跨境电商的核心要素电商五要素是什么，跨境电商listing五要素 _睿知

一、电子商务的基本组成要素
电子商务(e-commerce，e-commerce，e-trade)字面意思是利用先进的电子技术从事各种商务活动。电子商务的本质应该是一个完整的网络商务管理和管理信息系统。更具体地说，它是一种利用现有的计算机硬件、软件和网络基础设施，在由某些协议连接的电子网络环境中进行各种商务活动的方式。这是一个严格的定义。说得通俗一点，电子商务一般是指利用互联网进行商务活动的一种方式，如网上营销、网上客服、网上广告、网上调查等。电子商务互联网上的电子商务可分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商业广告；电子购买和交易，交换电子交易凭证；电子支付结算和售后在线服务等。交易主要有两种：企业与个人之间的交易(B对C)和企业之间的交易(B对B) 。电子商务涉及的主体有四类：客户(个人消费者或备货企业集团)、商家(包括卖家、制造商、储运公司)、银行(包括发卡行和收单机构)和认证中心。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的一个全新发展方向。互联网本身具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的固有特征，大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值。它不仅会改变企业自身的生产经营管理活动，还会影响整个社会的经济运行和结构。1.电子商务将传统业务流程电子化和数字化。一方面用电子流代替了实体物流，可以大大减少人力物力，降低成本；另一方面，它突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2.电子商务具有开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场，使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能，提高了企业的竞争力。4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者的直接交易成为可能，拓宽了盲区，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式。电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒，另一方面提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性，这将影响社会的经济布局和结构。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现。简单的，比如你通过电话或传真与客户进行商务活动，似乎也可以称之为电子商务；然而，目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务的真正发展将基于互联网技术。因此，有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，因而电子商务可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税。
实现一个完整的电子商务会涉及很多方面。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识，因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用。1.1电子商务的分类和模式1.1.1按商业活动运行方式分类(1)完全电子商务：即整个交易过程都可以借助电子商务来实现和完成。(2)不完全电子商务：即不能完全借助电子商务实现和完成完整交易过程的交易。它需要依靠一些外部因素，比如运输系统，来完成交易。1.1.2根据电子商务应用服务的领域范围进行分类。(1)企业对消费者(也称为企业对个人客户或企业组织对消费者(BtoC))的电子商务。企业对消费者的电子商务基本等同于电子零售业务。目前，互联网已经遍布各种类型的商业中心，提供各种商品和服务，包括鲜花、书籍、电脑、汽车等商品和服务。(2)企业对企业(又称企业对企业或企业对企业组织，即BtoB)的电子商务。企业对企业的电子商务是指商业组织(或企业和公司)利用互联网或各种商业网络向供应商(企业或公司)下订单和进行支付。企业对企业的电子商务发展最快，已有多年的历史，特别是通过运行在增值网络(VAN)上的电子数据交换(EDI)，企业对企业的电子商务得到了迅速的扩展和普及。公司可以使用网络下订单，接受订单、合同和其他文件以及付款。(3)企业对政府的电子商务。企业对政府的电子商务可以涵盖企业和政府组织之间的许多事务。目前，我国一些地方政府已经实施了网上采购。(4)消费者对政府的电子商务。政府将把电子商务扩展到福利支付、自行评估税收和征收个人税。(5)消费者对消费者电子商务1.1.3按照进行电子交易的信息网络范围分类。(1)本地电子商务通常是指在城市或区域内通过信息网络实现的电子商务活动，电子商务的地理范围较小。当地的
