投稿|消失半年后,薇娅的缺席与在场
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图片来源@视觉中国
文 | 毒眸 , 作者|陈首丞 , 编辑 | 张友发谁瓜分了她的流量?2021年10月20日 , 双十一大战提前二十多天打响 。那一天 , 累计近5亿人走进了薇娅和李佳琦的直播间 , 为两人贡献了近200亿元的销售额 。这一数字 , 超过了86%的A股上市公司的全年营收 。
这是二人进入直播带货领域后的最高光时刻 。平台和MCN发着带有巨额数字的宣传战报 , 粉丝们沾沾自喜与有荣焉 , 路人为此咋舌称叹 。一切舆论的表象 , 都昭示着李佳琦薇娅在直播带货界的绝对影响力 。
只不过属于薇娅的荣光 , 很快就将消失 。仅仅两个月后 , 她便因偷税漏税事件被全平台封杀 , 还伴随着13.41亿的天价罚款 。这一事件并非没有前兆 , 一个月前 , 淘宝直播的第三极雪梨才刚刚因为偷税漏税事件被封杀 。
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时间再往前推进一点 , 则是双十一之后 , 欧莱雅事件引发的大众和商家对大主播的普遍负面情绪 。超级主播的影响力几乎重塑了电商行业 , 但也掩盖了太多快速增长带来的隐患与矛盾 。平台苦于头部效应太过突出 , 商家不愿渠道由主播把控 , 消费者则也看清了所谓“全网最低价”的现实 。
薇娅被封禁则让众多行业参与者如鲠在喉的问题突然消失 , 并在淘宝直播制造了巨大的流量真空 。从薇娅消失至今半年的时间里 , 谦寻试图用薇娅的旧部找回核心粉丝 , 淘宝直播则在原本的桎梏中缓了一口气 , 打起了分封新贵的主意 。
平台、MCN和商家之间 , 为此展开了新的战争 。
再造薇娅对于行业里的其他人来讲 , “薇娅被封禁”无异于晴天霹雳 。但对于和薇娅利益深度绑定的幕后MCN谦寻来说 , 薇娅被封禁并非突发事件 。
2021年双十一开始之前 , 就有相关舆论指称薇娅偷税漏税 。但当时的谦寻以十分激烈且自信的态度回应了这一传闻 , 双十一预售当天 , 薇娅正常开播 , 偷税漏税的新闻看起来不攻自破 。
直到后来杭州税务局公布信息 , 大众才得知 , 早在信息公布之前 , 薇娅方就已经补缴过部分税款 。谦寻内部 , 很可能早就做好了预期 。
事情公布后 , 薇娅和其丈夫董海锋第一时间出来致歉 , 或许也带着一些亡羊补牢的心思在 。尽管谦寻一直在通过签约明星主播、开拓淘外流量等方式来尽量弱化薇娅个人在公司内部的重要性 , 薇娅仍是其公司内部最大的流量和超过60%的GMV来源 。薇娅若倒下 , 谦寻必然受到重伤 。
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然而 , 有雪梨的示范效应在前 , 薇娅没有太多的机会 。仅仅数小时 , 薇娅的全平台账号都被封禁 。若参照娱乐圈内范冰冰等人偷税漏税后的处置方式 , 薇娅短时间内也很难复播 , 甚至有可能被永久封禁 。谦寻 , 只能想办法再造一个薇娅 。
