投稿|会员数继续下滑,Netflix能靠广告突围吗?

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图片来源@视觉中国

文 | 真探AlphaSeeker , 作者 | 祖杨
伴随着广告业务的一石激起千层浪 , 流媒体巨头Netflix(NFLX.US)交出了2022年第二季度财报成绩单 。
  • 坏消息是 , 核心业绩指标“全球流媒体订阅用户数”继续下滑 , 环比减少97万 , 但低于上一季度预警的200万 。
  • 好消息是 , Netflix的营收以及净利润在本季度平稳增长 。Netflix预计第三季度全球订阅用户数将回到正轨 , 并给出了100万的新增指引 。
财报一经披露 , 二级市场随即给予了正向反馈 , Netflix当天盘后涨超10% 。
然而 , 连续两个季度的用户数下滑 , 已让Netflix的“增长神话”逐渐褪色 。自五月份开始 , Netflix也在不断审视自身 , 展开了一系列自救措施:一方面 , 裁员、砍项目、收紧制作预算来节流;另一方面 , 重新看待广告这一商业模式 , 选择与微软合作 , 将在2023年初推出广告支持低价订阅计划 。其还在财报中也信心满满地表示:长远来看 , 广告可以实现大量增量会员和利润增长 。
在过去的十五年里 , Netflix都曾巧妙渡过一次次的增长危机 , 此次广告模式能否助力其“杀出重围”?当中外流媒体在商业模式上“殊途同归” , 又有哪些经验可以彼此参考?
广告之辩先来整体扫描Q2的财务数据:
  • 2022年Q2 , Netflix实现营收79.7亿美元 , 同比增长9% , 低于市场预期的80.35亿美元;
  • 实现经营利润15.8亿美元 , 同比下降14.6% , 经营利润率为19%;
  • 实现净利润14.4亿美元 , 同比增长6.5% , 净利润率为18.1%;
  • 每股收益为3.2美元 , 高于市场预期的2.96美元;
  • 2022年Q2 , 全球流媒体订阅用户数环比减少了97万 , 截至目前全球订阅用户为2.2亿 。
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其中最值得关注的是全球订阅用户数 。Netflix已经连续两个季度全球订阅用户数下滑——这是此前几年从未发生过的事情 。
在Netflix漫长的发展过程中 , 其核心商业模式十分纯粹:营收=用户数x订阅费 。然而 , 也是因为商业模式过于简单 , 一旦用户流失 , 单纯的订阅收入便不足以支撑盈利快速增长 。
因此 , 找到新的创收模式极为重要 , 而低价广告服务正是当下顺势而为的一种选择 。除了Apple TV之外 , Disney+、HBO MAX等其他流媒体都将推出或者已推出带有广告模式的服务;类比价格 , Netflix的定价相对高于竞争对手 , 低价广告服务则可以覆盖那些想要用更低的价格观看视频的用户 。
Netflix在一季度财报中透露其将推出新的含有广告的低价广告服务后 , 市场的关注焦点就停留在合作伙伴的选择上 , 不过令人意外的是 , 七月初 , Netflix官宣微软作为新的广告服务商 , 而非大众推测的谷歌或者NBC环球这两大老牌广告巨头 。
在外界看来 , Netflix与微软合作是一场双赢合作 。微软可以利用Netflix的高质量流媒体视频库 , 助力其在与谷歌的数字广告竞争中扳回一城 。对于Netflix而言 , 微软的广告技术和销售服务能力能帮助拓展自身的盈利渠道 , 以此吸引更多想要低价看视频的用户 。也有分析师大胆预测 , 微软是唯一没有流媒体服务、且账面上拥有诸多现金流的巨头 , Netflix是在为被收购做准备 。
不管是何原因 , 广告低价服务如今已被Netflix看作是一种救急的新创收模式 , 它在财报中也提到“希望创建一个比线性的电视广告更好的广告模型” 。
广告模式是否真的能够助力Netflix杀出重围?对于此 , 也有人做出了悲观的预测 。
比起其他的流媒体及传统电视媒体 , 才入局广告模式的Netflix还是一个新手 。在五月份的电视广告销售周上 , 几乎每家流媒体平台都将长期合作伙伴挂在嘴边 , 以强调与广告界由来已久的紧密联系 , 一位食品饮料的头部广告主在大会上直言 , 与保持稳定、长久合作关系的传统电视合作 , 对公司意义重大 。