电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统：一，参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统；二，银行金融机构电子信息系统；三，保险公司信息系统；四，商品检验信息系统；五，税务管理信息系统；六，货物运输信息系统；七，本地区EDI中心系统（实际上，本地区EDI中心系统联结各个信息系统的中心）。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。（2）远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。（3）全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议，使全球电子商务得到顺利发展。1.2电子商务的功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。1.2.1广告宣传电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。1.2.2咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。1.2.3网上订购电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。1.2.4网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。1.2.5电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。1.2.6服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。1.2.7意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。1.2.8交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。2.目前国内电子商务存在的问题及战略方向 2.1国内电子商务存在的问题目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到5000万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的”网络投机”行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个”因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。2.2电子商务市场战略 2.2.1.卖方控制型市场战略它指由单一卖方建立，以寻求众多的买者，其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。例如，由全球最大的网络路由器生产商思科(Cisco)系统公司建立的因特网站，使顾客能够了解他们订货的全过程，检查生产提前期、价格、订货和货物发运的状态，并在网上获得相关的技术咨询服务。目前，这个站点每年销售30亿美元的产品，约占思科公司总销售额的40% 。此外，通过在网上发布技术文件，向顾客提供产品信息，思科公司每年节约了2.7亿美元的印刷费、订单及其处理错误损失和以电话为基础的技术支持费用。其网上营销也通过加速订单处理和订货状态实时跟踪而增加了顾客的品牌忠诚。2.2.2.买方控制型市场战略它是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。虽然很多情况下涉及中介商，但有些特别大的购买者已经为自己建立了电子市场。例如，日本航空公司是一个机上消费品的大客户，它经常在其网上发布诸如塑料垃圾袋、一次性杯子等产品的需求信息，以便发现最有吸引力的供应商。买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外，还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略。“在线自由市场”(Free Markets Online)公司建立了一个典型的买方代理型电子市场，该公司为传统的工业企业寻找一批竞争的零部件和半成品供应商。该公司提供一次离线（offline）服务，它针对每一个买主的要求，寻找出一批潜在的供应商，一旦这批可行的供应商确定后，该公司为这些供应商进行一次为期3个小时的网上竞价。“在线自由市场”公司建立的这种买方代理型市场帮助买方迅速有效地获得了满足其专门需要的供应商，更重要的是，供应商之间的网上竞价使买方购入的零部件和半成品的价格下降10%–25% 。买方合作型电子市场则采用另一种方式。它把若干公司的采购联合起来，以增加其讨价还价的能力。“TPN登记表”公司是由通用电器信息服务公司和汤姆生出版公司出资成立的一个合资公司。