电商公司加班严重吗去电商公司上班需要注意什么，不懂电商运营怎样去面试 _睿知

一、去面试电商运营助理，需要准备些什么？
有两点：1 。当然，去面试的时候最重要的还是面试过程中的表现。电商助理需要更多的关心，尽量展现自己的优势。2.对于电商助手来说，一般的技术要求并不多。但必须熟练使用excel等办公软件。知识拓展：面试最重要的是面试技巧。下面是面试技巧的方法：1 。注意仪容：参加小组会议时，要着装正式，整洁，注意不要弯腰驼背。最好是微笑，有礼貌，和面试官打招呼，握手等。2.进入话题状态：面试开始后，在得到面试官给出的问题后，要迅速进入设置状态。信息拓展：主要职责：1 。协助销售经理收集、输入、汇总和分析各种信息。2.负责销售订单的审核，同时出具发货单据。3.负责销售统计和分析，并根据时间表制作日报、月报和年报。4.负责部门文件的收发和部门资料的归档管理。5.负责本部门人员的评估和总结。6.完成部门的行政事务，为部门员工提供后勤服务。7.与运营总监合作；8.维护和管理今天访问过的频道；9.监控数据，完成数据的分析和整理。10.KPI需要每个月完成。来源：百度百科-运营助手

文章插图
二、电子商务面试需要怎么准备些什么？
1.接电话的时候要有礼貌。很多求职者通过网络招聘找工作。只要在网站上注册一个账号，按照步骤填写简历，完善就可以了。然后，在网站上搜索自己喜欢的职位和公司，投递，然后等HR的电话，很多求职者接到陌生号码的电话，都会习惯性地不耐烦地问“你是谁？”殊不知，这可能会给HR带来非常不好的感觉，你的面试可能就泡汤了。所以，接电话的时候，要注意电话礼仪。“你好，我是……请问你是哪位？”良好的开端是成功的一半。另外，如果你恰好处在嘈杂的环境中，最好找一个安静的地方，做好相应的记录。如果真的不方便接电话，应该礼貌地告知对方，稍后再打过来。2.注意面试着装。成功的面试着装能给HR留下好印象，是检验你是否专业，是否胜任所应聘职位的重要因素。面试选衣服不是简单的干净整洁，而是要针对你应聘的职位选择衣服，考虑到季节因素，衣服颜色，也要注意自己的妆容。合适的服装可以赢得一次成功的面试。3.诚实回答面试问题。面试前，很多求职者会临时抱佛脚，提前准备面试问题。当然，做一些准备可以提高面试成功率，这无可厚非。然而，许多求职者坚持“标准答案”，甚至忽视自己的实际情况。电子商务专家认为：在面试过程中，诚实并展示自己就行了。因为没有公司愿意雇佣一个虚伪的求职者。4、面试礼仪要注意电商职场专家认为，恰当的面试礼仪可以为你的面试加分。与人交谈时，谦虚、礼貌、自信，再加上相应的礼仪，无疑会给HR留下好印象，比如进面试室敲门，主动和HR打招呼，回答问题时不搞小动作，离开时把椅子放回原位，和HR说“再见”等。都是职场面试过程中应该注意的礼仪。5.面试结束后给很多求职者打电话。面试结束后，你可以放心在家等通知。面试通过了，就可以高高兴兴去上班了，但是有些求职者却得不到招聘单位的任何回复。电子商务专家认为：如果面试后一周内没有收到任何通知，最好打电话问问。即使你通过了，也要找出失败的原因。下次参加面试可以尽量避免犯同样的错误。
三、去电商公司上班怎么样？有发展前途吗
受整个社会大环境的影响，大部分公司开始加入电商大战。如果打算去电商公司上班，首先要对公司有详细的了解。最好选择有一定电商基础，发展较好的电商公司，有利于你的发展。其次，每个电商公司的人员结构和产品规划都是根据自己的运营来确定的，比如运营总监、运营经理、产品经理、客服等岗位。你需要根据自己的专业技能选择自己能胜任的岗位，如果有目标的话，有利于自己技能的展示和提升。最后，现在一些电子商务公司确实发展势头很好，电子商务涉及的领域也很广。去这个分公司上班真的能学到很多东西，对你的技能和眼界提升真的很有帮助。但是，不要根据自己的知识和技能盲目选择。如果你没有从事电子商务的知识和技能，不能发挥自己真正的才能，不利于自己的发展。