2022年2月12日 , 谦寻交出了第一份答案 , 一个名为“蜜蜂惊喜社”的直播间在淘宝内部成立 。该直播间内有6名主播 , 其中5位均为薇娅直播间内曾经的助播及模特 , 直播间内的装饰也和薇娅直播间极为相似 , 方方面面都让薇娅老粉感到熟悉 。
据红星资本局统计 , 在熟脸加持下 , 蜜蜂惊喜社20天内粉丝便从0涨至189万 。17场直播中 , 有14场累计观看在500万以上 , 此外还有3场突破1000万累计观看 。对于新主播来说 , 这一成绩已经非常可观 。
在行业内人士看来 , 利用薇娅直播间的助播来打造全新IP非常合理 。谦寻控股总裁赵冉曾向毒眸解释谦寻的逻辑 , 就是把薇娅背后的供应链和运营经验平台化 , 赋能给其他主播 。这一方式 , 显然是其曾经的运营逻辑再次延续的结果 。
选择打造新IP , 而非引流至其他谦寻直播间 , 则是因为谦寻本身并不具备IP价值 。在薇娅的受众群体里 , 除了少数核心粉丝之外 , 大部分人并不会将薇娅与谦寻联系起来 。
粉丝不认除了薇娅之外的谦寻主播 , 商家也就很难会把原来的商单交给他们 , 谦寻旗下其他主播想要吃掉薇娅的流量 , 也就难上加难 。在这种情况下 , 只有扶持和薇娅个人具有深度绑定的熟脸 , 才能吸引到“薇娅的女人” 。
因此 , 尽管谦寻在公开表态时极力否认蜜蜂惊喜社与其的联系 , 但蜜蜂惊喜社的名字一方面与薇娅个人公众号“薇娅惊喜社”高度重合 , 另一方面又在私下和商家沟通时直接宣称自己是“薇娅团队” 。
在薇娅的微信粉丝群中 , 蜜蜂惊喜社更是和薇娅老团队这一称号绑定在了一起 。这么做的目的 , 正是为了尽可能地吸纳原先薇娅的粉丝 , 同时在舆论层面最大程度避免和薇娅发生关系 。
从2月份至今 , 蜜蜂惊喜社凭借与薇娅的暧昧关系以及谦寻本身的供应链支持 , 已经吸纳到了部分薇娅粉丝 。截至毒眸发稿前 , 蜜蜂惊喜社粉丝数为374.6万 , 占薇娅被封禁前9227万粉丝的4% 。
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虽然用户量不算多 , 但这批粉丝均为核心消费人群 , 忠实度较高 , 客单价也更高 。据灰豚数据显示 , 蜜蜂惊喜社如今的场均GMV能达到3000万 , 已经与头部明星主播相差无几 , 甚至远超罗永浩场均1500万的数据 。
但是 , 蜜蜂惊喜社无法跟薇娅直接相认 , 也让其不能真正触及更多的薇娅粉丝人群 。蜜蜂惊喜社如今的成绩 , 也与薇娅的巅峰时期相差甚远 。想要尽可能地找回薇娅曾经的流量 , 仅在淘宝内部 , 还远远不够 。
更何况 , 从淘宝直播的角度来说 , 平台也不愿意将流量“还给薇娅” 。
瓜分薇娅薇娅的存在与消失 , 对淘宝直播来说又意味着什么?
