一、“小米”为什么能成功?他是怎么做运营的?
2014年上半年,小米共售出2611万部手机,同比增长271%,含税销售额约330亿,同比增长149% 。这个数字超过了2013年全年的总和 。此外,小米宣布2014年手机出货量目标为6000万台 。按此估算,2014年小米销售额约为758亿,较2013年增长139.87% 。2013年小米出货量比2012年增长160% 。从这些数据可以看出,小米仍处于高速成长期 。2014年第二季度,小米手机跃居中国手机市场第二,市场份额仅次于三星,相差不到2% 。小米只用了三年时间就做到了这一点 。毫无疑问,雷军是cmnet蓬勃发展的大赢家 。作为全球华商名人堂科技界的杰出华商代表,雷军给我们分享了小米创业至今的经验:一、创业第一步:找准“台风口” 。雷军以为他带领小米成功的关键是3354跟风,站在了“台风口” 。2010年,小米出道,赶上了微博大爆炸的黄金时代 。很多年轻人扔掉了旧手机,换上了智能手机,引领了智能手机的爆炸 。2011年,小米赶上了智能手机升级的大浪潮和互联网电商的快速增长,使得其无渠道的互联网销售模式大行其道 。他强调,“要想成功,就要站在台风口 。台风来了,猪都能飞了 。”第二,看到大趋势,一定要马上做 。雷军说,他自己做的最重要的一件事是,移动互联网的浪潮来临时,“马上做,不懂就向别人学习 。”在雷军看来,我们今天的社会不缺商品,缺的是好的产品,更重要的是缺少物美价廉的产品 。所以小米的目标是做好物美价廉的产品,沿着三个方向走,电脑化、连接化、高品质 。所谓策略,就是在正确的时间做正确的事情 。“随波逐流,看起来不够多愁善感,不够英气 。我不知道怎么表达,但这就是成功的本质 。”雷军一直在强调不要太相信自己,要相信趋势比别人强 。第三,用互联网哲学做硬件在移动互联网爆炸的浪潮上,想飞的不只是小米公司 。小米为什么能飞得这么高这么快?答案很简单,因为只有小米是一家真正从一开始就在用互联网的公司,或者说,是用互联网的理念在发展的公司 。哲学包含了很多内容,雷军认为最重要的内容是利用互联网的优势,直接面对终端消费者,让几百万人和你一起工作 。在互联网的哲学下,雷军找到了引领小米快速发展的五个核心点:第一,借助电商的力量 。小米利用电商模式直接向消费者营销 。与传统手机公司相比,这大大节省了渠道成本和销售成本 。第二,利用社交媒体的力量 。小米用新媒体和自媒体做营销,用人群做口碑营销,大大节约了营销成本 。第三,按照电脑的思维做手机 。结合互联网用户对手机的功能需求,进行产品研发,为用户实现互联网生活提供最佳的硬件解决方案 。基于Android,对第三方手机操作系统——MIUI进行深度优化、定制和开发 。2010年4月,小米公司的前身小米工作室成立 。同年8月,MIUI第一版开始内测,次年8月,小米手机发布 。2014年8月16日,随着MIUI6的发布,官方数据显示MIUI已经成为拥有7000万用户的手机系统 。第四,注意建立自己的本地用户区域,发动粉丝的群众运动 。建立各种社交和社群体系,建立强大的粉丝群和粉丝基础,在当时完全是颠覆性的想法,取得了前所未有的成功 。第五,把自己的支持者变成自己的消费者,把自己的消费者变成自己的粉丝 。
小米对自己的用户群做了独特的定位,并衍生出独特的用户群建立和维护方式,最早大规模运营,从而将很多人都在思考却没有落地的“粉丝经济”变成了现实,赢得了超出预期的效果 。4.成功的哲学可以总结为七个字:专注、完美、声誉和迅速 。雷军结合自己多年的经验总结了成功的哲学 。专注、极致、口碑、快做硬件、软件、互联网服务,让“专注、极致、口碑、快”贯穿整个小米作业链,使之成为小米的习惯和个性特征 。专注于少数但有前景的事情 。雷军表示,分众的优势不仅在于前端研发;d力可以为一个产品聚集,也在于后端可以更敏锐地把握市场反馈和用户体验,然后超越自我,做出更极致的产品 。小米的关注点通常不是一个行业,而是少数几个但是很有前景的东西 。首先,他们把工作和价值锁定在产品研发上 。d、营销和服务,只做“微笑曲线”两端的事情 。“我今天卖的可能只有两部手机,至少每天都可以用 。我必须比用户更了解任何问题 。如果我做50台手机,我都没用过,怎么放心卖?”雷军说,说到专注,就这么简单,就是当你把所有的心思都集中在一个型号、一个产品上的时候,其实这个竞争力是很强的,这就是压力能力 。永远不准备赢得所有人的好感 。小米对自己的市场也有着精准专注的定位 。他从来不准备博得所有人的好感,不会因为有些人不喜欢他自己的定位而改变自己 。小米在推出手机的时候,错开了与苹果、三星等巨头在高端价格市场的竞争,把最广阔的中低价位市场和互联网传播可以改变和引领的最具活力的年轻消费群体作为客户群体,集中力量做这个价格市场区间最极致的产品,集中别人的力量做几十个产品做一个或几个产品 。小米进入电视领域,雷军会专注到极致 。“当我决定做电视的时候,我看到每个电视厂每年都有100个型号的电视 。我说我做了47寸的电视 。我看到我们同行有四五个型号的47寸电视 。我说这款很长 。完全记不住数字加英语,也不知道区别在哪里 。我的想法是做一台只给年轻人看的电视 。”小米推出了2999元价位的47寸高清电视,定位年轻人 。“我不指望每个用户都喜欢我的产品,我只是
要我最在乎的那群用户去喜欢就行了 。”●极致,干到自己能干到的极限如何把产品做到极致?不要迷信大师,也不要迷信灵感 。所谓大师或灵感只是指出了正确的方向,其实才刚刚开始!极致的产品背后都是极大的投入,都是千锤百炼改出来的 。牛逼的背后都是苦逼 。很多用户第一次拆开小米手机的包装盒都很惊艳,极其简约又有很高的品质感,他们会把包装盒保留下来当收纳盒 。实际上,但就是这么一个包装盒 。整个设计团队历时6个月,经过30多版结构修改,上百次打样,做了一万多个样品,最终才有了小米手机包装盒令人称道的工艺和品质 。一般厂家做一个包装盒的成本通常是2-3元左右,而小米的包装成本将近10元,但他们认为这个投入非常值得 。五、取胜关键:把最高端的产品做到最低端的价格至今,还有人以为小米是以低价和营销取胜 。这是对小米最大的误会,也是一些以此为出发点去模仿小米的人并不能成功的原因 。事实上小米真正的核心思想是,用更低的价格作出更好的产品,或者说,把最高端的产品做到最低端的价格 。小米2013年刚刚发布的定价为799元人民币的红米手机可以算是其中的一个例证,90秒内就卖掉了首批推出的10万部,而预约人数超过了745万人,这成功的背后正是极致的作用—小米用不可能的价格做出了不可能的产品 。高性能,酷,高性价比 。这款799元的红米被人形容为像一把刀一样插在中国智能机行业心坎儿的产品,让整个千元价格以下的智能手机市场在性能和品质上不得不整体进步 。●节约渠道成本 让利给消费者小米之所以可以最高端产品做出最低价格,很大程度上得于其互联网直销模式 。他们省掉了渠道、批发、零售的成本以及这些实体存在的利润,而且他们把这些节约的成本很大程度上让给了消费者,而不是变成自己的利润 。但这并不代表小米要做商业上的活雷锋,而是因为他们有自己对利润的其它追求方式 。雷军的互联网哲学,另外一个核心是,不只经营产品,更加经营用户 。六、口碑:最好的产品就是最好的营销凭借专注做出极致的产品与服务,以及由此获得的口碑,雷军把他的群众路线演绎到中国商界史无前例的精彩 。每次小米的发布会,都是万众欢腾的场面,而且很多米粉都是购票入场 。雷军经常说,最好的产品就是最好的营销,而这其中的桥梁就是口碑 。最好的产品赢得最好的口碑,用户之间的口碑相传进而成就最好的营销 。“现在我们开始学习投广告,原来我们不投广告 。不投广告的核心是,只有不投广告你才知道你产品的口碑好不好,才更能测试你的产品的口碑 。”关于用户,雷军有句名言,不要把用户当上帝,上帝是不存在的,更不要把用户当数字,要把用户当朋友 。这是小米对用户的基本态度,他们用这个态度,为用户做一切 。七、小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密小米已经拥有2000多万用户以及这些用户在互联网新生活上的消费潜力,一定会是雷军跟投资人阐述小米为什么可以值100亿美元时不忘强调的原因 。紧密依靠用户,雷军发起“人民战争”帮助小米快速腾飞 。“小米就是发挥了我党的优良传统做成的 。坚持从群众中来,到群众中去,相信群众,依赖群众 。”雷军说,他把这个问题想透了,“其实这就是动员,就是怎么通过互联网发动足够多的人一起帮你出主意,帮你推广,一起做,我觉得这是最关键的,就是要利用互联网的一切,用互联网哲学来思考你的一切 。我一天到晚琢磨说,我创业没钱,也没多少个人,我们怎么动员足够多的人,帮助我们把产品做好 。最后全世界的‘米粉’帮我,翻译了25个国家的语言版本,帮我在17个国家建立了办事站,帮助我做了一千套主题,一万种问答方案,帮助我在我的论坛里,发1.3亿帖,小米论坛今年每天20万帖,我估计在整个互联网上,比我们规模大的应该不多了 。我们在互联网上,把人民群众全部发动起来 。”这其实才是雷军心目中小米成功的真正原因 。“说得直白一点,小米销售的是参与感 。这才是小米秘密背后的真正秘密 。”八、至少80%时间找人,只找最好的人在小米成立第一年,雷军花了绝大多数时间做的事情就是找人 。在其努力下,到公司创办2年时,小米团队从14个人扩张到约400人 。最重要的是,这是一支真正的精英队伍,整个团队平均年龄高达33岁,几乎所有主要的员工都来自谷歌、微软、金山、摩托罗拉等公司,拥有5-7年以上的工作经验 。而其中的前100人,每个人雷军都会亲自见面并沟通,甚至有一个硬件工程师被“面试”了整整12个小时 。●找最好的人 并让他做最喜欢擅长的事员工招聘上,小米的做法是,要用最好的人 。一个好的工程师不是顶10个,是顶100个 。所以,在核心工程师上面,要不惜血本去找,千万不要想偷懒只用培养大学生的方法去做 。最好的人本身有很强的驱动力,只要把他放到他喜欢的事情上,让他自己有玩的心态,他才能真正做出一些事情,打动他自己,才能打动别人 。所以今天小米有很多的工程师,他们自己在边玩边创新 。所以,找最好的人,要给他做他喜欢和擅长的事情 。●往往越能干、越有才华的人越有自己的观点,越喜欢标新立异,越喜欢逆天管理好这些优秀的人才也相当有挑战性 。雷军的办法是,尽量不管 。在小米,即使到今天几千人的队伍,也没有复杂的层级 。在小米团队中,也没有冗长无聊的会议和流程,每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意 。“往往越能干、越有才华的人越有自己的观点,越喜欢标新立异,越喜欢逆天 。”雷军说因此,小米不但营销成本低,而且管理成本也很低 。除了每周一的例会之外,公司很少开会,成立三年多的时间里,7位合伙人也只开过三次集体大会,这样的管理制度减少了层级之间互相汇报浪费的时间 。添加公众号“迪臣科技”了解更多相关资讯
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二、小米成功的原因是什么小米为什么能一步一步走向成功?本视频带你分析小米一路的坎坷历程
三、
小米电商平台
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六、为什么买小米手机,它的商业模式有什么特点【什么叫做电商 为什么做小米电商,如何做电商】提到小米手机第一个想到 。性价比,低价高配 。现在说到性价比人人都知道小米 。就像问身边的朋友哪里有XXX 。你朋友应该第一个都会给你推荐,上百度搜一下 。品牌和一个词挂钩了之后人就会联想到品牌 。所以各个公司都在做相关的工作 。特点是发展快,让人记得住记得牢 。
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