业务员如何寻找客户?
无论是找客户还是卖:都需要一定的策略和技巧 。怎么找客户?找客户的工具主要是通过互联网(我们经常用上牛网)、广告杂志等寻找客户源 。并利用电话联络感情 , 了解客户的真实需求 , 建立信任 , 赢得订单 。因为公司专注于电话营销 , 电话营销并不意味着随机打很多电话 , 所以需要一定的策略和技巧 。1.打电话要注意什么?A:首先你要有足够的自信 , 相信自己有能力做好这件事 。因为销售涉及到谈判 , 你要有足够的自信去做好自己的谈判 。B:给客户打电话的时候 , 要知道自己想干什么?准备说什么?C:打电话或接电话时 , 首先要调整好自己的心态 , 不要太紧张 。D:声音、语调、语气、热情、情绪状态、感染力等等 。E:控制电话时间 , 简化您的谈话内容 , 确保谈话效果和良好的效益 。其实在这个过程中 , 你的声音很重要 。你可以自信地想象你可以控制整个谈话过程 。模仿和控制你的声音和语调是非常重要的 。同时 , 你相信你推广的产品和服务能真正帮助你的客户 。2.什么时候打电话最合适?没有公式 , 没有最合适的 , 关键是看你的心情 , 你觉得什么时候合适 。3.作为销售人员 , 打电话之前一定要掌握产品知识 。当然 , 了解产品的性能参数和用途 , 以及如何找到客户群体 , 都需要一定的过程 。产品的知识会由厂家后天直接培训指导 。4.了解客户的性质和信息 。A:贸易类型3360商业项目?B:生产型3360生产型产品?5.如何打好电话找到合适的人3360要从决策者开始 。但是 , 我们的业务员在电话销售中 , 经常会受到前台或无关人员的阻拦而遭受挫折 。接待人员总是被挡在我们与决策者实质性接触的门外 。这时候你就要根据对方的反应随机应变了 。电话营销突破接待员的六大策略A:克服你内心的障碍 。不要以为买方公司就是你的衣食父母 。你不敢轻易得罪 。提醒自己 , 我们的产品质量一流 , 价格最优惠 , 我们正在为客户提供良好的供货渠道和良好的服务 。B:注意你的语气 , 好像你在给好朋友打电话 。你好!张老师在吗?不说:我是XX 。说出公司名称 。C:避免直接回答对方的盘问 。接电话的人一般会用三个问题盘问你 。你是谁?你是哪家公司?发生了什么事?如果你不直接回答这些问题 , 他们就不知道该怎么办 。也许你应该这样回答3360 。我想要告诉你 , 但是它非常重要 。我必须直接告诉他 。D:诡异出招 , 迂回前进;让接电话的人措手不及 。不要听起来像一个推销员 。做一些奇怪的事情让对方失去警惕 。比如3360 , 对方:“这是某某公司 , 你好!”你:“嗨!张老师在吗?”:“请问您是哪家公司的?有什么事吗?”这时 , 你疑惑地说:“我不知道 。刚才我在接电话 , 他给我打电话 , 只留下电话号码说要什么中继 , 我就给她打了 。”E:高调渡过难关 。“你这样和陌生人打电话吗?是你老板让你这么做的吗?”“在转接我的电话之前 , 你还想了解我什么?” 。F:如果买家不在或不在 , 不要把你的名字和电话号码留给接电话的人 。稍后再打电话 。因为接电话的人知道 , 你在推销产品或者商品的时候 , 他不会告诉你负责人 , 而下次你打电话的时候 , 正好他接到了 , 所以他会直接找借口说负责人不在 。6.了解如何与负责人交谈(4点) 。明确你打电话的目的 。一般用这方面的客户会对你的话题感兴趣 。这时 , 他们主要关心的是价格和交货日期 。(引用的时候 , 不容易乱报 。你必须说话
现在你和那家公司合作 , 和我们公司是否有竞争优势等等 。A:打电话给对方 , 负责人拒绝怎么办?过一段时间再打电话(确认他们公司意向的时候) 。也许他此刻心情不好 。也许下次你打电话的时候 , 不是最后一个接电话的人 。两个人的态度可能完全不同!我真的无法告诉自己 , 我应该打下一个电话 , 而不是在这个让我感到沮丧和失望的电话上停留太久!继续联系下一个客户 , 下一个客户会更好!)B:我以前做的价格题是XX元 。为什么你现在XX元?知道市场价就自己玩 。C:做别的黄页 , 为什么要做你的黄页 , 你的价格那么高?