汉潮社交电商系统识潮电商什么时候开始，二类电商 _睿知

一、电商行业是如何发展起来的？
电子商务的发展，说到底，最有利于互联网用户。为什么？原因很简单。因为电商公司本身就是互联网公司。公司要在互联网上生存，最重要的是为用户提供更好的服务、更好的体验、更好的产品。在这个前提下，解决用户痛点是电商企业的核心目标。我们甚至可以听到满街都是“以用户为中心”的口号。本质上，互联网基因强的电商都是这么做的。互联网的兴起为电子商务奠定了坚实的基础。在中国，本地化电子商务的萌芽是从2003年淘宝成立开始的。在此之前，其实中国的互联网从上世纪90年代开始就已经进入了高速发展期。作为七八十年代出生的一代人，我对当时互联网的蓬勃发展依然印象深刻。网吧如雨后春笋般到处出现。在那时，在网吧上网是一种时尚的休闲方式。当时很多中学生，大学生，甚至逃课都上网了。虽然当时的OICQ(腾讯QQ前身)号还很难申请，但当时的网易聊天室还是要排队才能进入。但这丝毫不影响人们上网的热情。这是中国第一波大规模的互联网用户。经过这一阶段的积累，互联网已经强势进入年轻人的生活。虽然不能改变人们的生活方式，但为高粘性互联网业务的后期拓展打下了坚实的基础。诞生于互联网的电商，对用户来说是相当敏感的。电子商务是基于互联网用户的交易场景，有很强的互联网品牌。作为电商企业，用户是价值的核心来源，所以企业的初衷必须是为互联网用户提供好的产品和服务，才能盈利。电子商务早期，虽然互联网用户规模已经相当可观，但用户对交易支付和对产品质量的信任仍有顾虑，多处于观望状态。在这种情况下，电子商务的扩张往往以一些特殊事件为荣：比如2003年中国非典，马云甚至在家帮用户下单、协调送货.淘宝的交易体系逐渐成型的时候，有了支付宝，就有了相对可靠的确认收货和退货的流程，还有其他的。很快，一个又一个电商不断完善自己的商品供应体系和物流体系。电商的春夏即将到来。让整个链条持续发展的是用户。不管你在哪个电商公司，每天第一件事往往是查看前一天的访问用户、活跃用户、订购用户、客单价。用户数据上甚至还有各种标签。所谓用户画像：张三是80后it男，喜欢买1000-3000元的电子设备；王美是一个25岁的女孩，每个月买两件1000元左右的衣服.因为用户就是生命，对用户的精准服务和运营是企业生存的资本。用户是最大的受益者，其次是电子商务公司和周边服务链，以降低购物成本，缩短送货时间，改善购物体验。这么大的事情，交给电商公司吧。只等用户享受现成的服务：对比全国最低价，我要正品旗舰店，我要明天发货.十年前想都不敢想，现在却成了标准，成了最低标准。这是时代的进步，受益者当然是用户。

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二、求电子商务发展历史
自1997年7月美国政府正式发布《全球电子商务政策框架》以来，全球范围内掀起了电子商务的热潮。电子商务日益成为21世纪经济活动的核心：“它是未来推动经济增长的关键动力” 。1.电子商务的发展历史中国的计算机应用有40多年的历史，但电子商务只持续了10多年。1987年9月20日，中国第一封电子邮件跨越长城走向世界，拉开了中国使用互联网的序幕。1.1990-1993年， EDI在电子商务中的应用阶段。2.1993-1997年，政府牵头组织开展了“三金工程”阶段，为电子商务的发展奠定了基础。3.1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。4.1999年3月， 8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。5.2000年，中国电子商务进入务实发展阶段。2.未来前景。更快的运行速度网络的响应速度是衡量ISP服务质量的一个重要参数。在线信息检索和电子交易也需要快速响应。借助日益发达和完善的信息网络环境平台，电子商务的快速发展需求更加强大，行动速度更快。商务沟通的个性化、网上购物和多功能化是电子商务的发展趋势。2.业务交往的个性化随着用户需求的日益多样化，如何满足客户的个性化需求是现代企业面临的一个重要问题，也是一个非常棘手的问题。这种快速变化的需求对企业的生产过程提出了严峻的挑战，要求企业的生产过程足够灵活。电子商务可以更好的解决这个问题，因为电子商务中企业和客户之间的部分迎合了这一点。3.电子购物深入发展。想象一下，足不出户就可以在家里买到想要的东西。是不是挺方便的？电子商务提供了在家购物的可能性。只要一个商家认可的电子资金账户(信用卡)就可以让你从众多的网上商店中选择任何你满意的东西，而不用东奔西跑。与传统的交易系统相比，电子商务系统在购物渠道方面具有显著不同的特征。浏览传统的交易和购物渠道，往往意味着在大范围的不相关店铺中摸索，或者通过“商品列表信息表”进行搜索；在现代电子商务系统中，商店无处不在，它们之间相互关联，具有交互性和智能化的特点。另一方面，现代电子商务市场紧密结合了产品和服务的信息，帮助购买者在不同的商店之间进行比较，以选择最有吸引力的产品。4 。支撑一个企业的电子商务全流程，可以识别用户需求，内部产品研发，生产，检验，营销，用户发送订单，跟踪发货情况，接收账单和更新数据，用户调整信息。
