【ADVANCE.AI 全球产品负责人周洪丞（详解ADVANCE.AI 如何通过产品赋能中国出海企业）】ADVANCE.AI 作为全球知名的数字身份验证服务商，主要是通过产品来帮助中国出海企业解决数字身份验证及风险把控痛点，实现全球化。那该公司到底是如何做到的呢？或许从其全球产品负责人周洪丞在“2022金融出海新兴市场线上峰会”上发表的主题演讲《ADVANCE.AI 加速企业全球化布局》中可以窥见一二。
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据周洪丞介绍，ADVANCE.AI采用100%自研的计算机视觉算法和AI技术， 从全球60多个权威信息源集成数据，覆盖200多个国家，为企业提供数字转型、反欺诈和流程自动化等解决方案，实时校验服务精准度高达99.4%，API日均调用超400万次。AI赋能，OCR产品可识别3000种以上证件类型作为全球化企业，ADVANCE.AI在过去六年中服务了全球9大行业、700余家企业。市场不同，面临的用户群体和身份识别难点也不同，因此，基于多年的服务经验，ADVANCE.AI在日前面向中国出海企业推出了“星鉴”数字身份验证与风险管理解决方案。周洪丞提到，从用户上传信息开始，“星鉴”就有一系列不同的产品，来帮助企业完成不同节点上的用户应用。同时，“星鉴”还会利用无感风险管理API来帮助出海企业达到增效、降险。
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目前，通过AI计算手段，ADVANCE.AI证件OCR产品支持240多个国家、3000种以上不同类型的证件，能够在1秒内返回结果，达到相当高的准确性，以解决不同客户本地化的痛点。值得一提的是，“星鉴”的活体检测产品，在不久前通过了iBeta PAD测试（即，活体冒用攻击），ADVANCE.AI也成为东南亚首家生物识别技术通过iBeta认证的科技公司。多产品结合打造高体验、低流失解决方案对于任何产品而言，起步之初最难的点在于获客和留存，出海企业也不例外。面对陌生产品时，用户往往会因为信任以及操作复杂等问题，而在注册、申请环节就流失掉。在传统出海企业的注册流程中，用户一般会通过证件OCR来完成注册申请，当系统因为信息及图片质量等原因做出“拒绝”判断时，当地用户必须重新申请，这增加了企业成本，而且影响用户体验。ADVANCE.AI采用设备指纹、证件质量检测IQA、身份证件/信用卡OCR的多层式解决方案，来提高效率并降低总成本，在提升识别准确率的同时，防止客户流失。特别是中间的证件质量检测IQA环节。周洪丞表示，在整个OCR链条中，图片质量很重要，证件质量检测IQA可以实时扫描ID卡片，引导用户拍摄更高质量的图形。过程中，AI算法还会实时监测捕捉的图像质量，建立图片模糊、图片过暗、过爆等算法修复模型，来确保上传的图像是能够达到最低可识别标准的。“我们希望通过不同的产品结合，来达到高用户体验、低用户流失的端到端的产品解决方案。”周洪丞表示。 在该演讲的最后，ADVANCE.AI 全球产品负责人周洪丞还表示，ADVANCE.AI在服务中积累经验，不断使得团队的技术上得到精进，目前在全球3大洲的11个国家市场上，都设有本地客户支持团队，以便ADVANCE.AI能够深入了解当地文化和客户痛点。或许，ADVANCE.AI正是以此来不断优化本地化需求，不断开发出客户需要的产品功能，才能帮助中国出海企业构建出靠近客户需要的全球化服务体系吧！
