一、现在做电商还有前途吗?
1.电子商务现状 。前段时间在朋友圈看到一个同学分享她的淘宝购物经历:她在一家淘宝店待了四年 。收到客服的这条短信后,她感觉自己的心情瞬间低落了 。先不说客服为了KPI造成了动作变形 。这样的现象恰恰反映了目前电商的市场竞争 。如果你还是不能理解,那我再分享一组数据 。之前看到过这样一条信息 。一位资深电商人士举了一个案例:淘宝上一家皇冠级女装店的成本,30%是产品成本,30%是营销成本,12%是员工办公成本 。好像毛利在20%以上 。但如果商家除了广告还要买单,成本就要增加10%,整体营销成本超过40% 。所以综合核算下来,这家女装店的产品毛利只有5%-10% 。扣除物流等运营成本,净利润几乎是亏损的 。是的,现在电商领域创业最大的困难就是流量 。随着获客成本的剧增和商家运营成本的居高不下,在众多卖家中,真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈?我不需要再引用任何数据了 。我服务的一个网上商城客户能明显感受到这些变化(2017年重新安排了流量频道),做过电商的人自然能理解 。因此,有意识的商家开始做出调整 。2.电子商务的本质 。为什么曾经让一部分人成功的电商,现在却让无数商家感到无比痛苦?电商不是颠覆了很多行业吗?为什么现在淘宝上很难生存?要回答这个问题,我想从我的经历入手,还原一下电子商务的底层逻辑:我大概八岁的时候,父母赚了点钱,在广州做了几年小生意,就是开杂货店(便利店) 。我记得,他们多次在不同的地方开车,每次都能赚到一些钱 。三个地方我记得最清楚:一个在罗冲围,一个在海珠,一个在同德围 。每次只要觉得营业额减少了,就会选择转出,然后重新找地段开店,都是在外来人口集中的地区 。反复折腾了四五次,确实赚了点钱,不仅赚了转让费,还赚了开新店的钱 。为什么?因为零售的底层逻辑是:永远寻找新的流量红利 。我爸妈当时也在不断寻找新的地段,其实就是在寻找新的流量红利 。可能他们当时不知道商业逻辑,也不知道商业理念 。然而,当我开始创业,仔细思考商业的本质后,我发现这是他们给我上的最好的商业课 。嗯,电商也是这个逻辑 。在实体经济面临产能过剩的时候,淘宝的出现对很多商家来说是一个新的流量红利(过去十年,中国互联网用户的剧增形成了电商的红利期) 。就像线下新开了一个商场,有了新的流量红利 。少部分人开始尝试后,惊讶地发现在淘宝上卖东西不需要租金,还能赚钱 。比如你是一个卖鞋的,你在淘宝开店,把你的产品放到淘宝上卖 。这时候有人想在淘宝买一双鞋,直接在搜索栏搜索 。可能只有几个商家出来,他们只是在你的淘宝店下单 。因为客户通过搜索找到你的产品,这个订单的获客成本几乎可以忽略不计 。也就是说,这个时间属于淘宝卖家的红利期,所以很好办 。但商人凭着敏锐的市场嗅觉,感觉到淘宝将是一个巨大的商机,纷纷开始入驻淘宝 。因为你赚钱了,而且几乎没有成本,自然会吸引大家来分一杯羹 。一时间,淘宝上的商家就像“雨后春笋,嫖后疱疹”一样出现,随便一搜,可能就有上百个 。如果你没有信用,没有流量,自然没有顾客会光顾你的店铺 。
那么,想要获得流量应该怎么做呢?——“当然是升职 。”无论是外部引流还是淘宝广告展示,淘宝商家都开始花钱推广流量 。这样,获取流量的成本开始急剧增加,甚至不花钱做宣传也没有流量 。运营成本已经和实体店持平 。以前是主动搜索流量,现在是被动接受流量,直接导致运营成本增加 。运营成本变高以后,利润就减少了,利润减少了,大家就很难做了 。所以,这就是现在大家觉得淘宝难做的根本原因 。零售的底层逻辑是不断寻找新的流量 。过去的传统对很多商家来说是新的流量红利,但是现在的红利几乎已经被抹平了,这也是电商竞争激烈的原因之一 。那么,为什么电商流量红利越来越少?原因很多,产能过剩,网民增速下降,商家增多 。但是,背后有一个很多人没有意识到的最重要的本质:互联网做的只是存量市场,并不能解决增量市场 。