保险乱象整治中存在的问题电商内部存在什么乱象，治理市场乱象 _睿知

一、黄光裕吐槽电商竞争，近几年的电商竞争存在哪些乱象？
黄光裕吐槽电商竞争。近年来，电商竞争存在这些乱象：1 。为了打击对手或者占领市场，利用补贴降低价格，吸引消费者；2.电商要求商家二选一，否则无法在电商平台继续交易；3.为了吸引消费者，故意刷单误导消费者是电商竞争中经常使用的手段。和商场上的战场一样，真正的资本战场是非常残酷的，基本上都是要自相残杀的。随着互联网的发展，电子商务已经成为一种主要的商店，电子商务的快速发展也带来了许多问题。黄光裕吐槽电商竞争，这几年电商竞争乱象很多。为了占领市场，用补贴吸引消费者，很多商家没有办法生存；电商要求商家非此即彼，否则无法在平台上继续交易；电商中还有故意刷单行为，会误导消费者，这也是电商竞争中经常使用的手段。第一，用补贴打压竞争对手，让很多企业无法生存。电子商务的兴起影响了许多商场。电商的价格比商场便宜很多。这是因为电商做了很多补贴，吸引了很多消费者。这导致很多企业在价格战中无法生存，从而导致破产。2.电子商务要求商家二选一，启动电子商务发展阶段，竞争激烈。很多企业也和电商合作转型。一些大型电商企业要求商家二选一。如果他们不做出选择，那么他们的产品就无法在这个平台上继续交易，这就让很多商家陷入了两难的境地，这也是电商竞争的乱象。3.电商通过刷单故意误导消费者。为了吸引消费者，电商和商家会私下沟通刷单。这种方法非常隐蔽，很难发现。很多消费者被电商和商家误导，从而购买了一些自己不需要的产品。

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二、揭秘电商直播带货乱象，哪些乱象让人咂舌？
现在可以说电商直播是一个非常新颖的行业，会有很多人加入这个行业，因为现在可以说很多行业一开始都会出现很多问题，这对我们来说自然是一件非常不好的事情。现在可以说直播行业是一个非常混乱的行业，因为我们都知道这个行业是在为我们商家提供一个新的平台来卖东西，这对于我们商家来说自然是一件非常好的事情，但是对于我们消费者来说可能是一件坏事。目前可以说，当我们带着商品进入这些直播间的时候，可能会觉得很乱，因为这些主播往往会用一些套路让我们的消费者去消费。也许刚开始的时候，我们可以发现两个主播还在吵架，但是过一会儿，我们就会让我们的观众刷礼物了。在这些直播间里，往往会有很多礼物，就是诱导你给这些主播刷礼物。对于我们这些消费者来说，为了得到更便宜的东西，但是很多时候，当这些主播实际卖东西的时候，我们会发现，和市场价差不多，但是还是会引起哄抢，还是有很大一部分，这些主播为了获得流量，通常会说一些很低俗的话。对于我们来说，这样低俗的话让我们很刺耳，但还是有很多人支持这样的主播。这对于我们的市场来说是一个非常不公平的现象，很多时候会让我们的消费者产生误解，这自然是一件非常不好的事情，因为对于我们作为消费者来说，最重要的是买到正品，但是对于这些主播来说，赚钱才是他们的第一要务。
三、电子商务中的不良现象和原因
网络空间是现实生活的拓展和延伸，现实生活中诚信的缺失也影响着电子商务活动的开展。电子商务的发展在给人们带来便利的同时，也存在着诸多为人诟病的问题，主要表现在：(1)我国电子商务行业，由于经营者、所售商品等信息的公开透明程度较低，电子商务经营者与网购者之间的信息不对称，给了一些抱着欺骗消费者心态的非法电子商务经营者可乘之机，从而产生了网络欺诈等侵害消费者权益的问题。2013年5月，中国商业协会和北京师范大学电子商务研究中心做了第一份中国电子商务诚信调查报告。报告显示，71.1%的受访者曾怀疑一些网站的合法性和真实性。56.4%的受访者遇到过网络商品信息不准确、失真的情况；还有40.9%的受访者遇到过网络服务承诺未兑现等问题。不法之徒在网上行骗有几种方式：1 。电子商务经营者的虚假信息。