阿里tm咨询人数是什么意思电商里的tm咨询是什么意思，产品上面的tm什么意思 _睿知

一、大家好！请问一下在电子商务平台里的PC,PR,BX,ST,M,LT,RL,CA是什么意思？
楼主哪里来的这么多缩写？PC可能是个人电脑(PC)，PR可能是pagerank(网页排名，这个概念用在电商网络营销)，其他的我没见过。

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二、电商里面的客服主要是做什么的？对学历有要求吗？
就是售前售后服务，对话。这些工作一般没有学历。网上的东西。门店或者更大的单位会要求学历。
三、RFM在电商里什么意思
RFM意味着电子商务中的RFM模式。RFM模型是衡量客户价值和客户盈利能力的重要工具和手段。在客户关系管理的众多分析模型中，RFM模型被广泛提及。机械模型通过三个指标来描述一个客户的价值状态：他最近的购买行为、总体购买频率和他花了多少钱。中文名客户关系管理mbthRFM模型现状RFM模型被广泛用于衡量客户价值和客户盈利能力。

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四、电子商务里面的 GMV是什么意思？
Gmv代表商品总成交量，主要指网站的交易金额，这里的交易金额包括：付款金额和未付款金额。Gmv=销售取消订单金额拒绝订单金额退货订单金额Gmv不是实际成交数据，但也可以作为参考，因为只有客户点击购买，不管实际购买与否，都算在gmv里。Gmv可以用来研究客户的购买意向，客户购买后的回报率，gmv与实际成交额的比值等等。电子商务常用术语：BEP:盈亏平衡点，又称零利润点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、收入转折点。通常指总销售收入等于总成本(销售收入线和总成本线的交点)时的产量。以盈亏平衡点为边界，当销售收入高于盈亏平衡点时，企业就盈利，反之，企业就亏损。B2B:企业对企业电子商务。除了网上交易和产品展示，B2B业务更重要的意义在于通过B2B网站将内网与客户紧密结合，网络的快速反应为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。以上内容参考：百度百科-GMV
五、如果我要做电商里面的客服，是否跟电话客服有不一样的地方？
电商是处理网上商城的售前售后工作，也需要打个电话。没有大的区别。

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【阿里tm咨询人数是什么意思电商里的tm咨询是什么意思，产品上面的tm什么意思】六、电商里的Lp什么意思
电子商务中的Lp就是上架价格。电子商务，简称电子商务，是指在互联网、企业内部网和增值网上进行的电子交易及相关服务活动。它是传统商业活动所有环节的电子化和网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换、库存管理和自动数据收集系统。电子商务的引入，可以看作是电子商务的纵向发展。随着软硬件技术的快速提升，电子商务网站日益扩大的规模与消费者日益个性化的需求之间的矛盾有望得到解决。在未来的网站中，智能导购机器人可以依托云计算等技术，智能处理网站上的大量数据资源，为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术，人们可以实现对各种跨平台信息更有效、更快速的整合，比如根据网民消费者在运营过程中的运营特征，以及从外部数据库调用的消费者历史运营信息，进而生成有针对性的优化方案，及时、快速地满足消费者个性化、即时化的需求。