这个目标你做到什么程度你想在电商这条路上做到什么程度，电商化 _睿知

一、我是如何走上电商这条路
【这个目标你做到什么程度你想在电商这条路上做到什么程度，电商化】从2008年从事电商工作到现在已经三年半了。我经历了免费淘宝的时代，那段时间淘宝对小卖家给予了大力支持；也经历了淘宝转而重于商城的时代，大量资源给了能负担得起大笔广告费用的企业级卖家。我还亲自开了一家拍拍网店(一家爱心珠宝商行) ，见证了拍拍网店从无到有抢占市场份额，一步步走好；还开了百度Youah网店。在我对这个网店做出任何努力之前， Youah平台就像它出现在这个世界上的时候一样崩溃了。注：因为2010年底，我发现淘宝开始加价，我已经把淘宝店卖给了一个东北的朋友。后来发现他经营了一段时间，没有继续经营。)因为对电子商务的兴趣， 2008年到2010年下半年，我在经营网店的同时，研究了国内几乎所有的电商平台。这为我从事电子商务工作打下了坚实的基础。当然，我也付出了很大的代价。首先，身边的人不理解。在我开网店的那段时间里，我的朋友和亲戚只给了我一次打击。他们都以为我在网上玩，我不想工作，我就自得其乐。其实这个时候，我每天工作15个小时以上。只有全职开网店的人才知道我有多累。正是这长时间的工作导致了现在的世界。擦了一整瓶活性油。另外，开网店的第一年，我几乎是入不敷出，因为和我工作的收入相比，相当不划算。那时候学习没有明确的目的，因为什么都不懂。反正我看到的都是和电子商务、网络推广、网络营销相关的东西，所以我就先研究一下，再去实践。两个字：坚持。回过头来看，这几年的辛苦没有白费。从技术上讲，现在百度：张小磊，我的新浪博客在第一页，我的两条微博(不常用)在第一页。花了我一个月，每天十分钟就够了。这是小儿科，不值一提。更成功的是，我的网店卖珍珠首饰。你可以百度一下：珍珠，珍珠项链，珍珠饰品，情侣饰品.诸如此类。看看能不能找到我的网店：有爱的珠宝行。但是因为今年工作忙，这个网店没人管，每天最多花几分钟看一下。从去年下半年开始，中山一些中小企业开始谈发展电子商务，包括小榄五金厂、三角挂机厂、单杠灯饰厂、东升灯饰厂、坦背家具厂等.期间帮助过一些公司负责阿里、慧聪平台以及一些独立网站的推广运营，效果不错。因为今天是我自己写电子商务的方式，下次我会写一篇文章谈谈中山中小企业的现状。

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二、对于电商运营小白，你有什么好的建议呢？
人们的经营方式已经从实体店逐渐转变为互联网。所以也叫电子商务。电子商务有很多词，包括在网上开店卖自己的产品。还有一些网络跟实体合作一起卖。电子商务包含的内容很多，一定要根据我们目前的实际销售情况，成本和利润等等，仔细分析详细的数据，才能有好的方法去调整和改进。1.根据自己的实际情况和运营电商的基础，设定一个目前适合自己的目标。新手小白想操作的时候，不要给自己太大的目标和压力。从小做起，逐步实践和学习，然后你就可以实现快速成长。在设定目标的时候，可以给自己一些坚定的经济目标或者努力目标来促进自己的进步。比如你可以自己决定今天发多少关于你产品的文章，或者发多少关于你产品的视频去宣传，去撒网。从而吸引一些网友和粉丝关注你。2.坚持做下去，慢慢来。很多事情在开始的时候都是处于摸索和尝试的状态。我们必须敞开心扉，多做尝试。即使失败了，也要坚持，继续。只有从失败中获得经验，才能有更多的电子商务成功经验。尝试后珍惜这些经历，逐渐找到适合自己的路。只有选择一条可持续发展的道路，才能找到自己的销售之路。对于初入电商的人来说，心态也一定要好，要抱着学习的心态去尝试。并且通过时间的积累，让自己在这方面有更好的积累。同时可以提升自己的表现，满足自己职业成长的需要。总之，想好了就开始做，在行动上有实际的提升。
三、电商美工是怎样走上这条路的？
电商之前，电商美工大多做平面设计。随着电商平台的做大，各个企业的销售受到冲击，开始自觉走电商之路，从而诞生了这个职业。1.什么是电子商务设计，可以理解为网页设计和平面设计的结合，但同时也有一些用户体验和人机交互的概念，借助互联网传播，以销售商品为目的。所以除了平面设计、网页设计相关的所有设计知识，还涉及到销售、用户心理、用户体验、运营、交互等方面的知识。简单来说，电商设计的任务就是将商品直接在线展示在网页或者手机上，直接点击就可以选择购买，而这个购买过程涉及到人与设备的交互。2.电商设计和艺术设计有什么区别？1.电子商务设计是艺术设计的延续和扩展。电商设计涉及网店设计和图片处理，是对PC端和手机端的店铺页面进行编辑美化，并加入用户体验的研究，主要设计主图、详情页等。这样，电商设计可以说是艺术设计的升级版，其工作内容是艺术设计的延续和拓展。2.电商设计比美工更有想法。艺人强调操作能力强。比如你告诉他怎么做一件事，他就会去做。想法很少。电商设计师有自己的想法，在熟练操作的基础上呈现出来。你说的想法是什么意思？那还是针对电商行业的，比如one 。
个产品做主图，美工就一摆一放就完事了，而设计师要考虑产品针对的消费者是什么样的，再选择什么样的场景，选择什么样的字体，选择合适的颜色，展示角度的不同，点击率也会不一样。3、电商设计数据敏感度强，能根据数据做图美工对数据的敏感度较低，一般都是和策划交流比较多。和电商设计相比，美工缺乏研究用户交互体验。而电商设计数据敏感度高，能通过数据掌握用户体验，并设计出高质量的体验图片。4、电商设计创意更加丰富美工由于接触的比较多的是ps,所以设计出来的图片相对单调直板，不容易让用户产生共鸣。而电商设计除了懂得ps的运用，还要懂得ai、cdr、id、dw、基本代码的运用，甚至近2年来比较流行的c4d软件也要会，因为立体感十足，设计会更具体创意，抓人眼球。5、电商设计需要营销心理专职美工与电商设计最大的区别，也体现在营销思维的差异上，美工一般对运营不“感冒” 。电商设计就必须和运营的人经常沟通，和看数据。因为前面也说了，电商设计师需要研究用户交互体验的，因此，运营数据还是要知道的。

