当下最可靠的社交电商是什么最痛苦的电商是什么，现在电商最火的什么东西 _睿知

一、做淘宝，做电商，最痛苦的是什么？
我对升职很迷茫。现在自然流量和点击都很低。我想知道淘宝内部的搜索规则和排名规则。

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二、电商是什么？做电商需要学什么？
与传统商业方式相比，电子商务是一种先进的商业方式，就像AK47 VS大刀长矛。但不管是AK47还是大刀还是长矛，都是有目的的。只有那些有效击倒目标的人才是好武器。所以企业电商的方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！我们电子商务专业，如果你能在学校通过系统的训练学会熟练使用AK47击倒目标，那么你的就业应该是非常好的。但目前开设电子商务专业的学校很多，有的还开设了电子商务系，甚至电子商务学院。然而，他们中很少有人能真正训练学生熟练使用AK47击倒目标。这里有很多客观因素。比如我们的老师本身没有丰富的电商经验，或者没有接受过系统的电商专业师资培训。老师也希望有相关工作经验，但往往不现实。而且很多老师都是从其他专业转来的，还有一个摸索阶段。这是普遍现象。在我看来，在这一点上，老师本身是无辜的，我们学生不应该指责和抱怨。这种情况会继续改善，但需要一个过程。而且要相信高校教师的研究能力是很强的，他们会不断学习、探索、实践、研究。比如很多学校对电商的看法更多的是技术导向，必然会导致学生学习AK47的结构、制造、工艺等技术。学校也知道需要学习AK47的使用方法，必然会占用学生的时间和精力。所以就技术而言，学生往往不如计算机专业。有些学校明确了电子商务的重点是业务应用，但结果往往是相关专业的教材/教学盘，都是其他专业已经有的，比如国际贸易、市场营销等。而不是专门设计的系统化，而且讲师们都是在互相谈论，而不是围绕一个主要线索。这样我们的学生往往不如国际贸易与市场营销专业的学生。说到这里，有些电子商务专业的同学可能会有点气馁，有些同学可能会说你指出了这个和那个“弱点”，真的毁了我们的信心。你也要给出解决方案，帮助我们点燃希望之星。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决方法。我只能说说我的建议和参考。当我们考虑事情的时候，就业已经被确立为核心问题，所以我们应该对一切负责。让我们考虑一下。大学毕业生到了工作单位，一般不会直接让你去当经理。他经常在一线工作，比如，一线销售人员，一线生产线技术人员，一线客服人员，一线行政服务人员，一线文员。在这种情况下，我个人认为前段时间中国** *商协会在北京面向武汉高校推出的“国际电子商务管理”并不适合我们学生学习。想想看，没有一个单位需要一个刚毕业的大学生来管理企业。所以我们学校要根据企业的实际需求，为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方式，可以基于行业，如医药电商、传媒电商、汽车电商、房地产电商等。专业课要围绕具体行业的企业需求来专门设计，就业方向也是有行业针对性的。学生上了大学可以尽量让自己的目标、思想、行为向这个行业靠拢。到毕业，就这个行业而言，你至少应该有系统的知识和谈吐。当然需要注意的是，行业要选对，不然等你毕业的时候，行业就严重衰退了，这也是很痛苦的。
电子商务专业的设计也可以根据企业的岗位环节来设置，比如营销方向。其实营销是一个大概念，可以说是企业经营的一种方法。但是，在我们的社会中，营销往往被认为是贸易、销售、业务、市场开发等等，所以我们不妨称之为狭义的营销。我们电子商务专业的学生要学会如何利用电子手段进行真正意义上的营销，也就是广义上的营销，然后重点学习如何利用电子手段进行狭义上的营销。这样一来，很多企业在招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位的时候，确实是一个让你展示自己才华、展示自己先进理念、清晰思路的机会。而且，这只是你事业的开始。