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中石油24小时投诉电话 如何投诉加油站人员，加油站找谁投诉

小知识

加油站工作人员怎么投诉 ， 跟谁投诉
直接向其他工作人员询问加油站的服务咨询或投诉电话进行投诉 。如果是油品质量问题 ， 可以向加油站所在地的质量技术监督部门举报投诉 。
投诉加油站员工是向谁投诉
向加油站工作人员投诉 ， 去找加油站经理投诉 。投诉加油站员工的途径如下：1 。去找加油站经理投诉；2.上网搜索市名中石油 ， 找到地市级公司电话进行投诉；3.向相关部门举报 。消费者投诉 ， 是指消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务 ， 与经营者发生消费权益争议后 ， 向有关消费者组织提出书面投诉 ， 反映其权益受到侵害和损害的事实 ， 要求改正和赔偿的行为 。具体投诉内容 。损害发生的过程和与经营者协商的情况 。投诉流程如下：1 。填写投诉表格；2.准备投诉材料；3.投诉材料的交付；4.查询投诉处理 。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时 ， 享有保障人身、财产安全的权利 。消费者有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全要求的商品和服务 。第十五条【监督权】消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的情况进行监督 。消费者有权检举和控告侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为 ， 有权对保护消费者权益工作提出批评和建议 。第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷 ， 危及人身、财产安全的 ， 应当立即向有关行政部门报告并告知消费者 ， 采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施 。采取召回措施的 ， 经营者应当承担消费者因召回商品而产生的必要费用 。
如何举报加油站？
1.如果汽油质量有问题 ， 可以直接向当地消费者协会或者工商部门投诉 。2.涉及加油站安全措施的 ， 向当地安监部门举报 。3.如果是加油站的服务问题 ， 可以向加油站所属的上级公司投诉(加油站会在明显位置注明属于哪个石油公司 ， 可以直接向公司投诉) 。投诉内容的分类 。1.有效投诉：(1)加油站服务类别：服务态度、服务疏忽、产品销售、油品种类、加油效率、其他 。(2)加油站信息：位置、联系电话、促销、经营状况 。(3)数质类：油品的质量和数量 。(4)财务类：发票、支票、扣款金额 。(5)非油品：便利店产品的数量、质量、种类、价格等 。(6)售卡及充值网点：服务态度、服务疏忽及其他 。(7)客服中心类：客服态度、服务质量、客服电话、客服工作时间 。(8)其他类：昆仑加油卡网站问题 ， 其他(以上不含投诉) 。2.无效投诉：(1)竞争对手投诉 。(2)恶意投诉(酒后) 。3.建议和意见：(1)加油卡法规政策 。(2)硬件支持不全 。(3)卡机不联动 ， 主要是用了加油卡后要在便利店刷卡 。延伸信息：消费者对加油机等计量器具准确度和加油站成品油零售量有异议的 ， 可以在现场维持原状的同时 ， 向质量技术监督部门申请仲裁检定 ， 并根据质量技术监督部门的仲裁检定结果向加油站经营者主张赔偿 。参考：百度百科-计量监督办法
12315可以投诉加油站 ， 12315是国家工商总局在全国设立的消费者投诉举报电话 。它专门受理消费者投诉 ， 保护消费者权益 。加油站加油是收费的商业交易 。如果油品质量有问题 ， 可以打12315投诉 。另外 ， 根据《消费者权益保护法》 ， 一旦有消费者拨打12315投诉 ， 相关行政部门必须在7个工作日内处理 ， 并告知消费者 。

中石油24小时投诉电话 如何投诉加油站人员，加油站找谁投诉

文章插图
【中石油24小时投诉电话 如何投诉加油站人员，加油站找谁投诉】投诉加油站找哪个部门
法律分析：1 。如果汽油质量有问题 ， 可以直接向当地消协或工商部门投诉；2.加油站安全措施有问题的 ， 要向当地安监部门举报；3.如果加油站服务有问题 ， 可以向加油站所属的上级公司投诉(加油站会明确表示属于哪家石油公司 ， 可以直接向这家公司投诉) 。法律依据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》；2.工作任务：(1)整合工商、质检、食药监、物价、知识产权等原有热线 。即12315、12365、12331、12358、12330等 。成12315热线 ， 并提供12315号码的市场监管投诉举报服务 。市场监管总局统筹全系统12315电话流量管理 ， 统一管理全国12315热线数据 ， 加强对地方12315热线的业务指导 ， 确保地方号段合法规范使用 ， 促进各地接听畅通 。在省、地、市三级设立独立的12315投诉举报热线 ， 分为省级相对集中接听登记和市级相对集中接听登记两种模式 。各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据本地情况选择 。各县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道 。

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