电商贷款电商运营什么时候会金融贷款，贷款平台 _睿知

一、电商APP运营方案与金融APP运营方案有何区别
【核心提示】想要粉丝经济价值最大化，就必须放弃，尤其是要抵制短期利益的诱惑。
编者按：一年前在腾讯开放平台的发布会上，我第一次见到了卢锦杰。当时他在电商导购平台腾讯开放平台上运营开心淘。不久前，当我不断看到《一路上有你》、《快乐大本营》、《非你莫属》等平台上出现楚楚街这个品牌的时候，我没想到这个85后的小伙子已经成功转型了。之前很长一段时间，他对任何媒体的采访都闭门不出，对楚楚街这个品牌保持着低调的保护。今年离开腾讯开放平台，做了自己独立的APP——楚楚街。还在义乌待了半年，做了淘宝皇冠卖家。
卢锦杰经历了中国互联网的三个重要转型时期，从个人站长、校园网开放平台到移动互联网时期。他从本科开始就不断创业。他是中国第一波社交应用开发者，第一批大粉丝，第一批做阿里妈妈淘宝客的人。
从个人站长时代的200万UV到校园内网时代，积累了4000万到5000万用户，到腾讯qq空间5000万粉丝，一年之内楚楚街4000万用户。这位“数理金融”专业的年轻创业者，对用户运营有着独特的思考。本文是楚楚街CEO陆金杰自己对用户的思考。
个人站长时代：读懂流量逻辑，窥探产品思维。
我1986年出生，2003年上大学，2004年在大学开始互联网创业。这时候的创业者大多是个人草根站长。从本科到研一，做了4年个人站长。
个人站长培训的经验是，一个网站，从域名、虚拟主机、CMS、代码到运维、SEO、赚钱，这些流程都得自己去做。
个人站长完全没有产品思维，而且因为流量分配机制，决定了个人站长“投机”主要追求流量。为了方便百度搜索到你，一个人甚至要做十几个到几十个网站才能组成一个站群。做过英文网站，电影网站，各种宣传中国奥运的内容。吸引更多qq群和百度贴吧的流量。每天做几十个网站，总uv200万。
这个过程最大的缺陷就是不能以用户为中心，因为你要把95%的精力花在细节和步骤上，真正的产品可能只有5%的精力投入进去。当时有30万个人站长，今天成功转型的寥寥无几。除了蔡文胜个别教父级的个人站长，大部分站长都是因为要做的事情太多而逐渐没落。
现在互联网已经不需要这些了，和用户相关的产品和运营更重要。好的产品融资后，用户自然增长，云服务也减少了技术和人力的投入。
2008年，国内第一个开放平台——内网出现，“偷菜”类游戏让朋友圈生意火爆起来。什么是开放平台？校园网聚集了几千万用户，几千名员工，但这几千名员工都在致力于支撑系统架构，开发相册，论坛等功能。几千万用户需要十万种不同的应用，内网不可能完成这么多开发，必须建立一套机制对外开放。这是开放平台。开放平台向第三方用户提供产品，第三方向开放平台提供产品。开放平台向第三方支付人人豆，第三方可以通过人人豆或者通过广告获取利益。校园网几千名员工通过开放平台做了30万家公司做的事情。当时百度只有音乐、贴吧等几个产品。
开放平台时代开启，让开发者可以专注于产品，因为只要产品做得好，就一定能传播。
校园网的粉丝被我承包了，拒绝每月300万。
我当时的第一感觉，让这成为了草根站长时代的转折点，虽然当时大部分个体站长并没有“转身” 。
2008年，我放弃了所有的网站，在校园网上独家应用，在社交平台上培养产品思维。当时我有很大的优势。我当时是学生，周围都是用户，能直接看到用户喜欢什么。我读书的时候没有太大的压力。到2010年，开发的应用有四五千万用户，而当时的校园网有四五千万用户。当时我用不同的名字做了网站前10名的6个应用。其实这是个人站长时代积累的经验，不是把鸡蛋放在一个篮子里防止校园网堵塞。
