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如何有效应对别人的批评和嘲讽
【主题】:如何有效应对别人的批评和嘲讽【片段来源】:《伯恩斯新情绪疗法》【R:阅读原文】别人对你的批评可能是对的，也可能是错的。如果批评是错误的，你没有必要担心。考虑一下我的话！很多病人流着泪，又气又急的来找我，因为他们的亲人批评了他们。其实这些批评都是不准确的，欠考虑的，没必要这么难过。如果批评你的时候犯了不公平的错误，为什么要难过？你为什么难过？你觉得其他人都很完美吗？此外，如果批评是准确的，你没有理由感到崩溃。你并不完美，承认自己的错误，想办法改正就好。是不是听起来很简单(其实很简单)？然而，要将这种情绪感知转化为真正的理性情绪，可能需要一些思考。现在，我要教你一门语言技能。虽然它们很简单，但可能需要大量的练习。如果有人攻击你，你应该说什么？要提高自己的掌控感和自信心，应该如何应对这种困难局面？第一步：换位思考如果有人批评或攻击你，他或她可能想帮助你或伤害你。所以，你的批评者所说的可能是对的，也可能是错的，或者介于对与错之间。然而，一开始就纠结于对与错是不明智的。你必须问这个人一系列具体的问题来找出他或她的真实意图。提问时不要妄下结论，也不要急于辩解。相反，你应该继续尽可能详细地提问，并尝试从批评你的人的角度看问题。如果这个人只是用含糊不清、辱骂的方式攻击你，你应该要求他(或她)具体一点，要求对方指出他(或她)不喜欢你什么。这一步，你需要花一些精力去摆脱批评者的无理纠缠，但这可以把“攻防”的沟通变成相互尊重的合作关系。第二步：消除批评者的敌意。如果有人拿枪指着你，你有三种选择：第一，站出来拿枪指着对方，一般会和对方同归于尽；第二，也可以跑或者躲避子弹，一般会让你觉得丢脸，失去自尊。或者第三种方式，你可以原地不动，用你的技巧消除对方的敌意。到目前为止，我认为第三种方法是最令人满意的。只要你能平息对方的怒火，你就是赢家；而且一般来说，对方会认为自己赢了。如何做到这一点？很简单。不管评论界说的是对是错，一开始都是努力去认可他。如果对方说的完全是废话，你可以原则上同意批评者的观点；或者你可以在批评中找到一些真实的成分，然后去认可；或者你可以承认，从对方的角度来看，他(或她)的愤怒是可以理解的。第三步：当反馈和协商受到批评时，只要带着同理心认真倾听，然后想办法认同对方，消除对方的敌意。你需要委婉而坚定地解释你的立场和感受，同时，探索双方之间的任何认知差异。【中心思想关键词】第一段：不管别人批评你什么是对是错，都没必要生气。因为世界上没有完美的人，无论是自己还是别人。如果TA错了，不要在意；如果TA是对的，我们也要接受自己的缺点和不足。听起来很简单，但做起来并不容易，需要我们不断的刻意练习。第二段：当别人攻击你时，使用以下语言技巧可以提高你的控制感和自信心。第一步：换位思考第三段：如果TA批评或攻击你，不要担心TA的话的对错。不要轻易下结论或为自己辩护。
你可以先设身处地，通过不断地详细询问具体问题，找出TA的真实意图，从而发现他到底讨厌你什么。你需要花一些精力去摆脱批评家的攻击和标签的无理纠缠，这样你就可以把“攻守”的交流变成相互尊重的合作关系。(本段关键词：真实意图，相互尊重)第二步：消除批评者的敌意第四段：当有人攻击你时，有三种选择：对抗(很可能是同归于尽)、逃避(感到羞辱，失去自尊)、保持冷静，用技巧消除对方的敌意。显然，第三种选择更好。注意：不管对方说的是对是错，找到认可和理解对方的方法，平息对方的愤怒才是关键。试着找出你认同对方的哪一部分，比如他的一些原则、观点或者行为，承认TA的愤怒从对方的角度来看是可以理解的。(本段关键词：赞同、理解、平息愤怒)第三步：反馈与协商第五段：经过前两步，消除对方的敌意后，可以将自己的立场和感受反馈给对方，并探究双方有什么认知上的差异，逐渐达成一致。