介绍我们产品的优势(发行量大 , 覆盖面广 , 品牌影响力 , 市场占有率) 。通常 , 你还应该从其他媒体上收集更多的相关信息 。如何建立对D:电话营销的信任?一般中小公司都担心被骗 , 缺乏安全感 。当他们听说自己在搞黄页的时候 , 可能会非常谨慎 。最好的解决办法是多打电话 。相互交流时 , 要表现出真诚和发自内心的感情 。尤其重要的是 , 要学会倾听 , 不要总是想着他们想说什么 。7.作为销售人员 , 要及时对客户进行心理评估和换位思考 。站在客户的角度去思考 , 自己去感受 。如果是你自己你会接受吗?8.电话跟进 。拉近与客户的关系 , 不用每次打电话都谈生意 。先试着和对方做朋友 , 但是要记住 , 交朋友是要交心的 , 要让对方觉得他在乎对方 , 而不是找利益 。9.作为销售人员 , 如何在工作时间之外做额外的工作 。A:与客户签完单后 , 要做好记录 , 定期电话跟进 , 与客户保持良好的售后关系 。B:作为销售人员 , 你必须做好你的周、月、季、年总结和周、月、季、年计划 。你要按照自己的想法完成总结和计划 , 不能要求他们应付 。C:在有时间巩固专业知识的情况下 , 应该多看一些广告相关的书籍 。
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跑业务如何找客户?
在公司工作的前三个月是考验业务员成功与否最关键的三个月 , 可以说影响到业务员以后的业务工作 。其中第一个是如何找到客户 , 关于如何找到他们 。
目标客户 。一般来说新业务员进到一个新公司后 , 在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了 。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话 , 可以通过以下方法去找客户 。1、黄页,一般公司都有很多黄页的 , 如《深圳黄页》等 。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户 。现在深圳也有好多专业类的行业黄页 , 如家电黄页 , 玩具黄页等 , 业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料 。这些黄页在一般大的图书馆都有 。可以拿个本子去那里抄就可以了 。2、浏览招聘广告 , 就象在深圳 , 《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告 , 还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告 , 我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户 。我们也可以去附近的招聘市场看看 , 一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的 , 这样就可以找到我们要的客户了 。还有我们可以去一些大的工业区附近转转 , 现在几乎所有的厂都招工 , 也可以通过他们门口的招工广告找到的 。我们也可以上网看招聘网站 , 如卓博招聘网等 。从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户 , 因为有很多新的厂 , 他或者刚开 , 或者刚搬过来 , 如果我们第一个先找到他 , 那就是捷足先登了 。还有 , 一般有能力大量招工的厂家生意都比较好 , 对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心 。3、网络搜索 。我们可以通过关键字去搜索 , 如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字 , 我们可以找到大把的客户 。我们也可以通过专业的网站来找客户 , 如阿里巴巴 , 如慧聪等等 。这样我们可以找到很多客户的名单了 。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等 。