一、b2b2c电子商务模式是什么
B2b2c是一种电子商务类型的网购商业模式,来源于B2b和b2c模式的演变和完善,将B2C和C2C完美结合 。第一个B是business的英文缩写,指任何商品供应商或服务供应商;第二个B是电子商务企业,通过统一运营管理,同时整合商品、服务和消费终端 。它是广大供应商和消费者之间的桥梁,为供应商和消费者提供优质服务,是互联网电子商务服务商;c是consumer的英文缩写,是二b搭建的统一电商平台中的消费者 。
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二、电子商务模式是分别有哪几种?
b商,即企业;c客户,也就是客户 。BBB——商业模式:从企业到企业,买卖双方都是企业,比如阿里巴巴网站 。CCC——商业模式:从客户到客户,买卖双方都是个人,也就是个人之间的直接交易,比如一些拍卖网站,比如淘宝 。当然也有网店,属于B对C,BC——企业对客户,卖家是公司,买家是个人,主要指零售业务,比如卓越网,当当网 。电子商务的商业模式和电子商务的运作模式是一样的 。但是下面的内容是:主要是B2B的四种 。B2B是指企业对企业,即B2C(企业对客户)是按交易对象划分的电子商务的范畴之一,即指商业机构对消费者的电子商务 。这种电子商务形式一般以网上零售为主,借助互联网开展网上销售活动 。C2C意味着消费者之间的电子商务 。例如,如果一个消费者拥有一台旧电脑,并通过在线拍卖的方式将其出售给另一个消费者,这种类型的交易称为c2c电子商务 。C2B是一种电子商务模式,即客户对企业 。首先在美国流行的消费者对企业(C2B)模式可能是一种值得关注的尝试 。C2B模式的核心是通过聚合大量用户,形成强大的采购群体,从而改变B2C模式下用户一对一竞价的弱势地位,让他们享受到以大批发商的价格买一件商品的好处 。目前国内很少有厂商真正完全采用这种模式 。电子商务商业模式是电子商务模式的主要内容,包括:1 。直销模式 。2.黄页模式 。3.折扣券模式 。4.佣金模式 。5.预定模式 。6.市场模式 。电子商务的应用模式B2B(企业对企业)B2C(企业对用户)C2C(用户对用户)G2C(政府对用户)电子商务的应用模式1 。无形产品和服务的应用模式网络本身具有信息传递和信息处理的功能 。因此,无形的产品和服务,如信息、计算机软件、视听娱乐产品等 。通常可以通过网络直接提供给消费者 。无形产品和服务的电子商务模式有四种:在线订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和在线礼品模式 。(1)网上认购模式 。在线订阅模式是指企业通过网页编排向消费者提供在线直订阅,消费者直接浏览信息的电子商务模式 。在线订阅模式主要被商业在线机构用来销售报纸、杂志、有线电视节目等 。在线订阅主要有以下几种模式:在线服务在线服务是指在线经营者通过每月向消费者收取固定费用的方式,提供多种形式的在线信息服务 。在线服务的共同特点是:基础信息一站式服务 。在线服务提供商通常向用户提供基本的信息服务 。客户通过浏览在线服务商提供的信息,基本可以满足日常信息收集的要求 。可靠的网络安全保障 。因为在线服务都运行在专有网络上,所以通过在线服务提供商连接的网络的安全性比直接连接到互联网的网络更可靠 。一些美国银行,如美国银行和联合银行,通过互联网提供结算服务 。为新用户提供支持服务系统 。在线服务提供商通过计算机网络和电话向新用户提供支持服务 。网络出版 。网络出版是指出版商通过互联网向消费者提供非纸质媒体的电子出版物 。所谓“网上”,一般是指只在互联网上发布 。消费者可以通过在线订阅下载出版物的信息 。但是,对于普通消费者来说,通过网上订阅销售电子出版物被证明是困难的,因为他们基本上可以从其他途径获得相同或相似的信息 。所以在线发布模式主要是靠广告来支撑 。
网络娱乐 。在线娱乐是无形产品和服务在线销售中一个引人注目的领域 。一些网站向消费者提供在线游戏,并收取订阅费 。目前看来,这个领域是比较成功的 。(2)付费浏览模式 。付费浏览模式是指企业通过网页编排,向消费者提供在线信息浏览和按次付费信息下载的电子商务模式 。付费浏览模式允许消费者根据自己的需求,在网站上有选择地购买一篇文章、一本书的一章或一本参考书的一页;数据库中的内容也可以付费获得;此外,一次性付费游戏娱乐将是最受欢迎的付费浏览方式之一 。(3)广告支持模式 。广告支持模式是指在线服务提供商免费向消费者或用户提供信息在线服务,所有经营活动均由广告收入支持 。这种模式是目前最成功的电子商务模式之一 。比如像雅虎(Yahoo!)等在线搜索32″59服务网站依靠广告收入维持经营活动 。信息搜索是互联网用户在浩瀚的互联网上寻找相关信息的最基本服务 。企业也最愿意在信息搜索网站上设置广告,特别是通过付费在互联网上设置广告图标,让感兴趣的互联网用户点击图标就能直接到达 。