刚开始，它仅为通用电器公司灯泡事业部属下的各分厂进行联合采购，后来扩展到通用电器公司的所有事业部，现在，它的服务对象已经超越了通用电器公司，成为包括通用电器在内的多家大型企业进行联合采购的公司。这一买方合作型电子市场大大降低了订货的处理时间（例如，使通用灯泡分部的订货处理时间从一周下降至一天）、减少了订货处理成本，而且使采购物品的价格下降了10%–15% 。2.2.3.中介控制型市场战略它是由买卖双方之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。“快速配对”（Fast Parts）公司是一个专门交易积压电子元件的电子市场。它拥有大量的供应商和购买者的信息。通常，该公司根据不愿对用户公开公司名称的企业的积压电子元件的产品信息，通过电子市场对商品进行拍卖。这使三方都受益：卖方获得了比传统经销商出价更高的销售价；买方则以市场价迅速获得了它需要的电子元件，更重要的是，“快速配对”公司检验了这些产品，并给予这些产品以完全的质量保证；“快速配对”公司则赚得8%的佣金。在这个市场中，三方都是赢家，输家可能只有传统的经销商。但是，中介控制型电子市场的出现并不必然排斥传统中间商。例如，“数字市场”（Digital Markets）公司建立了一个以电子元件为交易对象的电子市场，其目的不是改变买卖双方的关系，而是要使交易更有效率。它通过电子市场把买方的订单提供给分销商，再把价格、送货等信息反馈买方。“数字市场”公司还能使买方确认和跟踪他们的订单。为此，公司向卖方收取一定的交易费用，买方则不需为此付费。3.电子商务方案的设计 3.1电子商务服务器与电子商务购物过程电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。电子商务系统是涉及商务活动的各方，包括商店、消费者、银行或金融机构、信息公司或证券公司和政府等，利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。电子商务系统的关键在于完全实现在线支付功能，所以为了顺利完成整个交易过程，需要建立电子商务服务系统、通用的电子交易支付方法和机制，还要确实保证参加交易各方和所有合作伙伴都能够安全可靠地进行全部商业活动。由于电子商务是在Internet等网络上进行的，因此，网络是电子商务最基本的构架；电子商务还强调要使系统的软件和硬件、参加交易的买方、卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴，都要在Internet、Intranet、Extranet中密切结合起来，共同从事在网络计算环境下的商业电子化应用。3.1.1电子钱包电子钱包是顾客在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。使用电子钱包购物，通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的电子钱包的软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以从Internet上调出来，采用各种保密方式利用Internet上的电子钱包软件。目前世界上有VISAcash和Mondex两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有MasterCardcash、EuroPay的Clip和比利时的Proton等. 使用电子钱包的顾客通常在银行里都是有帐户的。在使用电子钱包时，将有关的应用软件安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。在发生收付款时，如果顾客要用电子信用卡付款，例如用Visa卡或者MasterCard卡等收付款时，顾客只要单击一下相应项目（或相应图标）即可完成，人们常将这种电子支付方式称为单击式或电击式支付方式。在电子钱包内只能完全装电子货币，即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等。这些电子支付工具都可以支持单击式支付方式。在电子商务服务系统中设有电子货币和电子钱包的功能管理模块，称为电子钱包管理器，顾客可以用它来改变保密口令或保密方式，用它来查看自己银行帐号上的收付往来的电子货币帐目、清单和数据。电子商务服务系统中还有电子交易记录器，顾客通过查询记录器，可以了解自己都买了些什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。3.1.2电子商务服务器在网络上开展实际电子贸易和交易业务，首先要建立电子商务系统，电子商务系统的核心是设立电子商务服务器。电子商务系统通常采用客户／服务器的工作方式，采用这种方式在客户机一端通常可以使用电子钱包进行电子商务交易活动。有关使用电子钱包的软件可以向有关电子商务系统的服务公司索要，一般也都不用付费，也可以从Internet上调出来，也就是说，电子钱包的应用软件通常都是免费提供的，使用起来也很方便快捷。电子商务安全保密服务器也使用了相应的密码加密算法，用来保护数字化的保密数据，例如对数字化签名的保密服务等。在服务器一端的服务器软件称为电子商务支付系统，也称电子商务出纳系统。