4、我们也要经常上街找客户 , 我们去逛商场 , 我一般会到家电商场去看看 , 他们都有包装的 , 或者有品牌和公司的名称 , 我们可以记录下来 , 回去上网找就可以了 。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的 。这从侧面也反映了他的一个经济实力 。5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户 。以后做业务讲究资源共享的时代 。例如你是做电线的 , 我是做插头的 , 他是做电阻的 。我们同时做一个音响的客户 。如果我们都可以资源共享 , 把好的客户都互相介绍 , 这样做进去一个客户就非常容易和省心 。而且我们的客户因为大家互相看着 , 客户一有什么风吹草动.大家可以提防 , 风险不就低很多了吗 。6、还有个最好的办法是客户介绍客户 , 这是成功率最高的 。厉害的业务员在有了几个原始客户以后 , 就会认真服务好这几个客户 , 和他们做朋友 。等到熟悉了 , 就开口让他们介绍同行或者朋友给你 。这时候不要让他们给你名单就好了 , 名单那里都可以找到 , 最主要是要让他帮你打个电话 。如果他帮你打了个推荐电话 , 好过你打100个电话 。你以后就主要服务好他介绍的客户 , 然后也依次类推的让这个新客户介绍下去 , 那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉 。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的 , 只要我们要用心 。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上 , 除了冲凉的时候 , 这三个东西是:笔 , 小笔记本 , 名片 。别人都说业务员有8个眼睛的 , 也是很有道理的 , 生活中处处留心 , 就可以找到很多商机 。希望对你有用
做销售如何寻找客户?善于寻找潜在目标客户 , 这是优秀销售员必备的素养 。非常熟悉自身的产品对于产品的熟悉 , 是 每一个销售人都应该做到的 。客户问的每一个问题一定要回答得上来 , 让客户信任你才行 。维护好已有的客户维护好已有的客户是非常重要的 。因为他们是最有可能二次消费和帮你介绍新客户的人 。而且他们介绍的客户成交率是非常的高的 。多发产品信息在各种自媒体平台上多发产品信息 , 这样可以有助于潜在客户看到你的产品 , 主动联系你 , 从而成为你的客户群体 。勤跑市场勤跑市场对于销售而言是非常重要的 , 毕竟线下才是可以大量积累客户的 。多去需要你们产品的场合走动 , 多加好友 。脸皮要厚做销售一定会被人拒绝 , 而且还是拒绝非常多次的那种 , 所以脸皮一定要厚 。不要觉得害羞 , 也不要随便别人打击到 。销售每天都会别人打击上百次 , 所以一定要有一颗坚强的内心 。
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作为一名销售人员 , 怎么才能更好地主动寻找客户?新手业务员怎么找客户?1、上门寻找法对于一般的业务员来说 , 上门寻找客户 , 无疑是最直接最有效的方法 。这种方法需要业务员具有较高的心理承受能力 , 就是俗话说的脸皮厚 , 只有脸皮厚并具有较高的专业水平 , 才有可能寻找到优质客户 。2、人脉寻找法俗话说:在家靠父母 , 出门靠朋友 。作为业务员 , 我们应该广泛的结交一些朋友 , 说不定其中就有对我们工作有帮助的人 。即使结交的朋友帮不到我们 , 朋友的朋友也有可能会帮助到我们 , 这就是人脉 , 人脉关系是在当今社会立足的根本之一 。3、电话寻找法我们可以通过一些渠道获得一些准客户的电话号码 , 然后拨打电话咨询客户的寻求 , 争取让准客户成为精准客户 , 并实时跟踪业务需求 。4、传单广告法这种方法是向目标客户群发送传单或者是名片 , 即使他们暂时还不需要你 , 但是 , 当他们需要你的时候 , 就有可能会给你打电话 , 成为你的精准客户 , 从而会给你带来业务的提升 。5、参加交流会法多参加一些业务内的交流会议 , 大家都是做这一行业的 , 互相交换一下名片 , 有可能就会向他人学到许多专业上的知识 , 也可能会结交一些行业内的精英 , 给自己带来很大的帮助 。