达企业的网址 。(4)网上赠与模式 。网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式,是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势,向互联网用户赠送软件产品,以扩大企业的知名度和市场份额 。通过让消费者使用该产品,吸引消费者下载最新版本的软件或购买另外一个相关的软件 。由于所赠送的是无形的计算机软件产品,而用户是通过国际互联网自行下载,因而企业所投入的分发成本很低 。因此,如果软件确有其实用特点,那么是很容易让消费者接受的 。参考来源:www.tsw100.com2.有形产品与实物的应用模式实物商品指的是传统的有形商品和劳务,这种商品和劳务的交付不是通过电脑的信息载体,而仍然通过传统的方式来实现 。虽然目前在互联网上所进行的实物商品的交易仍不十分普及,但还是取得了很大的进步,网上成交额有增无减 。网上实物商品销售的特点主要是网上在线销售的市场扩大了 。与传统的店铺市场销售相比,网上销售可以将业务伸展到世界各个角落 。例如,美国的一种创新产品“无盖凉鞋”,其网上销售的订单有2万美元来自南非、马来西亚和日本 。一位日本客户向位于美国纽约的食品公司购买食品,付出的运费相当于产品的价值,然而客户却非常满意,因为从日本当地购买相同的产品,其代价更昂贵 。除此之外,虚拟商店需要较少的店面雇员,而且商品在仓库就可以销售 。有些情况下虚拟商店可以直接从经销商处订货,省去了商品储存的环节 。在网上销售的模式中,一些出售独特商品的虚拟商店较为成功 。例如,一家出售与大象有关的商品的虚拟商店开展在线销售仅两个月,销售额就达5000美元 。虚拟商店销售独特商品之所以较为成功,是由其产品特点和Internet的特点决定的 。在实际市场上,对于特殊商品的需求是有限的,市场上的特殊商品的消费者比较分散,传统的实物店铺市场的覆盖范围不足以支持特殊商品店铺经营 。而因特网上的电子商务恰恰特别适合这类商品的销售 。3.综合模式综合模式就是将各种商务模式有机结合,综合运用起来开展电子商务活动 。如GolfWeb是一家拥有3500页有关高尔夫球信息的商业网站,这家网站采用的就是综合模式 。在它的收入中,其中40%的收入来自于订阅费和服务费,35%的收入来自于广告,还有25%的收入是该网址专业零售点的销售收入 。该网址已经吸引了许多大公司的广告,如美洲银行、美国电报电话公司等,它的专业零售点开始两个月的收入就高达10万美元 。
三、电子商务的盈利模式指的是什么?我国典型电子商务盈利模式在我国,电子商务的发展在经历了“概念炒作”的第一阶段和“.com”公司竞相涌现的第二阶段后,目前已进入理性发展的第三阶段 。所谓理性,一方面是指对电子商务的理论认识上,改变过去重“电子”轻“商务”的错误观点,认识到电子商务“电子”只是基础,“商务”才是核心 。另一方面,在对电子商务盈利模式的选择上,不再求大求全,而是根据企业自身的特点,做专做深,构建具有核心竞争能力的网站 。管理意义上的核心竞争能力,是指企业在经营过程中所形成的,不易被竞争对手所模仿的,且能带来超额利润的能力 。这种能力反映在电子商务盈利模式选择上,是指选择一种不能为其它企业所学习的模式,或学习成本相当高的模式,来实现网站的可持续发展 。目前,不少网站已开始盈利,并呈现良好的发展态势 。其基本的盈利模式如下 。在线销售商品模式在线销售商品模式在形式上可以分为B to B、B to C、C to C等多种 。目前蓬勃发展的是第一种B to B模式,其表现为一条产业链中上下游企业之间供应、采购活动的网络化 。这种模式都为传统生产型企业所采用,其网站的核心竞争能力表现在如何利用网络为企业更多地降低库存、采购成本和管理成本,从而获取更大的盈利空间 。如美国戴尔公司的网站,就是这种模式的成功典范 。第二种B to C模式,虽然成交额比例远远不如B to B模式,但目前也有很好的发展 。传统企业商务模式的网上迁移,去掉了“迂回经济”的非经济性,使企业进入了“直接经济”时代,生产直达消费 。和传统商务模式相比,B to C商务模式可以实现24小时在线服务,可以为企业降低销售成本和内部管理成本,从而为企业带来更大的盈利空间 。如上述戴尔公司,在顾客方面,戴尔与顾客保持互动,通过戴尔网站实行直销,不仅可以更深入地了解顾客需求,更能获取传统模式中留给中间商的利润空间,降低了销售成本 。