什么是电商电商的行为率是什么意思，跨境电商特征 _睿知

一、电商里说的转化率是什么意思
一、什么是转化率？要理解转化率的概念，首先要明确以下几个基本概念。目标转化目标又称转化目标页面或目标页面，是指商家希望访问者在网站上完成的任务，如注册、下单、支付等需要访问的页面。Convert转化是指潜在客户完成一个动作，提升对商家的期望。转化可以参考潜在客户：1 。在网站上停留了一定时间；2.浏览了网站上的特定页面，如注册页面、“联系我们”页面等；3.在网站上注册或提交订单；4.通过网站消息或在线即时通讯工具进行咨询；5.电话咨询；6.上门拜访、咨询、洽谈；7.实际支付、交易(尤其是电子商务网站)转化次数，也称为转化页面到达次数，是指独立访客到达转化目标页面的次数。转化率(转化率)转化率是指一个统计周期内，完成转化的次数与促销信息总点击次数的比值。计算公式为：转化率=(转化次数/点击量)100% 。比如：/10个用户看到某个搜索推广的结果，其中5个用户点击某个推广结果，跳转到目标URL 。之后，其中两个有后续转换行为。那么，这个泛化结果的转化率就是(2/5)100%=40% 。

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二、电商里说的转化率是什么意思？
转化率是指产品的单一交互行为和整体功能，使用前后用户数量的比值。我们通常称前者为行为转化率，后者为整体功能转化率。淘宝店铺的转化率一般在3%-5%之间，即100个人中有3到5个人购买过我们的产品。通过看转化率，可以看出哪些店经营的比较好，有的可以超过5%，有的可能低于3%，但只要在这个范围内，都是正常的(不包括以销售的形式提高转化率) 。显然提高客单价在短期内是不可行的，但调整产品定价是一项复杂的工作。短期内大幅提高客单价，容易导致市场竞争力下降，同时品牌和信誉也会受到负面影响，造成不可挽回的损失。对于扩大流量来说，如果企业的市场预算充足，花更多的钱做推广是可行的，但是对于很多企业来说，如果不是在产品生命周期的成长期或者成熟期，烧钱的策略是不可持续的。所以，只有提高转化率，才是企业最划算的办法。
三、电商中转化率和转换率是什么意思，为何转换率低？
网站转化率是指用户的访问次数与总访问次数的比值。相应的动作可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一系列用户行为。所以网站转化率是一个广义的概念。简而言之，当访问者访问网站时，就转化为网站的永久用户，这也可以理解为从访问者到用户的转化。以用户登录为例。如果每100次访问有10个登录网站，这个网站的登录转化率为10%，而如果最后有两个用户订阅，订阅转化率为2%，如果一个用户下单购买，购买转化率为1% 。目前很多人只把网站转化率定义为注册转化率或者订单转化率，这是一个狭义的网站转化率概念。计算公式网站转化率=(浏览产品人数/总进站人数)(进入购买流程人数/浏览产品人数)(订单数/进入购买流程人数)，即转化率=订单/访客=(购物者/访客)(买家/购物者)(订单/买家) 。1.浏览产品/网站访问者的人数，即购物者/访问者。主要影响因素包括流量构成和网站设计。好的流量构成和好的网站优化设计可以增加这个比例的价值。2.参与购买过程的人数/浏览产品的人数，即购买者/购物者。主要影响因素是产品的吸引力和产品的展示方式。也就是说，要有好的产品，要有好的网站设计，这样产品才能更好的展示，才能让顾客很容易被产品攻击，放进购物车。3.订单数量/进入采购流程的人数，即订单/买家。主要因素是网站购买流程的易用性。