期间开发了很多应用，包括一些星座和智商测试。当时我们做的是校园网上流行的“性格测试”和“点名” 。我在校园网玩的第一个游戏，——绝招专家，只用了三个月就不做了，因为用户上升太快，一周用户超过100万，每天访客100万。现在20个人玩一个游戏，但当时只有我一个人。从早年的虚拟主机到VPS再到Windows服务器，技术能力真的上不去，用户来了也打不开网页，流量太大。那时候还没有云服务，用户太多，打不开网页。这也是我一直偏爱做应用的原因。一个人支撑几百万用户没有问题。
2011年，校园网推出个人公共主页。我开发了一个应用，把首页引导给1600万粉丝，一大批非常纯粹的粉丝。就用200万粉丝的账号发一条消息，浏览量就超过50万。用200万粉丝的账号发一个阿里妈妈的广告，可以赚2万佣金，也就是给阿里巴巴带来40万的交易。当时校园网粉丝前六都是我的，远远落后第二。
2009年，每个账号每天发一个广告，我一个月能赚300万。但是，从个人站长时代，我就明白，每一万个UV都是很难得到的。发一条消息能引来30万或者40万UV，背后的价值是无限的。如果一直打广告就是杀鸡取卵，那就会伤害用户，让用户流失。
我决定不赚这300 。
万。
工作一年错过新浪微博，焉知是福
尽管我肯定自己是一定要创业的，但研究生毕业时我还是想先找一份工作。
当时我的手上有 4、5 千万用户，2 千万粉丝，随便给网站导点 UV都没问题。但当时立马创业，我可能就会成为一个独行侠了，个人站长很多都是一个人，他们买房买车，有钱但没有团队，而创业是需要团队的，一个人再牛也比不过一个团队。
我判断自己将来还要做一个事业，而刚毕业对什么都还没了解，必须要学习正规化的企业文化。我在一家咨询公司做了一年，作为助理整理了上千人的访谈资料，上到大国企下到小民企，上到大老板，下到前台。天天写行业研究报告，培养起行业思维。草根创业学会的是聚焦，而行业思维则是要看看天花板有多高，树立一个大框架。
就在这一年，2010 年我第一次接触新浪微博，当时最大的草根粉丝大号有 10 万粉丝，我在校内网上有 1600万粉丝，我做了个实验，在校内网上邀请大家关注我的新浪微博账号，一个晚上涨了 2 万粉丝。
当时算了下，如果我一周如果每个账号每天都发一条信息，请大家关注我的新浪微博账号，那么新浪微博粉丝最多的前 10名的账号可能都是我的。但是，我只试过这一条。在学习和新浪微博机遇中，我只能选择其中之一。
今天看，工作这一年最大的收获是被动得躲开了新浪微博的危机，如果陷进去就真的陷进去了，自己会被财务指标、涨粉捆绑，完全没有额外得精力，也可能就错过了我的下一个机遇——腾讯开放平台。
从一度放弃到交易额超过拍拍
错过了新浪微博我却赶上了腾讯开放平台。
四年前，我们今天运营的楚楚街 APP 就注册了，当时的 chuchujie，每天也能够达到 100 万流量。但当时美丽说蘑菇街也做了 1年了，并没有显现出太大优势。我们怕砸了楚楚街这个品牌，就做了欢乐淘和 9 块 9 包邮 2 个品牌，专门做选品和运营。仅仅做了半年，双十一当天就赚了 387万佣金，这意味着背后几千万的交易额。那个时候一天的交易额比拍拍都高，腾讯对我们进行了 B 轮投资。
只做移动端：押注 90 后放弃腾讯 4 倍流量
在做导购的半年时间里，我们碰到用户咨询最多的问题是：怎么注册淘宝?怎么支付宝转账?我们把钱给你们，你们把货发给我们吧!