(本段关键词：反馈、立场、感受)【本段中心思想】本段讲述了当面对他人的批评和嘲笑时，通过化敌为友(移情、倾听、认同、反馈、谈判)三部曲，我们可以消除彼此的敌意，保持相互尊重的关系，最终通过谈判达成一致。【本片段关键词】消除敌意，共情，倾听，认同，反馈，协商【我的脑补】什么是共情：1 。改变口味；转移情绪：~不要谈恋爱。2.把自己的态度或情绪转移到另一个人身上，或者把自己的主观情绪转移到客观物体上。百度解读：共情一词来源于精神分析，是精神分析的一个术语。来访者的共情是指来访者在以催眠疗法和自由联想为主体的精神分析过程中，对分析者产生的一种强烈的情感。这是一个过程，在这个过程中，来访者对他们生活中的重要人物投射了太多他们过去的感觉。什么是共情倾听：共情倾听是指一个人理解另一个人说话的真实意图和感受，并将自己的理解反馈给说话人。在倾听学生时，教师应避免过快地给出建议、解决方案、批评、指责或问题，与学生保持开放的交流关系。当学生与老师发生矛盾时，同理心倾听是一种有益的处理方式。教师要告诉学生，他们已经理解了学生发言的内容，理解了学生的意图、感受和深层含义。当学生知道老师真正理解了自己的话，不会对自己的言论和感受做出负面评价，就会更加信任老师，也更容易向老师敞开心扉。[1]1974年，C. Kelly提出了移情倾听的概念。1986年，索科洛夫等人总结了共情倾听的几个要素：(1)注意对表层刺激因素的分析；(2)注意语言和非语言信息；(3)区分言语中的理性成分和情感成分；(4)对说话人的情绪进行推断。【我最喜欢的金句】不管评论家说的是对是错，我一开始都努力去认可他。【我的主题】认同是有效应对他人批评和嘲笑的起点，共情倾听是认同的基础。【我：复述原文】(什么)这个片段讲述了当面对他人的批评和嘲笑时，我们可以通过三步法(共情倾听、认同、反馈、协商)消除彼此的敌意，保持尊重的关系，表达自己的观点，最终通过协商达成一致。(为什么)不管别人批评你是对是错，都没必要生气。因为世界上没有完美的人，无论是自己还是别人。如果TA错了，不要在意；如果TA是对的，我们也要接受自己的缺点和不足。听起来很简单，但做起来并不容易，需要我们不断的刻意练习。
(如何)在别人批评或攻击你的时候，我们可以用化敌为友三步法，提高自己的掌控感和自信心。具体步骤如下：第一步：静下心来，感同身受地倾听，提出问题。如果TA批评或者攻击你，不要管TA的话是对是错。不要轻易下结论或为自己辩护。首先你要冷静(冲动是魔鬼)，设身处地，通过不断问具体细节的问题来倾听TA的想法，从而了解TA的真实意图和他讨厌你的地方。你需要花一些精力去摆脱批评家的攻击和标签的无理纠缠，这样你就可以把“攻守”的交流变成相互尊重的合作关系。共情倾听要注意几个要素：(1)注意对表层刺激因素的分析；(2)注意语言和非语言信息；(3)区分言语中的理性成分和情感成分；(4)对说话人的情绪进行推断。第二步：识别并消除批评者的敌意。当有人攻击你的时候，有三种选择：对抗(大概是同归于尽)，逃避(觉得被羞辱，失去所有自尊)，认同TA，用技巧消除敌意。显然，第三种选择更好。注意：不管对方说的是对是错，在第一步共情倾听的基础上，想办法认可和理解对方，平息对方的愤怒才是关键。试着找出你认同对方的地方，比如他的一些原则、观点、感受或者行为，从对方的角度承认TA的愤怒是可以理解的。第三步：观察机会、反馈和谈判。经过前两步，当你判断对方的敌意已经消除，就可以把自己的立场和感受反馈给对方，同时探索双方有没有认知上的差异，逐渐达成一致。(其中)这种方法适用于处理来自他人的各种批评、指责和讽刺，不管对方的本意是想帮助你还是想攻击、伤害你。【A1:相关经验】看到这个片段，立刻看到了大量案例。最严重的一次是2年前我和领导拍桌子，导致关系一度恶化。事情是这样的：那天领导让我起草下发通知，安排基层单位申报明年的专项考核项目。我和领导有分歧。我觉得一定要先把想法汇报给厂长，对接实践后再向下分配任务。因为这项工作是新内容，我们目前完全搞不清楚厂长的意图，贸然返工不仅有可能，而且会造成非常恶劣的影响。