电商买到假货怎么投诉电商假货为什么多，电商平台假货泛滥原因 _睿知

电商平台为何假货事件不断，打假到底有多难
不是电商平台留着假货，而是中国市场留着假货。即使线下平台有很多假货，但是因为信息扩散问题，线下假货很难影响到全国各地，电商平台的假货信息会迅速传播。其次，商家太多，平台无法监管。

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跨境电商里的“假货”从何而来？
这段时间，中消协公布了一些跨境电商的“假货”案例，包括目前比较火爆的网易考拉。今天网易考拉做出正面声明，称绝对没有卖假货。3354人觉得假货真的不好说。作为国内排名第一的跨境电商，网易考拉直达号不太可能做这种自毁长城的事情(没错，天猫只能排在跨境电商第二) 。再加上声明中的积极态度，网易确实塑造了一个“委屈、执着、愤怒”的形象。不过这次也影响到了其他跨境电商，所以我们跳出来整体说一下。现在我们排除了故意卖假货。我们假设一个跨境电商真的觉得自己一点问题都没有，那么问题可能出在哪里呢？这些跨境电商中的“假货”来自哪里？1.第三方店铺。大家都知道跨境电商平台的第三方店铺混了很久。很多平台在接受申请后，允许第三方店铺自由经营。虽然挂着平台的名字，但是产品与平台无关。站台哭诉：我什么都不知道！3354，但至少你要背这个不严的锅。2.第三方供应商。嗯，你可能不知道，有时从第三方购买商品比直接从该品牌购买商品更便宜.这个第三方，也是严重的第三方，是授权的，或者根本就是授权厂商，第三方确实和品牌有合作关系。但是第三方供应商提供的商品都是正品吗？我不知道。3.第三方仓储/运输。很多跨境电商，尤其是一些小型跨境电商，没有自己的仓储和运输。这造成了什么样的局面？也就是你可能是把A公司和B公司的货堆在同一个屋檐下。现在假设A公司的商品是正品，B公司的商品可能是一些来源不明的第三方提供的。我们ab两家公司的货物有可能互换吗？这是可能的。4.采购/其他未知人员。这个和上面差不多。其实就是个换货的问题。比如我现在是个采购员。我从国外购买正品后，国内一家公司告诉我，我这里有一个一模一样的A货，完全看不出来。如果我把这批货A换成购买的货，那么我就卖正版行货。利润可想而知。而且因为是少数人私下偷偷摸摸的行为，公司永远不会知道自己卖的确实是假货。于是公司极其委屈。5.国产品牌不认可。其实很好理解。目前国内正规进口商品对跨境电商商品的冲击和影响真的很大。至少在成本上，跨境电商商品节省了不少税收成本。然后在价格和利润上，部分官方进口商品无法与跨境电商商品匹配，从而影响销量。而且，即使个别利润没有受到影响，但是分流了买家，整体利润下降，国内官方授权品牌或者总代理肯定会不高兴。然后，如果稍微纠结的品牌觉得生意受到影响，有机构上门要求鉴定国外版商品时，直接说这是假货，或者说这不是正规进口国内行货，甚至他含糊地说这不是假货也不是，但至少不是行货，说明来源无法确认。这可能吗？——也许，以前也发生过。当然，如果某跨境电商故意卖假货，然后跳出来给白联华表示很委屈，上面那段就当我没说。

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现在网购为什么这么多假货
资质对平台商家没有太大的约束力。与传统零售业品牌直接开店不同，更多的中小贸易公司入驻电商平台。有的贸易公司只有四五个人。通过各种渠道获得“资质”后，开始在网上销售，甚至通过掺假等方式进行销售。甚至被平台查处后改名字或者换平台再卖。最重要的是，网店不会像线下店一样面临开店的严格监管和成本。网店要符合不同平台的规则才能上线，而线下店还要接受工商、税务等不同部门的监管。选址和装修涉及大量费用。所以很多人愿意冒险，或者选择正规或者旗舰店，所以不会有那么多假货。
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