一、请问电子商务是什么意思?
什么是电子商务?说白了,电子是手段,商务是目的 。电子商务,英文是电子商务,简称EC 。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业或企业对客户两种类型 。此外,还有客户对客户模式,这种模式正在迅速发展 。随着我国网民数量的增加,利用互联网进行网上购物、用银行卡支付的消费模式逐渐普及,市场份额也在快速增长,电子商务网站层出不穷 。电子商务中最常见的安全机制是SSL(安全套接字层协议)和SET(安全电子交易协议) 。定义:广义上是指利用各种电子工具从事业务或活动 。这些工具从基本的电报、电话、广播、电视和传真到计算机和计算机网络,到现代系统,如NII(国家信息基础设施-信息高速公路)、GII(全球信息基础设施)和互联网 。商业活动都是从泛商品(实物与非实物、商品与非商品生产要素等)的需求活动出发的活动 。)到泛商品的合理合法消费,排除典型的生产过程 。狭义地说,是指利用互联网从事商业或活动 。电子商务,说白了就是实现零库存,实现定产定销,提高企业的产销效率 。
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二、红海电商是什么意思
当今社会,现有的市场由两种海洋组成:红海和蓝海 。红海代表了今天存在的所有行业,也就是我们所知道的市场空间;红海电商是指现有竞争非常激烈,已经到了白热化阶段的电商类型 。因为竞争白热化,市场竞争变得白热化,产品和服务同质化严重,进去后很难赚到钱,所以被称为“红海” 。蓝海代表的是今天不存在的行业,也就是未知的市场空间 。蓝海电商是指现有电商中比较稀缺、竞争力较弱的类型 。但有一点必须明确,不是所有的蓝海都能赚钱,也不是所有的红海都没有市场 。关键是自己产品的定位和运营模式 。
三、海外电商是什么意思
境外电子商务,即海外电子商务,是指以电子商务为手段,完成交易(网上订购、支付结算、通过跨境物流交付货物、清关、最终交付和完成交易)的一种国际商务活动 。) 2.海外电商和传统电商有什么区别?传统电子商务中,买卖双方一般属于一个国家,即国内商家和卖家在网上销售给国内买家;海外电子商务是买卖双方在不同国家或关税区的交易 。单纯从商业模式来看,国际物流、出入境通关、国际结算等服务更多 。进口贸易商,从国外进口商品到自己国家,通过电商模式卖给国内消费者,算不算跨境电商?严格来说,这不是跨境电商,因为虽然也涉及进口业务,但其电商模式是在国内买家和卖家之间,不存在“跨境”,只能算是进口商品电商 。海外电子商务的模式海外电子商务业务包括进口业务和出口业务 。同样,海外电商也包括进口跨境电商和出口跨境电商 。跨境电商海外卖家直接向国内买家销售商品 。一般是国内消费者访问海外商家的购物网站挑选商品,然后下单,海外卖家给国内消费者发国际快递 。跨境电商的国内卖家直接向海外买家出口商品 。一般是国外买家逛国内商家的网店,然后下单购买并完成付款,国内商家发国际物流给国外买家 。有很多跨境电商平台可以出口 。B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务也可以根据买卖双方的属性分为B2B、B2C、C2C模式 。比如全球速卖通是B2B出口海外电商的平台,天猫国际和亚马逊海外购是B2C进口海外电商的平台 。B2C从诞生到现在,时间还很短 。未来的某一天,B2C一定会取代B2B 。代购,海淘购物平台,可以算是海外电商的雏形 。目前海外电商越来越倾向于摆脱代购、海淘转运等中间环节,买卖双方直接进行交易,税费透明,商品更有保障 。
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【新零售和电商有什么区别 电商上新什么意思,个人怎么做电商新零售】四、电商电商是什么意思
电子商务起源于英文ELECTRONICCOMMERCE,缩写为EC 。顾名思义,其内容包括两个方面,一是电子手段,二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式实现 。简单的,比如打电话或者发传真就可以和客户做生意,好像也叫电子商务;而现在人们讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的成熟,电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此,有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看,电子商务可以在许多环节中实现,这些环节也可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动,即信息流、商流、资金流和部分物流都可以在互联网上完全实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,直到洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票 。
以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。1、电子商务的模式 总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式 。B2C 提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式 。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式 。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受 。电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站 。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的 。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务 。这无疑是时代的一大进步 。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例 。亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身 。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了 。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍和介绍 。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵 。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司 。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损 。人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧 。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来 。传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战 。B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低 。B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度 。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的 。其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。
五、“实体电商”是什么意思?实体电商 = 实 体 + 电 商解析:此实体是要给自己的产品清晰定位,精准锁定目标客户,产品一定要特色化、风格化、系列化、标签化,产品与体验与场景要浑然一体,抓住目标客户的心 。解析:此电商不仅要有一家自己线上的门店(这是标配),还要用上直播、社群等新型营销工具和方法,更要用心采集目标客户的真实需求数据,在移动端真正实现“以客户需求”为导向的购物体验 。这两年,不改变的实体店关店潮仍会继续,但能为用户提供独有体验和优质产品并深度结合移动互联网、大数据、新媒体、人工智能的实体店将脱颖而出,如果再融入分享经济及金融元素,更加势不可挡!所以,唯有积极改变、不断创新的实体店才能成为这轮零售大变革的最终赢家 。电商一般推广时会强调自己客户面向全球,没有地域限制,不需要店面租金(实体店需要租金),足不出户能购物享受购物乐趣,价格低等 。实际上电商和实体店各有优劣,如果说有一天电商能全面取代实体店,我认为完全没有可能,除非地球不存在,电商有可能取代实体店 。我从个人角度,分析电商和实体店的真实性PK 。一、客户取得成本1、电商客户取得成本非常巨大,一般占到销售收入30%左右,有些甚至会高达50% 。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等,各方面 。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用,而这些流量中很少成为有效客户;2、传统实体店客户取得成本较小,实体店坐落在某区域,实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户 。实体店通过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略,吸引广大顾客光顾,一般情况下居民比较容易形成忠实客户;3、电商和实体店客户忠诚度不一,电商客户忠诚度相对而言比实体店客户要低很多,网络化信息化时代,电商客户会通过不同方式搜索自己需要的商品,只要价格低,服务水平差不多,这些客户往往会流失 。实体店不一样,很多居民主要看便利性,价格差异不大,居民往往会经常惠顾某家实体店;4、电商只有规模做大,品类做全,才有可能吸引更多的客户,价格当然也需要有竞争力,电商客户取得成本和维护成本实际上就相当于实体店的店面租金,电商向供应商经销商收取的返利等费用实际上和实体店差异不大 。有些百货公司不收租金,但会抽取销售分成,这些分成比例一般占据销售额30%左右,这些和电商客户取得成本差异不大;5、电商客户取得成本和实体店实际比较,没有优势竞争力 。
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六、电商是什么意思?在直观概念上,业界将电商分为广义与侠义 。狭义电商(E-Commerce)是指实现贸易过程中各阶段贸易活动的电子化 。广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 。前者集中在互联网的电子交易,强调企业利用电子网络与外界发生合作,而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业利用各种电子工具从事商务活动 。从狭义到广义,电商是一个不断发展的概念,其中最初的狭义电商就是由电子商务的先驱IBM公司于1996年最先提出的Electronic Commerce的概念,到了1997年,IBM公司又提出Electronic Business这一广义电商的概念 。我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务,电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器开放的方式,买卖双方不谋面而进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物,商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业模式,电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术的一种新型的商务活动 。
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