电商产品对于电商来说客户意味着什么，电商平台 _睿知

一、电商客户是什么意思
就是电商平台的各种客户。传统上，客户和消费者是同一个概念，它们的含义可以是不可区分的。但是对于企业来说，应该区分客户和消费者。客户针对的是特定的细分市场，需求相对集中；消费者针对的是个人，需求比较分散。客户维护：目前的市场，获得一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍；如果企业客户流失率降低5%，其利润可增加25%-85%；向新客户推销产品的成功率是15%，而向老客户推销产品的成功率是50% 。60%的新客户都是老客户推荐的。因此，如何维护客户关系正成为企业生存的核心竞争力。

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二、电商对最终客户的价值体现在什么地方
客户生命周期价值的最大化是客户关系管理的最高境界之一。许多企业都在追求客户生命周期的最大化。如何实现？其实不同领域不同商业模式的客户生命周期是很不一样的。他没有一个通用的模型来计算影响客户生命周期价值的因素。在一个特定的行业，一个特定的商业环境，一个合适的理念，一个合适的数据库营销系统，仍然可以找出影响客户生命周期价值的因素。适合思路：确定实现客户生命周期价值是客户关系维护和公司运营的重要目标，强调数据积累在客户互动中的重要性。合适的实现：数据驱动的操作模式是最重要的因素之一。没有数据支撑的运营是没有价值的，无法找出驱动客户生命周期价值的因素。适合的数据库营销体系：适合的含义包括两层，一层适合行业的具体需求，另一层适合企业运营模式的特点。一个合适的数据库营销系统可以统一集中管理企业积累的所有数据。在数据集中管理的基础上，可以对客户的静态数据、包括交易数据和行业特征数据在内的客户行为数据进行挖掘和分析，形成可操作、可学习的用户行为模型，获取影响客户生命周期价值的因素。要达到最终目的，还是要通过执行层面，进行趋于精准营销效果的数据库营销循环，逐步得到影响客户生命周期价值的重要因素。
三、客户对电子商务的作用是什么啊
顾客就是消费者。没有消费者是赚不到钱的。

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【电商产品对于电商来说客户意味着什么，电商平台】四、随着电子商务的兴起，对于电商企业来讲管理好客户信息的重要意义是什么？
大数据管理通过对客户信息的分析，可以得到客户的电商习惯、产品偏好等信息，为企业的后期发展提供帮助；溯源管理通过客户信息管理，可以在客户投诉时准确看到电商交易轨迹，为后期真实的产品溯源做准备。延伸营销客户信息可以帮助电子商务企业在线上瞄准新产品并进行互动。
五、电子商务为客户带来了什么
从理论上讲，电子商务可以使消费者以方便的方式购买更便宜的商品，省时省力。因为电子商务不需要消费者花时间逛商店，所以电子商务卖家一般通过物流为消费者提供送货上门的服务。因为电子商务不需要网站展示样机和庞大的导购团队，可以节省大量的人力物力成本，从而为消费者提供更多价格上更有优势的商品。