随着发展，你将有机会实施真正意义上的、广义上的“营销”，你将真正拥有一个光明的未来。(呵呵，照这样下去，很多相关专业要么并入电商专业，要么干脆改名为电子商务)还有一个岗位，几乎所有企业都设置了，那就是服务，尤其是客服。某学院领导想让我们帮他们设计电商专业。经过分析，我告诉他：e服务。这个服务可以从几个方面来说。一方面，电子商务程度高的企业的服务工作非常重要，有其自身的特点。比如亚马逊的服务部门，人数最多，是最重要的部门之一。电子商务服务专业的学生可以去这类企业就业。而且之前没有这样的专业，你是经过系统培训的专业电商服务人员，很吃香。另一方面，传统企业，无论什么类型，什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务。使用电子手段将大大提高服务的质量和效率。所以，电子商务服务专业的学生，面对这个需求量很大的岗位，是很有竞争力的。你的专业素质不会给老板带来任何建立自己核心竞争力的东西。
限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计）1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服1. 负责客服服务工作；2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；6. 负责售前、售后数据汇总、分析；7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明：1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。
三、创业初期，你经历过最痛苦的事是什么？其一，就是合伙人不能坚持到底。创业初期，难免会经历一段不温不火的瓶颈期，合伙人耐心不够，而散火在黎明到来前，如果不能马上找到新的合伙人，可能就是致命打击；其二，有不少企业，信誉不好。初创公司，资金有限，不可能象外国公司那样，经过长期观察考察后，再确定合作对象。而创业公司一旦选错合作企业，可能直接导致创业中断甚至是终断；三，公平公正的经商环境。这一点，经过治理后，现在已经好很多了。

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四、京东阿里血拼：内容电商的暗战在今日头条移动端后台，京东特卖这个频道略显扎眼，虽然从没点进去过；而在搜狐号的后台，插入商品这一选项早已存在了两年之久；周四收到凤凰网的短信通知，恭喜您获得商品功能内侧权限。按理应该是清高、纯净的资讯、内容巨头们，毫不避讳对电商的凯窥之感，更不用说那些原本就打着内容旗号却做着电商导购生意的小红书、什么值得买们了。与此同时，以卖货起家的阿里、京东早已在内容这条路上走到了珠穆朗玛峰的高度，无论是淘宝达人还是京东号这种内生的内容导购生态，还是在618的血拼中祭出创意内容、短视频、直播等你能想到的所有手段。从内容到电商，从电商到内容，各路玩家几乎是步调一致的走上了内容电商的交叉口。这是一个什么样的叉路口？为什么他们要走到这里？未来又会往哪里去？众生相：进攻者和防守者交锋，逃离或者适应内容电商本质上还是电商，在这个语境里，我们可以将阿里、京东这样的电商巨头定义为防守者，将其他垂直类电商定义为进攻者和掠夺者。战争是进攻者先挑起的。从早前的小红书、蘑菇街等与电商生态紧密相关的内容分享、导购平台开始，用户和流量开始被分流，并且慢慢的真把自己做成了粘性强大的电商平台，这对淘宝这样的流量平台构成了第一次威胁。而随着移动互联网的爆发和内容创业的兴起，移动资讯平台以及依附于这些平台的万千自媒体，开始由单纯的内容运营染指电商运营，资讯平台强大的流量吸附力，头部自媒体如同道大叔、年糕妈妈等的强大纵深度，对电商巨头们发起了第二波进攻。而移动直播和短视频时代的来临，无论是YY、映客、斗鱼这些平台方，还是在平台上成长起来的网红大咖们，依靠与年轻受众的强交互性和号召力，毫不客气地对电商巨头发起了第三次进攻。防守者不断面临着地盘被侵占、流量被挤压的局面，并且一次比一次剧烈，反击在所难免，这两年阿里、京东等巨头的改变之巨和适应之快有目共睹。