能够证明犯罪行为和相关犯罪情节的物品或者痕迹，如作案工具、赃款、血液、指纹、脚印等。账本是能够证明案件真实情况的文件或其他书面材料，如毒品犯罪分子之间的通信往来；文件、账簿等。被罪犯篡改。

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四、有谁用过ecstore啊，复杂不，和ecshop有什么区别？
Ecstore是上海商学院(da265)基于新一代“电子商务解决方案驱动引擎”ECOS开发的企业级开源在线商店系统。该系统是基于PHP语言和MYSQL数据库框架开发的跨平台开源程序。目前有两个版本：标准版和授权版。主要用于帮助企业轻松拓展线上业务；从推广到会员介绍，从购物流程到订单生成，从订单收货到仓库发货，Ecstore基础版让电商各个环节变得毫不费力。1.开源则不同。Ecstore是一个商业程序，有开源版本，但是成本比较高。但是，Ecstore的开发机制非常灵活。Ecstore基础版采用SOA(面向服务)架构，采用模块化开发，内置完善的API接口，可与第三方应用插件无缝对接。此外，标准版的Ecstore还引入了应用访问机制(APP),用户可以自主选择、添加、维护或删除应用。比如安装APP，就可以轻松实现信任登录功能。Ecshop:是一款开源免费的通用电子商务平台搭建软件。用户可以根据自己的业务特点定制ECSHOP，增加自己商城的特色功能。但是，无论是对于开源系统的开发，还是对于非开源系统的开发，都要发现一个问题，就是不能随意开发。开源和不开源只是相对而言。对于不会编码的人来说，开源等于不开源。对于会编码的人来说，不开源，没有影响。2.不同的外围程序。Ecstore:只是商学院的一个平台，还是基于Ecstore 。
【电商客服一个月多少工资电商可以用什么来客服来援，电商运营】推出了一系列的产品，比如CRM、ERP以及saas部署的易开店等等。一步步完善了电商的生态圈。ecshop：就一个版本。3、投入方面不同ECSHOP前期系统投入成本较低，但开发扩展投入成本随着业务量增长，业务复杂度变化，开发成本成倍上升。ECStore因大量研发资源投入，固前期系统投入成本具备一定门槛，但开发扩展投入成本随着业务量增长，业务复杂度变化，开发成本可控，且外围专业技术服务资源可选性较为广泛。4、模板设计不同Ecstore：具有强大的模板自由定制功能，内置多套模板，您可随时更换调整，更可对每个模板进行个性化编辑，不再千人一面;清风设计也可以为您量身定制个性化模板，Ecstore免费开放模板接口，您也可以自行设计、使用全新模板。并且Ecstore的模板支持可视化编辑，很方便用户操作。ECSHOP：对Dreamweaver模板机制提供完美支持。可使用Dreamweaver制作和查看自己的模板。同时程序提供对模板显示内容控制。如可以在页面上灵活添加指定分类的商品，或指定品牌的商品等。可随意调整广告的显示，而无需手动修改模板。5、搜索优化Ecstore：标准版针对搜索引擎进行优化,结合用户自定义URL等手段,在基本描述内容外,根据系统页面分布,针对性增加nofollow、noindex等SEO标签,引导搜索引擎蜘蛛爬行,避免商品分类等内容重复度较高页面出现重复,极大提升SEO效果。ECShop：在SEO（搜索引擎优化）上，独家支持两种 URL 重写方式，并且是同类软件中第一家支持 google /yahoo /microsoft 三家共同发布的 sitemaps 0.9 网站索引规范，能够为站点被搜索引擎收录做到最大限度的支持和帮助。6、数据承载Ecstore：支持日常2500万PV/日，峰值5000万PV/日，强大的负载能力。Ecshop：支持日常2500PV/日，峰值5000PV/日。7、促销模式ECstore：拥有业内领先的促销引擎，可结合商品、订单属性，实现千变万化的促销规则,默认可支持近200种促销规则实例，更可支持订单重量、商品类型、商品数量等等数百种条件组合。ECSHOP：提供了积分、红包、赠品，夺宝奇兵等7种促销方法。8、常规功能Ecstore：控制面板立足于“系统配置、数据管理、地区管理、支付管理和配送设置” 等,做到准确到位,全局管控；订单系统Ecstore拥有先进订单管理系统,从“订单确认、订单指派、单据管理,到售后服务管理”,结构清晰、逻辑规范,用户轻松上手。