电商运营可以转什么岗位电商下单是什么岗位，电商运营人员主要是干什么的 _睿知

一、电商运营团队岗位和职责？
电商团队的岗位如下：1 。运营部职能：负责自上而下整合团队内部资源，规划、组织、跟进团队运营事务，掌控全局，统筹规划，掌控团队方向。2.商品部的职能：根据市场销售趋势，定制销售商品，预见市场趋势，快速准确下单，跟进商品到货周期，分析商品数据，关注商品销售率。3.推广部的作用：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，增加店铺流量，提升营销效果，降低成本。4.市场部职能：负责项目推广定位和主题策划设计，通过自身主题营销和淘宝活动，提升买家购物体验，提升营销效果，提供店铺转化率。5.销售部门的职能：直接面对消费者，以最佳的服务态度和销售技巧发现并满足买家的需求，并提供良好的售后服务，为买家提供良好的客户体验。6.物流部的职能：管理库存，安排配送，交货及其他物流相关事宜。信息：电子商务代理运营是针对企业对电子商务的需求而开展的一种商业服务。电子商务代理运营企业是以合同方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部电子商务运营服务或网络营销服务的传统品牌企业。电子商务运营服务可以帮助企业有效降低成本，获得更专业的服务，提高工作效率，满足企业拓展电子商务战略的需求。电子商务代理运营服务主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训与辅导、电子商务运营托管包括数据分析、客户关系管理、商品管理、企业网络营销策划等。帮助企业低成本快速推动电商业务增长。参考：百度百科——电子商务代理运营

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二、什么是淘宝打单员，是要做什么的，我学电子商务的应该合适做这份工吧
淘宝票贩子就是输入单据信息并打印出来的人。指一般计算机输入人员，主要负责日常接待和数据管理。淘宝发票打印机负责打印：1 。发票是从仓库交付的信息，由包装商用于包装和运输，或包装在快递包裹中用于与客户核对。2.销售单，是客户在网上下单的信息，用于财务核算；3.这些订单信息文档的工作，如退货单和快递单。类似于店员。学电子商务比较适合这份工作，但绝对不是最好的选择。电商团队有很多技术岗位和销售岗位。扩展信息1 。电子商务是借助信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、VAN(增值网)上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各个环节的电子化、网络化、信息化。2.电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中，不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商务运作模式。3.各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。参考：百度百科：电子商务
三、电商主要做什么想做电商需要怎么做
电子商务似乎离我们很近，我们都在网上购物和消费。但我们不知道它是什么。很多人认为电商就是网店。事实上，电子商务涵盖的范围很广。说什么电子商务主要是做电子商务很简单，但是业内人士都知道这是一个很大的领域。不是一两句话就能说清楚的。首先，电子商务的发展需要一个网络平台(即网站) 。他们有的直接依托淘宝这样的第三方电商平台，有的自己搭建商务平台，需要专门的网页美工、编辑、网络维护人员、网站开发人员。简单地说，商业活动是通过互联网进行的。人们不再需要面对面，以面对面的方式进行商品交易。而是通过网上商城、物流配送、网银资金结算等方式进行交易。对于传统的商业模式来说，有着巨大而明显的优势，比如扩大消费群体、降低成本、效率更高、24小时服务等。2电子商务现在有B2B、B2C、C2C三种模式：B2B: BusinesstoBusiness，是企业之间的网上交易，比如典型的阿里巴巴。B2C:商家对海关是企业与消费者之间的交易，如JD.COM、当当、天猫等。C2C:即海关对海关，是消费者之间的交易，比如淘宝。做电商需要做什么，其实是一个很宽泛的概念。它就像一张网，而程序只是这张网中的一个小小的网眼。在详细介绍电子商务之前，我们先来了解一下什么是商业。业务的核心是企业，同行企业构成行业，相关行业构成行业。这是一个业务流程，可以用价值链、供应链、产业链来解释。价值链企业为客户创造价值，可以简单描述为：产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。在销售过程中间，衍生了很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等。这样一个简单的链条，扩大成了一个复杂的“小网络” 。在产品生产和流通过程中，供应链按照合理的流程将相关角色组合成合理的网络结构。例如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费者。供应链就像一个团队网络，