换句话说,在互联网上吃饭的市场将永远是线下未触及的部分,而不是因为新的增长 。比如一些大品牌一开始就没有入驻淘宝、天猫等平台 。如果你在互联网上创业,它会拿走他们的份额 。一旦大品牌入驻,市场份额还是属于他们的 。但是,很多传统企业或者想在电子商务领域创业的人,并没有意识到互联网其实就是一个“股市” 。他们头脑一热,就挤进了互联网创业的潮流 。3.电商的未来面临着流量(流量红利基本消失)、政策变化(电子商务法出台)、竞争激烈的困境 。进入电商领域后有没有觉得没有机会?当然不是 。不是没有机会 。就像微信官方账号的红利期已经过去了,还有人可以大赚一笔 。同样的道理,电商的红利被抹平后,只能说是红海品类更难分一杯羹了 。政策的改变意味着企业必须按照正常的方式经营 。本来正规的要花很多钱,非正规的需要适应这个过程 。不能适应的,最后都被逼出来了 。事实上,电子商务仍然是普通人创业的最佳选择 。对于大多数缺乏资金、人脉、资源的人来说,只要你给消费者提供真正的价值,让消费者认可你,你就有机会获得流量 。未来的电子商务将从“传统电子商务”向“新型电子商务”转变 。其实现在已经有人在练了 。如前所述,传统电商的流量红利已经被抹去,新的流量红利正在慢慢形成 。对于普通人来说,在没有强大团队和资金的情况下,如果想在电商领域创业,未来的方向主要有以下几个
点 。1)小众市场未来是小众市场,细分领域越来越多 。只要在一个细分领域死磕到底,精心打磨产品,终究会有用武之地 。竞争激烈、红利消失,普通人再想进入电商红海领域的话,需要靠的是团队、运营、营销能力 。比如说你至少要会付费搜索逻辑 。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到:如果你在一个成熟的行业创业,发现产品同质化太严重或者竞争太激烈,你该怎么办?放弃让人眼红的大众市场,抓住毫不起眼的小众市场 。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西,你不知道卖什么,卖水果卖零食都发现很多人在卖,如果你也选择卖水果卖零食,很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样(只做熟人生意),后面就再也无人问津 。你不如抓住小众需求的市场,比如说卖地瓜,真有人卖的挺好的,然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜,如果他很惊讶,那就大胆去做吧 。比如说你有什么手工产品,完全可以选择在电商切入 。互联网带来最大的变化是什么?打破了地域限制,让信息越来越对称 。一些小众产品也许平时很少人需要,但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制,小需求已经可以被迅速的收集起来,一个个小需求最终都会累积成大需求 。未来大规模的去做一件有效的小事,才能做大 。所有商业的长期成功,都是因为对于一个行业的理解深度,远远超过了同行 。什么是行业的理解深度?懂需求 。你知道你的市场,有什么样的客户,你知道他们需要什么样的产品 。并且,你知道你可以用什么差异化的产品,服务其中的一类客户,这就是理解了一个行业的本质 。优秀的创业者,懂得服务小众客户,深入细分领域 。2)自建流量放眼看商业世界,所有的变化都是围绕着流量而变化,每一次流量的变化,都暗藏着新机会 。比如说近一二十年线下流量的变化:从街边店到购物中心,从传统互联网到移动互联网 。但不论怎样变化,每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后,都会遇到流量的天花板 。因为开店的越来越多,流量自然不够用 。所以,商家为了保证自己的顾客不轻易流失,采取会员机制的方式建立流量池 。其中,“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式,也是商家建立流量池的重要方式 。