但领导认为有必要向厂长汇报结果才算完整，否则很可能会被批评(厂长是个脾气暴躁的人) 。面对我的不赞成，他很不爽，坚持要分配工作，但我拒绝执行。结果领导一巴掌拍在桌子上，我也不好受，就把他拍在我桌子上的书扔出了门外。这是我唯一一次对上级生气，导致了严重的后果。很长一段时间，我的工作热情很低，甚至想换个岗位。反思：如果我对领导不满，开始批评我，我可以保持冷静，换位思考，倾听，多问领导几个问题，讨论他的真实感受和忧虑；(2)以同理心认同领导的感受，减少敌意；待双方情绪稳定后，反馈我的感受和看法，进一步协商。至少不会变得这么严重。A1:当我发表不同意见，领导心情不好，命令我执行时，我可以这样说：“领导，你为什么不想让厂长看一下方案再发呢？”领导：“如果没有结果汇报，厂长肯定会批我的。难道你不知道我们厂长的脾气吗？”.完成工作后再汇报”.(感同身受的倾听，提问)我：“嗯嗯，厂长真会骂人，这是他一贯的风格。
我很理解你的感受！看来你是想在规定时间内完成厂长布置的工作而不被领导骂了。我们的目标是一致的！“(识别并消除敌意)观察领导的情绪、神态、言语等。如果他还是心情不好，暂时换个话题，以后再说。如果这时候他冷静下来了，我会继续和他沟通：我：“要想有效果，尽快完成这项工作，必须体现厂长的真实意图。我还是觉得应该找厂长谈一次，把我们的想法和厂长联系起来。不然厂长不满意，因为他的人品，我们就要返工，其他单位就尴尬我们没有专业水准？我觉得被骂比树立我们部门和你的威信更重要。你怎么看，领导？”如果领导还是不愿意，我可以继续说，”既然你不想向厂长汇报，我可以把方案给厂长看，这样你就不用亲自说了，可以避免他的责难吗？“继续谈判，不到万不得已，尽量不要轻易放弃自己的观点，考虑对方的立场，寻求双方都能接受的解决方案。(反馈与协商)【A2:目标规划】目标：当对方指责、批评或嘲讽我时，试着在一周内练习两次，运用化敌为玉三步法，保持自己的心态平和，找到真正的原因，化解对方的不满，达成共识的最终目标。行动：(一周)每天早上读下面的话：“世界上没有人是完美的，既不苛求自己，也不苛求他人。因此，我不需要生气。我还有一个法宝(共情、倾听、认同、反馈、协商)可以帮我潜移默化的化解对方的敌意，只要我能先认同他！“每天晚上，我都会回顾当天是否发生过这类事件，记录我对三步法的应用。是怎么处理的？我感觉如何？写在我的副本里。监督：把复盘结果发到一个小群里，让大家监督我。如果一周内没有恢复这个任务，就发红包。如果我坚持复牌一周，没有类似事件发生，说明我是受欢迎的。给自己三个赞！
【如何应对别人的指责否定与批评如何应对别人的指责否定与批评，如何应对别人的指责否定与批评意见】如果你们遇到他人的批评或否定应如何对待？
人生不可能一帆风顺，更不可能事事如意，必然会招致别人的这种不满和批评。面对恶意的批评时，首先考虑为什么会有这样的言论。如果真的是你在一些细节上做得不好，及时纠正并道歉，以免产生隔阂，影响以后的关系。如果别人恶意中伤，选择无视，必要时可以选择与相关人士沟通，消除误解，找到当事人，给予相应的警示，避免类似情况发生。
如何合理应对批评和指责？
如果别人的批评和指责是正确的，那么你就应该虚心接受别人的教育。也许别人真的对你好。比如老师或者家长批评教育你犯了错误，还能害你吗？这时候你要虚心接受批评，不要对他们不高兴。否则会显得你是个穷孩子，侮辱的不仅仅是你的父母，还有你自己的身份。然后，在公司里处理老板或者主管部门的批评，如果确实做错了，一定要听批评，改正，因为每个人都要挣钱养家，你挣钱还得照顾别人。如果他们的批评不合理或者徇私舞弊，不要当场发火。你可以事后在没人的时候跟他们解释原因。如果做不到，要么辞职，要么忍气吞声，因为职场还是有很多黑暗的地方，普通人除了适应什么都改变不了。

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如何应对别人的指责，否定与批评