在中国,由于物流配送水平还不高,配送更多的还是借助于传统物流,如邮寄等,这在一定程度上阻碍了中国B to C商务模式的快速发展 。因此如能有效解决物流问题,B to C商务模式在中国现阶段也能得到较好的应用 。如在网上销售对时间不敏感的商品,或实现小区域范围内的快速配送都能较好地解决配送难题 。如新兴的企业当当书店,作为全球第一大中文网上书店,它可以在网上提供20 万种以上国内出版的图书 。相对于传统的物理书店,买书者往往能在当当书店买到更多的专业书籍,而且当当书店还可以帮助解决边远地区或者海外华人买书难的问题 。因为人们对购书时间不敏感,当当完全可以借助邮寄来解决物流配送难题 。当当的网站模式借鉴于美国亚马逊在线书店,似乎别的企业也可学习过来,但有一点却是学不来的,即它的书目数据库,这个数据库是当当花了几年时间,收集大量的信息整理得来的,这是当当书店网站的核心竞争能力所在 。在线销售数字内容模式面对信息量急剧膨胀的网上数据资源,用户对特定信息的查询往往会产生两种结果:信息过载和信息迷向 。信息过载是指找到的信息太多,没法有效消化和应用,信息迷向是指基于目前技术,难以有效地表达需求和准确寻找到所需资源 。鉴于此,能有效解决信息分类、深入加工和提供专业检索的网站,必然存在巨大的市场 。原来做信息的传统企业,在向互联网迁移的过程中,利用其自身的信息优势,依托互联网来提供更好更方便的检索手段,必然会赢得越来越多的受众 。这种网站盈利模式的核心竞争能力不在于信息技术,而在于它能提供给用户高质量的信息内容 。如中经网,作为国家的一个信息中心,网站定位在为政府、为企业提供高质量的经济信息服务 。为把内容做专做深,中经网大量网罗专家,把国内在经济领域顶尖的人全圈过来做信息分析,然后利用网络技术把这些高价值信息内容系统化地进行组织整理,即集中力量解决数据库和网上WEB的联系和应变 。中经网提供的是对整体经济环境可靠、准确、系统、连续的描述,有利于政府的宏观决策,也有利于企业经营者减少经营风险,提高经济活动的有效性 。中经网提供的信息对政府现在免费,对企业是收费的,也许随着政府职能的转变和进一步深化改革,将来也可对政府收费,目前,中经网的主要收入来源是企业信息收费 。又如,CNKI中国知识基础设施工程把国内6600多种学术期刊搬到网上进行信息资源共享,其市场细分非常明确,为高校和学术团体进行信息查询和学术研究提供服务,CNKI.NET自1999年开通以来已有100多个定向站点,所有的高校都是他的用户,包括一些省市级的图书馆,CNKI的专业检索技术极大地方便了高校和学术团体进行信息查询和学术研究,现在,CNKI还只是把期刊、杂志、一部分报纸、博硕士论文、学术会议信息放在网上,还有很多信息没有进行数字化,没有进行深入加工,即还有很好的市场前景 。在线提供服务模式在线能提供的服务是多样的,如网络游戏、广告收费、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱、虚拟空间等等,有的盈利模式目前是明晰的,如网络游戏,2003年度福布斯中国富豪排行中,第二名的盛大网络和第十七名的第九城市都是依赖网络游戏盈利,广告支持模式也是盈利的,中国的几大综合网站,如网易、搜狐、新浪,还有著名的搜索网站,如百度、雅虎、google等,很大一部分收入都来自广告业务,但广告支持模式只适合有很大用户群的网站,对一般网站并没有多大的盈利支持,目前,很多网站的收费邮箱也能带来一些收入,但免费邮箱的并存使得收费邮箱业务增长缓慢,提供虚拟空间的网站也能盈利,但要靠规模经济 。在线提供服务模式的网站应该坚持一个原则,坚持做“离不开”的网站,如果提供的服务能给用户带来效用且离不开,那就是成功的服务网站模式,如在线游戏,为众多年轻人,甚至众多小孩所痴迷,就是一种离不开的模式,所以它能盈利,而在线音乐和在线电影却不能获此殊遇 。因为人们可以通过其他途径得到音乐和电影带来的娱乐和享受,目前还是一种离得开的模式,其盈利模式有待进一步深入思考,再如新闻网站,虽然它能提供比其他媒体更快捷的新闻报道,但由于报纸、广播、电视的存在,还是离得开的,只能靠它来吸引眼球,而以其他的方式盈利 。另外,Internet需要很专业的分工,如果网站所提供的服务能满足某一特定的需求,同样也能带来盈利 。我们知道因特网发端于美国,使用的是英文,这样美国企业建立网站,其网址与企业名称是高度一致的,如Microsoft与http://www.microsoft.com,IBM与http://www.ibm.com等等,企业网下的形象、知名度可以非常容易的搬迁到网上,在中国做不到这一点,这样导致花很大投资建立网站的企业很难被访问 。