那么,面对电商的流量困局(虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡),应该怎么办?实际上,我们熟悉的会员机制不会过时,未来的一个趋势是:会员制电商 。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济 。当然,这是平台干的事情(就像是线下商场的会员卡,而不是单个商家的) 。对于普通商家来说,一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池,将客户锁定在你的系统内(也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量) 。当你把淘宝当作转化端,而不是流量端的时候,你就彻彻底底解脱了 。为什么?因为平台属于中心化,平台上的流量永远都是属于平台的 。不论你是一开始获得了平台的流量红利,还是付费推广获得了流量,你一定会发现这样一个事实:在众多的卖家当中,消费者很难想起他在哪家买过东西 。而且,平台上的流量很容易被竞争对手截流,比如说当竞争对手投了直通车广告之后,很可能消费者就选择了你的对手 。而且,每个平台都有流量分配规则,比如说淘宝分配流量的规则是:根据老访客量、复购率等数据进行分配 。也就是说,电商平台拥有绝对的流量控制权,要想在一个平台生存,只能去适应平台的规则,永远需要花钱购买流量 。或者是不再单纯的依赖平台,建立自己的流量池(也就是前面说的:把平台当作转化端,而不是流量端) 。所以,不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广,自己辛辛苦苦积攒的客户,如果不懂得留存,不懂的构建自己的流量池,最后一定会举步维艰 。为什么?因为现在的趋势已经很明显,将会出现越来越多的“网红经济”,他们可能集中在微信群、小程序,或者是商家自己搭建的平台 。未来每一个精明的商家,都将会有自己的客户群体(对电商来说就是新的流量红利) 。这也是为什么说小众市场,才是未来的大市场 。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城,去年在进行生鲜店布局的时候,我就建议用微信群的方式积累了第一批用户,因为产品好、也有了自己的渠道,所以很快就开了30家分店 。建立属于自己的流量池,最大的好处就是:不受平台的限制,还能及时参与交互,互动之后就能产生购买欲望,购买之后又能产生传播,最后别人看见你购买,那我也购买,然后继续互动、分享 。总之,谁能深入切入一个小众市场,谁能有效建立自己的流量池,谁能为用户提供价值,谁就能赢在电商的下半场 。
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二、电子商务到底怎么赚钱刚才曹先生是对整个互联网全方位的扫描,我想聚焦到一点,说白了我想给大家交流揭开这些具体的现象分类,的事,就是说刚才曹先生说了电子商务本质是商务,商务到底改变了什么?网上是赚钱,网下还是赚钱,到底对这个方式怎么排列我们来说一下我多年来的体验和大家分享一下这方面的经验 。我的感觉我认为电子商务不仅是说我们用的手段比如说网购,用的渠道发生改变,其实最重要是说我们赚钱的路数发生了改变,用这本书来概括,范围经济,规模经济就是我们说的中国制造,他的特点是单一品种,WTO制造因大而美,而范围经济是因小而美,这是我们浙江的经验 。从商战的技巧来说,范围经济是我越提价越核算,这就涉及到电子商务的商务上,商务对这个事怎么表达?经济危机大家打的都难受叫经济危机,我能力不打仗,我有没有可能做的更合适?这个实际上是两种不同的思路,我认为如果把电子商务真正用好的话,实际上我非常赞同李丽娜说的,也就是说因小而美,并且为差异化而美,因提价而美 。也就是说沿着中国制造的反方向,中国制造是正的话,它的负号就是美了,中国制造都钻在经济危机里面了 。