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(新手)业务员如何找准客户?新手业务员可以从内部资源、公共资源、对手资源、私人资源四大渠道获取信息 。内部资源获取信息一个新手业务员到公司 , 可以从这个公司内部获取信息 , 从而找到寻找准客户的方法和途径 。主要的方法有以下几种:1. 孤儿客户对于曾经成交过的客户 , 由于老业务员离职等 , 没有人服务了 , 没有人关心过问过 。新人可以补上去 , 主动去关心这些客户 , 客户有可能再次采购或有购买新产品的可能性 。甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定 。因为他毕竟与你们公司或单位有过成交纪录 , 对你们单位还有相应的信任 。2. 离职员工拜访记录很多公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录 , 有些公司没有要求 , 但很多老业务员都有自己记笔记的习惯 。所以 , 老员工的拜访记录里 , 有很大的信息量 。3. 公司销售热线很多人到一个新的环境去 , 总喜欢坐在不太显眼的位置 , 目的是为了方便偷偷上网 , 在QQ上聊天 。但是要坐在离公司销售热线最近的这个位置 。因为很多公司或多或少会在网上推广自己的产品与服务 。有很多客户就通过销售热线打电话进来了解产品、咨询价格 。4. 现有老员工手头小客户新人要找机会向老员工要小客户、小单子 。比如老销售接电话时 , 你仔细听一听 。老销售对着电话说:“哥哥呀 , 明天行不行 , 今天我真走不开呀 , 我跟张总约好了!今天实在不行 , 明天或后天我一定送过来?什么 , 一定要今天?你能不能想办法拖一拖?”等老销售放下电话 , 主动过去 , 叫一声哥或姐的 , 问问他遇到什么难事 , 要不要帮忙跑跑腿 。通过帮老销售解决一些实际的困难 , 获取其好感 。当老销售有来不及维护的小客户、小单子 , 肯定会先想到你 。5. 公司网站旧信息很多公司都有网站 , 有些更新比较快 , 有些更新比较慢 。有时间可以看看公司网站的旧信息 , 翻翻一两年前的信息 , 看看有没有什么客户签约的新闻 。说不定你会发现 , 这个曾经跟你们公司合作过客户 , 现在需要对产品进行更新换代了 。6.公司售后服务记录这一条 , 很多老师的书上都写到过的 。一句话 , 平时跟你们公司那个负责售后服务的家伙(虽然你每天背后骂他几百次)搞好关系 , 让他认为你不错 , 他可以为你提供很多有价值的信息 。7.公司会议很多新手参加会议 , 看老板跟老销售在谈论一些东西 , 感觉跟自己没有关系 , 就玩手机、刷微博、看微信朋友圈 。这种现象是不是很常见?其实公司会议的信息量太大了!公共资源获取信息1. 搜索引擎所有会上网的人 , 都会用、都用过 , 这是事实 。但讲到搜索引擎 , 我想说的是 , 很多人不是真正会用 。第一 , 大家一般都用百度 。我要告诉大家第一点的是:多个一起用 。同一关建字 , 用不同的引擎搜 。第二 , 搜出来的结果 , 很多人就看第一页 , 有些人会看前几页 , 但我会翻到20页以后 。我以前刚做业务 , 会翻到100多页 , 看得自己眼花、想吐 。第三 , 你想要的结果要分步搜才能得到 。2. 黄页这个比较简单 。建议新手 , 负责哪个区域 , 就买哪个区域的黄页 。但还有一问题 , 很多业务员负责的区域不固定 , 满天飞 , 总不能把所有的黄页都买下吧 。简单 , 出差的时候 , 挑有黄页提供的宾馆住 。不要问:“我怎么知道这个宾馆有没有黄页呢?”还真有人不知道!那就预定宾馆时问 。3. 行业网站业务员到一个新的公司 , 或是一个新的行业 , 要学习的东西太多了 。领导、经理教你的和培训的都很有限 。