非法电子商务经营者在互联网上发布虚假的产品信息、公司地址和名称。当购物者把钱汇到发布者指定的账户时，发布者立刻带着钱消失得无影无踪。因为他们的信息不真实，消费者上当受骗，去报警也无法查处。2.电子商务商品网购的虚假信息可以让人足不出户，想方设法找到自己想买的东西，但与实体店购物最大的不同是，无法直接挑选和查看所需商品，只能通过卖家提供的信息来决定是否购买商品，因此很难知道商品的真实信息。一些不法电商经营者利用这一特点，在网上销售的商品信息与实际商品存在较大出入，直接损害了消费者的权益。(二)售后服务质量差电商的售后保障服务是很多消费者担心的问题。常说一套做一套。在签订电商订单之前，他们往往会做出一定的承诺。一旦商品出现质量问题，卖家对顾客的反应是非常回避和消极的态度，拒绝帮助解决问题，更有甚者直接把责任推给厂家。目前，从我国电子商务经营情况来看，很多电子商务经营者没有设立专门的售后服务中心，导致权益受到损害的消费者找不到解决办法。有一些电商经营者。
员虽然设立了售后中心，但服务条件差、态度差、服务质量低，给消费者购物带来不小的心理阴影。(三)网购者的个人信息容易泄露在电子商务活动中，客户的支付信息、订货信息等包含个人隐私的信息均需要在网络上进行传送，这样就很容易导致网购消费者的个人信息被窃取。有的电商经营者会要求网购者在其网站注册登记，填写个人信息，因此，诸如身份证号、银行账号、手机号、交友账号等信息很容易被不良电商经营者因商业目的或其他目的泄露出去。据调查，有40.9%的被调查者因电商活动而被别人窃取了个人信息;有66%的被调查者曾怀疑自己的个人信息在未经授权的情况下被泄露出去。电商经营者私自泄露网购消费者的个人信息，或因保密不当致使他人信息被窃取，这种行为违反了诚实守信原则，同时也违反了法律所规定的保密义务。二、电子商务活动诚信缺失的原因(一)影响电子商务活动中购买者信任的影响要素分析由于电子商务活动中的诚信缺失对电子商务的发展造成了致命的影响，因此需要了解影响消费者信任的因素，并在此基础上进行改进，以保证电子商务的健康发展。1、建立信任测度模型在电子商务环境下，TanSuthvrland综合性地考虑了多学科的研究情况，建立了一个多维度信任模型。这一模型说明，在电子商务环境下，信任应该包括信任倾向、人际信任和制度信任。本文在此模型的基础上进行了拓展，将电子商务环境下的信任分为消费者购买信任、厂家或卖家的销售信任，并通过以下模型进行问卷调查分析。2、样本选取原则考虑到电子商务是新兴的购物方式，CNNIC的报告显示，电子商务的购物人群以中年以下人群占比最大，笔者倾向于选取50岁以下的人群进行分析，这有助于数据更具有代表性且真实有效。笔者选取了福州地区的187人进行调查，分别采用了电子问卷和纸质问卷，且内容完全一致，其中有效问卷163份，占全部问卷的87.17%，符合分析要求，具体统计性数据见表2 。3、回归分析将交易成功与消费者信度要素联系起来，通过建立回归方程，分析各要素与被解释变量之间的相关性，得到表3结果。4、分析结果通过计算发现，信度的各个指标都对交易的达成起到积极作用，不同之处在于对交易达成的重要性有所区别。其中对第三方的依赖是消费者最为看重的，这也表明消费者对电子商务环境的依赖性较高;对服务的感觉也较高，表明消费者逐渐注重个人体验，在消费层次和质量上都有新的追求。(二)电子商务活动诚信缺失的原因网络经济飞速发展，电子商务席卷全球，网络成为商务的媒介，信用、诚信危机成为网络经济发展的屏障，网络上充斥着谎言、虚假、陷阱、骗局。据统计，每年全球发生在网络上的投资金额诈骗达十几亿美元，究其原因主有以下几个主要方面：一是目前我国缺乏诚信机制，电商交易可信度低。现实生活中欺诈行为每天都有发生，而电子商务因其所独具的网络虚拟性成为一种无需见面的交易模式，让很多人在思想观念上都较难接受。“无奸不商”这种观念在很多人心中早早埋下，人与人、消费者与企业、企业与企业之间更多的是防范，相互之间的信任很难建立，这些都是电商发展路途中的心理障碍。