如何把中国企业原有的优势如品牌迁移到网上,如何让消费者更方便地找到企业和相关的产品,就形成一个非常大的需求,3721网站解决了这个问题,凭借3721提供的“翻译”技术,用户只要在浏览器的地址栏敲入企业名或品牌名,就能直达该企业,而不管该企业是什么,即使记得不清,输入不全,凭借3721的智能搜索技术,也能找到相关的信息,3721的运作模式是一种非常符合中国国情的创新的商业模式,满足了中国企业网络化生存与发展的需要,具有很好的盈利前景,目前,雅虎公司已斥巨资收购3721,借3721的专业化技术大举进军中国的中小企业,交易费用模式交易费用模式是指网站为交易的双方提供一个交易的平台,从中收取佣金,这类网站在网上大量存在,如很多的行业网站,招商网站,旅游代理网站等等,但做得最好的往往都有自己的核心竞争能力,如先入优势、行业优势或者是其他方面的优势 。如拍卖网站,拍卖网站做得最成功的有美国的eBay,该公司是著名的消费品拍卖网站,它的成功在于吸引了足够的买家和卖家来形成有足够物品的拍卖市场,虽然Yahoo!、Amazon 也有大量访问者并进入到这个领域,但由于eBay的先入优势,Yahoo!、Amazon 还没有办法超过它 。拍卖网站要解决的一个核心问题是交易双方的信用问题,市场经济是信用经济,网络经济同样是信用经济 。为此,拍卖网站如Amazon 提出“拍卖担保”和“代管契约服务”等方案 。中国的易趣拍卖网站做得很好,为了解决信用问题,它把自身的用户注册信息库与公安的信息数据库相连,从而可以核实用户信息的真实性,保证了交易的可信性 。这一点也是易趣拍卖网站得以发展壮大的核心竞争能力,另外,在易趣网站交易后的双方可以为对方就本次交易自由做出评价,作为下次参与其他交易的信用参考,也有力地约束了交易者的败德行为 。又如短信,本来短信是中国两大移动运营商的业务,但中国的三大门户网站利用因特网,却最终实现短信产品真正意义上的商业化 。现在,这些门户网站在很大程度上都在靠短信赢利,这是一个典型的获取交易费用的盈利方式,三大门户网站能利用短信来盈利关键靠它非常大的用户群,是他们的核心竞争能力 。尽管最近短信业务有所下滑,但日益增多的眼球也利于他们开展其他交易费用业务 。网站盈利模式是多样的,新的盈利模式也在不断出现 。企业对网站盈利模式的选择是专业化好,还是多元化好,都要根据企业自身的特点来决定 。专业性网站要做专做深,毋庸置疑,门户网站求大求全,但盈利的也只是其中的几个模式,故网站盈利模式的选择都可以归结到一点,即要培养自己的核心竞争能力,要做专做深,才能实现网站的可持续发展 。另附2006年中国电子商务盈利模式研究报告 :电子商务概念在1993年引入中国 。1996年中国出现了第一笔网上交易 。1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动 。自1999年以来,电子商务在中国开始了由概念向实践的转变 。从一开始的B2C模式,到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式,电子商务在中国取得了良好的发展 。2001-2006年中国电子商务市场规模在我国的各类电子商务中,B2B居于绝对主导地位 。2005年中国B2B电子商务市场规模达到6446亿元,约占电子商务市场交易总额的95% 。B2C电子商务市场在2006年也得到了巨大的发展 。从目前的情况看,B2C电子商务已经在中国形成了一定的市场规模 。当当网、卓越网等在B2C电子商务领域领先的服务商已经开始对自己的企业进行进一步的整合 。本报告对中国医药、旅游、办公用品、礼品收藏、营养保健、化妆品等行业的B2C电子商务市场进行了分析,并且总结了它们在2006年的盈利模式 。中国C2C市场,在电子商务市场中的份额很低,但最近几年一直保持高速增长 。据不完全统计,2005年,中国C2C电子商务的注册用户总数超过3000万,2005年中国C2C电子商务交易额超过100亿元人民币 。截止到2006年第三季度,中国C2C用户总数突破6000万人 。2006年中国C2C市场交易额约为270亿人民币 。中国C2C市场,呈现三足鼎立的形势:老牌的eBay易趣,一直坚持着收费方针,市场份额不断减少;后起之秀的淘宝网,以免费的措施不断扩张自己的市场空间;异军突起的腾讯旗下拍拍网,免费策略加上腾讯QQ的巨大用户数量优势,2005年9月上线以来,呈现高速增长态势,截止到2006年9月12日,注册用户数已超过2500万,在线商品数突破500万 。在中国,电子商务未来将呈现如下发展趋势:第一,电子商务的深度将进一步拓展 。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求 。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益 。第二,中国电子商务将面临严峻挑战 。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要 。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战 。第三,电子商务网站将会出现兼并热潮 。首先是同类兼并,目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同 。由于资源有限,并且在互联网“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站 。其次是互补性兼并 。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距 。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟 。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势 。第四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流 。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户 。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段 。
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四、什么是电子商务?电子商务 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种 。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷 。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种 。【分类】B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式 。B2B 指的是Business to Business. as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程 。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等 。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to) 。B2B的典型是阿里巴巴,中国制造网等 。B2C即business to customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志 。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间 。C2C即Consumer To Consumer 。C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价 。B2M 指的是Business to Manager B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者 。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下 。以中国市场为例,传统电子商务网站面对1.4亿网民,而B2M面对则是14亿的中国公民!因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。【优点】电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向 。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构 。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的 。
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