这让我们突然意识到，其实我们在为淘宝拉新用户。
去年阿里巴巴上市，招股说明书披露淘宝的活跃用户在 14 年达到 2.7 亿，这个数字在 12 年是 2 亿。彼时 qq 空间有 7亿活跃用户，意味着当时 2 亿淘宝用户完全重叠在 qq 空间里。随便从 qq空间「抓」一把用户，七分之五是没用过淘宝的。而用美丽说的多是有淘宝账号的用户，是因为用的不爽，才用美丽说精选细选东西。
其实，淘宝最缺的是腾讯的用户，或者说是 90 后的用户。
这背后的原因也很显而易见。90 后的用户往往在 4、5 岁时就用起了 qq，有了 qq 空间，到了 23、24 岁，qq 还在用，qq空间却已经不用了。10 年前淘宝就成立，10 年前用淘宝的用户绝对不是 70 后，因为他们在那个时候没有电脑，10 年前有电脑绝大多数的都是 80 后，80后在 07、09 逐渐毕业、涨工资、生孩子，淘宝的货品也伴随着这代人从 10 年前的杂乱差，到了追求品质——淘品牌，线下大牌，国际品牌，母婴品牌。
过去 10 年，淘宝的快速增长也和这一代人有关，淘宝为什么在过去 10 年飞速成长?过去 10 年是 80 后 22 岁-30岁之间，是收入，消费快速上升的黄金阶段。淘宝抓住了 80 后，但最缺的用户一定是 90 后。
楚楚街被动地抓住了这一波用户，现在淘宝、京东 20% 的用户是 90 后，而我们 75% 是 90 后，很多 90后把人生的第一次网购献给了我们。
12 年腾讯投了我们，腾讯董事会决定想给我们 4 倍流量，但我们做了个决定不仅不要腾讯的流量，而且全公司放弃腾讯开放平台以及 pc端的导购业务，只做移动端。跟之前放弃赚 1000万的道理一样，腾讯给四倍流量，马上要赚钱，但移动端出来后，这个时间点很微妙，早做先天优势没多少，晚做就死了。
过去的经验是做事情必须专注，何不专注于做移动，pc 扔掉，做起来了，其实抓住未来，短期看丢掉一块肥肉。对未来 2 年 3年利益非常大，今天美丽说蘑菇街仍放不下。
把用户习惯培养成移动端，砍掉 50%pc 端并不是砍掉 50%，而是剩下 50 的用户直接移到 pc 端。这样公司能够更专注的做事情，pc 和移动是2 套体系，而且是未来趋势看清出来就应该这么做。
在生意蒸蒸日上之际，腾讯投资了我们，而且希望再给我们现有 4 倍的流量。这时我们拒绝了。
我们决定放弃 PC 端，只做移动端，从电商导购网站真正转型做一个电商平台。13 年上半年很痛苦，到年中技术产品上线后，5、6月份做了一个宏观判断，如果年底到不了 1000 用户，我们肯定死。因为到了 14 年移动端用户获取成本将更高，没有免费的用户。幸运的是到了 13年底，在团队+腾讯+外部一起努力下，我们攒足了 1000 万用户。
做平台意味着要有 2方，用户和卖家。做了一个平台用户太少，商家卖不出去东西，商家就跑了。用户来了发现没什么商家，用户也跑了。当时的我们用户太少，商家也不来。
其次，平台和导购有 90%不一样，导购只是拉客，平台涉及到选址、物流、装修、设计、进货、记账。我们最缺乏的电商的经验能力，而且没有物流和产品能力。
于是，14年上半年，我拉着一个合伙人去义乌呆了半年。从租地下室仓库开始，开了一个淘宝店经营居家类用品，从店铺装修到一家家拜访，到买货卖货送货，我自己打了 1万多个包，到贴快递单，聊 5000 个客服，到最后自动化打单，仓库管理整个流程半年做到一个金冠。
此刻，北京这边一年找到了 3、4 千万用户;加上与合伙人亲身体验了那不足的 90%的能力。我们对对淘宝、商家和供应商的体系都懂了，回来正式转型。
15 年 1月份之前，所有的媒体采访，我们一律不接待，一个公关稿不发，就是避免让淘宝注意到，如果半年之前对外公布，势必会遭到淘宝措手不及的封杀。
我们也用「9 块 9 包邮」混淆大家的概念，做 9 块 9 的太多了，这个概念就像超市鸡蛋和大米，是赔钱赚吆喝，但你还要买其他的物品。新用户第一次买9 块 9，第二次基本上就买其他的东西了。
我们为什么要真正转型做一个电商平台，而且 90 后是我们的目标用户。首先，看一下淘宝、京东的未来在哪里?现在全国的网购人群是 3亿多，淘宝和京东占据地差不多了，中国未来潜在 10 亿网络人群，剩下的 7 亿就是他们的未来。
剩下的 7 亿无非有两个纬度，一是还没有智能手机的，比如不是网络用户变成网络用户，二是小孩长大。淘宝和京东的农村战略没错，7亿的主体一定在农村，但这其中的 1 亿可能是 90 后，而且 90 后一定是这部分用户的先行者。7 亿变成 6 亿，再到 5 亿，一定是 90后引领的。
其次，90 后一定会引领未来 5 年的电商格局，接下来 5 年 90 后要经历平均年龄到 22-28 岁，是工资增长期和人生变化的时段。