二是我国电子商务立法不够完善，极大地阻碍了电子商务的发展。市场经济的稳定健康发展需要法律作保障，电子商务也不例外。不够完善的立法必然会导致对违背道德、诚信之人的仲裁不力，对严于遵守诚信道德者的保护不够到位，其直接结果就是失诚收益大而成本低，守信收益小却成本高，如此一来，失诚失信的不良之风将会蔓延整个行业甚至整个社会，这不仅阻碍了电子商务的发展，更有可能败坏整个社会风气。三是政府监管不严，网络经营门槛低。由于我国还没有制定相关的《电子交易法》对网络经营应具备的程序和条件进行一定的判断和裁定，因此，网络经营许可的认证还有许多问题。现实操作中，耳熟能详的淘宝网和京东网等大型的交易类网站对申请经营的认证都只是在乎形式。电子商务经营人员因网络的虚拟性，让网络经营者的身份辨认难度提高，甚至出现多种身份或出现冒用他人身份的情况。另外，政府有关部门对电子商务行业的经营活动缺少有效的监管。一方面严重影响了人们对电商的信任和理解，另外也使得电子商务在诚信交易方面存在着不小的隐患，同时极大阻碍了电商的大规模发展。三、如何解决我国电子商务活动中的诚信缺失问题建立适应我国经济社会发展的诚信体系已经成为发展电子商务的重中之重，要从根本上改善并解决电子商务现存的诚信缺失问题，笔者认为可以通过以下途径：(一)社会信用体系的建立和完善电子商务成为目前新型的商务交易活动之一，其每次的交易都牵涉到诸多方面，有参与交易双方、物流公司、电商网站、银行、工商、税务及其他多个部门和机构，每一个参与者都有与之相应的信用责任需要承担，并与社会各方组织机构努力合作才能营造出一定的诚信环境。要想建设一个诚信社会，应该做好以下几点：1、加大信用管理制度宣传力度西方国家企业有较强的信用意识，较为健全的信用管理制度，同时，其保密技术也较为先进，这些都为电商的发展奠定了坚实的基础。但在我国则是另一番景象，薄弱的信用基础，信用意识管理的缺乏等多方面因素使我国的电商发展受到很大制约。为了提高电子商务在交易主体上的积极性，加速建设电商信用体系建设，必须加强培训力度和宣传力度，增强全社会成员的诚信观念，力争以最快速度使社会信用体系深入人心。2、建立个人和企业的监管机构与信用评价电商销售模式与其他交易模式一样，在交易活动进行中牵涉的个人、有关机构和部门都会遇到一些风险：资信风险、产品风险、品牌风险、支付风险及售后技术风险等，这些风险在各种商务模式中均会存在，在电商模式中也存在着，要想最大限度防范以上风险，必须建立以政府为依托的监管体系，实现跨地区、跨行业的信用信息互通。3、进一步加强政府信用建设社会信用体系包括了个人信用、企业信用及政府信用，其中，政府信用建设要根据取得群众信任，服务整个社会的要求，对行政管理机制进行创新，努力建设高效、公开、诚信、透明的政府，努力向服务型政府靠拢。4、建立信用奖励惩罚机制建立电子商务健康完备的诚信体系一定要以信用奖励惩罚机制做依托，尤其要建立对诚信行为或失诚失信的奖励惩罚机制：一要完善相关法律法规。健全的法律法规是立国之本，也是社会信用体系建立和实施的保障，世界各国对信用管理制度都比较重视，均颁布了一系列的关于电商的法律法规对其进行有效管理，在此方面我国还稍有欠缺，没有制定与电商进程同步相适应的法律章程，我国还需加快对诚信信用的立法工作。二要建立奖惩机制。赋予有关部门依照法律实行奖惩的权力，对信誉度优良的企业及电子商务经营者给予优惠政策，采取例如免年检、授予店铺“诚信经营者”称号等措施予之奖励;对失诚失信的企业和个人应对其采取相应的行政处罚，对他们进行监管，并将失诚失信行为的不良记录进行传播，让电子商务活动中其他的企业和经营者引以为鉴。(二)提高全社会公民的诚信意识，培养诚信消费的习惯在我国，目前信用评价及监管体系均不是很健全，人们诚实守信的意识和诚信的消费习惯都较为薄弱，由于失信的成本低廉，或者说有时甚至不存在，使得有些人与“诚信”二字愈行愈远。