怎么运作一个电商小团队电商运作需要有什么团队，电商运营主要做什么的 _睿知

一、一个电商团队需要哪些人
1个节目，1个艺人，2个剪辑，2个外推，1个活动策划，1个微信微博运营，1个部门负责人；一般这种基础岗位配置，当然也需要根据团队的实际发展情况，在不同阶段配备不同的对应岗位人员；希望可以向你学习；
【怎么运作一个电商小团队电商运作需要有什么团队，电商运营主要做什么的】

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二、一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人
一般我们团队有三种人。一类是策划，包括对用户的数据分析和对活动节奏的控制。还需要一类人专门做内容。这个一般是多技能的，包括文案、PS、视频、H5设计等。只有内容推广好了，才会事半功倍。第三类是推广人员，必须丰富推广渠道，优化SEO技术，掌握常用网站的推广人员技巧，投放广告。电商人的团队文化也很重要。整点打卡上下班，这种传统的工作模式太死板，新电商媒体人需要具备随时随地工作的意识。比如现在每个运营商上下班都用手机和客户沟通，不断学习了解行业知识和新闻，给自己充电。这种工作状态的改变是操作者必须的。甚至运营商的思维方式也需要跳出传统思维。虽然教过电商运营的一切，但是他的思维方式是错误的，还是做不好。有了清晰的思路，做事的效率就会提高。
三、电商创业，一般公司如何制定组织架构依托线上商城（淘宝等），需要设置哪些职位，作为基本公司运营配置
何毅认为，根据电商创业发展的不同阶段和规模，电商团队的配置会有很大的灵活性，可以是初创阶段1-2人组成的简单结构，也可以是成熟阶段多个业务部门员工组成的复杂结构。电子商务创业公司有以下组织架构可供参考：1 。结构简单。可以在总经理下设置运营、美工、采购、客服、仓库管理等必要的岗位。每个岗位基本都是一岗一人或者一人多岗。2.职能结构，即运营部、设计部、采购部、仓库管理部、行政部等相关职能的设置。对于有一定积累或者企业本身有实力投入的，很多都是成立职能机构，可以更好更快的运营电商项目，吸引专业的电商人员。3.项目型结构，即当公司在多个项目和门店经营，各职能岗位对人员的需求较多时，往往会实施项目型结构。各项目组相互独立，各项目组长直接管理其员工，对项目的整体运营结果负责。4.网络架构，也就是功能外包。一些传统品牌并不直接成立自己的电商部门，而是将不同的工作外包给相应的服务公司，如视觉外包、运营外包、推广外包、客服外包、仓储外包等。在这种结构下，一般只有一个职位，即项目主管/经理，负责内部研发之间的信息交流和工作协调。d、营销部门和外部服务公司，工作结果直接向总经理汇报。

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四、一个电商团队有哪些岗位和架构？岗位职责是什么
电子商务团队的岗位职责如下：1 。运营，店长进行整个项目的运营，完成项目销售目标。要做好以下工作：数据分析，推广策划，页面点击和转化率控制，宝贝排名优化等。二、美工设计主要设计网店页面，包括首页、宝贝主图、详情页、活动页。艺人的素质直接影响点击率。第三，客服部与客户沟通，促进交易，处理客户退货和投诉等。主要任务是：售前，直接与客户联系，促进销售；销售和维护，客户成交后，跟进和维护提高好评；售后处理，快速准确的处理客户售后提出的问题，做到耐心、专业、高效，非常重要。第四，仓储部门导出后台订单数据，转换成物流单据，负责打包分发包裹，与物流公司对接。要求对进出仓库的货物进行控制，并负责检查仓库中的货物。有时候会设置推广岗，分享运营和店长的宝贝优化和异地推广工作。
五、为什么做电商都需要有团队？
电子商务，不是一个人能做到的。首先，从部门的组织架构来看，标准配置一般分为四个部门：1 。运营部2 。设计部3 。客户服务部。后勤部门。具体来看：首先是运营部，运营部是电商的核心部门，将运营整个项目，实现项目销售目标。主要业务工作如下：1 .数据分析，通过数据来确定推广方向，策划方案。2.促销活动策划，为了达成销售目标，定期策划活动，增加销售额。3.页面优化，通过数据分析和长期推广经验，提出页面和文案修改要求，提高转化率。4.分工明确，SEO优化，社群营销，主动营销，活动策划等。一般6人左右，每个月制定营销策略和目标，带动各部门协助完成目标。二、设计部1 。首页设计，一个好的首页是电商的门面，是实力的体现，决定着客户的去与留的发展。2.宝贝详情，宝贝详情页面直接关系到转化率。在当前流量竞争激烈的情况下，提高转化率尤为重要。3.图像处理。设计部门对于客户产品的图像处理能力，往往是客户能否长期合作的加减法。这里可能还会涉及到产品拍摄。如果设计部门还有这个能力，往往会在客户的业务增量中创造更多的价值。这些是基本的。
的工作，最主要的还是在于核心设计人员，能否配合到运营人员的思路，设计好页面。一般人员配备在3个人，设计师1人，有灵性能把设计理念落地的人，美工2人。。三、客服部门1.售前接待，直接跟客户接触，要求对自己产品和淘宝规则熟悉，有一定销售能力和经验。2.售中维护，客户成交以后，在收到货的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量。3.售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。一般人员配置在3个人，视实际销量情况决定。四、物流部门1.对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单。2.包装分配，负责打包和分配包裹安装。3．负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。前期可以配置2个人，把控发货速度和检查遗漏情况。

