一、做电商应该注意哪些,怎么才能做好
你好!很高兴回答你的问题 。1.树立良好的品牌形象 。网购很难看到实物 。一般我们可以从产品的文字和图片,客服的介绍,用户评价来了解这个产品 。如果你知道用户是如何理解一个产品的,那么我们就应该把这些事情做好 。产品的文字描述要详细真实,产品图片要精美,服务要受到用户好评 。做好这一点,不仅能给用户留下好印象,还能为自己的网站树立优质服务和产品的良好品牌形象,从而赢得消费者的信任 。2.专业网络客服上面刚刚提到消费者在网上了解一个产品,包括客服的介绍,所以客服对于一笔交易的成功也是非常重要的 。网络客服不仅介绍这个产品,还要懂营销技巧,产品专业知识,良好的心理素质等等 。我认为在线客服只有经过专业的岗前培训和完整的专业技能测试才能上岗 。3.售后服务好不管什么产品,生产出一批后,肯定有好有坏 。客户手里会有有问题的产品,这个时候用户肯定会找到网站 。我们需要提供良好的售后服务 。卖不出去就不管了 。这样下次他买产品就不会给你打电话了,更不会给你介绍新客户了 。人心都是肉 。只要做好售后服务,产品的一些缺点往往会被用户忽略 。Dangdang.com和JD.COM之前都暴露过售后服务差的问题,但都及时处理了,或多或少会影响自己的品牌形象,电商网站的售后服务很重要 。4.完善的物流服务 。在网上买过东西的朋友都知道,有时候产品损坏或者很久才收到货 。因为商家和物流运输公司是两个不同的个体,最后互相推卸责任,让消费者找不到责任方,也很郁闷,无形中让用户对网购产生了恐惧,更别说信任你的网站了 。这也是阿里巴巴和JD.COM商城今年斥巨资打造各自物流运输系统的原因 。小型电商网站无法自建物流体系,但可以与物流公司签订合同或相关协议,保障用户权益,同时为自身形象加分 。电子商务的未来很好 。很多大型it企业都很看好,一些传统企业也加入了进来 。未来,竞争会非常大 。我觉得价格是吸引客户的一方面,优质的产品和服务才是留住老用户,吸引更多新用户的法宝 。希望能帮到你 。请接受它 。如果你满意,请给我一个赞 。
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【电商平台 怎么做电商平台需要注意什么,电商平台开发】二、经验分享:如何做电商平台
其实做好电子商务并不难,难的是如何管理好 。所以要做好电子商务,就要选择适合企业发展的模式,其实也可以采用一些微电子商务的模式,或者电子商务APP等 。具体内容如下:1 .选择适合企业发展的模式,如淘宝、天猫、JD.COM等平台 。这是最早的电商模式 。商家入驻平台,就可以在网上卖东西 。但不鼓励新公司把精力花在这些平台上,因为他们会发现开店后没人咨询或下单 。因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都出现了巨头,通过销量和成本控制了90%以上的流量 。新企业要想获得排名和曝光,只能花钱做推广,所以成本很高 。2.除了淘宝,微电商的模式在微信中是通过网页展示的 。微信创业之初,主要交易平台是微电商 。这种微电商平台,便宜的功能鸡肋,功能丰富,价格高 。目前主要的问题是你需要找到自己的流量,因为大部分都是一样的,所以很难获得用户,入口很深 。3.电商App电商商城App功能最丰富 。所有app都由用户自己自由控制和运营,可以实现的商业模式丰富多样,内容电商、分销电商、社区电商、导购商城、外卖商城、城市生活圈等等 。以前App开发成本高,所以电商商城主要是大企业的玩家,比如小红书、天天优鲜、肯德基等等 。但是随着开发技术的发展,利用应用宝的App制作平台,我们可以快速制作一个新的电子商务App 。4.向同行学习 。许多商店经营得很好 。找出他们能给自己的,参考他们做得好的 。一开始不要以为自己做得很好,其实差得很远 。所以看同行的产品,比如他们的售价,店面风格等等 。注意事项:1 。不要对平台的规则太苛刻 。平台的目标是在消费者满意和平台赚钱之间找到一个平衡点 。2.在做电商的过程中,你要承认自己的缺点是什么,正视自己的缺点,知道克服缺点所必须的艰辛 。不要总是哭着说自己的缺点 。
三、想做社交电商,需要特别注意什么?