他指出了工业资本的核心,对于她来说这两种赚钱的路数跟我们使的兵器是有关的,我们有互联网正好有他的判据,所以他发现的非常晚 。当有了互联网的时候范围经济越来越占上方,实际上是李丽娜提出的结论,当市场越不确定,规模越小,越来越没有前途的时候,这个时候突然发现把互联网兵器使到极致的话是发挥了很大的特点 。波特认为金融战略或者差异化,同等领先就是打价格战,这是我们现在的处境,大家为什么过的难了,就是钻到死胡同了,最好的办法就是说我这个东西和那家的不一样,这个时候人家会认为你是经典,但是这么好的事为什么大家成不了,是因为你要做差异化成本太高了,难以承受,这两个大师就打起驾了,原因在什么地方?其实他们两个都正确,也就是说波特的结论是实体经济的情况下肯定是越差异化成本越高 。但是我们看到最大的改变是把差异化高成本变得低了,我越不打价格战越合算,所以这个是我多年以来电子商务真正对我的印象 。赚钱的路数对我们有什么样的变化?现在我们来看我们把它划一个成本模型来看,这个正面的线是C表示成本,横表示品种,表示差异化的程度,品种越多差异化程度越高,Q就是蓝色的比较,这个是数量,我们看传统中国制造也就是我们原来实体经济赚钱路数,是说大家看蓝色的截面这条成本线是速度数量越大成本越低,但是你看它的品种,品种的N值越大成本越高,最好按成本怎么合算?就是你把N值调到最小,越没有差异化,越单一成本你越合算,这就是我们陷入困境的原因,这就是中国制造图 。按照传统经济比必然导致的结果,我们换一个角度来看这个线请注意正面的蓝色平面成本线是反的,也就是说我越不打价格战最后的成本越高,平常说的我跑的越快成本越多,这种思考的时候还没有到互联网真正的长处,没有真正总结到互联网的本质所在 。但是我下一个图这条线反过来了,这条线是反过来的,N值越大成本线越小,其实我挣的越多成本反而越小吗? 刚才李丽娜给大家讲的就是这个道理,如果我运用了互联网的优势的话就是运用了生态系统,这个在非生态系统里面机械系统一定是越差异化,差异化的成本越高 。阿里巴巴总结了十多年发现了这个规律,也就是今天我们要解的一个题是由于我们有了互联往这个东西,有了电子商务的新的兵器怎么把这个兵器发挥到好的极致?我第一次见冰箱是在30年前发现的,里面装了一冰箱的鞋,拿冰箱当鞋柜,但是这个冰箱是放鞋用的吗?互联网到底是干什么的? 互联网是可以打价格战的,我们拿冰箱制冷用,把冰箱当做鞋柜用,拿着互联网打价格战去了 。他如果靠互联网的同志单挑就不行了,你三级批发我也三级批发,也就是属于典型的拿冰箱当鞋柜,大炮连门都打不着这个大炮还有什么用?这个是一样的?所以我们来看电子商务到底在什么地方使劲?帮助你摆脱困境才能使上劲,但是你把互联网弄好,在提价的过程当中成本不仅不上升还下降 。昨天吃饭的时候跟他们谈,你怎么降低成本?他说我在做服装的时候,我和世界的名牌在一起,省了自己的成本,这就属于不适用技术,而是思路,叫低成本差异化,这一点我们看完全突破了波特的战略,这是一种新的战略 。在你的字典里根本没有低成本差异化这一门战略,有没有可能低成本差异化?大家都知道都是低成本差异化,现在有没有可能说我又要低成本又要差异化,有,像众包 。众包解决的一个问题傻瓜在什么情况下可以战胜聪明人,你肯定会说作弊,不许作弊,公正的比赛你怎么能够作弊呢?这一点哈佛大学教授经过反复的研究最后被彻底突破,他们首先要问能不能低成本差异化,傻瓜不要工资,要高工资的人还要高水平的工作 。你要高的投入,我现在要做出差异化,像乔布斯一样的,把价格提的高高的,所以这个嘎个提高了反而成本低了 。我们拿乔布斯的战斗力来打价格战,为什么只有世界冠军想这个问题?我现在揭示答案傻瓜在什么情况下战胜聪明人,而且聪明人就是没办法 。他们做实验的时候分成两组人,他最后选一个系统的复杂度,不断的调高,再简单任务的时候聪明组胜,但是有一个预值,也就是说人算不如天算的时候傻瓜组胜了,聪明人在算不清楚的时候有多高的脑子和能力都没用了 。