从一家企业拓宽到多家企业协作，将多个企业又组合成一张更大的协同网。产业链又是什么呢？产业链说起来更为宏观一点，属于集聚而成的企业群结构，不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。理解了实体商业流程，就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B，如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性，其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点，就是如今的电商模式一般分为：商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等，根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。如果现在你做电商，你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢？首先你要先明白自己的定位，想要把自己的企业放到一个什么样的位置。如果你只是想做一个B2C，想直接把商品交到用户手里，那最理智的办法，就是开一个淘宝店铺，快速又安全的一个电商思路。如果你把自己企业定位到一个产业上，这就是一个很庞大的目标了。必须要开发自己的独立商城平台，同时也可以和唯品会等主流平台合作，这些平台也都有开放的SDK，对自己商城帮助会很大。独立的电商平台应该怎么做？绝对不是简单的下单、购买，而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统。一旦决定打造这么一个系统，企业就要定位于一个更为宏观的位置了，不能局限于单个企业的维度。打造平台，优化行业效率，永远是更大的蛋糕。从零起步做电商，一定要先理解商业社会协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。如果下次领导问你，要不要试试做个电商，你可以直接反问一下：做什么类型的电商呢？定位在哪呢？电商运营的日常工作一，店铺日常运营数据统计和分析，发现问题并解决问题。二，店铺详情优化，活动海报优化，三，竞店竞品跟踪分析。四，直通车，钻展，淘客等等推广五，客服的聊天话术跟进，给客服培训，提供业务能力六，活动报名策划，预估活动效果，总结，七，评价跟进，店铺动态指标跟进。电商运营：如何做好淘宝店铺营销策划工作1、与平台日常沟通与平台沟通，平台活动及时报名跟进，多关注后台的营销中心，看看星否有店铺合适的活动，多报名。2.与品牌日常沟通与品牌沟适，确认当前店铺活动的产品，活动页面设计与文案，赠品，优惠券等资源信息。3、促销活动筹备活动及促销计划确定后，做好相关准备工作，包括流量资源，运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等。4、竞争对手分析每天查宥竞争对手店铺，了解对方的S新活动及新品上架动态，针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注，了解竞品的流量来源明细，竞品的引流关键词及成交关键词排名，还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己知彼。5、流量分析对昨曰店铺的流量来析，了解客流情况，同时参考下同行竞争对手的流量倾况，看看店补的不足地方。6、销量分析对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动反馈数据情况结果，是否达到了店铺想要的效果。7、推广分析对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车，钻展，淘宝客等，了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析。

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四、电商是什么？一般是干嘛的？网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。