查，再到企业产品开发与改进，电子商务支持全过程。并且电子商务使得企业离自己的市场更近，看得更清楚。3.职业规划有很多朋友听说电子商务专业都觉得特有时代感，而且就业前景非常好,也有很多朋友说电子商务是中国最不好就业的专业中的前几名。作为一个亲自体验电子商务学习与就业的人，我觉得我深有体会.电子商务专业名称真的很好听，而且电子商务行业确实是现在而且在未来会高速发展的行业。但学习电子商务专业不等于未来就会在电子商务领域就业。虽然每个学校电子商务教育都有一个侧重点，但是相对来说学的内容依然太过繁杂。高等本科院校一般都是分为两种，一种侧重于网络技术，一种侧重于经济管理，但是学生一般要通过两方面的课程，只是比重略有不同。专科院校相对本科来说更有侧重性，一是针对性强，课程相对比较集中于技术或者经管方面。二是实践性强，相对本科院校实践条件和内容更实用一些。作为一个专科学校电子商务专业的学生，我认为专科院校的电子商务教育相对本科来说就实用性强一些。比如有些学校重点抓技术，无论是理论教学还是实践，都很重视学生的实际操作效果，鼓励学生进行实践项目。记得在半年前看到过一个新闻，就是说某学院的电子商务专业应届毕业生被一家企业以10万年薪聘请，负责企业的网站建设。个人认为这个案例一是说明了电子商务人才还是很紧缺的，二是说明了专科的教育针对性强一些。我还认识一个主要学营销的朋友，这个专科院校主要教的就是整套的营销理论与网络营销的结合，或者说叫整合营销吧。我跟这些朋友的接触都是感觉他们专业性很强，在就业市场上很实用。本科院校的定位是整体把握电子商务行业，为电子商务行业研究和电子商务的推广奠定基础。本科院校学习的电子商务内容，站的角度比较高，对以后的深造和研究比较有利。同时，本科院校在电子商务技术方面也算煞费苦心。毕竟每个学校的优势学科不同，可能北交的电子商务更重物流。但是，一般情况下，个人认为电子商务专业的学生如果不是个人兴趣极强，是很难在技术上有很大突破的。特别是现在分工越来越细，其实无论是网站前台、后台只要能做好一块，就足够就业吃饭了。我们在大学课堂上学的只能算基础中的基础。说完我理解的本科与专科的教育情况，我想说说电子商务专业的的学习。对专科生来说，选择好方向非常重要。其次找到侧重点的学习理论知识，下面就是更重要的一环–实践。学电子商务的朋友们千万不要把我们自己当作传统行业的，我们的实践机会真的是每一秒、每一个地方。只要你有时间思考，有信息在运动就行。怎么说呢？其实电子商务这种理念是无处不在的，现在每天都有人在想着怎样将一个行业、一个产品电子商务化，其实对于我们来说想到新的价值点较传统行业容易。我们是学网络的，将来还有可能做网络这一行。我们最好的案例、课本、教学辅导资料是什么？互联网！如果作为电子商务专业的学生，毕业的时候还不知道阿里巴巴、亚马逊、淘宝、慧聪、当当、易趣的分类，我想应该好好反思一下。至于阿里巴巴六脉神剑、倒立文化我想知道的人就更少了。我们要学的课本都很经典，他们给了我们很多理论的支撑。但是由于互联网行业瞬息万变的特殊性，课本的内容相对其他传统专业更难与时俱进。现在SNS的火爆，马云的新一轮的互联网寒冬论，很难在短时间内进入我们的课本。所以，互联网是我们学习最新鲜知识的平台。同样，细心观察的人会发现阿里巴巴的网站一直在进行完善，我们总能发现新的惊喜，这是我们很好的案例和老师。其实当你爱上互联网行业并且努力投身进来的时候，你会发现这里的人都很新鲜、很活跃、很平易近人。我们跟传统行业有很大的不同，当自己去努力的时候，会发现我们能够认识很多可以探讨互联网的朋友，并且他们很乐意跟你探讨，教你一些东西。同样，如果真正去参观互联网企业的话，也能够感受到轻松的氛围和包容的气度。所以，在互联网行业里其实能够轻松、自然、快乐的认识很多良师益友，同时学到很多东西。所以说，体会和挖掘互联网文化，跟互联网行业内的朋友们多交流探讨，会收获学到很多潜移默化的内容。无论是课堂理论学习、还是通过互联网学习都是对信息的收集和精选。想要真正的体会这些内容，还需要自己多创造机会实践。或者是用一些网络平台实践开店了，或者是进行营销实践了，或者是把自己的一些想法策划出来甚至实施了。总之，通过不断的实践的反馈才能更好的完善自己学习的东西。4.自己创业随着电子商务在我国的推广，网上创业逐渐成为时尚。所谓网上创业就是指创业者在互联网环境中，利用各种资源，寻求机会，努力创新，不断创造价值的过程。从经营的方式来看，网上创业属于电子商务范畴。网上创业作为一种新的创业方式，它给当代大学生带来更多机会.发展电子商务是我国的基本国策。加快电子商务发展是落实科学发展观的必然要求，也是应对经济全球化挑战、提高国际竞争力的必由之路，是创立自主品牌的必要途径，也是促进市场资源有效配置的必备手段。因此我国把发展电子商务作为经济建设的重要方针。市场巨大首先，网络市场是个全球性的大市场。不同于任何区域性的技术， Internet是全球一体的，它消除了距离的障碍，国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内，不需要任何中介，就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。其次，网络市场具有成长性。这个规模巨大的市场，还在快速增长着。仅从中国的情况来看，每年的增长率都在20%左右。从营销的角度来看，网民不仅数量增长了，质量也在不断提高。