2017年时 , 薇娅为一家皮草店带货 , 一场成交额超7000万 。时任淘宝总裁蒋凡因此在公开演讲中称赞薇娅 , “能实现一场直播百万人观看 , 上亿成交额的成绩 , 已经不是点缀 , 而是未来商业模式的主流 。”
某种程度上讲 , 是以薇娅为代表的超级主播塑造了淘宝直播用户的观看和消费习惯 。在当时 , 淘宝需要薇娅 , 胜过薇娅需要淘宝 。据自媒体朱思码记报道 , 快手CEO宿华还曾亲自飞到杭州找到谦寻公司 , 会见了薇娅&董海峰夫妇 , 向淘宝一姐发出投资意向 。
这一挖角直接导致2020年双十一结束后 , 蒋凡亲自前往薇娅所在的谦寻控股 。2021年4月 , 阿里系的云锋基金入股谦寻 , 阿里用资金绑定住了薇娅 。
但当时间来到2021年双十一 , 薇娅和李佳琦两人在淘宝直播内部的头部效应愈发明显时 。阿里副总裁吹雪则在公开场合回应称 , 薇娅等头部主播是“一个努力且充分市场性的行为” , 同时不咸不淡地表示“很难去干预” 。
从2017年的“称赞” , 2020年的“主动投资”再到2021年的“很难去干预” , 背后反映的是 , 淘宝直播的生态已然从最开始的脆弱期平稳过渡 。如今 , 头部主播对淘宝直播来说固然重要 , 但同时也是一种桎梏 。
淘宝直播的流量池就那么多 , 平台既不愿意过分削弱头部主播 , 也不甘心流量就此被头部全部占有 。最终展现的结果则是 , 淘宝一直以来推行的“扶持店播”的政策难以起到真正的成效 。
据淘宝直播新负责人道放透露的数据 , 店播流量74%都来自公域流量 , 这意味着店播没能真正的培养用户心智 。同时成交率只有36%左右 , 承接效果只有达人的1/10 。
薇娅的突然封禁 , 则让淘宝直播从曾经的头部效应中松了一口气 。但另一方面 , 也需找人填补由薇娅消失造成的9000万粉丝的流量真空 。
事实上 , 薇娅刚封禁时 , 不少用户都流入了李佳琦的直播间 。一段时间内 , 李佳琦的在线观看人数激增 , 从2000万在线人数涨至3200万 。因为薇娅消失而丢掉重要渠道入口的商家 , 也急于在和薇娅相似的头部主播那里分销商品 , 不少商家都找到了李佳琦 。
不过 , 直播带货的形式仍需要时长的支撑 , 每一件商品都需要主播花费一定的时间介绍、助理上链接以及抢购等等 。这也就意味着 , 李佳琦直播间的商品承载量是有上限的 。在薇娅消失之前 , 李佳琦已经接近工作时间的极限 。如今薇娅消失 , 这一部分流量和商单空缺 , 仅凭李佳琦一人 , 完全接不住 。
淘宝工作人员也向毒眸证实 , 薇娅消失后更长一段时间内 , 流量并没有向大众以为的那样流向李佳琦的直播间 。在蜜蜂惊喜社承接到了一部分薇娅核心粉丝的流量之后 , 剩下的这部分流量如何处置 , 就成了淘宝直播近半年来最频繁的动作 。
淘宝直播的方式是 , 一方面 , 拿出一部分流量在淘宝内部进行激励 , 推动诸如“直播手艺人”“发光俱乐部”等多项计划 , 以带动淘宝直播内部中小商家和中腰部主播的积极性 , 加强淘宝直播相对于抖快的吸引力等等 。
另一方面 , 则是以流量为饵 , 吸引抖快达人来淘宝直播 , 以此培育更多的中腰部力量 。今年4月14日 , 抖音千万粉丝网红“一栗小莎子” , 快手主播小沈龙、乃至微信自媒体大V年糕妈妈等 , 均入驻了淘宝开启了直播 , 也都收获了还算不错的成绩 。
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淘宝直播对于站外达人的选择也颇可玩味 , 这几位达人均拥有一定的知名度 , 也都有较为明显的标签 , 但同时也不属于绝对的头部 。这也就意味着 , 这几位主播的入驻 , 更大程度上还是以淘宝直播的意志为主 , 最终目的仍是为了瓜分薇娅留下的溢出流量 , 并给商家提供产品售卖的新渠道 。