坦白讲，时至今日，电商生态里的流量和注意力优势依然掌控在这些巨头手里，“黑洞效应”甚至有加剧的趋势，国内独立内容电商平台同样也对巨头存在依赖性。不过，在这场进攻者和防守者的交锋中，最痛苦的恐怕是那些几乎沦为平台附庸的小微商家了。“现在生意好差，变化太快，有点不适应。”一位做蜂蜜生意的淘宝店主徐先生对笔者说。蜂蜜并不是个很差的生意，货源不是问题，这位店主又擅长设计，硬是通过逼格化的设计包装，把他的蜂蜜做成了精致的礼品，采购者大多是企业。但也仅止于此，这位徐先生的店铺规模很小，平时大多依靠平台内的导流工具做生意，花钱、做展示、买流量、参与促销活动，对于其他的新形式有点分身乏力，更多的感觉则是老虎吃天无从下手。“也在考虑转型，蜜蜂的生意先交给父母帮忙打理了。另外也在看其他项目，比如瓷器什么的，如果有可能，就不在平台上折腾了，走走线下，或自己做做品牌。”至于如何做品牌？这位徐先生也有点迷茫，“或者也先开个自媒体号什么的吧？先找人做做内容。”当笔者问起另一个在天猫做童车生意的朋友，他的反应既淡定，又有些无奈。“最近都没怎么管生意了，618活动也没参与，在考虑其他出路。”据我了解，他所说的出路应该是去读个MBA，在平台上挣扎太久了，养了5、6个人，钱没挣到多少，还落下一身伤病。这是两个近似的小微商家，做的产品相对普通，布局也相对简单，囷于能力和资金等问题，玩法上也没有什么特别，他们游离在内容电商的“黑洞”边缘，进也不是，退也不是。分歧是明显的。与这些左右为难的小微电商相比，实力相对强大的传统电商，则在不断适应、调整、改变着自己的生存路径，顺势而变，积极投入到内容电商的大潮中去，成为新的普世之道。一个叫AUN防臭袜的垂直电商企业告诉笔者，为了备战今年的618，他们在淘宝618上把首页改成了漫画，在微淘方面推出连载漫画，并且也在对接主播。其品牌公关总监谢玮霖表示，随着内容电商兴起，短时间的事件营销已经不满足企业需求，如何形成可持续的内容，抢占用户的时间变得极其重要，2017年的品牌战略一定以“抢占用户时间”作为基础。从2013年开始，AUN不断尝试新形式以适应剧烈的电商环境变化，其以自身产品特性“防臭”“抗菌”为起点原创的历险记漫画《打架吧大魔菌》，就在微博等社交圈引起了较大关注。而且，短视频也是其必争之地，未来会在短时间内，大幅度调整短视频在电商上的应用。不仅如此，他们还在内部拍摄短视频，然后剪辑制作成为时尚、健康、男装、女装等类别，分别投放到今日头条、淘宝今日好店、微信、视频网站等渠道，加大曝光面。”站在内容电商和短视频的趋势上，这恐怕是众多电商玩家不得不权衡和选择的，有意求变也好，无奈顺应也罢，适者生存的丛林法则在如今的商业生态里依然严苛。内容电商下的四个命题：用户、媒介、产品和品牌扎堆冲向风口，从来不是一件值得庆幸的事。在内容电商的洪流下，我们更多要去思考的，可能是这一洪流是否真正有效，以及如何才能使之有效。内容电商的兴起可以说是源于对流量的争夺，传统电商模式遭遇流量危机，内容成为一大突破口。但本质上讲，还是要从用户群体的变化说起。要知道，无论是从电商到内容，还是从内容到电商，笔者一直认为，他们任何一个都不想成为内容本身，而只想用内容这把工具切开消费者的钱袋子。消费者确实变了。用时髦的话讲，年轻的中产阶级群体正在加速崛起，并对阶层固化发起冲击。但这一过程既是剧烈的，又是缓慢的，这一新的主流群体急需要身份和情感认同，急需要不同的标签来区分和确立新的阶层属性。任何一个转型变革期的社会，这一过程都不能避免，这一方面源于物质资料的丰富带来精神诉求的提升，另一方面也源于社会结构的变化得益于打破和重构，作为中兴力量的新群体既是主导者也将是最终受益者，在这一过程完成前，焦灼在所难免。媒介的变化，内容的爆发，给了这一新的主流群体寻求阶层上升、寻求情感认同并消解过程中的焦灼感，提供了一个有效窗口。而消费升级、品质生活的兴盛，不过是一个底层逻辑和附带过程，要知道，不是消费在升级，是消费群体在升级，不是电商们要品质，而是消费群体需要体面的产品和服务来佐证身份地位的提升。在这样的背景下，流量是随着这个群体在变的，他们在哪里，流量就在哪里，内容电商的未来就在哪里。