消协能保护消费者权益吗被餐厅多算钱消费者如何维权，淘宝消费者热线 _睿知

沈阳一饭店趁客人喝醉偷偷加单，消费者该如何维权？
沈阳某酒店，客人喝醉，偷偷加单。客人安顿好了，才发现不对劲。只是西方的行为严重欺骗了消费，也让消费者很寒心！就拿酒店类似本案的行为来说，将未点的菜加入账单明细，很多未点的菜都结算了。如果在消费账目中的比例足够大，比如远远超过消费应收金额，可能就不是民事欺诈那么简单了，因为酒店在这些已经结算的菜品中，没有付出任何代价，也没有做出任何服务，以非法占有为目的，在顾客醉酒状态下偷偷“加单”，其行为完全符合。如果涉案金鉴达不到刑事追究，也将受到治安处罚。消费者作为消费主体，有权知道自己的消费项目。但一些餐饮企业，尤其是小餐馆，往往没有提前标明开瓶费和包房费，经常引发纠纷。《餐饮企业经营规范》出台后，消协在处理类似问题时有章可循。消费者可以拨打12315进行投诉。首先你要保留证据，录音拍照，把点的菜和菜品记录下来，然后进行投诉。用法律的形式维护自己的合法权益。对于消费者来说，在消费过程中，除了保留证据，妥善维护自身权益外，还需要对自身和商家的过错程度有一个客观全面的了解，弄清事实和法律依据，合理注意维权尺度。只有这样，消费者在遇到餐饮消费纠纷时，才能真正有效地维护自己的权益。如果商家不诚信索要多的餐饮费用，可以拨打12315举报投诉。我相信我能给你一个满意的答案。不要在乎钱，哪怕扣一点点，但这是原则问题。你可以站在正义的一边打击这种不道德的商业行为。

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广州餐厅违规收茶位费，消费者改如何维权？
每家餐厅都会给顾客提供吃饭的地方。即使就餐场所不大，消费者也能在最快的时间内吃完喝完茶。然而，广州的一家餐馆正在非法收取茶室费。消费者可以向当地部门反映这一情况。更有甚者，广州某餐厅违规收取摊位费，造成社会影响。即使餐厅不能为消费者提供非常便利的就餐环境，这家餐厅也不应该违反相关规定，随意向顾客收取茶位费用。更何况，每个消费者的钱都不是大风吹来的。如果茶位收费过高引起消费者不满，甚至会影响到每一家餐厅的正常营业，最终导致这家餐厅的营业额锐减。餐厅保证每一位用户的用餐质量，餐厅不应该多收费。餐厅的相关人员已经根据各个餐厅的租金和商品价值进行了有效的划分。如果某家餐厅同时重复收费，就会引来消费者的不满，最终影响这家餐厅的正常营业和销售。我们能做的就是通过法律手段维护自己的合法权益。既然餐费已经包含在食品价格中，就不应该再支付大量的茶味秒杀和餐费。相关部门要大力监督营销部门的规范行为，努力保护每一位消费者的合法权益。虽然我国每年都会举办315晚会，但是在我国仍然存在很多侵害消费者合法权益的行为和现象。商家要想在保证自己充分利益的前提下，努力成为行业的领头羊，是极其困难的。如果一个商家只追求超额的利润和收入，而忽略了每一个用户和消费者的感受和合法利益，那么很多用户和消费者都会投诉商家的不合理行为。更何况，相关部门已经制定了每一种原料的价格，消费者在购买蔬菜和肉类时已经知道了商品的价格。如果餐厅违规收取大量额外费用，不仅会导致餐厅相关人员的不同感受，还会引起很多消费者对餐厅服务态度和乱收费的投诉。总的来说，我认为消费者应该通过法律来保护自己的合法权益，更何况每个城市都有保护消费者合法权益的委员会和组织。当消费者向机构和组织反映自己的真实情况时，这些机构和组织会在最短的时间内解决消费者合法权益受到侵害的现象。
我去饭店买东西多收了我十元钱。然后我就不想要这个东西了。他不给退怎么办？可以。找消费者协会吗？
要求查看当时的监控录像，看是否有此事发生。如果店家不让看，你要么承认，要么耍流氓。毕竟你害怕做生意的影响。

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如何举报饭店欺骗消费者
可以打315投诉，也可以向消费者协会投诉。1.与经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉经营者，发生纠纷的时间应在两年内，超过两年后消费者协会不再受理投诉。2.全国消费者协会受理投诉，实行属地管辖为主，级别管辖为辅的原则，就近受理投诉。需要有关消费者协会协助的，有关消费者协会应当予以协助。3.向消费者协会投诉可以书面或口头形式进行。4.消费者投诉应当提交由消费者签名盖章的书面材料或者详细的口头笔录。投诉材料应当包含以下内容： (一)投诉人和被投诉人的基本信息，包括姓名、身份证号、住址、邮政编码、联系电话等。投诉人的；被申请人的名称、地址、邮政编码、联系人和电话号码。(二)损害发生的时间、地点、过程以及与经营者协商的情况。(3)相关证据。消费者应当提供与投诉相关的证据，证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系。法规
规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等) 。(四)明确、具体的诉求。
饭店高价收费,315说市场经济管不了，那么我们的消费者权益在哪体现呢如果是明码实价的，而且不作遮挡的，你还真的告不着他，上法庭也没有用。如果是阴阳价格之类的，那你就可以找地方告他。
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