电商跟开网店是一样吗开售前电商卖家要注意什么，做电商 _睿知

一、新手开淘宝店铺都应该注意哪些问题？
1、经营产品的选择。淘宝店是开着卖东西的，所以只要开了就一定有运营产品，不管是实体的还是虚拟的。2.找到好的货源。确定卖什么产品，然后我们需要找到一个好的来源。对于新手来说，批发市场的货源比较适合。我们可以从线上渠道或者线下渠道去寻找。3.产品定价。相对于实体店，淘宝店只要交1000元的定金就可以开了。没有店面租金的压力，可能会更容易做，所以产品定价尽量做好。产品定价要注意店内产品的价格，不希望价格差太大，比如：这个产品68块，那个产品6800块。差距太大的价格会让消费者觉得定价太随意，产品质量没有保障。4.店铺装修。实体店需要装修，淘宝店也需要装修。如果新开的店自己做不了，又请不起专门的人员来做，那就去服务市场买模板来申请，买的模板款式最好和自己店铺的产品和款式相匹配。5.宣传和推广。可能是新开的店比较冷清，这时候不要慌。淘宝新开店铺和平台将有3个月的扶持期。要利用好这段时间进行宣传推广，比如报名促销活动，直通车推广等。甚至，可以先制造爆款来带动店铺的流量，进行引导和推广。然后，平时没事就去论坛，做做宣传。反正不要错过每一个可以曝光店铺的机会。6.物流合作。既然是网购，就要通过物流把货物邮寄过来。有的人觉得无所谓，虽然哪个物流公司送都可以。事实上，物品能否高效准时到达消费者手中，很大程度上影响了用户的购物体验，每个物流公司的成本也不一样。信息淘宝店铺是指淘宝上所有淘宝卖家使用的旺铺或店铺。淘宝旺铺是相对于普通店铺而诞生的，淘宝的每一个新店铺都是默认生成的店铺界面，也就是常说的普通店铺。淘宝店铺(个性化店铺)服务是淘宝向淘宝卖家提供的服务，允许卖家利用淘宝提供的计算机和网络技术，实现不同于淘宝一般店铺展示形式的个性化店铺页面展示功能。简单来说就是花钱从淘宝上买一个全新的店铺门面。想为自己在淘宝的店铺争取更多的利益。首先，店里的商品必须是正品。其次，要看哪些产品是目前淘宝上最畅销的产品。选择市场上流行的产品，店面设计要简洁明了，图片以实物图片为准，让顾客有看到实物的感觉。此外，对产品的描述要详细准确，65%的顾客通常是通过搜索词进入店铺的，他们的购买欲望通常高于点击文字或图片链接。所以访客搜索关键词也很重要，也可以为开店后吸引流量做铺垫。在自我提升的情况下，注意加强客服来增加你的好评率(一旦有差评，这款产品的销量会下降72%) 。参考：百度百科-淘宝店

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二、电商运营需要注意什么
随着网上购物的普及，电子商务也在发展。电商运营的主要目的是什么？电商运营主要负责店铺的整体运营和营销计划。
三、电商售前客服应该具备什么素质具体说说？
售前一般要有销售的一些特点，还要懂技术，一般是从技术部门来的，一些技术方案也是从他们那里写和沟通的。

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四、淘宝运营需要注意什么
1.网店运营要有规划。对于新开的新店，卖家一定要有一个整体的规划，才能让店铺发展的更好。比如这一阶段做什么，下一阶段怎么推广，推广之后做什么等等。有一个整体的规划，然后做一个详细的规划，然后店铺会按照规划一步步做好，这样网店才能脚踏实地的走下去。2.多学习别人的经验。大多数新手卖家在开网店之初，对网店的运营经验并不多。这期间要多学习别人的成功经验，同时结合自己店铺的实际情况，摸着石头过河的学习和实践，直到把别人的经验变成自己的，这也是网店运营和学习中很常见的技巧。3.注意店铺数据分析和总结很多新手没有学过网店运营，所以很多人对数据漠不关心，但是网店运营和数据分析密切相关，甚至所有的问题都可以在数据中体现出来。如果卖家不仔细分析网店后台每一项数据的意义，那么我们就无法掌控网店的现状，无法发现店铺的问题，直到有一天问题积累多了，一下子就桥下之水了。4.做好门店运营的每一个细节。大家都听说过细节决定成败，这也适用于网店运营。学习网店运营需要注意的细节太多了，更不用说后台量子常数路上每一次数据波动和对比的意义了。只有门店服务态度、商品物流包装等问题才值得重视并持续改进。5.注重客户体验，树立口碑。很多商家口口声声说顾客至上，其实是说一套做一套。但是，网店不同于实体店。买家在购买过程中只能通过图片了解商品，实体店没有销售人员当面讲解。这种情况下如果不注重客户体验，买家很难再回来买你的产品。而如果真的能把顾客放在第一位，不仅能提高网店的流量，还有助于树立良好的口碑。6.一定要做好店铺推广。淘宝新店不推广就不会受欢迎。所以店铺推广不仅是必要的，也是必须的。除了免费的自媒体网店推广方式，免费的
费试用和淘宝客推广也是新手卖家比较青睐的方法。
五、食品厂家转做电商，求售前售中售后的流程以及有哪方面的细节需要注意，请理论结合实际首先你要为你的产品做好市场定位..例如,购买人群的地位,年轻人,小朋友,白领等等..然后再做好产品的推广..例如是通过什么渠道让消费者知道你的产品..培训好客服有一套完整的流程,如何引导购买,解决客服的问题.在发货的时候检查清楚产品是否已经包装好,有没有损坏等.如果资源允许的话,建议通过客服记录客服的联系方式,整理成为客户资料库.偶尔通过电话或者短信回访.