再加之 , Netflix给出的广告低价服务计划 , 既不具体、也不成熟 , 甚至并未聘请到专业的广告销售主管 。高盛分析师埃里克·谢里丹在得知了Netflix与微软合作后公开表示:“这个商业帝国没有一个广告专家 , 而他们却先为技术选择了一个广告合作伙伴 , 这种想法是在倒退 。”
广告主是否买单是一重风险 , 另一重风险则在于 , 广告对于“增收”的贡献可能杯水车薪 。据测算 , 广告每年只能为Netflix创造10亿美元的收入 , 对于动辄百亿美元的流媒体烧钱大战来说 , 这笔钱最大的作用在于缓解财务压力 , 靠广告业务在一众竞争对手中实现突围 , 并不太现实 。
殊途同归在拓展新的创新模式之外 , Netflix在核心内容业务上也做出了较大的策略调整 。
此前 , Netflix信奉的是海量投资、“大力出奇迹”的战略 , 而在今年以来 , 逐渐意识到可持续发展的重要性 。在不缩减内容投资成本的前提下 , 未来将集中资源拍摄规模更大、更好的影视项目 , 同时放缓影视剧发行节奏 , 奉行“更大、更好、更少”的原则 , 中小成本影片和艺术电影数量也会减少 。
这也与国内流媒体走向了“殊途同归”的道路 , 爱奇艺一季度财报发布后 , CEO龚宇也强调“增加头部内容 , 头部内容是引导会员增加、广告收入增加、总收入增加的驱动力” 。
头部内容的溢价效应也确实得到了验证 。爱奇艺一季度的爆款《人世间》、二季度的口碑热剧《警察荣誉》都是催化用户粘性提升、平台收入增长的关键因素 。对于Netflix而言 , 爆款内容的效应更为明显 , 2021-2022电视季 , Netflix的电视总观看时长远高于传统电视及流媒体平台 。尼尔森数据显示 , 6月份Netflix在美国电视收视率中所占的份额达到了7.7%的历史新高 。
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Netflix总观看时长
这主要源于两部续集 , 《怪奇物语》第四季与《爱、死亡与机器人》第三季 。其中 , 《怪奇物语》第四季上线四周观看时间为13亿小时 , 是有史以来收视最高的英语电视剧集;《爱、死亡与机器人》也做到了续作重返巅峰 , 上线一周 , 烂番茄上其新鲜度与爆米花指数均在80%以上 , 国内观众也维持着较高的评价 , 超过23万人打出了8.5的豆瓣高分 。
除此之外 , 去年的爆款《鱿鱼游戏》的第二季也在启动之中 , 而且Netflix还将推出总共10集的同名真人秀节目 , 456 名参赛选手将为有史以来最高的现金奖励展开争夺;动画片也是Netflix发力的重点领域 , 其在财报中提到 , 将与收购动画工作室Animal Logic10一起创立动画工作室 , 加快动作制作能力的发展 。
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《怪奇物语》
当然一部头部内容很难长久维持用户的粘性 , 近几年开始 , Netflix也在围绕内容做各类衍生的增值服务 。
游戏被华尔街视为Netflix的下一个增长引擎 。去年11月份 , Netflix正式进军游戏 , 至今共收购了三家游戏工作室、挖了一位业内大牛、上线了24款游戏 , 涵盖了多个类型 , 用户数达到数百万 , 动作并不多 , 但胜在稳健 。而且 , 据《华盛顿邮报》报道 , 接下来 , Netflix会打造一个贯穿影视与游戏两个领域的内容生态 。以此为前提 , Netflix正着手将《Exploding Kittens(爆炸小猫咪)》的桌游IP打造成横跨影视、端游、手游的“多栖产品” 。
游戏之外 , 直播也是Netflix想要争抢的一块大蛋糕 。今年初 , Disney+以直播奥斯卡颁奖典礼为契机切入了直播赛道 , 奥斯卡影帝威尔·史密斯上台打人的爆点又迅速助推Disney+直播业务起势 。面对直播的热潮 , Netflix也不甘落后 , 目前正在筹备脱口秀和真人秀直播活动 。国内的直播故事经过大起大落行至平缓后 , 而国外的直播大战才刚开始 。
【投稿|会员数继续下滑,Netflix能靠广告突围吗?】流媒体生意并不好做 , 外部环境的波动冲击、内部又面临着用户增长的难题、内容生产还有诸多的不确定性 , 正如Netflix在财报中所写“重新加快我们的收入增长是一个巨大的挑战” , 但从DVD起家到流媒体巨头 , Netflix并不缺乏“化险为夷”的能力 。

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