历次中国互联网发展状况统计报告显示，收入在2 000元及以上的网民人数在逐渐增多，网民中事业单位工作人员及自由职业者所占比重明显提高。这些表明网络消费者的消费能力在不断提高。最后，网络市场是个个性化很强的市场。第19次中国互联网发展状况统计报告显示，中国30岁以下的网民占网民总数的73% 。这些人是改革开放后出生的一代，他们的消费观念与其父辈们发生了迥然不同的变化。传统的营销观念和方式无法满足他们的需要。网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性，在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性。成本低廉（1）网上创业开办费用低。企业的开办费主要是创办企业所需要的房屋租金、办公设备。网络创业用网络空间代替了“门面”这个物理空间。相对于“门面”少由几千、多由几万元的租金费用来说，网络空间的租金可以忽略不计。一般个人网站空间或网店一年只需要几百元租金，有的经营项目还是完全免费的，如以“威客”形式在网络上提供服务。网上创业只需有一台上网的电脑就可以开展经营。（2）生产成本低廉。网络产品大致可以分为两种类型：有形产品和无形产品。个人提供的无形产品主要有咨询服务、设计服务等，这此产品无需外购成本，主要靠创业者个人的知识和智力生产。如果是提供各种有形产品，网络经营也有利于降低库存成本。通过Internet可以将市场需求信息迅速传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现“零库存”管理，相应地节省了大量材料采购费用和库存材料带来的资金积压。（3）营销成本低廉。市场营销对企业的生存和发展起着决定性的作用。网络营销可以有效降低营销费用。通过网络收集市场信息、发布企业信息、开展售后服务活动、发布广告，成本比传统的营销方式要低得多。据统计，在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本只是传统广告的1／10 。
三、中国进入互联网时代的时间1994年4月20日。1994年4月20日，中关村地区教育与科研示范网络（NCFC）通过美国Sprint公司接入国际互联网（Internet）的64K国际专线开通，标志着我国正式全功能接入国际互联网。这一年是中国改革开放的第16年，也是中国开启互联网时代的元年。自此，中国成为第77个正式真正拥有全功能Internet的国家。从1994年中国首次全功能接入互联网到2017年底互联网普及率达到55.8% ，我国的互联网基础设施建设经历了从无到有、从有到强的飞跃式发展。时至今日，我国高速光纤网络建设加速推进，国际互联网及国内骨干网络大幅扩容，宽带和4G网络基础设施达到国际先进水平，基于IPv6的下一代互联网大力发展，互联网的承载能力和服务水平显著提升。扩展资料1990年11月28日，中国顶级域名.CN完成注册，从此，中国在国际互联网上有了自己的身份标识。但由于当时中国尚未实现与国际互联网的全功能联接，中国.CN顶级域名的服务器只能寄设在德国的卡尔斯鲁厄大学。直到1994年5月21日，中国科学院计算机网络信息中心完成了中国国家顶级域名的服务器设置，才结束了中国.CN顶级域名服务器一直寄存在国外的历史。中国互联网，几经周折，终于蹒跚起步。1995年，邮电部电信总局也通过美国Sprint公司在北京和上海设立了接入美国网络的64K专线，通过电话网、DDN专线以及X.25网等方式向社会公众提供Internet接入服务，开启了面向大众提供商用互联网服务的时代。一年后，中国公用计算机互联网（CHINANET）全国骨干网建成并开通，对于普通家庭用户而言，只要拥有电脑、Modem和电话线，上网“冲浪”不再是遥不可及的梦想。参考资料：人民网 – 技术更迭日新月异互联网：踏浪前行风正劲

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四、电子商务最先起源于那个国家，什么时间不知道额肯定不会是中国吧！第一章电子商务的起源以及过去的发展电子商务并非新兴之物。早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的，近年来依托于计算机互联网络（即因特网Internet），随着其爆炸性发展而急剧发展的。电子商务最初起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术，从科学计算向文字处理和商务统计报表处理应用的转变。字处理（WP）软件和电子表格（SPREAD SHEET）软件的出现，为标准格式（或格式化）商务单证的电子数据交换（EDI）开发应用提供了强有力的工具。政府或企业的采购，企业商业文件的处理，从手工书面文件的准备和传递转变为电子文件的准备和传递；随着网络技术的发展，电子数据资料的交换，又从磁带、软盘等电子数据资料物理载体的寄送转变为通过专用的增值通信网络的传送，近年来更转移到通过公用的因特网（Internet）进行传送。