个人如何做电商电商为什么要这么做，如何做电商 _睿知

一、为什么想要做电商运营
我是运营公司三个月的新人，专业知识不浅。从单纯的运营部客服到现在的运营助理，我就把客服需要和运营助理接触的知识和实际操作讲给运营经理听。刚进入电商的时候，我会很迷茫，因为你会发现，初中、高中、中专等低学历的人，从仓库发货到客服，缺乏深度思考。跑题了。前期对淘宝规则的了解必不可少，客服的语言规范，售前回复雷区(售前回复错误) 。客户马上下单，被投诉坑钱。我会告诉你吗？)简单的打折工具(打折亏了一分钟十分钟下单一千，另一个发现的早，没有设置限购，一个ID卖了几千块，三个月前两个人卖了600块。当时店长脸色不好，企业被委托，感觉自己经历了一场地狱) 。基本规则，售后处理雷区(差评投诉，退换货原因) ，熟悉软件(天猫营销工具，开心购物)入门前，你需要知道运营是什么，是做什么的。前期工作无非就是流量，流量转化，客单价转化，基本框架就是这三个，复购率高做老客户营销。流量：免费：上下架时间、优化标题、动态评分、窗口推荐。自然搜索、收藏、主图、关键词、相关销售、站内免费活动(与流量挂钩)、支付：刷、直通车、淘宝客、站外、硬广、金币等。影响流量的因素转化为：复购、客服、店铺装修、详情页、推广面积、销量、客单价、评价、赠品、邮费、店内活动等。影响转化的因素知道哪些因素影响流量和转化，才知道从哪里优化。晚上没有思路，呃我个人理解的运营思路是：年度目标年计划，季度目标，月度目标，周工作计划，日工作流程。日常工作流程：每日数据报表(排名、PC流量、无线流量、查询次数、查询转化、停留时间、交易关键词、流失客户等。) ，每日直通车调整，关注车站活动，每日团队会议。周工作计划：观察前一周的数据统计，流量显示下降分析排名和主图，点击主图。如果查询订单转化率低于50% ，客服需要培训，在详情页优化停留时间，交易关键词权重高，分析流失客户流失到那个家，为什么流失到他家。每周直通车报告，每周计划总结会议。月度计划：分析上个月的销售，同行进行分析，制定下个月的销售目标，整个计划的预算，直通车月报。策划月会，落实到每个人，让每个人都有明确的目标。季度计划：我没做过。年计划：好远。题外话：这个知识可以从很多渠道学到，规则也在变。今天学的东西，后天估计就没用了。如何激励自己是一个普通人？想好自己想要的生活，制定一个简单的目标，只有知道自己想要什么，才会为之努力。你身边的同事太多了，没有目标，不努力，不知道自己想要什么，诶。我现在遇到的问题无非就是，电商淘宝规则不够熟悉，运营专业知识观念不够强，思路不清晰。打算多学习运营理念，多看书，多交流(唉，我在公司很少说话，领导也不喜欢我这种喜欢安静思考的人，担心被公司同事看到) ，一不小心就蒙混过关了。如果有压力，请思考如何将其转化为动力，尽快找出我的不足并做出改变。酱，第一次，喜不喜欢请不要喷。这个号是用来看知乎日报里的碎片时间的。
看到了吧，刚要回答，好久没表达个人意见了，唉，真是缘分。

文章插图
二、我们为什么要做电子商务？
电商应该是互联网时代不可或缺的东西，现在越来越多人在用了~
【个人如何做电商电商为什么要这么做，如何做电商】三、为什么要做电商运营的理由
个人认为，目前电商运营还是大有可为的。目前，电子商务行业发展前景良好。电子商务需要行业内的人才，以及一个优秀的运营。除了基本功，还需要锻炼数据敏感度和分析能力，市场和人的定位能力，诊断和解决问题的能力，对全局的掌控和控制能力。另一个重要的是营销能力。简单来说，优秀的运营应该懂得产品规划、行业特性、产品分析、推广、数据分析、管理、客户沟通、PS、视觉美学、供应链。

文章插图
四、怎样做电商
做电商，要从买家入手，了解电商的全过程，确定产品的定位，选择适合自己的电商平台，按照平台规则注册开通业务。具体如下：1 。做电子商务，先学习一些电子商务的知识，从买家开始了解电子商务的全过程。2.确定产品的定位，在准备电商之前要考虑这个问题。我们首先要考虑清楚我们是要做产品还是服务，做什么产品。定位产品后，在这个定位中考虑下一步的推广和营销计划。3.确定产品定位后，选择适合自己的电商平台，分析各平台的优缺点，结合自己的产品和服务，看看哪个平台更适合。4.根据平台要求，准备好相关店铺信息和启动资金，按照流程登记店铺信息，并缴纳保证金。满足要求后，平台店铺即可开业运营。注意事项：1 。做电商要勤奋努力，因为无论做什么，都离不开努力。电子商务只是一种新的商业模式，就像传统商业一样，不努力是得不到任何东西的。2.要有毅力，三天打鱼两天晒网是不行的。你必须坚持下去，即使已经做了。
功，也要知道有一天可能会失败。3、用心的了解客户的所需，认真的研发自己的产品把好质量关，大强度的推广都是必不可少的。
五、电子商务要怎么做