五、电子商务是干什么的电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，还有新型B2Q模式、BOB模式，但就各模式还可以再次细分。电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下六种类型：1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。5.所谓BoB 是 Business-To-Business的缩写，意指供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。6.B2Q模式，通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员，提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。[1] B2C企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。B2C就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式：虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。广告网络（Advertising Network)线上与线下结合的模式（O2O模式）B2B企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。C2C消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。C2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。C2B消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business，即C2B）。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。O2O线上与线下相结合的电子商务（Online to Offline，即O2O）。O2O通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。中国较早转型O2O并成熟运营的企业代表为家具网购市场领先的美乐乐，其O2O模式具体表现为线上家具网与线下体验馆的双平台运营。BoB供应方（Business）与采购方（Business）之间通过运营者（Operator）达成产品或服务交易的一种电子商务模式。核心目的是帮助那些有品牌意识的中小企业或者渠道商们能够有机会打造自己的品牌，实现自身的转型和升级。BOB模式[2]是由品众网络科技推行的一种全新的电商模式，它打破过往电子商务固有模式，提倡将电子商务平台化向电子商务运营化转型，不同于以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商业模式，其将电子商务以及实业运作中品牌运营、店铺运营、移动运营、数据运营、渠道运营五大运营功能板块升级和落地B2QB2Q(企业网购引入质量控制),英文:Enterprise online shopping introcequality control,交易双方网上先签意向交易合同,签单后根据买方需要可引进公正的第三方(验货、验厂、设备调试工程师)进行商品品质检验及售后服务。
【电商运营可以转什么岗位电商下单是什么岗位，电商运营人员主要是干什么的】

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六、电子商务专业的就业方向是什么？在这个行业里，今年感触最深的有几件事。1，电子商务平台，不再一家独大十年磨一剑的京东盈利了。其他原因我不懂。但是我知道一个，蛰伏十年的物流线，开始收网了。同期接触京东物流和阿里巴巴菜鸟驿站。不得不说，从物流体验上来说，菜鸟，真的不太行。至少，京东已经踩坑无数，开始模式化的时候，菜鸟才开始踩坑。菜鸟的劣势是，他只租物流仓，仓库不是自己的，第三方也不是自己的。菜鸟唯一的优点就是在全国布了仓库，但是在时效，体验，服务方面真的太差了。你怎么敢相信，商家在收到客户对于物流的咨询后，想要获取物流信息有多少艰难险阻。当然，京东也不是说就那么棒。毕竟资本家都是吸血的。但是，从我接触京东自营以来，少说也产生十万件货物的销售了，我居然！没有！接到过任何客户投诉京东物流或者京东送货小哥骂人之类的问题！这种程度，不是我吹牛逼，同期发的顺丰都不敢保证送的货不出问题！同一个品牌的运营，我听到客户听到的最多的就是，京东快，我去京东买。京东退货方便，我去京东买。嗯，京东那布得密密麻麻的仓库，真的不是开玩笑的。当然，这还有一个重要的问题。京东自营是京东方直接运营品牌方的产品，天猫是属于提供平台，品牌方自行运营。模式还是不太一样。可我还是禁不住想，京东如果按照这种模式，现在线下形式又这么好，铺天盖地的开实体店，线下体验，线上下单，岂不美滋滋。