银行间的电子资金转帐（EFT）技术与企事业间电子数据交换（EDI）技术相结合，产生了早期的电子商务或称电子商贸（EC ， Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自动柜员机（ATM）、零售业销售终端（POS）和联机电子资金转帐（POS/EFT）技术的发展，以及相应的网络通信技术和安全技术的发展，导致今天网上持卡购物（B to C ， Business to Consumer）与企业之间网上交易（B to B ， Business to Business）这两种模式的电子商务得到飞速地发展。（见参考文献1）第二章电子商务现在的发展第一节世界电子商务的发展状况世界电子商务发展迅猛， 1996年全球有近4000万人使用Internet ，到1997年底使用Internet的人数已超过1亿；1996年12月登录的Internet域名约62．7万个，到1997年底Internet域名已成倍增长，达150万个；Internet上的信息流通量每一百天翻一番；1996年Cisco公司在Internet上的销售额仅为1亿美元，到1997年底其在Internet上的销售额已达32亿美元；1997年1月Dell公司每天在Internet上计算机的销售额不到100万美元，而在1997年12月的假期内增长了几倍，达每天600万美元。1998年年中，美国商务部发布了题为《新兴的数字经济》的长篇报告。报告指出，电子商务将在全球经济中扮演越来越重要的角色，相应的步骤已在美国和全球开始实施， ……如果电子商务能够繁荣，数字经济将从以下四个方面推动21世纪世界经济的增长：1．扩展Internet1998年全球1亿人使用着Internet 。预计到2005年将有10亿人使用Internet ，从而推动计算机、软件、服务和通信等方面的投资戏剧性地增长。2．企业间的电子商务使用网络建立产品和服务的创建、购买、分发、销售和服务可以显著改善生产效率。到2002年，企业之间使用Internet的商业价值将超过3000亿美元。3．货物和服务的数字化交付以电子方式销售和传送软件、光盘、报纸、杂志、新闻广播、证券、机票及保险单等无形货物和服务，将是新兴数字经济最大和最明显的推动力。4．商品的零售尽管现在通过Internet的销售量还不到零售销售总量的1％，但某些产品如计算机、汽车、书籍、鲜花等的销售量正在快速增长。1997年秋冬两季，美国和加拿大有1000万Internet用户（占北美Internet用户的16％）在网上购物，比半年前多了260万，增长35％。世界各国际组织对电子商务的迅猛发展给予了高度重视，制定了一系列的标准和开发指南，并启动了一批实践项目。如西方七国集团于1995年2月启动了一个“为中小企业开辟全球市场”的项目，电子商务被列为这一项目的主题。1996年6月联合国国际贸易委员会提出了《电子商务示范法》。1997年4月，欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》，同年7月美国又提出了《全球电子商务框架》。12月，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。1998年5月在日内瓦举行的多边贸易体制50周年大庆和世贸组织第二届部长会议上，电子商务自由化成为会议重点讨论的问题，并形成了《全球电子商务宣言》这一唯一的会议成果。其主要内容有：认识到全球电子商务正在不断增长，并创造新的贸易机会；决定制定一个综合工作计划，并应包括世贸组织的相关机构；在不歧视工作已有成果和承认世贸组织协议规定的各成员的权利和义务的条件下，各成员将继续他们目前对电子传输不征收关税的做法，在第三届部长会议时通过协商将决定对其是否延续。电子商务是国际贸易中的一项根本性变革，它涉及到许多有待解决的复杂问题。1．财政问题电子网络是一种全球性媒体，没有明显的国家界线。交易在网上进行，看不见，摸不着，海关难以监管。电子商务既包括有形的货物贸易，也包括无形的服务贸易，或两者同时兼有。如计算机硬件属货物（需经海关），软件则可不经海关，在网上直接传送；数控机床的操作规程也可用网传送，付款亦能在网上进行。这样，按传统的方式海关将难以根据交易的全部真实价格进行收税，关税税收会受到一定影响。现在产品的价格构成中，软件的比重日渐提高，因此必须找到一个既解决财政收入，又不妨碍电子商务发展的办法。实行电子商务涉及到海关、税收制度的重大改革。新技术也已使建立电子支付系统成为可能，信用卡、智能卡正在迅速普及，其它形式的电子货币也不断产生。电子支付系统的应用将会逐渐改变传统的银行支付制度，对货币调控和货币供应量的统计也会产生重大影响。2．法律问题经济的全球化已使国界的观念越来越模糊，电子商务的出现更加快了生产、销售全球化的进程。为了在世界范围内实行电子商务，必须制订一套完整的、普遍适用的电子商务准则。这涉及电子商务合同、单证、公证签名的认证以及争端解决规则等一系列制度的改革。各国的法律也必须随之修改。目前联合国贸易法委员会已制订了一套有关电子商务的法律范本，为电子商务的发展奠定了法律基础。电子商务还不可避免地涉及知识产权保护问题。卖方担心电子传输使其知识产权被剽窃，买方则担心无法辨别产品的真伪。因此，版权等知识产权的保护需要有新制度，而且这种新制度也应当考虑到域名、商标等问题。3．安全问题此点对电子商务最为重要。目前涉及的电子交易主要通过Internet网进行，而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式，并不具备商业交易需要的安全性。