Ecshop：针对常规功能尤其是后台管理和购物流程，ECShop进行了更简洁的设计，实现更好的用户体验。9、多接触点用户移动触屏体验管理ECstore：移动触屏组件采用最新的HTML5技术，能够根据手机终端的不同型号进行应用的自动适配，完全各种电子销售渠道的自动延伸和扩展，在不同的终端带给用户一致的用户体验；微信商城基于微信平台，让微信5亿用户更了解企业品牌，减少宣传成本，建立企业与消费者、客户的一对一互动和沟通，提供更好的促销、推广、宣传、售后等服务，打造更具影响力的品牌形象。Ecshop：无10、性能方面Ecstore：基于ShopEx自主研发的新一代电子商务引擎ECOS,提供更加安全稳定的底层架构,全方位优化系统架构,同时引入HTML静态生成技术和多级缓存技术,减轻服务器负担,使得前台响应速度和系统负载能力得到极大的提升。通过大量的测试表明,即使有较大的访问量和数据处理时,Ecstore依然能流畅的提供各项日程服务,即使因营销推广如秒杀等活动造成瞬时大流量,配合ShopEx救援服务依然能确保电商平台的有序运作。Ecshop：通过优化代码与数据库结构，配合ecshop独家设计的缓存机制，在不考虑网速的情况下，网店动态页面与纯静态页面访问速度相当。11、价格Ecstore：是商业的电子商务软件，必须要购买他们的授权才能使用，最低的一个版本是快速启动版，授权费是6.8W，其他更高阶的版本，几万到几十万不等。Ecshop：可以免费下载使用，但是不能用于商业，如果需要用于商业的话，需要购买他们的授权，授权费是5000元。shopex和ecshop是目前国内流行的两款电商软件。扩展资料：Ecstore秉承了ShopEx产品一贯技术领先的理念,融合了ShopEx在电子商务领域多年的行业经验,采用模块化开发,内置完善的API接口,无缝对接第三方应用插件,提供安全、稳定的底层架构,可为企业提供快速搭建品牌旗舰在线零售平台,以及扩充多渠道销售的解决方案。Ecstore采用Object-ResourceMap设计,独立的认证授权机制,严格安全的角色访问控制,对核心代码进行多级加密,对数据提供全方位、高级别的防范保护,真正确保数据安全、登录安全、支付安全、资金安全、管理安全。同时采用云主机集群化的服务器部署,以及提供全程主机运维服务,更有增值运维服务提供应用安全扫描、配置性能优化、安全加固以及营销推广活动造成的大流量救援服务。Ecstore基于ShopEx自主研发的新一代电子商务引擎ECOS,提供更加安全稳定的底层架构,全方位优化系统架构,同时引入HTML静态生成技术和多级缓存技术,减轻服务器负担,使得前台响应速度和系统负载能力得到极大的提升。参考资料：百度百科－Ecstore
五、电子商务的未来发展前景如何？电子商务未来发展可分为五步：第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。第五，电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。扩展资料：电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。参考资料：电子商务

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六、顺丰能寄生鲜吗，会不会延误？顺丰是可以寄冷藏或冷冻食品的，不会延误。顺丰可以邮寄蔬果、蔬菜、鲜花、鲜肉、大闸蟹、海鲜等，顺丰的生鲜保鲜服务是一种增值服务，整体时效在三天以内能送达的地区可以派送，顺丰会对生鲜类产品有专门配送服务的。运输途中都有冷链设备保进行保鲜，确保能新鲜送到收件人手上，跟顺丰其他产品一样，一般也是不会延误的。顺丰生鲜寄和普通区别1、包装不同顺丰生鲜寄会把生鲜放在装有冰块的泡沫箱当中，而普通快递是不会有专门的包装的。2、时效不同顺丰生鲜寄一般是使用飞机进行运输，时效是相对比较快的；而普通快递则是无法保证时效的。3、渠道不同顺丰生鲜寄有专门为生鲜准备的渠道，也可以针对个人进行服务，这些在普通快递当中都是无法实现的。