电商怎么解决发货出错率的问题,怎么才能杜绝错发 。。
【个人如何做电商 电商扫描发货有什么异常,电商扫描打包的视频】商家卖出一件商品是多么幸福的事 。但是当订单数量特别多的时候,或者店里有活动争分夺秒的时候,我们的接单员和仓库配送员在这种快速运转的状态下就会有点头晕 。经常会有或多或少的物品、其他物品(颜色、尺寸、款式),或者更有价值的物品给错了,或者地址错了 。如果客户要求退货,那么来回运费的费用由客户承担;更有甚者,发错货给客户留下不好的印象 。如果客户写在评价里,对后面买的客户也有一定影响 。所以作为电商卖家,一定要把差错率降到最低 。不可能消除误差,但有办法减少误差!一个订单的操作步骤基本可以分为:下载(分拣)订单打印快递、送货单配送货物托运装箱装车 。那么如何才能有效降低发货差错率,或者说零差错率呢?订单分拣,要求货物信息和收货地址准确;我们结合一些后台软件下载所有订单信息 。在这里,我们使用的是淘仓仓专业的ERP系统 。当我们得到订单信息后,会和买家的评论、留言一起下载到淘宝后台 。这样,我们可以根据买家的最新要求及时做出更改,防止货物信息和送货地址出现错误;订单信息的正确性是保证不会发错货的第一步 。收到订单后,下一步是打印文档 。在下单的时候,相信卖家经常会遇到同一个买家在不同时间段连续拍了多个单(只付了一次邮费)的特殊多单 。如果我们一个一个的下单,不仅费时费力,还会造成混乱 。另外,最好能一次性拿到送货单和快递单,这样既结合了两者的信息,又避免了订单信息和物流信息混淆的可能 。很多卖家为了省事不打印送货单,而是直接在快递单上打印订单商品的信息 。这样一来,不仅会给配送人员带来不便,还容易造成买家商品信息的泄露,如果是贵重物品就更危险了 。我们的淘宝仓库配送系统可以轻松解决这些问题 。在打印之前,它会自动检测相同名称和地址的订单,自动合并订单,只输出一个快递单号 。并且在打印快递单的同时,还可以选择一起打印快递单,真正实现了一键计费的操作;减少了操作时间,提高了计费速度 。可以省下很多快递的钱和运费 。拿着发票去仓库配货,是工作量最大,也是最容易出错的一个环节 。所以这个环节很重要,尤其是当商品种类繁多,类型不同时,配送员极易拿错商品 。我们淘宝仓库配有库存管理,整洁有序 。根据大小、颜色、款式等不同的商品属性区分商品,有序地存放在相应的货架上,并贴上标签 。商品的有序摆放是保证配送员快速准确找到商品的基础 。同时配送员在平时不断汇总统计,一般是哪些产品配送出错率较高,然后根据这些产品的产品属性调整货品和货架;这样可以更有效的降低货物错配的概率 。配送货物后,配送人员需要对货物的数量、颜色、类别进行检查 。目前一般商家多采用肉眼审核的方式进行简单检查 。这种检查方式在订单多、时间短、配送员累的情况下是行不通的,特别容易出错 。
如果在这个环节增加一个系统的检查,配送的差错率基本可以降到零 。淘宝仓库使用条码和扫描枪进行验货验证 。如果商品的种类、数量、属性扫描验证无误,会自动送达淘宝 。对于带错货的订单,在此检验环节进行报警,提示出错信息;这样,即使经销商配送错误,也可以在这个环节及时纠正 。
电商怎么解决发货出错率的问题,怎么才能杜绝错发?
在电商配送过程中,会出现配送错误 。如果交付错误的概率超出正常情况,就会出现问题 。要解决投递差错率的问题,就要设立调解员,对每一件快件进行检查,减少和杜绝错截 。
电商仓库怎样杜绝发货错误率?如何减少仓库发货错误?
对于这种高发货率的行业,想要避免或减少发货失误,只能想办法优化从入库到出库的各个环节,再提供一些先进的仓储管理系统辅助,应该能事半功倍 。比如盘石电器的智能重力货架,有条码扫描模块,所有商品都是扫描进出,保证了取货出货的正确率 。利用物联网的称重原理,可以在大范围内进行多点称重,当重力发生变化时,库存数据会自动更新 。你可以试试这个方法 。如果没有,尝试外包给第三方 。
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用跨境电商erp打单发货需要注意什么?