所以，随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体，必须在本质上对其进行重新设计，使其满足商业交易的安全性，这包括以下方面：信息传送者和接受者的确认，保证信息在传输过程中未经篡改，保护敏感信息的隐私权，不被拒付（确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付）等。只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度，确保信息的真实性、可靠性和保密性，人们才能够放心地参与电子商务。4．市场准入问题电子商务发展的首要条件是健全的、覆盖面广的电信基础设施。但目前许多国家的基础设施尚不完善。通过私营企业参予竞争的办法可以加快基础设施的建设，但不是所有政府都愿意将电信基础设施私有化。国有基础电信设施只有通过大大降低收费、自由租用线路、自由联网，采用先进的通讯设备和通用技术标准，才可能有利于电子商务的发展。5．信息化观念问题由于电子商务的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大，电子商务要蓬勃发展并成功地融入一个国家乃至全球，人们的观念是个不能忽视的问题。6．技术人才问题由于Internet和电子商务的真正发展也就是近几年才有的事情，因而现在许多公司和商家都缺乏足够的技术人才来处理电子商务所遇到的各种问题，尤其是在全球Internet上的电子商务具有24×7（每天24小时，每周7天都能工作）的要求，因而迫切需要有一大批专业技术人员进行管理。技术人才的短缺问题可能成为阻碍电子商务发展的一个重要因素。（见参考文献2）第二节中国电子商务的发展状况我国电子商务的宣传声势和兴起比国外晚一两年。1997年到1998年，电子商务在我国开始成为一个热门话题。这两年连续举办了两届中国电子商务应用与市场研讨会。1998年4月举办了’98上海国际电子商务论坛，许多部委派人参加了这次会议。1998年11月，中国电子商务发展战略国际研讨会（E－Commerce CHINA’98）在北京举办。此次会议研究了中国电子商务发展战略和中国发展电子商务配套体制等问题，探索一条适合中国国情的电子商务发展模式。目前，中国互联网用户已经达到117．5万户，在Internet上拥有自己域名的中国企业数也已超过48万个。中国互联网络信息中心的最新调查表明， 71．8％的网民渴望能进行网上购物。我国已在电子商务方面做了大量工作，这些有益的探索极大地促进了我国电子商务的发展。中国政府和企业敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响，相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程。从1994年起，中国的证券交易网覆盖全国，联接300多家证券公司的近2600个营业部，开户投资者达3980多万户，最高日成交量达到300多亿元人民币，有力地支持了中国证券市场的发展。中国的金融结算系统联接着600多个地面卫星小站和1000多个收发站，覆盖全国所有地级以上城市和700多个县，平均每天业务往来5－6万笔，大大提高了转汇效率，缩短了资金在途时间。中国的民航订票系统已经投入运行12年， 1997年通过该系统预订的机票达5560多万张，金额近200亿人民币。截至1997年6月，中国共发行各种信用卡5056万张，各种非银行IC储值卡6000多万张。此外，中国远洋运输集装箱信息系统、中国商品交易网、中国商品订货系统等网络也已相继建立。国内一些部门和企业大胆尝试，成立了运用计算机信息网络的商品交易中心。1997年10月28日，国家经贸委批准成立的中国商品交易中心正式开通，力求把全国所有企业的商品交易通过Internet统一管理起来。1998年4月7日，北京海星凯卓计算机公司和陕西华星进出口公司利用在Internet上运行的中国商品交易系统进行了首单电子交易。4月13日中午，满载价值166万元的Compaq电脑的货柜车从西安顺利抵达北京，标志着我国电子商务已正式开始了实际运行。7月1日，外经贸部的网上“中国商品交易市场”开通，客户可以在网上寻找信息，在网上加密的谈判室进行业务谈判，签订合同。国家国内贸易局有网上商品交易中心。几个部委联合成立了网上中国库存商品调剂中心。广东有网上商品交易中心。湖南有电子商务中心，现在已有多起网上交易的事例。然而，目前网上商品交易中心基本上都只是在网上完成了电子商务的部分过程，而没有完成从寻找信息到电子支付的全过程。中国商品交易中心开通几个月以来仅做成一笔生意，由于货款经过一次中转，商家还向税务部门交了两次税。银行、法律和税收等问题使那些想要上网的企业心存顾虑，望而却步。目前银行、外贸、商业、邮电等部门已经着手解决电子商务需要解决的有关问题，税务、工商、法律、海关等部门也开始研究这些相关问题。上海、北京、广州和西安等中心城市在电子商务的发展进程中走在前列。近几年来，上海市政府非常重视信息化建设。1996年正式启动的上海信息港建设工程，明确了“一个平台、五项骨干工程、二十个重点信息运用系统”的建设方案，一个平台是指上海信息基础设施的建设。