巨头们也常讲一个观点，要占据用户的时间，谁占有的时间长，谁就可能胜利，今日头条号称用户日平均使用时间长达76分钟打的也正是这个逻辑。但笔者觉得，占据用户时间只是基础，占据用户的情感认同才是真正的价值所在，未来的电商，无论是巨头平台，还是小众垂直，一定都是品牌导向的。这一定程度上也能解释，为什么天猫要更换slogan，相比京东在用户心里打下的品质认同，“上天猫，就够了”已经不足以支持用户的愿景诉求。而阿里不断发力内容，也与这一逻辑一脉相承。这些年，网购习惯已经培养完成，但相应的，用户的“固化”现象同样严重，用户在天猫上购买化妆品、服装，购买行为会更多落在几个过去消费体验好、认同感高的品牌或店铺身上，渠道、卖家、消费者的关系是相对稳定的，这对阿里的流量生意是个伤害。用内容来打断这种结构，打散相对固化的流量入口，把商品进行重组，对流量的控制权才能重回阿里手中。相应的，这对中小电商玩家却可能是个很好的启示。野心不要太大，定位好自己的细分用户，用符合其调性的优质内容来塑造、丰富品牌，从而与用户持续产生情感互动和共鸣，无论是漫画还是直播或者视频，都只是触达的手段，至于是不是全部媒介手段都要用？放下身段，问问用户的意见吧，用户现在真的是上帝了！像前文提到的AUN，虽然只是一个相对传统的袜子品牌，但胜在定位精准，只做高品质的防臭袜，并尝试为用户提供一个高端人士的身份认同。如今在内容电商上发力，用连载漫画等创意内容激发用户参与感，不断营造品牌故事，如让网红主播传播其投资人老乡鸡集团在安徽销量超越肯德基麦当劳总和的2倍、中国快餐超越洋快餐的故事，来激发用户的情感认同。沿着这条路径走下去，AUN倒是有可能在接下来的电商竞争中慢慢构建起自己的防御墙和竞争壁垒。对于传统电商，尤其是品牌正逐渐老化的电商来讲，这样的转变虽然痛苦，但势在必行。如此，才更有希望不彻底沦为巨头平台的附庸，垂直电商品牌也能在垂直与平台共生之间找到平衡点。内容电商接下来的赛道势必会很拥挤，附着在电商上的内容也可能会越来越拥挤、越来越同质化，关心用户在哪里、过得怎么样、变成啥样了，可能比单纯跟着巨头们冲进战场更为重要。
五、如何做电商其实想要做好电子商务并不难，难的是怎么把它经营好，所以正确做好电子商务，就要选择适合企业发展的模式、其实也可选择采取一些微电商的模式，或者电商APP等，具体内容如下：1、选择适合企业发展的模式比如有淘宝、天猫、京东等平台。这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。但是并不鼓励新加入的企业把精力花费在这些平台，因为在自己会发现，开店之后，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。2、微电商除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。这种微电商平台，价格便宜的功能鸡肋，功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量，因为大多千篇一律，所以获取用户比较难，入口较深。3、电商App电商商城类的App，功能最为丰富，所的有用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样，比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业的玩家，比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App 。4、多向同行学习许多店铺经营得非常好，多去挖掘他们能够给自己什么启示，参考他们做得好的。别一上来就认为自己已经做得很好了，其实差得比较远。所以多多去看看同行的产品，比如他们的销售价格、店铺风格等。注意事项：1、不必过于苛责平台的规则等浮云，平台的目标是在消费者满意和平台赚钱之间找平衡点。2、在做电子商务的过程中，要承认自己的短板是什么，正视自己的短板，并且清楚克服短板的必要艰辛，别老是抱着自己的短板哭。