曾经，我很不喜欢那些指责、否定、批评我的人。包括偶尔的礼物。那些对我指指点点ooxx或者总是挑战我找茬的人，有一段时间我很想说：你懂什么！但是我没有说出来，我觉得很委屈，很失落。对于我的领导来说，最常见的话就是“你犯的都是这么简单的错误”，“你不可能聪明”，“你还不如不做” 。每当听到这样的话，我就觉得五脏六腑都在燃烧，和我身体里所有的细胞一起窃窃私语：如果我聪明，我还会留在这里吗？如果我能达到你的标准，我还需要坐在这个椅子上吗？温柔的时候会说某件事做的不好，怎么改正。我感觉好点了，或者说我理智的知道这是好事，但还是感觉到很多不适，这是对我努力的否定。然而，当他委婉地指出我的错误时，我开始了无尽的沮丧。我会发现我已经尽力了，但还是做不好。这些否认和指责往往来自陌生人。比如我的读者，当我看到一些评论说我写的东西太啰嗦，华而不实，充满了真理，我就会很不爽，特别想骂人：真理不实践永远是真理！你仔细看过了吗？就点！比如我试图和他感同身受的时候，我讲课的那个学生会说我“站着不疼”，他会质疑我以前什么都不懂，他会看着一个乳臭未干的小子和他叔叔聊他的人生，用尽他对我的鄙视。这时候我就会在心里说几句“我是按顺序听到消息的，术业有专攻”，以此在心里诅咒他，顺便安慰自己。同时我也会慌：怎么办。对于身边的人，我回想起来，其实他们的否定和指责对我伤害最大。当我身体不适或在其他特殊情况下无法赴约时，会被指责自私、怠慢、做作；当我试图向他解释一些事情时，我会被指责为自以为是；当我先去做自己的事，不去帮他，会被认为只有我自己，没有人情味。也许是我太敏感了，也许真的是。他们温和刻薄的指责，直接或委婉的否认，总能很快被我识破，然后我觉得很委屈，很受伤。即使我反驳，我的委屈也不会减少一半。当我面对否定的时候，我通常会有两种反应：我认同他说我是这样的人，然后我很沮丧，很受伤；立刻反击，然后觉得很受伤。套用现在流行的一句话，别人对我说“你疯了！”我想知道我发生了什么事。我真的不喜欢这样的自己。或者用“你疯了，你全家都疯了！”反击，然后体验一种孤独。在灵修成长的道路上，我从未停止过奋斗。后来在一次集体活动中，几个人攻击完我后，看到我还像以前一样笑呵呵的，都很惊讶我为什么有这么大的扛打能力。才知道自己一直在成长，已经不是原来的我了。然后我就开始想后来发生了什么。所有的否认、指责和批评都是对人的攻击。这种攻击渗透到生活的方方面面，无法避免。只要我们活着，总会有人肯定或否定我们，赞扬或批评我们，无处可逃，考验着我们铠甲的能力。当我们的装甲太薄时，就会被刺破，伤到自己。当我们的装甲太厚时，我们会反弹攻击。这是他的问题，不是我的。急于否认攻击，为攻击辩解，都是被带走的迹象。因为别人的攻击激发了我的防守，我已经被他带离了我的世界。换句话说，我已经被他的话题控制了。如果他用了刺激法，那他就赢了。然而，无论哪种方式，这都不是最明智的方式。因为在进攻和反击中，总会有人受伤甚至两败俱伤。
消除攻击的方法是重新认识和定义攻击。对于别人攻击我们，只是一个贴标签的过程。其他人把一顶看起来像我们的帽子戴在我们头上，定义我们是谁。然而，那只是别人的定义。至于我们是不是真正的自己，那是我们自己的决定。最应该认清的是，我们被攻击的时候是不是真的，然后确认是不是真的。不知道你会不会和我一样敏感。不正面的话会被解读为负面，中性的话会被归咎于自己，这就成了诅咒。明明无心的言论，偏偏听了自己的否认而受伤。有时候别人着急会有点大声，我会觉得我在凶，反击“你什么态度？”，这让对方百思不得其解。其次，我们可以分开：这是事实吗？弗洛伊德对这种否定有很多精彩的论述，后人也对这种微妙的过程进行了无数次的引申和描述：移情、投射、认同。他对你的否定可能是他内心的一种投射，是他对别人不满的一种感同身受，这是他的事，你是否认同他的观点是你的事。以前我会因为一个好朋友和我争执几块钱而生气，但是后来我突然发现我和他争执的是他的争执。他不是一个有争议的人，但我只是投射到他身上，因为我不接受自己是一个有争议的人。