电商卖什么产品好电商什么产品不用客服，跨境电商产品 _睿知

一、在电商销售的产品是否包装一定要有客服电话？
一般没有强制要求。一般电商销售只需要找店铺。

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二、电商运营好还是客服好
【电商卖什么产品好电商什么产品不用客服，跨境电商产品】运营可以分很多层次，做不同层次的事情。一般电商运营是一个完整的小型电商团队的核心，是运营者或者管理角色。他需要整体掌控，比如一个天猫店的运营。发展初期，团队可能是3-5人，运营只有一个。你是商店经理。店铺的日常运营要管理，什么时候进货，什么时候促销，卖什么样的产品？这家店的总业绩和你直接相关。如果是销售规模比较大的大店，店长下面可以有多个经营。你可以根据产品类别、渠道、风格等将几个操作分开。并让他们横向管理，或者你可以按照采购、销售、促销等职能来区分。如果你是一个品牌有多个门店，或者一个公司有多个品牌或者不同行业的产品，你可以让他带领不同的团队去发展。客服主要是和客户在线沟通，解决他们的问题。最重要的是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技术活。
三、电商必须使用在线客服系统吗？使用在线客服系统有什么好处？
最好，不然我感觉影响挺大的。好处如下：1 。可以看到即时访客新闻。只要访问者再次访问电商平台，就可以看到访问者的访问信息，可以主动发起对话，立即与客户沟通；2.多通道接入，使用方便，可以节省人力物力，在接待访客时无需对系统使用做过多培训；3.然后Live800的客服系统包括数据统计，流量统计，用户的浏览轨迹统计.数据分析功能对电商行业也有效；4.机器人或者成语能快速接待访客，或者没人接待；5.客服可以互相转接，接手访客，也可以多个客服同时接待一个访客，避免回答问题不够专业，错过客户。

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四、电商里面除了客服，还能有什么工作可以做？
您好，中公教育为您服务。在电子商务中，淘宝天猫客服、店铺运营、推广、美工等很多工作都可以做。如果你有美术设计基础，可以从事淘宝美术设计，这是近几年非常热门的行业。如果没有技术基础，没有问题，可以来中公电商学院学习。相关课程有课，免费推荐你就业。你转行做电子商务是明智的。如有疑问，请向中国公立教育企业咨询。
五、电商运营人员和电商客服人员有什么区别吗？
电子商务经营者和电子商务客服人员有明显的区别。运营人员主要在后台维护，客服人员主要销售。