第三周第一堂课总结
总结:一直以为成交是一件自然而然的事情。也有些时候以为是碰运气。今天才知道关于成交,还有如此多的门道。
一、关于成交必须要掌握的8个基础知识
1.准备工作(微商的定位微商的形象.朋友圈的精装修.各种工具包准备)
2.如何开发客户(引粉--互动--成交逻辑)
3.如何与客户建立信赖感【自我介绍.五大开场白】
4.如何挖掘客户的需求【望闻问切.四大提问方式】
5.如何塑造产品的价值【SPIN.FABE.产品一个核心六大关联点】
6.如何解除顾客抗拒
7如何超速成交
8如何服务转介绍让生意源源不断【客情关系的维护】
二、关于成交的7个问句
1.你是谁?
2.你要干什么?
3.你说的话跟我有什么关系?对我有什么好处?
4.就算你说的对我有好处,你说的是真的吗?
5.我为什么要与你合作?
6.就算你说的都是真的我为什么现在就和你合作?明天明年?
7.即便我现在和你合作了,你对我有什么好处?你对我有什么个性化的服务或者什么保障???
三、关于成交的6个基本概念(销售,买卖,成交)
四、关于成交的5个原则(快,准,狠,稳,滚),
五、关于成交的4个逻辑:
1.在没有建立信任的之前不要聊需求,聊了也是假的
2.在不了解需求之前不要谈产品,谈了也不会买
3.在没有塑造好产品价值之前不要轻易报价,报了不管多少钱他都会嫌贵
4.在没有确定客户购买意向之前不要谈任何优惠方案。
六、关于成交的3个先决条件
【第三周第一堂课总结】1.三分:3A级客户(购买欲、购买力、购买权)
2.三分:信赖感(客户在精准他不信任你不可能成交)
3.三分:关键价值的塑造
七、关于成交的两个客观认知
1.成交是量中求质的过程。
2.成交就是一场心理游戏。
八、关于成交的信念
作为销售人员我们必须要植入这样一个信念:一切成交都是为了爱。
一切成交都是源于爱。爱他你就一定要成交他。
以上的八大铁律让我十分受益,在以后的工作中定活学活用,将成交做到简单而又轻松。
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