与传统商务模式相比，电子商务更需要人们在这个虚拟空间中更多的诚信。四、我国电商诚信机制建设的具体措施建立系统全面的社会诚信机制是解决我国电子商务活动中失诚失信问题的关键，然而建设社会信用体系是一项复杂庞大的工程，它牵涉到我们国家的多个方面，所以需要多方面的共同配合，以期构建和谐稳定的电商诚信机制。根据我国的当前国情及西方国家的成功经验，我国电商诚信机制建设应分三步走：(一)采取试点实验首先是需要获得政府批准及各个政府部门的支持和协调，在一些信息化建设较为发达及电子政务工作做得比较好的省市区选择3至5个点做实验，进行区域化的可行性研究和实验，目的是为了取得经验，大致测得全国的数据标准，为以后推广工作奠定基础。(二)完备实验数据在试点地区取得成功后便可以对信用咨询、服务企业进行引入，再对数据进一步完善，提高数据的可适度和可用度，同时，要整合一些金融企业的数据，以利于开展跨地区、跨行业的数据整合实验。(三)初步完成数据库建设在全国范围内推广统一的、合理的整合方案和数据标准，迅速完成全国范围内的信用数据库的建设，增值信用信息和加工信用数据，基本上完成对社会信用体系的完善和建设。综上所述，每一个事物都有其两面性，中国的电商行业也是机会与风险并存。随着时代的进步，全球化速度的加快及我国经济的腾飞，要想提高贸易效率，增加贸易机会，减少贸易成本，增强企业自身竞争力，一定要建立健全社会信用体系，通过对客户的调查、数据的分析及事前的风险控制，降低企业及电商经营者的投资运营风险，这将有助于加快建设社会信用体系，稳定我国的电商行业发展，促进国家经济的不断腾飞，也能使我国早日步入发达国家行列。

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四、网友揭秘电商直播带货乱象，这种直播都存在哪些乱象？网友揭秘电商直播带货乱象，带货直播是存在很多的问题的，首先就是人们不知道这些商品的质量如何，另一方面就是这些主播会用各种手段来诱导用户来下单，而且一般价格都是不贵的，用户也很少有找售后处理的，然后就是一些主播的售后客服是非常的差的，用户的合法权益根本没有办法保障，还是需要不断地治理的，1 直播带货商品质量难以保证，随着带货主播越来越多，很多的网红都开始往这个方面发展了，虽然在直播间买东西是可以给他们的直播间观众很大的福利的，这些人也是喜欢在直播间买东西，但也存在最后到手的商品质量没有办法保证，买到假货也是存在的，之后就是找这些主播理论，但是很少情况下能够讨回公道的，除非这件事情牵涉的人员数量太多了，就会引起官方的重视的，这件事情才有可能得到解决，不然这些受害者就只能忍气吞声了，特别是一些小主播，利用很低的价格来让观众下单，最后发现商品不对之后，观众找客服的话，他们可能连账号都会直接注销掉的，2 主播带货也是存在一些低劣的套路的，因为主播有的时候需要一个销量来完成任务，他们就会在直播间上演苦情戏，说自己家里出了什么事情，可能就是以后都不会再直播了，让自己的观众赶紧下单，然后就是很多的观众不知道事情的真假就开始下单，但是几天之后这个人又开始直播了，又有了新的理由来博取打击的同情心，来赚观众的钱，还有就是标高价格，之后以各种理由降价，让观众认为这件商品买的很值，认为这一次下单是非常的正确的，但是他们不知道这个商品本身就是这个价格，3 这种直播带货乱象还是需要管理的，对于平台来说就是要实时的监控这些主播，防止他们在直播中做出一些欺骗消费者的事情，还有对于一些问题主播就是要直接严惩，要让他们没有下一次的机会，这样这个问题就可以得到很好的解决了，带货直播是有很大的优势的，但是问题也是很明显的，所以相关的部门也就需要不断地加强管理，防止这种问题出现，让大家在网络上购物更加的放心，营造一个良好的环境，