文章插图
四、电商上班具体做什么？
工作很琐碎，但核心是交易，和线下一样。业务员的具体工作是什么？电子商务只是改变了形式，依靠网络做生意。一般来说，电子商务人才分为技术人才、商务人才和综合管理人才。根据调查和综合结果，我们在上述三类人才的基础上进一步细分就业岗位，并对不同岗位进行简要介绍： (一)技术型人才岗位方向细分：1 。电子商务平台设计(代表岗位：网站策划/编辑):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全。2.电子商务网站设计(代表岗位：网站设计师/开发者):主要从事电子商务网站设计、数据库建设、程序设计、网站管理和技术维护等工作。
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。(二)商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
五、电商客服应该注意什么一、好心态为什么我要把心态放在第一呢？在我看来，心态就是态度，态度好，才有可能把事好。好的心态是成功的一半。很多人其实不是很愿意接受客服这个工作岗位，就算是做了客服，也不愿意跟别人说自己是公司的客服，当被人问到职业的时候，都是支支吾吾敷衍，但谁也不是傻子，都能从中听出其实你就是做客服的，只是你不愿意直面这个职位罢了，那样岂不更尴尬。我觉得做客服没有什么丢人的，不管你做什么工作，你没用心，没把事情做好才最丢人。大家都应该对自己自信，对自己选择的职业热爱并且不逃避，如果你坦荡荡的跟别人说“我是客服岗”，干干脆脆的，这样总比其他的牵强之词好很多。而且做好客服其实并不简单，如果你把这份工作做好做精，那么你其实可以去担任公司的培训师了，其次如果你感兴趣你还可以去做销售，行政你也是可以的，所以说大家不要小看客服这个工作，它的发展空间超乎你的想象。二、熟知产品有了好心态之后，我们知道我们是可以做得起这个客服的，那么我们就要开始提升自己的客服能力了，这时候我们必须要做的就是了解产品，熟知我们的产品和服务。熟知产品和服务是必须的。比如说我们现在是力威恒业电池厂家，客户来咨询的时候，客户给我发一张图片我却不知道这个是什么品牌什么型号，然后回复的时候吞吞吐吐，支支吾吾，这肯定就不行了。客户肯定会因为我们不专业就走了。三、耐性要强做客服，尤其不是专职客服的话，你的工作非常容易受到影响，像我就是，我经常在很认真做一件事情的时候，客户叮咚来咨询了，我的一切想法就都没了。因为我本是做运营的嘛，店铺的其他事情还需要我做，去搭理，然后这边客户来咨询我又要接待，有时候客户直接电话来，有时候是QQ来，有时候是旺旺来，整的我有时候真的很躁。但是没办法还是要去做！所以说不管是对工作受干扰还是客户对你挑剔，我们都要学会忍，理智对待这些情况，也就是耐性一定要够！没有耐心，客服这个工作就不适合你！因为你可能随时跟客户干起来！做客服就要做到：心里不开心，嘴里还客气。四、学习一些销售技巧据我了解客服多是新人居多，很有资历的或者是老员工，能力强的员工一般是不会去做客服这个工作的，所以对于新人，尤其是刚毕业的学生，可能是因为对自己的定位还不清晰所以误打误撞做了客服，心理想着有一份工作就先做着吧，反正有口饭吃，学点东西，以后再重新换工作什么的。这种想法可以有，但是不管做什么工作，我们一定要学习，一定要提升自己，每天进步一点点，能力上去了，到哪里都是值钱的。客服客服，客户的服务工作，既然是与客户有关，客服与询盘，成交都有着密不可分的关系，所以在网络营销的道路上销售技巧你一定要懂点。不懂就多问一下公司的老人如何跟客户打交道，如何跟客户沟通，再或者可以看些书，看一些视频自我学习，然后在平常与客户沟通的时候多用心，积攒经验，不断优化自己的沟通技巧。在我一年多的专职客服与兼职客服的道路上，我觉得这四点是最重要的。公司能给你们培训必然是好事，但是如果没有培训，你们可以从四点去思考，去提升自己。

文章插图
六、电子商务的公司具体要做哪些工作？相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！！我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销” 。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。以上是一些个人观点，供大家参考
【电商公司加班严重吗去电商公司上班需要注意什么，不懂电商运营怎样去面试】