有时候，A的情绪会带到B身上，B会莫名其妙的吃一顿苦头。这个时候，如果我们固执地认同别人抛出的攻击，那只是我们选择的结果，我们选择认同。我觉得客观认识自己比较理性。他的攻击是事实吗？如果是，我该如何反思和改正自己？如果不是，我又怎么可能好心放下攻击而不必同意呢？后来这个点用在心理学工作上，我才彻底感受到它的价值。当案主开始否定治疗师的时候，治疗师不要急着辩解事实并非如此，而应该思考案主带来了什么，为什么带来这个。同理心恰恰是最好的工作机会。人本主义治疗大师欧文亚隆在《团体治疗论》中也阐述了这一点：“他们攻击的是我的角色，而不是我自己”，“理解他们共情的本质，而不是给予针锋相对的反共情，才是维持治疗方向的关键” 。当我看到我是如何被攻击和被贴上标签的。反标签的转变过程开始了。
如何面对别人的批评？
在生活中，难免受到别人的批评。就像你可能只是在地铁上打个电话，不小心声音大了一点，就会被周围的乘客多说几句；就好比你刚装订好文件，却没有按顺序整理好再装订，被老板骂了一顿。这就好比你可能只是在课堂上捡起一张别人扔在地上的纸，却被误解为传纸条，你被老师批评了……你该如何应对无处不在的批评？是完全听话吗？还是左耳进右耳出？01:批评的两面性。从小我们受到的教育就是批评有利于我们成长，所以要虚心接受别人的批评，而不是充耳不闻。毕竟，听从建议对你有好处，而批评尽管令人不快，对我们也有好处。但事实是，批评往往不完全是为了我们好。因为立场不同，角度不同，有些人的批评其实只是为了达到自己的目的，故意找理由和借口来批评我们。所以批评其实应该分为两种，一种是真心实意的批评，一种是别有用心的批评。真诚的批评是我们真正想纠正自己的一些错误行为。02:听该听的，忽略不该听的。说实话，人很奇怪。明明知道别人说的可能是对的，还是本能的排斥这些意见，本能的觉得自己是对的。在我们看来，这既是批评，也是不赞同。事实上，面对批评，我们不应该全听，而应该区分哪些批评是有道理的，哪些是恶意的。所以，当别人批评自己的时候，不妨把自己放在第三者的位置上，来判断这些批评是否中肯或者只是别人的误解和偏见。如果是对的，那也行。一定要听，该改的改。如果还是不合理，也没必要委屈自己去改，去适合别人的眼光。

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如何分辨职场中的斥责和赞美？又该如何应对职场中的批评、否定呢？
职场新人面对批评不必当众与人争辩，但需要静下心来思考自己的错误是什么，不断提升自己，才不会重蹈覆辙。第一，职场新人面对批评和指责不能与人争辩。当面对批评时，人们会本能地反驳别人。其实这种行为是很不合适的。别人大概会觉得你受不了指责，反映太激烈。后来有类似情况时，对方也不好强调。只要没有别人故意对每个人苛刻，其实我们可以把这当成别人的善意，而最终能看到每个人自身问题并提出来的人，才是真正的贵人相助，所以在被指责的时候一定要保持积极的心态。第二，被批评负责之后，静下心来审视自己错在哪里。当我们被指责的时候，我们更应该沉思，就是坐下来想一想存在的问题，为什么别人会指责所有人，做这件事是不是真的有问题，下次遇到类似的情况如何避免。你有自知之明。只有你能静下心来看清自己，你才能知道自己的缺点是什么，然后改正。毕竟，如果一个人连自己的错误在哪里都不知道，想要成功成长是不现实的。第三，不断提升自己，是对那些责怪自己和自己工作职责的人更好的回应。很多事情不是每个人都能做好的，可能是因为自己经验不足，但是我们更需要做的是逐渐提高自己的能力水平，随着时间的推移变得越来越好，才不会再犯以前的错误。这是我们的进步。但是，我们的改进也是更好地回应了别人觉得大家都不好的感觉。毕竟大家在公共场合马上反驳别人，并不能说明什么。除了让别人觉得我们精神匮乏，对我们没有任何好处。所以，当我们受到指责和质疑的时候，一定要冷静心态，然后不断提升自己。这对于指责大家都不太好的人来说，真的是更好的反击。