电子商务系统的服务公司已经建立了传统银行和Internet之间安全可靠保险的联系，在电子商务服务器上通常采用三种付款方式，即电子信用卡与电子银行储蓄卡、电子货币与电子支票和电子现金。客户持有的电子信用卡，可以用来购买各种“硬”货物，例如购买衣服、各种用品和水果等。利用电子商务服务器对于每天都要发生的上万笔的信用卡帐务往来，当天都能及时处理，顾客利用电子货币、电子支票和电子现金等电子商务支付工具不仅可以购买传统的硬货物，也可以用来购买“软”货物，可以转让他人，也可以送给自己的亲人和朋友，如购买股票债券等金融商品，几乎所有花费都可以使用。使用电子零钱（也叫安全零钱）还可用于进行多媒体信息服务，如洗一张照片等。有人用Java语言编写游戏程序，例如编写一个像日本人玩的中弹子游戏等，这时就可以使用这种电子零花钱去玩游戏；可以用来购买一张贺卡送给朋友，也可以用来发送给朋友一份电子贺卡等。3.1.3电子商务通用交易过程电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段： 1.交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。（1）买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各个卖方国家的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家；（2）卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制订各种销售策略和销售方式，了解各个买方国家的贸易政策，利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。其他参加交易各方有中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司也都为进行电子商务交易做好准备。2.交易谈判和签定合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签定贸易合同。电子商务的特点是可以签定电子商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，将双方在交易中的权利、所承担的义务、对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同作出全面详细的规定，合同双方可以利用电子数据交换（EDI）进行签约，可以通过数字签名等方式签名。3.办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签定合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。交易中要涉及到有关各方，即可能要涉及到中介方、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。4.交易合同的履行和索赔。这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等，卖方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成了整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。3.1.4电子商务交易的基本程序参加交易的买卖双方在做好交易前的准备之后，通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动，电子商务标准规定了电子商务交易应遵循的基本程序，简述如下：客户方向供货方提出商品报价请求（REQOTE），说明想购买的商品信息；供货方向客户方回答该商品的报价（QUOTES），说明该商品的报价信息；客户方向供货方提出商品订购单（ORDERS），说明初步确定购买的商品信息；供货方向客户方对提出的商品订购单的应答（ORDESP），说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息；客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求（ORDCHG），说明最后确定购买商品信息；客户方向供货方提出商品运输说明（IFTMIN），说明运输工具、交货地点等信息；供货方向客户方发出发货通知（BESADN），说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息；客户方向供货方发回收货通知（RECADV），报告收货信息；交易双方收发汇款通知（REMADV），买方发出汇款通知，卖方报告收款信息；供货方向客户方发送电子发票（INVOIC），买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，完成全部交易。3.1.5电子钱包购物过程这里说明在电子商务活动中如何利用电子钱包和电子信用卡进行购物交易处理和进行电子商务活动的全过程。1．