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四、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行” ，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4% ，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2% ，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244 ，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
五、抖音直播电商这条路好走吗？现在的话，用钱铺路，还是可以走得下去的，但如果没什么本钱，最好先冷静一下。电商的外衣是互联网，可内里还是供需关系的轮回。放在互联网里，有些东西也是一样的，看似死了，但忽然能活，看似活了，但尽兴之余有可能就暴毙。只不过现在电商难做，被冠以了互联网公司的外衣，换句话来说，电商市场并不自由，不透明也不公正，于是对经商产生畏惧感，这就是不安的来源。如果没有太大的本钱，而对电商也算了解，那么想要一步起飞，靠的必须是运气。这个运气再具体一点，就是产品，是款式，不放眼世界什么跨境电商，就拿pdd来说， 8亿人的体量，有时候真的一切皆有可能，当然啦，大多数时候，还是一切皆无可能。如果有运气，那么速度接触电商，这点不做重复。所谓电商技术，本质就是对不透明化、暗箱化平台的一种敬畏感，技术本身其实不是技术，是平台画地为牢定出来让商家互相厮杀的规则，而这些东西，取代不了电商是否能做起来的根本，那就是产品好坏。但如果不想拼运气，那么就要堆运气了。今年入手pdd ，整整三个月27天，将近四个月，目前才找到盈利的方法，和拍档一人亏了17万开路，拍档开厂子的，前段时间上火的时候差点冲动把产品降成原材料价格干爆市场，想以此来盘活dd ，但幸好冷静了。而回头看，这三十几万，其实亏掉的方式很愚蠢。一开始，我们就商定好，请专人，干专业事，相信别人说的pdd低价起飞，于是从烧车到渠道，甚至十块钱拿货， 3块钱卖的套路都玩了，但事实证明，做下去毫无意义。如果继续扎根低价领域，那么想要一个月盈利十万，就要请80多个工人打包装，其次还有物流费用，仓库费用的累赘，是能赚钱，但是联动成本很高，要知道电商有货款期的问题，一个月放一百万换来十万，这件事情未必是理智的。用钱开路，就是把错的，活生生怼成对的，电商这条路就算挤进去了，有一批人，他们永远是待在最后一波的，不要管这些人的理解，你不冲，就就和他们成为朋友，那样一来，就完了。但是你冲不起来，注定就在原地，那么就果断放弃，找找别的事情，先不要急。其实现在电商还有一个东西，那就是门槛问题，说起这个东西，现在电商对于局外人而言，就好像一团迷雾，偶尔听到有人一夜暴富，又有人好几年蹉跎，毫无起色，还不如进电子厂。前面说了，电商的本质也是买卖，但是互联网却在弱化市场自由的特性，再换句话来说，和传统市场不一样的是，电商卖家的兴衰，是由平台决定的。这个很好理解的，所谓电商造神，造就的其实是互联网公司本身，而不是卖家，卖家只是电商之神的仆人，受其豢养，但又反馈其强大。电商的销售本质是人群，在长安街打开门做生意，街上的人来来往往，有老人有小孩，有杀马特有白领，你卖的是什么，决定着进来的人就是什么群体，这玩意叫人群，这也是电商奴化卖家的核心所在。虽然人很杂，但是打开门做生意，没有人能控制人来人往，各式各样的人都是如此。不可能说明知道这条街，明明是卖老北京布鞋的，但是街道两旁搞了个牌子，只有破洞裤豆豆鞋的杀马特可以入内。这样一做比喻，大概就有画面了，这也就是上面说的，电商其实是在弱化市场的公平性。操控人群，无意义却收费点击，这都是电商平台在季节性调整经常做的事情，之所以很多人没提，还是因为赚到钱了，有些时候精明一点不是坏事。不过不会一直这样，十天起码要有七天是公平的，因此问题就在于，很多资金不够的人死在这三天里，这才是电商搞死很多小白的根本原因。

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六、如何走出淘宝运营第一步？首页和详情页问题每个店铺要根据自己的特色制作首页和详情页，如果看到一个比较好的店铺就随意抄袭、复制，没有创新的首页和详情页，或者内容和产品不符，产品参数不足，卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售。首页和详情页就是产品的外衣，没有好看的外衣，怎么能给别人留下深刻的印象。