首先,很多人把社交电商简单理解为朋友圈卖货 。其实这是对社交电商的狭义理解 。不可否认,在朋友圈卖货是社交电商的标配,而随着微信生态圈,也就是朋友圈、小程序、微信官方账号、支付体系、物流体系的进一步完善,当我们谈到社交电商时,更多指的是微信生态圈里的电商模式 。这种电商模式最直接的表现就是在朋友圈卖货 。想做社交电商,必须考虑以下九个问题:1 。你打算卖什么?商品从哪里来?2.有没有风险投资?3.要不要找一个分销平台开始自己的购销?4.产品有问题 。售后怎么解决?5.快递物流怎么准备?6.朋友圈会一直被屏蔽吗?7.产品选择能激起朋友的购买欲吗?8.除了朋友圈的引流渠道,还有其他的引流渠道吗?9.你了解这个行业并能坚持下去吗?如果你目前没有任何资源,只想通过社交电商赚钱,建议你选择一个相对靠谱的平台 。目前有很多平台可以一键转发和销售商品,比如阿里巴巴,财源宝等 。你只需要把你要卖的产品转发到朋友圈就可以了 。如果别人通过你分享的链接购买,你就有提成 。物流平台负责提成 。
少的可怜 。另有一种方式有点类似于微商卖货方式,你找到一个好的品牌,缴纳一定的“加盟费”,可以获得产品的代理资格,然后在自己朋友圈卖货,这种方式你的产品形式会比较单一,没有持久的发展力 。其实经过电商的发展和市场的检验,以上的朋友圈卖货方式已经已经被越来越多的人诟病,不管是卖货本人还是买货的朋友 。一些企业已经看到了这样的市场变化和客户需求,相继推出了各种各样的社交电商平台,如有赞、微店、小店、挑挑猫等,像有赞、微店、小店等平台出现的相对较早,红利期已稍过 。挑挑猫是最近才出来的,是在综合了市场上一些社交电商平台的弊端后推出的一款微信小程序商城,比较适合想进入社交电商的小白 。挑挑猫定位创业平台,给每一个想从事社交电商的人店长身份,让你不单单是在朋友圈卖货,而是给你一个店,给你一份可以长期从事的事业 。这种模式摆脱了之前为别人做嫁衣的尴尬 。挑挑猫克服了前两代电商不提供货源的缺点,采用供销一体化,省去更多中间成本和操作环节,同时为店长、消费者、厂商带来更省钱、更省力、体验更好的新一代“智慧”新零售,达到成本更低、利润更高 。够省心:平台提供货源,商城CCD智能供应平台链接1500多个源头厂家,120多家农副产品企业,国内外120多个品牌,400多个品类,12000余种货品,满足不同店长的货品需求 。另外,通过数字化智能质检+人工复检,保障货品质量;够省力:店长只需安心卖货,前期的理货,后期的发货、物流和售后,都由平台总商城负责;此外,店铺装修也由平台免费提供,多种个性化装修风格供店长选择;成本够低:店长无需投入货款、厂库租赁、人工等成本,这些全部由平台提供,店长个人几乎不用投入任何成本;利润够高:在利润方面,店长不需担心产品卖不掉就亏损的情况,店长每卖掉一个产品,就可以获得50%-90%的利润分成;获客轻松:总商城拥有的直播、朋友圈、央视、分众传媒等流量,店长可共用 。同时,在自己商城购买过产品的用户,在总商城的推广广告上扫码进入的仍是自己的店铺 。商城的分销功能让每一个店铺都能彼此带货,实现店长之间的流量共享,店长再也不用被直通车和竞价排名割韭菜;时间自由:店长经营店铺,业余时间上线即可,完全可以兼职赚钱,不会压缩店长正式工作时间 。社交电商平台挑挑猫是让每个人都能在时间自由、投入少、放松的状态下,通过社交电商来增加收入 。兼职也好,全职也罢,这都是一份收获 。