参加电子商务活动的主要角色（1）顾客（购物者、消费者）；（2）销售商店（或电子商务销售商）；（3）商业银行（参加电子商务的银行，顾客和销售商店都在银行中有帐号或开设帐户）；（4）信用卡公司（顾客使用信用卡的服务公司）；（5）Internet（大众公用网络）；（6）电子商务服务器。2．电子商务活动中的主要工具（1）终端（包括顾客使用的计算机、数据交换设备和数据通信设备）；（2）电子钱包：电子钱包用保密口令保密；（3）国际信用卡：信用卡号码采用保密算法加密；（4）货物；（5）电子订货单：顾客在计算机上输入的购买货物的订货单；（6）加密电子购货帐单：上面有销售商店对顾客的编码；（7）电子收据：销售商店利用计算机和网络为已经购完货物的顾客发送的电子收据。3．电子钱包购物过程（1）顾客（即购物消费者）坐在自己的计算机前，通过Internet（大众公用网络）查寻自己想购买的物品。（2）顾客在计算机上输入了订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订货单上还注明将此货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等信息。（3）通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客所购货物的单价、应付款数.

文章插图
二、真真做电商必须具备五大要素几点是什么多去淘宝大学看看听听课多了解些就知道了
三、电子商务有哪些安全要素电子商务安全要素有以下四点：1、有效性、真实性；2、机密性；3、数据的完整性；4、可靠性、不可抵赖性。1、有效性、真实性有效性、真实性是指能对信息、实体的有效性。真实性进行鉴别，电子商务作为贸易的一种形式，其信息的有效性和真实性将直接关系到个人、企业和国家的经济利益和声誉。如何保证这种电子贸易信息的有效性和真实性成了经营电子商务的前提。2、机密性机密性是指保证信息不会泄漏给非授权人或实体电子商务作为一种贸易手段，其信息是个人、企业或国家的商业机密。网络交易必须保证发送者和接受者之间交换脊仿信息的保密性，而电子商务建立在一个较为开放的网络环境上，商业保密就成为电子商务全面推广应用的重点保护对象。3、数据的完整性数据的完整性要求防止数据非授权的输入、修改、删除或破坏，保证数据的一致性信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持这种完亩兆整性是电子商务应用的基础，数据输入时的意外差错或欺诈行为可能导致贸易各方信息的差异。数据传输过程中的信息丢失、信息重发或信息传送次序的差异也会导致贸易各方信息不相同。4、可靠性、不可抵赖性可靠性是要求保证合法用户对信息和资源的使用不会遭到不正当的拒绝；不可抵赖性是要求迅野租建立有效的责任机制，防止实体否认其行为在互联网上每个人都是匿名的，原发方字发送数据后不能抵赖；接收方在接收数据后也不能抵赖。在无纸化的电子商务方式下，通过手写签名和印章进行贸易方的鉴别已经不可能。

文章插图
四、电子商务的核心是什么商务是本质，电子是工具，进销存是核心，电子是表现形式。理解了电子商务的本质，就能更明确网站运营的工作核心，不是网站建设，也不是网站推广。1、通过与用户的接触，才能了解用户需求，从而去熟悉项目在产品，网站，流程各方面的问题；2、主要抓的是产品：为什么卖不动?是访问量的问题，是网站体验不好的问题，都存在，但核心问题是：产品。供货渠道，价格燃孝体系，合理库存，甚至产品标题，图片，描述。源头问题没解决好，再好的网站，再高的访问量也难于形成好的转化率；3、工作核心就是内部管理：团队尺段神建设是网站运营之本，制度，流程，技能各方面的建设远比网站建设，网陵亏站推广重要的多。这里并非讲网站运营不关心网站建设，网站推广，而是谈在电子商务项目初期，网站运营的核心是产品和机制。希望以上内容能帮到你！
五、关于电子商务的一些问题？请教各位大侠！暂时只知道着些，其它的我再想想，不好意思啊~~下次告诉你~1答：因为我国的电子商务的商业模式越来越多样化，并且不断趋于成熟。电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务B2B，商业机构对消费者的电子商务B2C，商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C 。虽然一些更新颖的模式如B－B－C已经初现，但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此，以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，目前采用B2C模式的主要有当当、卓越等公司。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境–网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，这种商业模式在我国已经基本成熟。而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式清雀是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。