该方案的目标是在不远的将来，建成一个宽带、高速、大容量的多媒体信息传输网络，连接政府、文化、公共信息等各种资源网，连接教育、金融、商业、娱乐等各种应用系统，并逐步延伸至普通家庭，使上海的电子商务走近“千家万户” 。到1997年底，上海的光缆铺设长度已达8824公里，电话交换机总量达到520万门，移动电话达到150万门，住宅电话普及率达到每百户59．19部，有线电话和移动电话基本消灭了待装户。上海已建成全国最大的本地高速数字数据网和本地分组交换网，已基本建成高速同步数字网（SDH），高速、宽带的异步传输模式（ATM）交换网也初步实验成功。上海家庭电脑普及率已超过10％。在此基础上，上海相继发展促进电子商务的五项重点工程，即上海信息交互网、上海社区服务网、上海国际经贸电子数据交换网、上海金卡与收款系统、上海社会保障网。最具特色的是上海社区服务网、国际经贸电子数据交换网和上海社会保障网。其中社区服务网把计算机和社区服务有机结合起来，为市民提供各种丰富多彩的服务。国际经贸电子数据交换网把上海海关、港航、外经贸三个分中心联通，初步实现了无纸化贸易，增加了上海企业参与国际贸易的机会。如该市的东方国际集团丝绸进出口有限公司等企业已通过EDI的出口订单系统与国外大型进口商建立了电子贸易伙伴关系。上海社会保障网通过计算机网络，在全市范围内实行养老、医疗、工伤、生育、失业等保险业务的“五保一卡” ，市民只需持有一张社保IC卡，便能享受相应的社保服务，初步实现了保险业的电子化和网络化。最近， Intel与西安瀛海威公司宣布携手开辟电子商务市场，共同推出电子商务A计划——中小企业网上安居工程，为陕西省内业界酝酿已久的电子商务计划开辟了先河。A计划是一个低价的企业网上安家方案，目的不在于眼前利益，而是期望加强对电子商务市场的培育以及发展Internet的深层应用，让企业在网上“安居乐业” 。中国虽然在电子商务方面做了大量有益的工作，但这些只能算是电子商务初级阶段的一些尝试，还不能说是真正意义上的电子商务活动。就总体而言，我国电子商务的发展尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。现在中国的电子商务多侧重于理论研究，实际应用还基本处于真空地带。中国不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题，而且还亟需解决一系列特有的问题：1．国内计算机信息网络运行质量差这几年中国的计算机信息网络发展虽快，但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，影响了网络的继续扩大。2．企业信息化普及率低企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型企业中，大约有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字机外很少有其它应用。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。3．金融体系支撑不足电子商务的进行需要支付与结算的手段。因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐。前不久Internet《解放日报》报道，上海新华书店在Internet上发布了图书信息，反响很大，收到了大量订单，其中85％的订单来自国外；但由于国内的电子支付手段没有建立起来，生意无法成交，造成了不小的经济损失。改变现有的支付方式，实现真正的网上支付，不仅是我国电子商务发展的关键，也是市场的迫切需求。4．信息化政策有待完善目前我国的信息化政策，特别是发展电子商务有关的政策还不够明朗，相应的标准、法律、法规很不健全，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。电子商务是一项复杂的社会工程，参与电子商务的不仅仅是交易双方，而更为重要的是涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、政策框架，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织，才能促进电子商务的蓬勃发展。5．社会化信用体系不健全目前中国的市场还很不成熟，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，要发展电子商务，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，以利于传统商务向电子商务的顺利转变。6．语言障碍问题由于网上的信息绝大多数是英文信息，对于相当多的企业和相当多的人来讲，语言上的障碍成为制约他们进行企业信息化和发展电子商务的令人头疼的问题。（见参考文献3）第三章电子商务未来的发展第一节世界电子商务未来的发展趋势电子商务无疑是21世纪的经济模式的核心，随着电子商务的软件和硬件不断完善发展，电子商务势必取代传统经济。综观近年电子商务的发展，其未来的发展趋势估计有以下几方面：一、多渠道零售业相互交融购物者的目光在商品邮购目录、零售商店、网站之间来回跳动，用户希望各方面可以自然衔接。将来，这些独立的部分将交融为一体。