淘宝一路走下来，体量已经非常大，阿里巴巴 3 万员工很难支撑 10 亿网民的电商需求，除非淘宝快速扩张员工到 100万，但阿里巴巴的组织架构决定这是不可能的，今年的天猫员工已经只出不进。
京东、唯品会、聚美优品以及越来越多的新电商平台一定会分淘宝的蛋糕。

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二、2021年最好的创业项目不管是什么时候，餐饮业都是稳定的选择，只要前期能够坚持下去，熬过新店期，后续熟练起来，客流也稳定起来就是一个一辈子的事业了。1、土豆粉店土豆粉在很多地方还没有，远未达到市场饱和的状况，但土豆粉这个食品却非常的有特色，其口感弹滑、汤汁鲜香，营养丰富，老中青少都可食用，有庞大的客源群体。2、麻辣烫麻辣烫这种以麻辣口味为特色的小吃与火锅一样，都是靠辣来吸引顾客，这些年全民口味都在变重，对于麻辣烫这种食料丰富，又有香辣口味的小吃非常的喜爱，在年轻人群体当中，麻辣烫的受欢迎程度更高。3、汉堡炸鸡汉堡炸鸡这种美味又方便的快餐，无论是在写字楼附近的商圈，还是在学校小区附近的商圈都很受欢迎，而且汉堡炸鸡也是外卖平台上的热点餐饮。4、早餐店早餐店的生意比较稳定，虽然单价上低，但好在数量大，早餐店一单平均在八元左右，一天三百单以上是没有问题的，这个利润还是很可观的。5、奶茶店奶产饮品是目前市面上最大众的现做饮品，也是唯一的现做饮品，随着大家在饮食上对时尚休闲的追求越来越高，奶茶的品类及包装也越来越时尚个性，未来的发展前景很广。
三、我想电商创业，不知道怎么开始?首先，电商的术是容易学的，下功夫钻研或者有人带着，很快就能上手。最难的，就是方向，选什么行业什么产品。打个比方，就像我们开个早点摊，不管是做杂粮饼，还是包包子、下馄饨，都不难。难的是，在哪里卖什么，附近的人爱不爱吃，还有多少人同时在卖。于是他就让我给他推荐一个产品，但是不管是谁卖产品，也都是看概率的。就比如我来说，可能卖3个能成1个，然后平1个小亏一个。靠这1个赚头抵10次大亏。你说，这样，我怎么好推荐呢？所以一般我只讲方法论，方法论是什么？就是提高成功概率的方法。每个人成功都一定要先去一步步经历失败，但是学到正确的方法论，可以加速经验的成长速度，这也是为什么我一直非常重视方法论的原因。包括我自己，每年也花了很大精力在学习方法论上。那么对于想要电商创业，前期刚开始做的时候都有哪些重要的方法论呢？方法论一：选品决定店铺生死关于选品的重要性反复强调，你必须有一天内找到100个可以尝试的产品的能力，才算及格。淘宝是个超级大市场，上千万的不同产品，只要拥有不断找到好卖的产品的能力，就能够快速赚钱。有了这个能力，就算运营水平差，也能赚钱。反之，你运营水平再强，也就只能帮别人店铺运营，自己一开店就失败。通常来说有这样几个思路：1、客户对价格不敏感的类目客户对于价格越敏感，越容易产品价格战，也只有通过价格战，才能取得胜利。“薄利多销”是低价产品的特点。而像一些奢侈珠宝产品，例如玉吊坠，客户对这些产品的价格相对不是很敏感，更关注的是产品价值，是不是真的。最后，有想法就先做，别问东问西，常说实践出真理，

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四、度小满每月几号还款还款日固定为您的首次借款日，但是若首次借款日为29、30、31日时，那么您的还款日则为次月23日拓展知识：互联网金融发展模式众筹众筹大意为大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹的本意是利用互联网和SNS传播的特性，让创业企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意及项目，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。众筹平台的运作模式大同小异——需要资金的个人或团队将项目策划交给众筹平台，经过相关审核后，便可以在平台的网站上建立属于自己的页面，用来向公众介绍项目情况。P2P网贷P2P(Peer-to-Peerlending)，即点对点信贷。P2P网贷是指通过第三方互联网平台进行资金借、贷双方的匹配，需要借贷的人群可以通过网站平台寻找到有出借能力并且愿意基于一定条件出借的人群，帮助贷款人通过和其他贷款人一起分担一笔借款额度来分散风险，也帮助借款人在充分比较的信息中选择有吸引力的利率条件。两种运营模式，第一是纯线上模式，其特点是资金借贷活动都通过线上进行，不结合线下的审核。通常这些企业采取的审核借款人资质的措施有通过视频认证、查看银行流水账单、身份认证等。第二种是线上线下结合的模式，借款人在线上提交借款申请后，平台通过所在城市的代理商采取入户调查的方式审核借款人的资信、还款能力等情况。