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四、做了同城电商平台是否可以?需要注意什么?业内成功案例 。社区O2O国内是否有成功案例,这要看你对成功的定义是什么 。已经盈利?行业垄断?乃至制定话语权?至少现在来看,国内的社区O2O行业还处于初创阶段,资本已开始试探性流入,但尚无能定义行业标准的行业巨头 。属于刚解决有无问题 。无论是社区001还是小区无忧,嘿店还是叮咚社区 。各自的定位说白了都基本雷同 。最后一公里,半小时生活圈,特卖商品大体都是一样的 。但也证明这个路子是可行的 。对于创业者来讲目前还涉及不到与他们竞争的情况,所以这种模式可以尝试 。2.社区O2O个人感觉物流是重中之重 。自营或者合作 。自营的话首先成本太高,客单价低了,频次越高赔的越多,客单价高了更没有竞争力 。合作的话品控问题怎么办,而且物流人员是公司接收用户反馈最重要的一环,合作物流的话就谈不上对物流人员的管理培训更不用说话术或者收集反馈信息了 。没有对用户的精准分析是做不成社区O2O的 。物流这个东西说实话我工作过和接触过的创业公司,基本没有成形的模式,都很不成熟 。自营物流单单人员招募这一项就很难 。3.半小时生活圈或者30分钟送达 。这种宣传策略我认为不可取 。社区商品配送不是送外卖,大多数用户对于时间是不太敏感的(但不是不重视),而且用户不会在你的APP购买大宗商品,无非就是日常用品快消等,你的半小时送达不比楼下小超市送得快 。中低端商品小区的用户更看重商品价格,特卖商品是否实惠,高端小区用户相对更看重服务质量,APPUI设计是否舒适,配送最后一环是否满意等等 。简而言之,论方便快捷可能比不上楼下超市,特卖商品或许是最好出路 。还有一点就是,同一个城市的小区也有很大不同,所以,理论上说,你在A小区的成功并完全不能复制到B小区…4.你平台上销售的商品 。是选择与本地超市店铺合作还是自己做生鲜?你所说的农产品,生鲜水果所涉及到的仓储冷藏如何解决?海外代购,一个普通的居民小区里做海外代购能有多大的市场?社区O2O重点不在于给用户多少眼花缭乱残次不齐的商品,而是服务服务服务!
五、电商运营有哪些需要注意的问题?1、提升员工效率,关注工作饱和程度员工的数量并不能为企业带来更多的效益,但是员工的工作质量和高效的工作能力,可以为企业的创收带来飞跃的增长 。无论你是一名独立卖家,还是拥有一定企业规模的企业卖家,你必须认识到员工效率的重要性,提升自身管理能力,合理分配员工工作,增加员工工作满意度 。例如:(1)同步经营目标及进度(2)坚持“5个人的活,让3个人来干,发4个人的工资 。”(3)平衡员工之间的工作强度和饱和度 。2、优化选品策略,提升资金周转率现在许多卖家都喜欢大量铺货的模式,正因如此,占用资金也比较多,这就带来了库存挤压、资金周转率不高等问题对于跨境电商卖家来说,要尽可能在刚需的基础上,选择小而轻的、发货成本不高的、可以快速发货的物品,通过高资金周转率来降低成本,提高整体利润率 。3、以一个“爆款”为核心多运营策略卖家之所以选择大量铺货,也是为了能冲1-2个爆款产品,因为爆款才能为自身带来最大的利润 。所以日常选品也一定要带着冲爆款的心理,做好市场调研,做好爆款包装,不是让消费者为你打造爆款,而是你有意识的为消费者贩卖爆款 。一旦自己店铺里出现几款爆款产品,你会发现,整体操作的难度会大大降低,库存压力减小,盈利也会大大提升 。爆款模式带来的不仅仅是销量的增加,同时也会大大降低我们的运营成本,提高我们的利润率 。4、精细化运营,时刻关注成本变动
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六、电商运营需要注意什么网购得到大众的喜欢,电商也日益发展起来,对于电商的运营主要是干什么的那?电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案 。
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