欧莱雅CS渠道无电商价格欧莱雅的电商是做什么的，欧莱雅属于什么档次 _睿知

一、欧莱雅为什么要要亲自操盘电商？
广州百库成立于2009年，以电商运营起家。第一笔生意来自美颜面膜。2013年被美颜面膜控股公司收了4亿人民币。2014年欧莱雅集团收购明治控股后，广州百酷成为欧莱雅集团的电商运营中心，开始为欧莱雅集团旗下品牌提供一站式“线上整体销售解决方案” 。2018年欧莱雅集团从丽人美妆收回的欧莱雅旗舰店和兰蔻旗舰店，一度交给广州百酷进行交易。时隔一年，欧莱雅集团再次密集变更旗下品牌多家旗舰店的经营主体。表面上是对其电商运营体系的全面检讨。事实上，这一行动的更大意图正在逐渐明朗。全球最大的化妆品集团——正在努力数字化，理顺线上渠道关系，就是为了给数字化战略扫清路障。欧莱雅集团在天猫上开了很多品牌旗舰店。一直以来最大的痛点就是品牌之间各自为战，却无法协同作战。去年阿里巴巴推出88VIP后，欧莱雅受到了很大的启发。“新时代，要从人的角度掌控业务，抓住高价值人群”，欧莱雅大众消费品部运营总监Alvin披露，去年在阿里的帮助下，欧莱雅开设了四家品牌旗舰店，实现了消费者的互通和融合。这样，“旗舰店消费能力高、转化潜力大的客户可以分流到另外三家旗舰店，在旗舰店购买女性护肤的客户可以通过集单的方式在另外三家店为男朋友或老公购买男士产品” 。可想而知，如果没有一个统一顺畅的电商运营体系，这一切都无从谈起。

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第二，
欧莱雅护肤的跨境电商平台有哪些？
三、欧莱雅成功的原因
欧莱雅中国敏锐地发现，随着消费升级，消费者对价格的敏感转化为对品质的追求。越来越多的消费者从实用消费转向享受消费(如美妆产品)，更倾向于高端、个性化、小众的品牌和有服务溢价的产品，这是一个全新的机会。维度，合意的品牌和产品这是欧莱雅成功的根本。欧莱雅中国持续应对消费者需求的变化，升级品牌舰队。目前，欧莱雅在中国拥有23个品牌，服务过亿消费者，品牌组合互补，涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理和美容设备，而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本和中国。第二，卓越与创新。欧莱雅所做的不仅仅是满足消费者的需求，更是创造新的需求。例如，再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。在数码美妆的帮助下，智能梳子可以用于发质评估，并提供个性化的护发建议。维度3 。创意新营销欧莱雅中国旨在通过探索颠覆性内容，全渠道直击目标消费者，培养超级消费者。第四，新零售引领线上融合线下(OO)的渠道创新，打造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。除了大众市场、百货商场、药妆店、品牌零售、电商、美发店等传统分销渠道，欧莱雅还对线下渠道进行了战略升级，战略聚焦大型购物中心发展，加码品牌精品店布局，提出了渠道作为媒介的体验升级。社会价值欧莱雅集团于2013年10月宣布了“美，与大众共享”的可持续发展承诺。它侧重于四个研发领域；d、贯穿欧莱雅整个价值链的生产、消费和企业发展，包括多项量化目标：可持续创新：到2020年，100%的产品通过创新造福环境和社会。可持续生产：到2020年，我们将承诺在2005年的基础上减少60%的环境足迹，与10亿新消费者分享美好。可持续生活方式：到2020年，每一位欧莱雅消费者都将被赋予做出可持续消费选择的能力，同时，世界也将变得更加美好。可持续发展：到2020年，我们将与员工、供应商和社区共享发展成果，共同实现可持续发展。

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四、欧莱雅授权了几家天猫官方旗舰店
官方旗舰店只有一家。巴黎欧莱雅于2004年在法国推出男士专业护肤系列。2006年，巴黎欧莱雅男士护肤系列(巴黎欧莱雅男士专家)在中国推出，旨在为中国男性量身定制专业的护肤品。自上市以来，欧莱雅男士为中国不同年龄、不同肤质的男士提供了控油、能量、抗皱三大系列专业护肤方案。同时不断求新，推出男士专业防晒霜和黑管BB产品，为中国男士提供更全面的护理选择。欧莱雅男士活力醒肤露是针对现代男性紧张生活带来的皮肤疲劳、暗沉、压力痕等问题而设计的。它含有维生素C衍生物和咖啡因两种有效成分，并具有八种功能，可以保湿，抗疲劳，使皮肤更有光泽和健康。
五、近万消费者上黑猫投诉欧莱雅，他们投诉欧莱雅的原因是什么？
一般来说，多个直播间的主播都会为消费者争取更好的权益，直播间卖的价格也比普通页面便宜。这不仅让消费者可以用很少的钱买到价格非常合适的商品，也让中国的电商直播行业越来越发达。但是，还是有一万多名消费者主动投诉欧莱雅。投诉欧莱雅的原因是欧莱雅官方旗舰店的面膜售价和两大主播直播间的不一样。很多消费者在两大主播的直播间购买了价格较高的口罩，但官方旗舰店直播间的产品价格较低，200左右的差价让消费者难以接受。一直以来，淘宝直播的两位主播都很强势
每一位主播都能够创造上亿元的消费总值。这不仅可以体现两大主播的影响力，还使得多个品牌与两大主播保持着紧密合作的关系。一般情况下，为了获得更多消费者的认可，主播会争取到全网最低价。品牌方和众多的主播签订合同，从而保持品牌方为消费者着想的状态。各大品牌一定要诚实守信或许有些品牌凭借着超高的品牌影响力获得了消费者的认可，但是品牌方更应该诚实守信，而并非违背合约规则。既然两大主播拼命的推销同款面膜，那么，两大主播直播间中的商品价格几乎一致，可是欧莱雅却在自己的直播间中降价，显然违背的合作的最终目的。总的来说，任何一个品牌方都要为自己的行为负责，一贯的薅羊毛会让消费者感觉到商家的不诚实。保持良好的合作关系，主播和商家才会迎来更为和谐的发展局面。

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六、欧莱雅和珀莱雅哪个好？两者有什么区别?珀莱雅是比欧莱雅大牌的护肤品牌，二者之间的区别在于目标人群、价位、生产线和产品理念。在目标人群上，珀莱雅的知名度虽然看起来并没有欧莱雅高，但欧莱雅是定位在中低档次的快消费品牌，而珀莱雅却是中高档位的贵妇级品牌。价位同理，欧莱雅的价位非常亲民，三百块钱左右就可以置办下一整套水乳霜精华洗面奶，而珀莱雅的话一整套护肤品常常在一千块以上。珀莱雅的烟酰胺雪肌精华套装一直是我逢人就安利的超高性价比产品，作为一个敏感肌，含有美白成分的精华液一般都会稍微有点刺激皮肤的成分，所以常常是用完就泛红甚至烂脸。但是珀莱雅的这款雪肌精华霜就完全不会！我用完了整整两瓶，肤色白了两个度。真的好用到哭泣。是黄金浓度烟酰胺加上角鲨烷的配方，抑制黑色色素生产的同时建立和维护皮肤屏障。
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