第三方支付第三方支付（Third-PartyPayment）狭义上是指具备一定实力和信誉保障的非银行机构，借助通信、计算机和信息安全技术，采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式。大数据金融大数据金融是指集合海量非结构化数据，通过对其进行实时分析，可以为互联网金融机构提供客户全方位信息，通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯，并准确预测客户行为，使金融机构和金融服务平台在营销和风险控制方面有的放矢。基于大数据的金融服务平台主要指拥有海量数据的电子商务企业开展的金融服务。大数据的关键是从大量数据中快速获取有用信息的能力，或者是从大数据资产中快速变现利用的能力。因此，大数据的信息处理往往以云计算为基础。信息化金融机构所谓信息化金融机构，是指通过采用信息技术，对传统运营流程进行改造或重构，实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。金融信息化是金融业发展趋势之一，而信息化金融机构则是金融创新的产物。从金融整个行业来看，银行的信息化建设一直处于业内领先水平，不仅具有国际领先的金融信息技术平台，建成了由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系，而且以信息化的大手笔——数据集中工程在业内独领风骚，其除了基于互联网的创新金融服务之外，还形成了“门户”“网银、金融产品超市、电商”的一拖三的金融电商创新服务模式。金融门户互联网金融门户（ITFIN）是指利用互联网进行金融产品的销售以及为金融产品销售提供第三方服务的平台。它的核心就是“搜索比价”的模式，采用金融产品垂直比价的方式，将各家金融机构的产品放在平台上，用户通过对比挑选合适的金融产品。互联网金融门户多元化创新发展，形成了提供高端理财投资服务和理财产品的第三方理财机构，提供保险产品咨询、比价、购买服务的保险门户网站等。这种模式不存在太多政策风险，因为其平台既不负责金融产品的实际销售，也不承担任何不良的风险，同时资金也完全不通过中间平台。
五、电子商务到底怎么赚钱如何做好销售成交我们在做生意的时候，成交这一步非常关键，如果做不好，往往前功尽弃，非常可惜。我大致总结了以下几种情况，大家灵活运用。第一种，选择性成交。比如对顾客说：你到底觉得 A 产品，还是 B产品好。如果他说 A 产品好，那么你接下来只需要闭上嘴巴，盯着他选择。第二种，客户一旦在考虑成交的时候，就不要在继续推销你的产品了。不要再讲你的好处，你会因为话多而丢到一个单子，但绝对不会因为聆听而失掉一桩生意。优秀的销售员知道什么时候沉默，他会让客户聊得尽兴。销售人员应该多观察人，把观察同事，家人，客户都当成一种习惯。要留意他们的话语，肢体语言流露出来的信号，以及脸部的表情变化。对别人的思想，感情，行为观察的越仔细，越敏锐，就越能明白什么时候是关键点，该怎么做。第三，要有要求人的勇气，只有会开口要求人的人才是人生赢家。大多数人害怕失败与被拒绝，而不愿意开口要求自己想要的和需要的东西，经常用猜测，含蓄，暗示等各种方式，却不愿意冒险直接提出要求。一个人的生活是否快乐，大都取决于自己的能力以及是否开口要求所想要的事物。直接要求是一个销售员必须学会的招式。完全不要怕被拒绝，大不了换下一个。有时候在一个不可能成交的客户身上浪费太多的时间，不如直接要求后被拒绝了，换下一个顾客。如何建立品牌，如何把一个东西卖到高价建立品牌，就是要让用户的脑袋里烙印上正面的印象。需要卖到高价的产品，你就不能只卖实用性，而要卖内涵，再卖一个外延。中国是一个最好赚取暴利的地方，因为中国人的消费不像西方人那样理性，西方人是什么收入阶层，就有什么样的消费，阶层感比较强。而中国，由于儒家文化，喜好面子，比较务虚，虽然中国人很穷，但中国是世界上奢侈品消费的大国。中国的普通小白领挤着公交车上班，就敢买 lv 的包包。二个月工资的结余，去买个 7000 块的苹果手机，正因为这种极其离谱的事情在中国极其正常，所以，中国是个赚取暴利的好地方。中国人喜欢炫耀性消费。你有我也要买，价格低了还不行，贷款都要买。有了市场，接下来我们就要使点手段，让他们买我们的产品了。我仔细研究过一些品牌，他们就是靠讲故事的能力把产品卖到高价的。比如瑞士军刀，怎么讲故事？有架飞机坠毁了，一位乘客，拿着随身的瑞士军刀在飞机上刻出一个小洞，钻了出来，刚爬出来，飞机就爆炸了，结果，飞机上就他一个人生还。这种故事极具传播性，听了的人终身难忘，就会以为瑞士军刀的价值很高，所以瑞士军刀就算比其他同样品质的军刀高几百块，听了这个故事的人也会毫不犹豫的买瑞士军刀。