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四、如何理解电商中说到的人群标签
从本质上来说，人群标签刻画的是人群的特征，比如高、瘦等等。电商使用的人群标签不仅仅是高、矮、胖、瘦，还包括一些其他特征。可以说，好的人群标签体系是电商平台精准营销和推荐体系的关键。如果没有人群标签，你就看不到我们购物时看到的推荐商品。常见的人群标签包括三种：基本属性人群标签、行为属性人群标签和态度属性人群标签。基本属性人群标签是基本的人群属性，如性别、年龄、身高、体重、收入、婚姻状况等相对固定的人物。属性人群标签是指你在电商网络中产生的行为属性，包括停留时间、跳出率、转化率、访问页面数、访问间隔等特征。另外，态度属性人群标签指的是态度属性，比如你对某个产品是否感兴趣。并且基于这样一个人群标签，我们可以细分人群，对数亿访客进行聚类分析，按
照不同类别的人群进行兴趣商品推荐，增加自己商品的转化率，实现向上销售或者交叉销售。当然，如果你的数据处理能力足够的话，也可以直接为每个人量身定制一套数据方案，实现千人千面的用户场景。但，无奈的是，标签体系并没有想象中那么容易建立，常常要受制于数据搭建方的业务水平以及建模能力。当然，在这方面，天猫和京东就是电商平台中的佼佼者。需要注意的是，有时候我们使用静态属性的标签并不能完美的概括人们的特征属性，譬如难道你是23岁的男性，就一定会喜欢足球商品么？并不是这样，只有当你点击相关的足球周边商品，才能认定你是对足球感兴趣的，继而推送给你足球的信息。
五、电商电商是什么意思电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC 。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。1、电子商务的模式总的来说，正如大家所熟知的那样，电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式。B2C 提起B2C，大家可能更为熟悉一些，它是从企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关，所以被人们首先认识和接受。电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在，仿佛一夜之间，涌现出无数的这类公司，其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等，甚至还有一些什么都做，什么都卖的电子商务网站，人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样，这些新型模式企业的出现，使人们足不出户，通过因特网，就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中，亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店，就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候，它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店，其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站，用户在购书时可以享受到很大的便利，比如要在100万种书中查找一本书，传统的方法可能要跑上几个书店，花费很多的时间，但在亚马逊，用户可以通过检索功能，只需点击几下鼠标，不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务，包括提供了众多的书籍和介绍。而在传统销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后，今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域，成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的，人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时，给投资人所留下的巨额亏损。人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到，也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上，传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济，更实惠，也更必要，不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许，只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时，这样的电子商务世界才更精彩，真正的电子商务时代也才会更快一些到来。传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL，DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司，尽管也很成功，但当互联网革命开始之时，它毫不犹豫地选择了把握机遇，将自己的全部业务搬到了网上去，并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理，开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统，并充分利用了互联网手段，为用户提供个性化定制和配送服务，大大提高了客户的满意度，奇迹般地保持了多年50%以上的增长，成为今天世界最大的电脑厂商之一，也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同，由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业，因此它们更象是一个百货商店，当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的，而B2C网站是送货上门的，而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店，专营自己品牌的产品，与传统专卖店不同的是：这里用户和厂商互动性更强，可以量身定做，同时由于省去了建物理店的开销，成本可能会降低。B2B 谈完了B2C再来说说B2B，企业与企业之间的业务模式被称作B2B，电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B，无论在交易额和交易领域的覆盖上，其规模比起B2C来都更为可观，其对于电子商务发展的意义也更加深远。与B2C相似，B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式就和以前没什么变化，依然是供应商到本企业，本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例，通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange，计划在今年年底之间，将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务，其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易，它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费，专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样，不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具，它同样可能对营销模式和管理模式带来变革，B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的，它自身可能不生产任何产品，但它通过建立统一的基于WEB的信息平台，为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥，此时物流的方式就和上一类有很大不同了，它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁，因此它没有厂房，甚至没有库房，而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售，并提供一些增值性服务，从而获得佣金或增值性服务收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家，通过特色服务，让它们愿意到你的平台上来交易，但究竟愿不愿意，这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。2、电子商务的实质尽管今天无论是B2C也好、B2B也好，无论是传统企业e化也好，新型互联网企业诞生也好，都已经不是什么新鲜事了；股市要求大家讲的故事也好，模式也好，都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间，但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗？不能！因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司，甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵，当然更谈不上去完完全全地实现它们。有一个测验题：我开了一个卖花的网站，用户能从网上订花，我会给用户送货上门，所以我就是一个电子商务的企业了，对吗？如果对！那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。好，笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。很显然，仅仅只有一个网站的企业，无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础，包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业；有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务，是高速公路连着了小胡同，没有不塞车的。其实，并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景，它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻，因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购，依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式，缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识，因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢？那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征，但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统（ERP）”之上。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台，用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统，成为系统最主要的输入，系统另外的输入是当前库存的实际情况（包括材料、成品、在产品的数量和地域分布），运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等，系统在固定的时间运行一次（联想是每二小时），每次运行得到的输出结果是：一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户，告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息，这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子，如果库房有，那么供货的时间就只是配送所需的时间（依照地理位置不同）；如果没有，那么还要加上采购周期；如果一个订单含多种产品，那么供货时间就要选择最后齐套的时间了，等等，这些都是由系统自动控制的，减少了人为控制的难度和差异性，用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作，缺货了再去买，看成品库去生产，备齐了就（才）去送，而是完全依系统计划指令、依信息行事，有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景，这样不仅是用户满意的保障，也是企业降低成本，提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次，而不是在每个订单进来后都运行一次，原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济，也更体现人工作的效率，生产亦然，而且生产过程本身也还有个信息化的问题。

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六、跨境电商是什么意思啊？跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。扩展资料：跨境电商是个新业态、新模式，我们总体坚持的是鼓励这个业态发展，同时对其监管秉持包容审慎的原则。”李成钢指出，这次调整后，一方面监管政策更加完善，另一方面产品范围进一步扩大，适用税收优惠政策的面更宽了。2016年5月以来，我国对跨境电商零售进口实行“暂按个人物品监管”的过渡期安排，有效促进了行业稳定发展，但也存在各方权责不清、政策预期不稳定等问题。这次过渡期之后的新政，把这个“暂”字拿掉了，这也就意味着这次新政将会是一个相对长期的安排，将促进跨境电商零售进口持续健康发展。“跨境电商零售进口不同于一般贸易，主要是满足国内居民品质化多元化消费需求，必须是直接面对消费者且仅限于个人自用。基于这一前提，我们明确对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管。这是有关具体监管要求的基础，也是行业企业最为关注的问题。”李成钢表示。参考资料来源：人民网-跨境电商发展前景可期参考资料来源：百度百科-跨境电子商务
【什么是电商电商的行为率是什么意思，跨境电商特征】