二、更多满意的网上购物美国密执根大学的研究人员每个季度在线消费者的满意度进行跟踪调查。最新的报告显示，在去年第四季度，消费者在网上的购物经历比网下更愉快。美国调研企业Barris Interactive 公司的专家指出，现在的消费者知道网上的零售商能够向他们提供些什么。几年前，各家电子商务公司不知道自己在做些什么，因此遭遇了无数次的失败。如今，经济衰退又将消费者拉回到了网上，人们对在线购物体验持有更高的肯定态度。三、网上购物我行我素对于零售商及其营销部门来说，网络提供了特别的功能，他们可以通过网络了解消费者来自何处、从哪儿上网，了解是什么促使消费者作出购买决定，了解消费者缘何丢弃购物篮、离开商店。然而，尽管电子商务网站可以掌握海量信息，消费者的行为依然难预测，而想通过电子商务改变其行为更为困难。宾夕法尼亚大学的一位教授指出，消费者行为本身相当固定，网络很难将其改变，购物者仍将我行我素。四、中型电子商务网站减少以eBay、亚马逊为代表的大型网站将继续占据大部分网上零售收入，小型特定网站也有生存的空间。为难的是那些夹在中间的中型电子商务网站，这些网站在开销项目上与大网站相差无几，却难以占据足够多的市场份额，以支持其存活。正是因为这一原因， Egghead．com 被亚马逊收购。五、更多网站运行盈利盈利的电子商务网站越来越多，某某网站开始赢利的消息不再是媒体的新闻。亚马逊在去年第四季度终于完成心愿，成为盈利网站大家族中的一员。（见参考文献4）第二节中国电子商务未来的发展趋势（一）向纵深化发展1、电子商务的基础设施将日趋完善图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的”网络瓶颈”有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。2、电子商务的支撑环境将逐步规范和完善电子商务的社会及商业环境更趋成熟。预计到2003年，网络人口可达6000万以上，仅次于美国。网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和自觉性都会大大提高。电子商务的法律环境将更完善。随着电子商务的相关基本法律、法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。电子商务的安全性将得到有力的提升。我国将结合国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担忧。电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。3、企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托”网站＋电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。（二）向专业化发展1、个人消费者的专业化趋势要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内，我国网上购物人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，生活的个性化诉求比较强烈。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务，人们一般希望在购买前能够得到专家的指导。因此，能够提供一条龙服务的”垂直型网站”以及某一类产品和服务的”专业网站”发展潜力更大。2、面向企业客户的专业化趋势对B2B电子商务模式来说，发展以特定行业为依托的”专业电子商务平台”也是一种趋势。如”美国商务网”就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的”中国化工信息网”在行业内影响较大。（三）向国际化发展依托于互联网的电子商务能够超越时间、空间的限制，有效地打破国家和地区之间各种有形、无形的壁垒，刺激国家和地区的对外贸易发展。随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界。这是适应经济全球化，提升我国企业国际竞争力的需要。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用国外各种资源是千载难逢的时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多机会将产品销售到全球各个国家和地区。（四）向区域化发展电子商务的区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等方面都有不同的特点。我国总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，而且城乡经济的不平衡性、东西部经济发展的阶梯性、地区收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。而B2 C电子商务模式的区域性特征非常明显。以B2C模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距。