再比如 LV 是怎么讲故事的？话说 1912 年泰坦尼克号沉船后，到了 1996 年，有人打捞上来一个旅行箱，是 LV 的，一打开，里面的衣服还是干的。你说，LV 什么质量？什么质量我先不管，以前我给别人吹牛的时候，就说 LV 就是两块布料。可是我专门去 LV 官网看了下，他卖的苹果 6 的手机套子是 3400 人民币。暴利不暴利？靠什么暴利？就靠讲故事的能力暴利。故事能够传递感觉，能够传递价值，其实卖东西，就是卖的感觉，顾客愿意掏高价买，也是因为他感觉值。大家想赚钱，就可以构思一个故事然后套到自己的产品上去卖！我做项目，最舍得花钱的地方，就是找几个策划给我整几个能彻底忽悠得住人的故事，制作成精美的册子，拿去折服顾客。能不能赚钱？你们去试一试就知道了。多罗嗦一句，讲故事的原则：1. 短小精悍 2. 曲折动人 3. 易于记忆 4. 没有废话。更多内容请关注：千里马创业商学院新浪微博，感谢大家支持。喜欢就点个赞吧！

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六、现在做电商还有前途吗？1、电商的现状前段时间，我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历：她在淘宝一家店铺消费了四年，收到了客服的这条短信后，感觉瞬间拉低了在心目中的地位。先不说客服为了KPI导致了动作变形。这样的一个现象，恰恰反应了现在电商的市场竞争。如果你还不能体会，那我再分享一组数据。之前我看到过这样一个信息，一位资深电商人士举了个案例：淘宝上一家皇冠级女装店，30%的成本是产品成本，30%的成本是营销成本，人员办公等成本是12%，看上去毛利有20%多。但是，商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话，成本会增加10%，整体营销成本就超过了40% 。因此，综合核算下来，这家女装店的产品毛利只有5%-10%，再扣除物流等运营成本，净利几乎为亏损。是的，现在在电商领域创业，最大的难点就是流量。获客成本的急剧增加，商家的经营成本太高，导致众多卖家当中，真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈，已经不用我再例举数据，我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化（2017年开始重新布局流量渠道），做过电商的人也自然懂。所以，有所意识的商家都开始进行调整。2、电商的本质为什么曾经让一些人大获成功的电商，现在反而变的让无数商家感到无比煎熬？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在很难在淘宝生存下去呢？为了回答这个问题，我想先从身边的经历开始说起，还原一下电商的底层逻辑：在我大概八岁左右的时候，我的父母就赚了一些钱，在广州做小生意做了好几年，就是开士多店（便利店）。我记得，他们在不同的地方开过很多次，每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的三个地方：一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围。每一次，只要他们觉得营业额有所下降之后，就会选择转让出去，然后重新寻找地段开店，开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次，确实也赚了一些钱，既赚了转让费，也通过开新店赚了钱。为什么？因为零售的底层逻辑是：永远要不断的寻找新的流量红利。我的父母当时在不断寻找新的地段，其实就是在寻找新的流量红利。也许他们当时并不清楚这个商业逻辑，也不了解这个商业概念。但是，当我开始创业以后，仔细思考商业的本质之后，我发现这是他们给我上过最好的一次商业课。嗯，电商也是同样的逻辑。当实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现，对于很多商家来说，就是新的流量红利（过去十年，中国网民的急剧增加，形成了电商的红利期）。这就像是线下新开了一家购物中心，有新的流量红利。一小部分人开始尝试之后，他们惊奇的发现：在淘宝卖东西，竟然不用租金，而且还能赚到钱。比如说你是一个卖鞋的，你在淘宝开了一家店铺，把自己的产品上架到淘宝出售。这时候，有人想在淘宝买一双鞋子，直接在搜索栏进行搜索，出来的商家可能就那么几家，而且刚好就在你的淘宝店下单。因为顾客是通过搜索找到你的产品，所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说，这个时候属于淘宝卖家的红利期，所以好做。