为了发货你需要注意的是对不对,报关信息对不对 。一般不会出问题,但特殊情况在所难免 。现在ERP的计费和发货功能已经很成熟了,出错的也少了 。推荐一款计费的软件,Speedpulse ERP 。计费和发货流程简单易懂,新手很快就会用到 。
电子商务仓库储存发货,出库流程有哪些
对于电商企业来说,效率是企业的生命,因为效率不仅是利益的保障,更是客户满意的支撑 。仓库经理可以说是后端仓库的“掌门人” 。不仅要做好商品的日常管理和维护,还要做好人员的统筹安排和突发事件的处理 。这些都是仓库管理者必须面对的问题 。同时,仓库管理员需要有一定的应变能力和一定的抗压能力 。只有这样,才能在今后更好地开展仓储管理活动,给企业带来健康有益的发展 。目录第一节:进货流程第二节:出货流程第三节:库存盘点流程第四节:缺货电话处理流程第五节:库存数据错误的反馈流程第六节:ERP库存影响因素及监管第一节:进货流程核心注意点:1 。一定要抽检!2.审核负责人和审核内容一定要明确!3.一定要按要求归档!入库流程描述:1 。所有到达仓库的货物必须有相应的采购订单 。如果没有采购订单或采购订单有错误,会及时反馈给采购部门进行更正 。2.抽样率至少为30%;如果单项一致,则正常入库;如果不是,1)如果实际到货数量超过采购清单数量,则不接受 。2)如果实际到货数量小于采购单数量,抽样检验合格,则按实际到货数量入库 。3)如有质量问题,如颜色、规格与样品不符,产品本身的裂纹、污渍等将不予接受 。4)所有新品都要算!3.审核内容:确保ERP收货、送货单、司机发货登记表、检验单中涉及产品的数量、金额、供应商信息一致(审核部门:XXX);4.检验员负责:检验单、送货单、检验单按时间分类以档案形式保存在财务部,至少保存12个月;如需修改存档资料,应出具修改单,说明产品资料和修改原因,由审核主管和经理签字,并与原文件一起保存;5.指定开票人、指定开票人、非指定工作人员和其他人不得开具发票;如发现,其出具的单笔金额由出票人和前台工作人员共同承担 。6.入库单准备:供应商名称、产品编码、产品名称、数量、单价、总金额、大写金额、检验员、付款方式、签字(客户月结单)要清晰明了,一目了然 。不允许有任何遗漏 。如有错误,请及时修改,并明确标注原因 。7.如果产品单价不一致,则应按两者之间较低的价格编制入库单 。并在此列表中注明价格问题 。8.特殊情况需要从物流点直接发 。比如某客户订单包含50件产品A,仓库库存不够,买家需要临时找供应商下单发货 。当货物到达物流点后,业务部门可以申请司机直接在物流点送出,这样可以节省时间,提高效率(正常流程是先从物流市场拉回仓库,再出库再拉回物流市场,比较麻烦 。请参考入库流程) 。过程如下:1 .业务部门向仓储部门相关负责人提供特殊发货申请单(包括:订单号、产品数量、涉及金额、业务主管、仓储主管、经理签字 。) 2.仓库根据提供的订单号打印客户订单(部分需要拆分)、送货单、特殊发货申请单,交给司机 。3.司机提货单:为客户将提货单放入产品箱,将专用发货申请单与提货单一起装订到库管员处入库,客户物流提货单扫描发货 。
并打印粘贴唛头标准:名称-编号-规格-包装编号-仓库位置-散装仓库位置-收货人-日期 。装运标志贴在纸箱的左下角 。1.成品仓库主管会在一个小时内拉货 。2.所有退货的售后产品会在到货半小时内通知售后专员,并要求售后专员在一小时内将货物拉走 。3.确定是KA到货的产品 。” 2.检验中发现色差大、混装严重、质量差、比上批货质量低、单件不良品超过2%等问题;3.由于与包装损坏相关的因素导致的货物质量和数量之间的偏差;4.单品包装数量巨大或不规范;5.对商品单价有争议,联系不上购买时;6.进货数量超过采购清单 。7.外箱显示潮湿和发霉的迹象 。8.采购部门未下采购订单,无法联系采购 。9.物流或快递包装破损和数量缺失的绩效评估 。1.入库单准备不正确(如供应商名称、产品代码、产品名称、包装编号等 。)导致仓储和财务数据不准确,造成应付账款和发货错误 。财务部发现,前两次通报批评,从第三次开始,是第一次 。2.如果是仓库前直接发货,需要前台准备收货单据,由采购部相关人员提出申请,经主管、运营总监或总经理签字确认后,方可开单;否则,一经发现,开单人员每次50元/处罚 。3.如遇证件或零件缺失,在取周边产品时,根据司机提交的《取货登记表》,先核对取货件总数,确保不会有件丢失;然后根据外包装上的司机编号分类;再次,根据箱内供应商提供的送货单仔细核对,确保供应商名称和件数与司机提供的“发货登记表”和供应商送货单一致 。应附上收据表格:提货单或供应商交货清单 。如果财务部门发现没有这个票据,就不允许做入库数据,只能添加到财务系统中,直到相关人员提供可信的入库凭证 。其他部门如发现缺件(无收据)或缺件,每月前给予两次口头批评,从第三次起,每次给予50元;供应商发货时不出具入库单 。如果其他人员检查后发现这个要求,前台承担这个责任,一个月累计3次以上直接开除;如需补此缺表,由相关负责人提出申请,仓库先对该产品进行盘点,并提供有效数据证明该产品已入库,经库存负责人、仓库主管、运营总监(总经理)签字后方可编制此表 。
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