消费者哪些权利电商保障消费者的什么权和什么权，什么权是消费者最基本的权利 _睿知

一、电子商务消费者拥有那些权利？如何保障这些权利？
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的9项基本权利。1.第七条消费者享有在购买、使用商品和接受服务时保护人身、财产安全的权利。2.第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.第十条消费者享有公平交易的权利。5.第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。6.第十二条消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会组织。7.第十三条消费者享有获得消费和消费者权益保护知识的权利。8.第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗受到尊重的权利，享有依法保护个人信息的权利。9.第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。

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二、3,电子商务中消费者的权利有哪些，怎么维权
随着信息技术的进步和互联网的普及，电子商务持续快速发展。因其便捷、价格透明、跨区域资源配置等优势，逐渐受到越来越多消费者的青睐，成为互联网时代的主要消费方式之一。作为一种新型的运营模式，电子商务交易行为缺乏规范。电子商务消费者在扩大选择范围、享受交易便利的同时，其侵权风险也相应增加。当前，涉及消费者知情权、公平交易权、索赔权、交易安全等问题频发，涉及Taobao.com、JD.COM商城等知名电商的案件频发。网络侵权逐渐成为消费者投诉和纠纷的新焦点。《消费者权益保护法》，2014年3月15日生效，规范网络、电视、电话等消费方式。借助电子商务平台，对上述问题给出了立法回应。然而，在司法实践中，因电子商务中的消费模式而引发的各类纠纷不断涌现。那么，如何依法规范电子商务的有序运行，依法保护电子消费者的合法权益，就成为摆在我们面前的一个重要课题。
三、电子商务法将如何保护消费者的权益？
【消费者哪些权利电商保障消费者的什么权和什么权，什么权是消费者最基本的权利】据报道，近日参与电子商务法草案起草的专家表示，电子商务法将进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，这是电子商务法草案二审稿的重点。报道称，专家表示，大多数情况下，电子商务活动是经营者与消费者之间的一种商业活动，消费者往往处于被动和弱势地位。同时，以往的立法和规则对电子商务活动中消费者的保护不够，导致消费者权益难以得到保护。因此，草案把保护消费者权益作为立法重点。例如，草案第五十四条规定，消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。另外，任何事后救济都不如事前预防有效率。就算买了价值不大的东西，可能也要花很多时间和精力跟售后沟通，有时候还要打官司，成本很高。因此，在消费者权益保护的规制中，应尽量提前构建高效的预防机制。网友纷纷表示希望电子商务法能够尽快颁布实施！

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四、电子商务环境下消费者的权益有哪些
亲爱的0，很高兴回答你的问题：现在的中国消费者可以从以下几个方面来分析：1 。国际环境：电子商务起源于西方。经过几年的酝酿和发展，逐渐形成了一个成熟的市场，形成了一种趋势。在这种趋势下，中国消费者追风；2.国内环境.
五、电子商务中应如何维护消费者的权益。谢谢！
电子商务中各种损害消费者权益的情况逐渐成为其发展的障碍，也对消费者权益保护提出了严峻挑战。电子商务只是人们生活和消费的方式之一，并没有改变消费者的定义或者法律对消费者的保护，所以现行法律对消费者的定义也适用于电子商务领域。在尊重电子商务发展规律的前提下，从法律和相关层面采取多种措施保护消费者合法权益。我们先来看看消费者的定义。消费者是指以生活消费为目的，购买、使用商品或者接受商业服务，其消费权益受国家专门法律保护的社会个体成员。还要注意的是，电子商务具有交易主体虚拟化、交易过程无纸化、支付手段电子化、交易空间泛区域化等特点。这些特点使得运营商和消费者之间的力量对比更加悬殊，网络消费者的知情权、自主选择权、公平交易权和安全权更容易受到网络运营商的侵犯。消费者和经营者之间是对应和对立的关系。没有运营商就没有消费者，反之亦然。电子商务中消费者与经营者之间可能的交易模式有B2B、B2C、C2C三种，其中B2C模式下消费者与经营者的存在是没有争议的。再者，从消费者权益保护的立法角度来看，消费者作为分散、孤立的个体，处于不利或弱势地位。并且在交易过程中，存在信息不对称等因素。在电子商务中，由于网络的虚拟化和电子化，消费者的弱势地位更加明显。比如在C2C交易中，一些精品店
铺在线销售者只是披露商品信息或自己的身份信息，消费者无法对其信息作出真伪鉴别。如果销售者披露的信息存在虚假内容，那么购买者的权益将无法得到保障。信息不对称在C2C交易模式里表现的淋漓尽致，整个交易过程中购买者始终处于弱势地位。C2C交易中，大部分的个人销售者以出售商品为业，主观上具有营利目的，客观上存在营利行为。由于网络的特性，个人销售者可以只凭借个人身份证或相关证件开设“店铺”，销售商品。其“店铺”规模及产品种类甚至可以和现实生活中的商家相媲美，甚至规模更大、种类更多。其销售方式多样，包括拍卖、零售、批发等。这类个人销售者的性质和现实生活中的经营者是一样的，唯一的区别是其借助了网络这一便利资源。将这一类个人销售者视为经营者，更有利于网络消费者权益的保护。在C2C交易模式下，企业可能以个人身份注册并从事经营，而购买者很难得知与其交易的对象究竟是企业还是个人。如果法律一概将注册为个人用户的企业销售者排除在经营者的范围之外，那么与这类销售者进行交易的个人不会被法律视为消费者从而无法受到特殊的保护。维护消费者权益，不仅要关注电子商务消费以及合法合理的措施做到自身维护消费权益，做一位聪明的消费者，而且希望国家有关部门也不可放松对消费者利益的关注。从立法、司法角度还做到全面的保护，它涉及到政府、行业、消费者自身等多个层面，甚至涉及到整个社会的信用体制等问题。更要从其他方面来引导消费者合法权益的实现，这样才能真正建立起网络消费者权益的保护体系。每位消费者，经营者，都应该为营造公正公开的消费环境而出谋划策。因为保护网络消费权益是一项系统的工程，尤其是在网络盛行，电子商务的大环境下！

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六、电商消费,如何维消费者权益?所谓的电商消费，你是指网上购物吗？如果是网上购物出现了纠纷，要维护我们消费者自身的权利，可以通过以下几个方面去进行：第一，直接找商家协商，一般只要有理有据，商家应该都会认真解决我们的诉求，如果解决不了，可以要求退货。第二，可以找平台投诉。我们进行网上购物的时候，要选择大的平台去网购，大的平台一般都会非常重视买家的投诉，会协助我们解决问题。第三，也可以投诉到相关管理部门。比如，消费者协会和工商局。一般来说，如果网上购物产生了纠纷，通过以上三个途径基本上能够得到解决。