五、电商直播行业发展迅猛，在其中存在着怎样的行业乱象？随着时间的不断发展我们的科技也在不断进步，这对于大家的生活产生了严重影响，有一些发展让我们的生活变得更加方便，但是也让生活之中的安全有了一定隐患，比如随着电商直播行业的不断发展，就让大家购物方便的同时，也存在很多行业乱象，而这些行业乱象对于大家的购物安全会有一定的威胁。在直播电子商务产业治理论坛上面，浙江省在线商务协会就针对于这个问题进行了讨论，事实上现在所存在的行业乱象还是比较多的，比如价格不透明的情况就经常存在，在这种情况下很容易导致有不少消费者花了高额的价钱，但是却没有办法买到合适的产品，这不仅会导致消费者的经济受到损失，同时对于行业也是一个打击。除了这种情况需要治理之外，另外在产品宣传方面使用合规话术不要引导消费者，也是大家特别关注的一件事情，我国的广告法规定，在商家进行广告宣传的时候一定要合法合规，不能够对消费者进行诱导，但是由于直播的特殊性导致了在直播过程中经常出现宣传诱导的情况，而在这种情况下，如果想要进行治理和消费者维权，相对来讲还是比较困难的。除此之外，产品问题也是有不少消费者都特别关心的一件事情，由于是通过网络进行购物，所以消费者没有办法在当时亲身感受到产品，那么在这种情况下，有很多黑心商家会发一些劣质产品到消费者手中，在这种情况下，对于消费者的自身权益非常容易发生侵害，所以如果电子商务直播业务想要更好的开展，以上的行业乱象都是需要在短时间之内进行治理和解决的。不过随着现在这个行业的发展，如火如荼，相关部门对于这种情况也已经开始加强重视，并且开启着手制定相关法律来规范行业的发展，在有了法律的指导之后，相信越来越多的商家能够合法合规运营，在这种情况下也能够让消费者的权益得到更大保障，让科技真正成为我们生活更加便利的帮手，而不是成为阻挠我们进一步的绊脚石，等到那个时候，我们生活之中一定会充满更多的阳光和色彩，不会再像现在一样，经常看到各种各样的行业乱象。
【保险乱象整治中存在的问题电商内部存在什么乱象，治理市场乱象】

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六、揭秘电商带货直播乱象，如何整治这种乱象？电商是一个新奇的行业，现在有越来越多的人从事着这个行业，这当中不乏有一些出名的网红，他们也通过电商直播带货，为自己谋取利益，明星们由于疫情的原因也要选择接触到直播带货当中。但在这当中一些电商直播带货存在着许多乱象，而针对这种乱象有关部门需要严格处置，这当中不乏有一些带货者们卖假货给消费者们，因为是网络平台许多人也想着价格不高纷纷不了了事，但其实这也给直播带货行业当中造成了乱象。直播带货的假货一些通过明星平台上直播带货，粉丝们因为信任明星，选择购买的产品，往往到手上时发现和明星直播的物品都有所差距，从而也有一些人吐槽这样的事情，但是都没有得到好的解决。甚至在早之前也有一个男明星直播带货卖燕窝，可是粉丝们收到的燕窝却都是假的，用开水泡过都像塑料一样，针对于这样的假货行为，我认为明星是有一定的原因，虽然说发货是厂家发货，但对于明星直播过程中要严格的查看厂家的发货标准，以免让粉丝对明星失去了信用。低价格，高销量一些网红们都从厂家寻找源头，从而寻找一些价格比较便宜实惠的产品卖给粉丝，但在这当中也有一些人声称自己卖的货都是以薄利多销的形式售出，但其实产品之间的利润也都非常的大，一些化妆品当中的利益都十分的惊人，他们看似价格低，但是由于网红们直播销量比较高，会给他们带去丰厚的利益。甚至还有一些人在收到产品后都质疑这些东西是假货，和网红们宣传的东西不一样，其实这也不难理解，因为想要购买到正品那么掏的价格也一定高一些。永远不要有贪小便宜的念头，因为小便宜不是那么好贪的，虽然说一些网上的价格都十分的优惠，但是如果和实体店当中质量对比，那么网上购买的东西确实要差劲很多。这也是导致一些人现在不喜欢在网上购买商品的主要原因，他们更愿意真实的看到商品的质量，而不是一味追求价格便宜，因为便宜没好货，好货不便宜。