今年我国电子商务网站推出的”支付宝”、”安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改答盯早善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。相对于B2C、C2C来说，B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式，目前采用B2B模式的主要有阿里巴巴、慧聪等公司。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。则基 2（1）答：一、宏观环境宏观环境的分析包含了两个层次上的含义：一是整个电子商务行业的环境。指电子商务企业面临的国内国际的经济环境、政府的发展战略和监管政策、国内通信和网络基础设施，有关电子商务的支付和物流配送等。国际国内的经济状况通过对电子商务企业的市场需求进而影响该企业的价值。政府的发展战略和监管政策是评估任何一个行业都要考虑的因素。通信和网络的基础设施，包括计算机、电话和网络的普及率是电子商务发展的物质基础，对一个国家的电子商务发展和电子商务企业的价值有重要影响。支付与物流、配送体系的完善程度是就电子商务的三个直接影响因素的分析。从趋势来讲，电子商务是未来社会发展的主题，但任何发展都是有曲折的，电子商务也不例外，可以预见，电子商务的发展是曲折上升的趋势。一段时间的网络环境的恶化，会直接影响到电子商务领域的资金进入，这必然会出现这样一些情况：本来很有发展前景的商业创意，会因为没有资金的青睐，而丧失创新性、领先性等；正处于起步发展阶段的企业，也会因为没有资金而夭折；其他不可预见的情况。宏观环境的第二个含义是指电子商务所涉及的具体行业的营运环境。不同的商业计划，其涉及的行业领域就会不同，而不同的行业领域，又具有不同的营运环境，这种营运环境包含了众多方面：如该行业的宏观经济态势、行业在经济体系中的地位、行业中的竞争状况、行业监管以及行业的外部支持程度，行业应用电子商务的状况等等。在社会经济发展的不同阶段，同一个行业的这些因素对该行业的影响作用会截然不同，主导因素与次要因素、积极因素与消极因素可能会互相转化。因此，在评估一份商业创意时，我们首先要考虑的是基于以上两个方面的宏观环境的因素。二、竞争优势竞争优势是综合评估一份创意投资价值的首要因素，我们首先需要明确这份创意是要做什么（do what）,核心问题是要了解其如何获利 (how to gain) 。我们判断其是否具有竞争优势的根本目的也是基于这两方面来考虑的。做什么和如何获利的问题其实就是这个创意的商业模式的问题。当我们需要对一份创意进行评估时，先就要对其商业模式有十足的了解。必须能够回答以下的三个问题：1．做什么，提供何种服务，2．面向谁做3．盈利点在哪里，如何获取利润之后，我们从”五个优势”–创新优势、便利优势、壁垒优势、唯一性优势、延伸优势，考察这种竞争优势。这些方面的因素对一份创意的竞争优势均有重要影响，并直接或间接地作用于评估结果。但需要指出的是：对于不同商业模式的创意，考察的侧重点会有所区别。我们只对每一方面的因素指出评估考察的内容。创新优势电子商务行业的发展速度惊人，创意的出现层出不穷, 同一份创意，由于提交的时间不同，其所具有的商业价值就截然不同。当我们对一份创意的创新性进行评估时，我们考虑是否已经有类似的网站存在，类似网站存在的时间，该行业是否使用了电子商务，如果没有，那么可以判断这份创意具有一定创新性。同时，我们会分析类似网站可能出现的时间，进而分析这种创新性所具有的价值大小。创新性一定程度上是代表这个创意的领先性。便利优势网络所具有的一大特点是较传统方式大大节省时间和精力。一份具有便利性的创意，其所提供的服务内容，虽然用传统的方法也可以实现，但通过网络将更轻松更廉价，可大大节省成本，如果不具有这样的特点，就不具备这种由便利性所决定的竞争优势。唯一性优势唯一性的概念是指这份创意所提供的网上服务的功能具有唯一性，即一般人只有在网路上才可以运用到这样的服务，或者是只有在网路上才可以看到这样的咨讯，而这种服务或咨讯又是必需的。值得说明的是：唯一性的优势有时和创新性重合，一个网站有时具有的创新性其实就是唯一性，而随着一段时间的创新性的消失，这种唯一性也就不存在。而当唯一性与创新性并不重合时，即这种唯一并不是由于其创新所带来的，当创新性消失时，唯一性并不消失。此外，唯一性的存在有时是由于行业的具有一定垄断的概念。比如，电力、电信等具有专业性质的行业，这样的网站是由于其专业性质而具有了唯一性。通常来说，由于这个原因引起的唯一性具有一定的优势。壁垒优势电子商务是利用互联网从事商务活动，其技术方面的壁垒并不太高，但不同的创意也许具有不同方面的壁垒性。比如，一份要从事网上职业培训的创意，其创业者具有职业培训方面的丰富经验和广阔的客户源，就形成了资源的壁垒；一份通过网上销售珠宝的创意，创业者具有珠宝方面的专业知识和完整的生产与销售体系，自然就形成了此两方面的壁垒。通常，由在校学生提出的创意计划，一般不具有壁垒性。延伸优势评估一份商业计划是否具有延伸优势，就是看其业务是否可以扩展到更多方面，从而提供更多的服务。比如，一些著名的电子商务网站集中了上千种、上万种产品，并且，能够不断的开发推出新的产品，为客户提供简单、方便的产品服务，通过这种不断的延伸，产品与服务的宽度不断加强，从而吸引顾客，提高企业的价值。