我建议把你们这个行业的网站全部收藏到你的浏览器收藏夹里 , 把你经常要看到的东西 , 要学习的东西 , 放在你最顺手的地方 。到了行业网站里 , 你找信息应好找吧 。比如求购栏 , 比如产品规范 , 比如行业动态……4. 行业展会如果展会离你有点远 , 你跟领导说你想去展会 , 领导不批 , 车费不给报 , 你愁了 。如果你的收入还可以 , 别计较 , 自己掏腰包去吧!如果不怎么样 , 基本工资交了房租就只能吃饭了 , 陪女朋友看电影还要啃一周包子 , 那你就要想点别的办法 。什么办法呢?出差呀!开展会的时间、地点一般都会预先知道 。你要有意识地找展会所在地的客户 , 找销售机会 , 哪怕这个机会很小 。如果你怕你领导不批 , 叫客户给你发函呀 , 要你去讲解产品什么 。懂了吧!很黑 , 很会骗公司领导 。你不骗公司领导 , 你没有业绩 , 公司领导会扁你 。5. 新闻事件如果你是做安保产品的 , 那么“3·01昆明火车站事件”就告诉你 , 昆明及全国其他地方的火车站 , 安保产品的需求上来了 。对手资源获取信息你的竞争对手也可以为你提供大量的信息 。当然 , 一般来说 , 竞争对手是不会主动提供信息给你 。只要你有心 , 你的竞争对手会不小心提供有价值的信息给你 。1. 竞争对手网站获取信息你们公司的网站和行业网站的信息你会用 , 对手的网站信息难道就不能为你所用?可能你只是没有想到 。现在知道了 , 用吧 。2. 竞争对手业务员获取信息这个可能不太好理解 。这么说吧 , 对手的业务员 , 其实在私下里也是朋友 。当然 , 我这里讲的是这个朋友是不会出卖自己的公司 。如果出卖自己的公司的 , 那是另一回事 , 算无间道 。3. 竞争对手内部无间道获取信息这个简单 , 好理解 , 那就是收买对手的人 , 但要付出代价 。由于这个不是正能量 , 所以不多讲 , 今天在这里提出来 , 主要的目的在于提醒各位 , 当心你的竞争对手采用这样的手法来对付你 。4. 竞争对手外部无间道获取信息这个也有点恐怖 , 很多人没有用过 , 书上看过 。跟业务员讲 , 你可能用不着 , 但你得防 。获取信息的同时 , 你得防有人偷偷把有价值的信息露出去 。如果跟踪一个大项目 , 要注意周围的人 。你们公司大厦的保安是不是换了新面孔 , 来你们公司打扫卫生的阿姨是不是新换的 , 或举止是不是有点不正常 , 连到你们公司送快递的是不是在你们公司停的时间长了很多 。客户单位附近的保安、扫地阿姨、门口的出租车司机 , 你都要注意 。一句话 , 在高危地区 , 闭上你的嘴 。小项目可能没有必要 , 但你操作千万大单时 , 别说千万 , 百万大单你就必须防 。这个想想太恐怖 。私人资源获取信息1. 亲属人脉圈获取信息我们在找关系时 , 可以顺着这样的办法来找 。顺着找不到 , 那就倒着找 。看看那个这么难搞定的客户 , 跟你的祖宗八代有没有什么关系 , 如果有 , 就搬出来 。你之前所有认识的人 , 他们不经意的一句话 , 可能都是一个有价值的信息 。要记住 , 拐弯儿亲属也是关系 。2. 社交平台、行业业务人脉圈获取信息社交平台 , 这个是什么东西?QQ群、微信圈、游戏战队等都是 。商会、行业协会等都属于行业业务圈 。前面的方法到这里可以触类旁通了 , 所以社交平台人脉圈及行业业务圈的具体方法就不再展开讲解 。3. 个人爱好圈获取信息这个很有威力 , 人因为有共同爱好 , 就更容易不设防 , 甚至直接告诉你信息 。我朋友之前有一个客户 , 这个客户把这一条用到极致 。他爱好打羽毛球 , 而且打得不错 , 再后来发展到做这类爱好者的教练 , 当地羽毛球比赛的裁判 。现在 , 他就在这个圈子里做生意 , 人家主动帮他介绍生意 。混圈子 , 一定要混出一点名堂 , 人家才会尊重你 , 信任你 。才会主动结交你 , 甚至巴结你 。任何事情 , 关键要用心去做 , 平时要多注意 , 多积累 , 厚积薄发 。参考资料:教你新手业务员如何找客户?-阿里巴巴
【销售怎样找客户 销售员如何寻找客户,寻找客户的26条渠道】
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