应该说，中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。（见参考文献5）第四章中国电子商务的对策思考作为发展中国家，我国电子商务的环境与国外有较大差异。我们应根据自己的财力、国力、制定长远规划，分步、分阶段实施电子商务，走有中国特色的电子商务发展道路。1．积极参与国际对话电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物，其发展势头不可阻挡。目前电子商务在技术上已初步具备实施条件，只要主要贸易大国认可，银行愿意承兑电子付款，海关接受电子提单，法院承认电子签署合同，电子商务就会像70年代集装箱贸易的兴起一样，发展成为21世纪的主要贸易方式。商家和消费者必然会选择简便快捷的电子商务，不会舍简就繁，选择传统贸易方式。在美国的推动下，国际组织和发达国家政府相继发表电子商务文件，而且从多边贸易自由化发展的趋势来看，不久将会有这方面的国际协议和规则出台。而目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间，发展中国家若不及时参与到对话中来，不利于形成电子商务的国际框架。
五、2020年做电商，拼多多和淘宝哪个起步比较快？

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六、电子商务的发展前景？？传统的电子商务也按电子商务的模式分为不同的类型，有B2B,B2C,C2C等类型;C2CC2C电子商务的发展趋势应该是向精细化和区域化发展，也就是说，今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台，而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台，这种模式的特点是，规模小，交易平台可带可不带，信任度高。C2C技术方面的发展趋势是3D技术的应用， 3D技术应用为C2C平台提供了更为人性化的服务，比如，可以在一些提供3D技术的平台上，根据自己的体型设计出跟自己体型大体一致的3D模型，在购买衣物或鞋子的时候，完全可以用模型来代替自己试穿，这也省去了很多调换的成本和麻烦。B2CB2C电子商务的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站，并且通过互联网来销售自己的产品，宣传自己的企业品牌，网站推广和网络营销成为他们关注的问题，如果企业网站上的产品价格够实惠，这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易，而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。就像DELL不也开始了他们地区性的推广了嘛，说明线上的交易也要配合线下的销售和宣传才能达到一定的效果，这也是B2C电子商务的发展趋势。B2BB2B电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展，传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易，已经满足不了如今需求不断改变的客户了，需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴，加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试，而且事实证明他们这种尝试是正确的，再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展，这种盈利模式也是一种技术和服务上的创新，比如说瀛商网，就主推其商业化视频的优势，为客户提供视频化的B2B平台，以及推出了类似于电视台一种网络广告电视，在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会，不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会，可谓是大手笔，在国内也是首屈一指的，当然这种模式成功与否还需要时间来证实，但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。B2G(政府采购) G2C(电子政务) G2G(政府内网)电子商务还有一个趋势就是电子政务方向的发展，政府运行的电子化和网络化，不仅为政府工作效率的提升提供的保证，更加为政府与群众的交流提供了一个平台，尤其是电子政务中电子交易平台的应用，更为政府采购公开化和群众监督提供了机会。电子商务的十大缺陷1、正当性不足。2、过度专注特定的付款方式。3、忽略凸现个别商品的特殊价值。4、卖方不明确。5、缺乏对货物的保证。6、缺乏个人化的商业关系。7、技术障碍过多。8、不要试耍小花样。9、缺乏良好的货物配送系统。10、推销网站的方式不恰当。C2BC2B模式指的是消费者对企业，即customer to business ，这是电子商务领域新出现的模式。C2B模式是先在网上聚合一个庞大用户群，形成一个社区。以团购等形式，用户获得批发商的价格。
【汉潮社交电商系统识潮电商什么时候开始，二类电商】