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六、如何打造优秀的电商团队？什么是优秀的团队？每个人的理解可能有所不同，我的理解是：一生中，如果能有一伙人在一起能衣食无忧，甚至一起做一些让大家都很激动的事情，那是最幸福的事，我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。随着电商竞争的愈演愈烈，电商团队对专业性的要求也越来越高，那么随之而来的是人才的竞争，团队的竞争，资本的竞争，供应链的竞争，模式的竞争等等！如果你是一个店主或电商负责人，有三句话你一定要深刻领悟，第一句话是：事情是人做的，人不行，再好的想法都是白费；第二句话，一个人能力再强也不能事事亲为，没有人分担无法发展；第三句话，很多店铺的发展瓶颈都在团队，没有优秀的团队，根本无法突破。那么，如何打造一支优秀的电商团队呢？一、要有合理的组织构架首先要有一个团队核心人物，这个人物可以决定你平台运营的水平，这种人基本总监级别。然后进行部门组织构架，标准配置一般分为4个部门：运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。运营部门：是电商核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要承担数据分析，策划方案；为实现销售指标，定期策划活动，提升销量；页面优化，提升转化率；分工明确，SEO优化，社区营销，主动营销，活动策划等。设计部门：主要承担首页设计，好的首页是电商的门面，是实力的体现；宝贝详情，宝贝详情页直接关系转化率；图片处理，往往在客户业务增值上能创造更多的价值。客服部门：主要承担售前接待，有一定销售能力和经验；售中维护，客户成交以后，在收到货的期间，会有个空挡期，需要客情维护和跟踪，提升好评量；售后处理，针对客户售后提出的问题，要快速准确处理，耐心专业高效很重要。物流部门：主要承担对接订单，把后台的订单数据导出，转化到物流单；包装分配，负责打包和分配包裹安装；负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。当然，每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。二、要有团队的核心理念在我的理解上，电商团队的核心理念有四个方面：1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合，因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的，他是跟全店销售额比例拿提成，但是数据这种岗位不能按提成的，因为刚才说了数据做好了可以是运营，做不好就是个计数的人，数据的计薪方式是底薪+奖金，奖金是灵活的是按表现来发的。3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间，你完成了就按这个比例来，如果完不成就证明你没有这个能力。4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作，短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多，人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作，机会多带来的结果是这人可能随时会离职，所以需要短期战略，从管理心态上讲要从短期转为长期战略。三、要有激情的团队管理说到底，传统企业搭建自己的电商团队，最重要的就是要让合适的人做合适的事，发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理：1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标，并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告，然后上下级一起考核目标的完成情况，以此决定奖罚。2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的，团队目标决定了团队的定位，清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位，企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。3、做好团队管理。管理的过程，可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中，职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中，领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训，最大限度的发挥团队的功效。4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理，这样才能把握整体的工作情况，并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化，使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任，还可以自由发挥。5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理，这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。四、要有严谨的工作态度我们是做商务的，客户来我们这里购买产品，一看不到二摸不到实物，所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢？除了店铺装修、图片的处理，内容的完善、网店的推广外，其他每个环节都很重要，做电商必须有团队意识、团队的责任，才能做好电商，无论是客服售前售后，还是产品的质量，发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步，所以每个人的工作每个环节都是很重要的，不能马虎，如何一个环节出现了问题，都有可能导致交易失败或出现售后问题，所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任，每个人都要记得自己是团队的一份子，要对得起自己的团队，如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失，就不单单是影响了自己的工作，更多的是影响了整个团队工作，因此要带着责任感去做每一项工作，对自己负责，对自己团队负责。以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说，做电商需要的是团队，团队里每个人的工作每个环节都很重要，不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队，一定要有团队精神，团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作，才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌！