如何做好旅游销售旅行社电商销售是什么意思，旅行社是干什么的 _睿知

一、旅游电子商务是什么？
你好，一般认为是互联网的出现促成了旅游电子商务的出现。事实上，在20世纪六七十年代，航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可以视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代，由RaviKalakota首先提出，并由JohnHagel进一步发展。虽然各国有大量关于这一领域的文献，但很少有文献对“旅游电子商务”这一概念进行了充分的阐释。目前，学术界对它还没有一个完整统一的定义。世界旅游组织对旅游电子商务的定义在国际上被广泛使用。它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出：“旅游电子商务是通过先进的信息技术，改善旅游机构的内部和外部连接，即改善旅游企业、旅游企业与供应商、旅游企业与游客之间的沟通和交易，改善企业内部流程，增强知识共享” 。这个定义概括了旅游电子商务的应用领域，侧重于对其功效的描述，但没有突出旅游电子商务的特点。朱

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二、旅游电子商务的概念
旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息数据库和电子商务银行为基础，运用最先进的电子化手段经营旅游业及其分销系统的商务系统。旅游电子商务为广大旅游同行提供了一个互联网平台。利用先进的计算机网络和通信技术以及电子商务的基础环境，整合旅游企业的内外部资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的网上发布和销售，为旅游者和旅游企业提供一个共享知识、增进交流和互动的网络运营模式平台。特点首先，产品和价格信息是最受关注的。居民在出行前最希望获得的信息主要是旅游的核心产品和价格信息，包括旅游目的地和旅游线路、景点、住宿和交通价格等信息，包括吃、住、行、娱等旅游相关行业的信息和服务质量等。其次，游客个性化趋势进一步明确。居民出行前，想通过多种方式参加旅行社或自己组织团队，通过单位出行的比例相对较低。第三，互联网已成为大多数居民出行前了解相关信息的最重要渠道，亲友对旅游目的地的评价也是居民出行的重要信息渠道。1、特性，聚合；2.有形性；(网络多媒体为旅游产品提供了另一种沉浸式的展示机会，使无形的旅游产品变得有形)3 。服务；4.方便；5.偏好；6.个性化。
三、电商运营（旅游）是做什么的
电商主要负责店铺的整体运营和营销方案。电子商务是指在互联网、内部网和增值网上进行的电子交易和相关服务活动。它是传统商业活动所有环节的电子化和网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统。在这个过程中，使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机。

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四、旅行社电子商务专员是干什么的？
1.旅行社电子商务专员的主要工作内容如下：1 。负责合作电商平台的信息编辑和维护；2.负责合作旅游电商平台的产品上线和价格更新；3.负责接收合作旅游平台的订单查询和订单操作；4.负责协助产品经理分析旅游平台内竞争对手的产品竞争力并提出改进措施；5.负责旅行社官方微博平台、微信平台等信息发布平台的信息更新；6.负责合作平台的搜索引擎优化和广告推广；7.负责协助市场部进行群发邮件、群发信息等营销辅助工作；8.完成旅行社领导交办的其他任务。二、旅行社电子商务专员的工作要求：1 。本科及以上学历，专业不限；2.有三年相关工作经验，有电子商务平台运营经验，有一定的计算机应用能力和知识；3.身体健康，性格好，吃苦耐劳，有开拓精神。
五、旅行社电子商务部是做什么工作的
电商部门的职能应该有两个重点：1 。企业的品牌推广。2.提供线上或线下旅游咨询、签约、支付等服务。也就是说，通过网络平台资源，提升旅行社的品牌和知名度，从而吸引更多的客户在选择旅游产品时选择自己的旅游企业。

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六、旅游电子商务都做些什么
旅游电子商务概述旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息数据库和电子商务银行为基础，运用最先进的电子化手段经营旅游业及其分销系统的商务系统。它融合了顾客心理学、消费心理学、商家心理学、计算机网络等学科，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值。具有运营成本低、用户范围广、不受时空限制、可与用户直接沟通等特点，提供更加个性化、人性化的服务。可以简单地用“三要素、两优势、三特点”来形容
。三个元素，指旅游电子商务系统由三个方面的元素构成：电子商务应用软硬件平台及其供应商称平台供应商、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式”B TO B”服务商、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式”B TO C”服务商。这三个元素是相辅相成、互相支持并互相作用的。二个优势，指旅游电子商务相对于电子商务中的其他行业而言有二个优势：首先，作为服务领域的旅游行业较少涉及实物运输，因此旅游电子商务不用面临目前最复杂、费力的物流配送问题。当然，有时可能涉及一些交通票据配送的问题，这可以通过集中的方式解决。现在开始尝试的电子机票，推行无票旅行的概念，也将是旅游电子商务旅游发展的必然趋势；其次，随着金融业的参与，资金通过网上结算方式直接付款，免去了旅游者携款办理各种手续的麻烦。这种建立在优势互补基础上的新运行机制，由于各方面的经营投入与利益获取有着不同的侧重点，很快将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利的共赢局面。三个特性，指旅游电子商务具有三个特性：1、聚合性。旅游产品是一个纷繁复杂，多个部分组成的结构实体。旅游电子商务像一张大网，把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起。景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业，如租车业，可借助同一网站招徕更多的顾客。新兴的“网络旅游公司”即将成为旅游行业的多面手，它们将原来市场分散的利润点集中起来，提高了资源的利用效率。由此可见，旅游市场的规模将因导入电子商务而扩大。2、有形性。旅游产品具有无形性的特点，旅游者在购买这一产品之前，无法亲自了解，只能从别人的经历或介绍中寻求了解。随着信息技术的发展，网络旅游提供了大量的旅游信息和虚拟旅游产品，网络多媒体给旅游产品提供了“身临其境”的展示机会。这种全新的旅游体验，使足不出户畅游天下的梦想成真，并且培养和壮大了潜在的游客群。因此，旅游电子商务使无形的旅游产品慢慢变得“有形”起来。3、服务性。旅游业是典型的服务性行业，旅游电子商务也以服务为本。据CNNIC报告，用户选择网络服务商(ISP)最主要的因素，第一位是连线速度（占43%），第二位就是服务质量（占24%）；用户认为一个成功网站须具备的最主要的因素，第一位就是信息量大，更新及时，有吸引人的服务（占63.35%）。因此，旅游网站希望具有较高的访问量，能够产生大量的交易，必须能提供在线交易的平台，提供不同特色、多角度、多侧面、多种类、高质量的服务来吸引各种不同类型的消费者。在国外，像travelsource.com、triplel.com、travelweb.com等旅游网站，它们以提供大量的旅游信息资源，完善的在线预定，而为广大网民和游客所钟爱。由于旅游电子商务能实地触摸到网络经济的脉搏，因此它与软件、网上书店一起，被人们称为IT业最赚钱的三大行业。也正如IT分析者方兴东所言，在所有产业中，旅游业被认为是对互联网敏感度最强的产业之一
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