如亚马逊经营的产品就不断延伸，除了书籍，更扩展到软件、电子产品、拍卖等。在众多电子商务网站中要具有竞争优势，延伸性是非常重要的因素。通过以上五个方面的综合评估，我们会对这项创意的竞争优势得出判断。三、管理团队管理团队是考察项目投资价值需要特别重视的地方。一份具有了以上竞争优势的商业创意，如果交给一个素质不高、能力不强，又是外行的人去做，肯定不会成功。相反，一份并不十分完美的创意，如果是一个经验丰富，又具备相当的管理、组织、协调能力，甚至又有相关专业知识的团队来运作，毫无疑问，这个项目已经具有了一半成功的可能。有很多时候，在评估项目的投资价值时，考察项目提交者的素质与能力远甚于考察项目的商业计划书本身。例如，我们考察创业者以前是否有过创业的经历，是否成功，成功或失败的原因是什么？以前失败的因素是否会影响新的创业公司？如果是一个业已成功的创业者，要看他自己是否对这个项目投资，与他以往赚到的相比，他投放了多大的比例，由此判断这个业已成功的创业者愿意承担多大程度的风险再开创一番新事业。对管理者质素的分析以定性分析与判断为主，不仅考察管理人员的背景及稳定性，还在于其以往的表现记录，管理人员在逆境中处理问题的能力尤其受到重视。管理团队是否具有项目所涉及的行业与电子商务领域的丰富经验是我们考察的一个重点。对公司未来的发展是否制定有明确的发展目标以及实现这一目标的途径是评估管理人员的一项重要内容。评估人员通过与提出创意者的访谈可以直观地了解他们对自身状况及发展目标的理解，并判断这种目标的合理性与现实性。目标实现途径的分析可以反映管理团队的综合能力。要分析管理团队中有哪些人才，是否具备了管理、市场、业务运作的相关人才。如果是属于从传统产业的基础上发展起来的电子商务创意计划，还要分析这个传统企业的背景优势，哪些通过传统渠道存在的优势可以有效的应用于电子商务的渠道另外，要讲到的一点是：在考察一个具体项目的时候，常常要根据每一个团队的具体情况来评价。比如，要做一个asp的程序这样一个项目，就要考察管理团队中是否具有能担当CTO身份的人，因为此时，CTO的重要性超过了CEO；但如果是一个专业产品，比如健康网站，如果有一个具有医学背景的人来做CEO，那么，会令这个团队增色不少。四、实施策略一个项目要成功，只有好的计划与好的团队是不够的，还需要有好的实施策略。即好的营销策略、管理策略与模式、完善的财务制度以及科学的组织机构。评估相应的市场推广策略、发展战略、管理结构、策略与模式以及财务规划制订的合理性、灵活性等。有许多项目，虽然在人才方面没有特别突出的地方，但是他们聘请顶尖的顾问公司制订了管理策略、营销策略等方案，毫无疑问，在实施策略上，这样的项目具有了优势。五、经济性经济性指项目的经济规模以及投入与产出的比例、周期等。传统企业发展电子商务，还要考虑企业现有的经济规模。企业现有的经济规模会对企业电子商务发展产生巨大的影响。其已有的品牌和市场占有率等因素会影响电子商务的竞争力，而经济规模决定了继续发展所具有的潜力。由于电子商务普遍要经历长时期的高投入低回报或负利润的阶段。即使目前在电子商务最发达的美国，真正盈利的电子商务企业也并不多。因此，考察项目所预计的盈利周期是非常重要的因素。此外，构成企业的收入来源是否具有多元化也是评估的要点，收入来源的多元化一方面可降低预期盈利的风险，另一方面，可以在一定程度上保证获得收入。最后，预期的各种收益是否能够弥补各种投入，排除风险因素较大的收入之外，能够获得的比较稳定的收入与投入的比重分析也是衡量经济性的重要因素。以上五大要素基本覆盖了我们对电子商务创意进行价值评估的主要内容。在对具体的项目进行评估时，切忌走入两个误区，一是对五个方面固定各自的权重。其实，五大要素孰轻孰重并无定式，主次地位可能相互转化，这种转化取决于具体项目的特征或经营环境的变化。误区之二是忽略五大要素之间的内在联系。五个方面的评估决非各自孤立，而是应将各个方面的评估有机联系起来。因此，我们的评估是建立在对诸要素的综合考虑的基础之上的，而非各部分评估的加总。上述评估方法亦非定式，评估要不断把握环境的变化、行业状况的变化，适时调整评估方法

文章插图
六、电子商务是什么随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务” 。那么“电子商务”是什么呢？所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖) 。事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段手稿。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过正薯神程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介举亏入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。电子商务发展的特点：更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
【跨境电商的核心要素电商五要素是什么，跨境电商listing五要素】