淘宝不愿再出现一个薇娅 , 但不妨多来几个“一栗小莎子” 。
出淘入抖蜜蜂惊喜社在淘宝的流量已经趋于见顶 , 淘宝直播官方则开始拿着薇娅留下的流量空缺分封诸侯 。此时的谦寻 , 手中还有一张牌没有出 。
这张牌便是薇娅最重要的助播:琦儿 。半个月前 , 琦儿在抖音开播 , 以6场近4000万的销售额在抖音开了一个好头 。
与蜜蜂惊喜社相同 , 琦儿和谦寻都否认了彼此之间的关系 , 据新榜报道 , 谦寻员工表示 , 琦儿已经与其解除了劳动关系 。但比较有趣的是 , 琦儿在抖音直播签约的MCN公司为初行传媒 , 谦寻和初行传媒有商务合作 , 为其提供供应链支持服务 。
在过往的经验里 , MCN与达人的解约往往会引起腥风血雨 , 但琦儿与谦寻解约 , 谦寻反而继续为琦儿提供供应链的支持 , 这未免有点反直觉 。但联想到琦儿本人其实是薇娅的准弟媳 , 谦寻CEO黄韬相恋多年的女友 , 事情就开始变得有趣起来 。
据开菠萝财经报道 , 目前琦儿直播招商的相关负责人 , 正是此前薇娅团队的商务 , 主要打的招牌也是“薇娅副播” 。“琦儿背后仍是谦寻系 , 商家们都心照不宣 。”
相比于蜜蜂惊喜社 , 琦儿与薇娅的关系 , 无论是在公开表态中 , 还是粉丝辨识度上 , 都要更进一步 , 这让其能更大程度的吸纳粉丝 。而在抖音这样一个全新的地方 , 琦儿也可以为谦寻开辟全新的阵地 。
与过去薇娅还在时谦寻的行事风格不同 , 琦儿和蜜蜂惊喜社都不收取坑位费 。有商家便告诉毒眸:“琦儿目前的直播几乎是纯抽佣零坑位费的 , 只要能得到投放的机会 , 几乎稳赚不赔 。之前不少商家因为薇娅消失没法销货 , 现在也可以跟谦寻重新搭上线 。”
据新抖最新数据 , 琦儿在半个月内带货直播10场 , 销售额达8808.68万 , 这一成绩 , 几乎仅次于没有罗永浩的罗永浩直播间 , 在抖音内部已经相当可观 。但也有业内人士表示 , 琦儿最开始的数据有很大程度上来自于投流带来的曝光 。这意味着 , MCN有很大的可能在赔本赚吆喝 , 之后能否保证这样的数据 , 也有很大的疑问 。
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目前还不得而知谦寻与抖音是否有官方层面的合作 , 但自罗永浩之后 , 抖音的直播电商生意已然稳固 。此时外部的力量的进入 , 无非是再分一杯羹 , 抖音也无需从流量层面给全新主播提供罗永浩级别的扶持 。
【投稿|消失半年后,薇娅的缺席与在场】更何况 , 薇娅的消失也让谦寻在行业内的重要性瞬间下降了几个层级 , 对于抖音来讲 , 现在的谦寻也不过是众多MCN中的一员 。甚至 , 其可值得称道的供应链能力 , 也因为薇娅的消失而丢掉了团队的向心力 。据新播场报道 , 有业内人士曾向其爆料 , 有头部MCN机构砍掉了原有的电商部 , 并直接挖来了薇娅团队的运营和商务负责人 。
为此 , 毒眸也向谦寻进行求证 , 不过并没有得到回应 。而据新播场报道 , 多位业内人士均表明:“大家好早就知道了 。”
失去薇娅 , 世界还是一样的转 , 但对谦寻来说 , 这无疑是不可承受之痛 。在行业地位下降后 , 原本曾曝出收取天价坑位费反让商家亏损的谦寻 , 现在只能走向纯抽佣的路子 , 试图成为商家和粉丝之间的桥梁 。
从现在回头看 , 薇娅作为行业的见证者亲历了直播电商行业从无到有的过程 。而在她消失半年后 , 薇娅仍作为一个缺席的在场者 , 悄然影响着行业的变化 。半年的时间里 , 谦寻试图再造薇娅 , 淘宝试图瓜分薇娅 , 商家则在寻找下一个薇娅 。
每个人都在这个流量真空中寻找新的机会 , 但大家也有相似的疑问 。
还会有下一个薇娅吗?还是时代已不再需要薇娅?
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