然而，商人凭借敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。一时间，淘宝上的商家如“雨后之春笋，嫖后之疱疹”般的出现，随便一搜可能都会有几百家，如果你没有信用没有流量，自然不会有顾客光临你的店铺。那么，你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”不论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来，你获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱宣传就没有流量，经营成本已经和实体店持平。以前是主动搜索的流量，而现在是被动接受的流量，这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后，利润就减少，利润减少，大家就觉得难做。所以，这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量，过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利，而现在的红利几乎已经被抹平，这就是导致电商竞争激烈的一个原因。那么，为什么电商的流量红利会越来越少？原因有很多，比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。但，背后有一个最重要的本质很多人没有意识到：互联网做的只是存量市场，无法解决增量市场。也就是说，在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为产生了新的增长。比如说一些大的品牌，一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台，你在互联网创业，也就是占了他们的份额，一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。然而，很多传统企业或者想在电商领域创业的人，并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”，头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。3、电商的未来面对流量的困局（流量红利基本消失）、政策的变化（电商法的出台）、激烈的竞争，是不是感觉进入电商领域之后没有机会了？当然不是。并不是说没有机会，就像公众号的红利期过了，依然有人可以做成一个大号。同样的道理，电商的红利抹平之后，只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。而政策的变化，就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的，该花的钱一分不少，而不正规的，需要去适应这个过程，适应不了的，最终也已经被迫出局。实际上，普通人创业，电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，就有机会获得流量。未来的电商，将会由“传统电商”变成“新电商”，其实现在已经有人在实践了。前面说了，传统电商的流量红利已经被抹平，而新的流量红利正在慢慢形成。对于普通人而言，在没有强大团队和资金的情况下，想要进入电商领域创业，未来的方向主要做好以下两点。1）小众市场未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。什么是行业的理解深度？懂需求。你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。2）自建流量放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。其中，“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。为什么？因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。为什么？因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济”，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。
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