尤其是接触了各种电商平台后，今年只有这种感觉。电子商务这个行业，不再属于某家公司，造成一家独大的局面，而是真正发展成为一个领域。2，线下实体店的兴起自从和小米开始有点缘分之后，我被小米开店的速度震惊了！那叫一个——快。以前对线下的感受是什么呢。体验太差了！然而，由于线上的冲击，你应该能隐隐感觉到，线下的服务悄声无息的发生了改变。从今年开始，我自己也开始经常去线下买东西。不知道是不是错觉。反正我觉得线下的服务真的改变了很多。3，电商成本越来越高了。要说线下，就不得不说回线上。今年最大的感触之一，就是流量真TM贵。尤其是从直通车和钻展以及淘宝客这里体现出来的。贵了不说，现在流量还越来越难获取。为啥现在不流行刷单这招了，因为规则慢慢改了啊。一个男的，平时网购也就是买点剃须刀，还有狗粮之类的，忽然有一天，他就买了一个大胸罩，你不觉得诡异吗？现在的这些算法太变态了，什么精准人群，男女人群，大学生人群，白领人群。你一个卖内衣的，来买的全是糙汉子，一个就算了，还是一大群？拜托，用户画像明明是25-35岁的女白领啊？以及现在的展现，不管是阿里巴巴，百度，腾讯也好。你一定对某种场景很熟悉。你刚用浏览器搜过：大宝剑！接下来的日子里，你将会在各种浏览器，APP，无孔不入的看到各种大宝剑，关于大宝剑，连上古大宝剑都有。偶然性开始变少，一切都是既定程序。售后成本：除了流量成本之外，售后成本也越来越高了。因为做好售后越来越重要。现在，7天无理由的政策越来越宽松。以至于许多人根本不知道7天无理由需要保证商品完好不影响二次销售。为了客户满意，想拒收就拒收，真没多少人知道拒收是有返程费用的。超过7天后，想退货就一定要达到目的。比如说把衣服的吊牌剪了。其实所有退货都不可能当做新品销售，正常都会返回工厂处理。损失的费用大概是打了个4折。（接触过的行业差不多是这样）说回线下。今年参加了一个京东线下展会。就是布了一个展，现场讲解产品，产品旁边贴一个二维码，介绍完之后，客户可以扫码下单，客户不用拎着东西到处走，还能继续逛，同时，也避免了营业员为了开单强制客户一定要掏钱的这种恶心感。这种线下体验，线上下单的，其实好几年前都有了，但是发展一直不算成熟吧，也没还看到啥合理的盈利方式。但是我觉得京东和小米很有实力干线上线下结合这件事。4，内容电商我以前，搞不懂粉丝到底是能干啥，是能吃，还是能喝？为啥就有人看条微博或者公众号推送就去下单买买买。两年前，一个做新媒体的朋友（公司可牛逼那种），他跟我说，他们公司一个教人买买买的号，每次转发那些淘宝链接转化率都特别差，问我为什么。我说，现在人都讨厌做广告呗。尤其是你刷微博，看到一些粉丝几百万大V发广告被骂广告狗，可把我笑死了。在知乎那就更惨了，写硬广还是软广，那几乎就是口水伺候了。今年我就不这么想了。为什么呢。我司产品在某个以做内容取胜的平台露脸了，那销量，在天猫上一个聚划算也未必能达到！牛逼。会做内容牛逼。内容和产品的契合度真的做的太好了。6到飞起。发广告被骂，那是广告做得太差。选品不行，定位不精准，不够走心。要不人家学这专业的人能读那么多年书？电商和新媒体都是发展特别好的两个行业。电商不懂新媒体，所以看到人家有500W粉丝就甩个广告过去。也不管重合度如何。新媒体当然也不懂电商，毕竟是两个行业。反正接了个广告，直接甩个链接，连个文案都不想帮人家写。结果吧，不懂彼此就是双重伤害。电商大佬看投放效果不好，下次就不投了。坐拥无数粉丝的大佬眼看点赞和转发都很难看，怀疑有一群假粉丝，喊取关不说还外带举报。找了一群水军，刷了一群转发，也是假的不行。但是电商和新媒体，又不能离了彼此。新媒体是电商内容发酵很重要的一种方式。电商是新媒体变现方式中很重要的一种。分明是绝配的一对。好的产品，就要配好的内容。能做好内容的人，就要拥有最适合的变现方式。最近关注到越来越多的做内容的，自己选品，自己销售。不得不说很高啊，只要负责好两个方向——内容，选品。而做一个好产品需要什么？一个强大的研发团队，设计团队，牛逼的供应链。售后服务？不存在的，选中的品牌方，有一个强大的售后团队。唯一的缺点？利润稍微微薄一些。但是又怎么样呢？擅长做内容的人总不能已经有了成熟的内容输出和传播方式，还要去学怎么做产品盈利吧？那完全是另外一条路。倒是擅长做产品的企业把内容做好比较有可能，有的做得还不错。但是大多数做得一般般。为啥呢。毕竟，有个微博和公众号巴不得一天发10条广告。做内容这东西，其实跟做产品一样，都需要匠心精神。不过内容电商绝对不是一件新鲜事儿，网友口中“红了就去卖衣服”，其实就是内容电商的一种。叫，网红孵化？当然，有的人成功了，有的人失败了。但是有的成功的人，也成功不了多久了。因为红了就去卖衣服，而且是抄大牌，是有原罪的。还是不走心。没掌握到内容电商的火候。最终沉淀下来的，都是内容和产品都走心的企业。总结一下。线下+内容。电商未来的关键字。产品+体验+售后。自是不必说的，好的产品，才有未来。