文章插图
六、怎么做电商？蒋老师观点：做电商，一定要有一套完整的思维体系，具备专业的知识和技能，单靠跟风是维持不久的。了解清楚未来的趋势，如今做电商，如果不借助外力，单单做线上买和卖是比较麻烦的。能将新媒体和电商结合起来，利用新媒体来宣传店铺，才能让自己的产品被更多的人知道。这也是为什么新媒体人才越来越吃香，因为有越来越多的人通过淘宝直播，抖音，微淘微博互动来了解产品。看一百次产品功效，都不如听一个人直接给你剖析产品的好处。蒋老师根据自身经验总结出做电商必不可少7要素，具体如下：第一，要有一定的资金选什么产品，投多少资金，决定了你是通过什么渠道来拿货。做电商是很烧钱的，如果是新手，建议从小本小利起步，可以找网上工厂代拿货，不压成本，但是利润也比较低。如果有一定的经济收入，可以大规模拿货以提高利润。做电商并不是那么容易，即便是运营也需要很多的成本，才能支持自己运营几个月的。这些都是讲烂了的，所以不再细说。第二，选择合适的产品定错产品后面的路也不好走，挑选成本低的要靠量来增加盈利，成本高的会有一定的风险。但是抱着省钱赚钱的心态忽略了产品的品质，长期下来会提高店铺的售后率和降低权重。品质是店铺的保障，每个人都想买到质量好的东西。品质电商应该关注质量，服务和体验。这才是满足消费者的诉求。在品质一样的情况下，哪怕在包装上比别人好看一分，都更容易被顾客记住。今天你做电商，你的对手不仅仅是跟你一样的的线上卖家，而是线下线上所有卖家，要让客户闭着眼睛买都不会感觉上当。第三，成熟的团队体系现在电商想要经营好，一定要有一批靠谱的团队成员，他们要有稳定的心理素质，才能和自己一起走下去。除了一个有经验的运营，耐心认真的客服，还一定要有鬼点子多的新媒体人才。经营微淘和直播是和客户互动的关键方式，通过这个渠道，在稳定老客户的同时，能不断开发出新的客户，也可以告知客户上新品，搞优惠等，吸引更多流量入店。第四，寻找合作方单靠自己单干，直通车烧钱越烧越多，也没有巨大的流量能够入店。钱要花在刀刃上，与其一味投钱，不如找几个有名气的直播合作，谈好合作方案，在其他平台宣传引流。在网红身上花的1万，跟在直通车上花的1万，效果是很有差别的。舍得花钱也得花在对的地方。第五，良好的售后服务海底捞为什么能受欢迎，是因为他家的东西比别家好吃吗？相信大家都听过这些故事，在海底捞门口看人打架还会给你备椅子送茶水，服务员帮忙带孩子，带到孩子不愿意跟妈妈走，一个人过生日，员工们组织给你送蛋糕和礼物。每个人都希望自己是特殊的，谁不想听好话。如果客户今天来投诉，你跟他发抱歉，他不会在意。但是你特地打给他，适当给一点小补偿，他会记得你这个店不一样。一定要知道客户要什么利益，要什么好处，将客户经营成朋友，才有稳定的回头客。第六，强大的心理素质没有坚定的信念，碰壁了就心灰意冷，钱打水漂了，时间也浪费了。为什么城管总有赶不走的路边小贩，因为摆摊是小本生利，不用铺租不用高成本就能赚钱，要的就是脸皮厚。做电商钱都砸了，受了挫折就闪了，是自己经营方式不对，还是自己的信念不够坚持。第七，好的创意在传统的基础上，紧跟热点趋势才能大赚一笔。第一个吃螃蟹的可能输的一塌涂地，也可能赢得一桶金。每部热销电影的出现，每个热点新闻的爆，都可以从中获得一笔盈利。综上所述：想要在竞争巨大的电商行业里存活，一定要摸清未来发展的趋势。在互联网发展迅速的时代，许多信息碎片融合成了一股新潮流。很多人接受的是短视频的“快餐式”文化，如果能在有限的时间内抓住人们的痛点，营销好品牌的特色，才算的上是有价值的内容营销。越来越多的消费者不愿意花时间去关注信息泛滥的产品，但更多的人更喜欢关注这个产品能给自己带来哪些最直接的利益。做好内容营销，是一种顺应时代的新的电商营销趋势。充分发挥自媒体的力量，做好短视频营销，图文营销等，都能更高效提高内容变现的质量，让自己的品牌在电商行业里处于优势。