最棒的职场相处之道
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一家公司里，总是有一些人的权力高于另外一些人。在组织中有三种基本权力关系 ：上级、 平级和下级，不断制造着挑战性的问题。有些人无法忍受“下级”的角色，对任何拥有权力的人抱着逆反心理。有些人和上级关系很好，但无法与同事融洽。有些人受不了端着架子，想成为与雇员打成一片的和善上司，在公司里却表现出像在家庭中简单的家长或孩子式的反应。 能否让在公司的各个权力位置的人都积极地 看待你，检视一下自己是如何处理不同层级的权力关系的，你可以了解到自己是否具备“全方位” 的权力影响力。
上级 ：接受现实
如果让你挑选老板，你可能会有许多不同的选择。但现实世界中，我们不得不为那些碰巧被管理层所欣赏的人工作。即使是无能的老板，也会有足够的职位权力让你痛苦不堪。从政治角度 出发以非常明智的方式处理好与老板的关系，我们提出如下建议：研究你的老板你的老板有权力指挥你。即使你比他聪明，即使你可以获得他的这份工作，但在这段时间内，你与他捆绑在一起。
不要期望完美，老板有各种各样的怪癖、古怪的行为和不经意的习惯，试着找到让他高兴的方法，弄清他做事的方式和获得信息的方法。不要告诉老板“不能”做什么老板向来就 是想做什么就做什么，对他说“你不能”只会挑 起事端，而且你必输无疑。如果你实在要劝说某位老板不要做某些确实愚蠢的事时，也要先同意 他的看法。事实上，承认他们的权威通常让他们比较容易冷静。说话速度要快老板都是比较忙碌的人，日常安排都很紧凑。他们也是聪明的人，对下属的任务，不用过多地解释他们就能快速地吸收和消化信 息。即使更多解释对你有帮助，也不要去那样做。一开始就要讲出自己最重要的观点，一定要快速进 行，而且做好思想准备，三句话之后他们就会不停 地问你。老板不会喜欢只听你一个人的独白，他们想要控制整个对话，希望获得需要的信息。
不要期望具体的指示
老板的大脑通常会从某个重大的问题快速地移动到下一个问题，他们的指示不会特别清晰。如果你一定要他们给你具体的指示，他们会变得不耐烦，而且觉得你这个人不够聪明。若想成功地与老板们共事，你必须具备一定的心理学知识。你还要和这个人的行政助理建立牢固的关系，因为她知道如何揣测心思。完成任务一旦老板们给出模糊的指示，他们就不想再听到有关这件事情的方方面面了。在他们的头脑中，这件事已经解决了—交给你解决了—他们已经开始去解决其他事情了。只有出现差错时他们才有可能再次关注此事—你当然不希望那样的事情发生。另外，应该避免回头向主管们要求更多的知识或信息。如果你想不清楚，可以利用自己的关系或拜访他的行政助理。
注重细节
尽管给你的指示比较模糊，还不允许回头得到更明确的指示，你却必须把事情做得尽善尽美。主管们不喜欢处理细节问题，但却期望看到被干净利落完成的任务，希望所有意料 之外的困难都被克服。拖沓的工作是绝对无法被容忍的。 老板发火不是冲着你个人的老板们总是想讲什么就讲什么，反正也没有人阻止他们。当然 不是说他们的说法就是对的，但这是生活中的可 悲事实。你要记住他不是冲你来的。 忘掉自尊，保持幽默感 老板们可以最大限度地满足自己的自尊心，他们拿着高薪，开着好车，周围有讨好的下属。即使他们把事情搞砸了也不会有人告诉他们，所以老板的自尊心都很强，不会给你的自尊留下太多地方。如果你把自尊带 进来，很快就会发觉自己陷入了和主管的权力之争。但幽默感是有用的。通常老板都是机智、聪 明的人，是出色的学习榜样和导师，你应该容忍 他们的一些古怪行为，并有幽默感理解这些行为背后的人性印记。
平级 ：就事论事
同事可以成为你重要的同盟，他们也是你的内在客户。同时让他们开心也是非常简单的事情。 你唯一要做的就是态度和蔼，帮助他们，有求必应。寻找机会帮助同事分享信息，在领导面前 多说同事的好话，当他们需要人手时施以援助。及时回复电话和电子邮件，这样简单的事情却是 很多人都做不到的，单凭及时反映，就能使你获得很高的信誉。
不要期望同事成为你的治疗师
叙述自己不开心的离婚细节或者手术经历只能让人了解一些信息，但这些不是同事想知道的，有时只是为了表 达礼貌地倾听。如果你总是这样，他们就会躲避你。
避免自我炫耀
尤其在同事面前，如果你总控制不住要显示自己的出众才华，同事很快会把你看做一个掠夺者。对人有礼貌，即使对那些人品较差的人在工作场所，得罪任何人都可能为你埋下隐患，为人和气则会让你收获颇丰。特别是在你需要表达反对意见时，你不知道谁会出来帮你。
用成年人的方式解决
冲突传闲话在每个办公室都有，但爱传闲话的人，在同事的内心打分都不会特别高。同事会把这样的人看做胆小鬼，不敢光明正大地解决问题。另外不要动不动就挑剔、挖苦，像个成人一样，探讨问题，明确共享的目标，探求解决方法，在行动步骤上采取一致的意见。如果你遇到了行为粗俗、无礼的人，也尽量控制，等他们平复下来，或许自己会后悔的。
下级 ：助力发展
公司让你成为主管，你的员工却决定着你是 否是个领导者。领导者是人们愿意追随，而不是愿意服从的人。激励员工不计较得失为企业奋斗的不是你的行政权力，而是你的影响力。首先不 要患上主管病。你应该担心自己是否被尊重，而不是是否被喜欢成功的领导者要专注于赢得尊重，而不是发展友情。如果你过于担心下属的观点，那么在做重大决定时就会有麻烦了。为了具有影响力，主管必须要有力排众议的能力。
学会管理他人的表现
主管要有激励和鼓动员工的能力，设定清晰的目标，给出有帮助的反馈，欣赏出色的工作，及时做出改变。他们还要去除那些与项目不相宜的人。在做某些决定时，你应该知道选择什么样的时间和方法让下属参与进来。
帮助下属做到最好
【最棒的职场相处之道】只有缺乏自信的领导才会害怕自己的光芒被有才能的人掩盖。有些下属只是满足于目前的工作，磨练技能，放眼未来。当你了解了员工目标并帮助他们朝那个方向努力，你才会和他们共同受益。
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