这个就是刚才李丽娜说的道理,我们在什么情况下遇到这个情况,在超级复杂系统进行竞争的时候 。这个时候我们要看到新的研究,也就是说这个傻瓜为什么赢他 。傻瓜具有聪明人永远不可能具有的优势,而且怎么折腾都不会消失 。我们说保护多样性,而不是保护强者,大者,当系统一旦复杂之后优秀没用了,怎么在我们的组织里面培育多样化,这个生态怎么复杂,最后进化成功了 。蚂蚁是进化成功了,老鼠进化成功了,最后把恐龙淘汰了,因大不美,因小而美了 。我利用解决方案多样性,众包的多样性,因为在西方看一个人不会穿戴,穿棕色袜子觉得档次低;相当于我们说的三个臭皮匠,英雄受过训练以后叫英雄所见略同 。我们将来面对的是不打价格战,服务差异化,个性多样化,如果是这样的话我低成本差异化不是就实现了 。这个事不需要全部天才,这是一个实力 。现在天文馆为什么到这样了,它要求全系列观察星星,最后没办法只好借助三个臭皮匠了,我告诉大家说我没有钱给你们但是大家为什么要给我干,是因为我要你的专业角度,逆向在电子商务的就是我们电子商务的实力的情况,用微博的方法,用电子营销的方法打数据就是解决这个事,每一个人都有适合的解决方案,我认为这个事在这里面就实现了 。大家说我汇报给你,我把照片传上来,我给你回馈一个时报 。这种方式在于高度复杂的情况下提供多样化的差异方案居然提升了成本,聪明人给傻瓜打工,解决吃常规的问题,这本书给大家推荐一下 。也就是说我们的思路要广,这不是涉及到我们技术的问题,而是说有了电子商务赚钱到底发生了什么变化,这是对我们的影响 。而且我认为正好赶上这个点因为长三角地区和意大利一样,如何探索因小而美的路,这个是电子商务有关系 。我只当世界官兵不当大企业,我把全球的马桶盖垄断了,但是我一下干100年,谁也不能竞争?现在也是马云最焦虑的问题,我怎么做到因小而美,你解决了这个问题你就是今天的马云,我说将来至少还有24个马云 。但是你要钻的地不对,我看你没有这个机会,而是变革的时期要占领方向,有战略的直觉 。大家可以体会所有的10年来发现的真正站得住商业模式几乎都被这种打破了,哪些模式最重要的要点是什么,是说我免费的东西一定不是我卖的东西,赚钱的意图是他的免费的业务,收费的是基础业务 。这个模式如果要换算成李丽娜的数据,前面是森林,中间是养料,最后让消费者消化,最后从增值业务来获得回报 。如果这个不是一个机械的世界,一个活的世界的话,活的世界就是靠生物多样化,如何造成生物多样性,我如何吸引? 用上午的话来说就是如何把根留住,所有的事就是这个事的细枝末节 。比如说我们的SAS在这里面起什么作用,最后都是形成一个森林性的生态,来回避价格战,来打破波特给我们造成的局限性 。这句话怎么博,当我生态化的话这个被打破了,将来真正可能成为马云这几个大的性格,一定会在这个方向出现 。我观察了10多年已经看清楚了,而且我认为在长三角地区最容易出这样的,因为具有因小而美的光荣传统,所以我非常的看好未来的巨无霸 。我的发言到这里,谢谢 。
三、跨境电商对新疆瓜果销售的意义企业级的vpn-飞鱼链,官网有收费和免费套餐,速度一样,99%连通率
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四、要是全国个体户呼吁关闭电商,电商真的会倒闭吗?我发现在很多商品都在打着“出租”,身边已不是一个朋友这么说过,看着曾经繁华的商铺,心中不免有些感慨,电商给线下实体行业带来的冲击太大 。09年的时候,我们只感受到衣服行业受到电商的极大冲击,现在不但衣服行业,吃衣住行等各个行业也是,现在都离不开电商 。不得不承认电商的发展给我们带来了很多便利,在家就能买遍全国 。需要什么网上下单就是,没菜可以在社区网站下单 。肚子饿了可以在网上下单,十多分钟就送到家 。最近几年发展起来的直播带货的兴起,实体店更是雪上加霜,电商带来的便利的同时也给社会造成了实体店,商圈周边的餐饮,电脑手机城娱乐,大批的失业人员 。有人说,电商关闭,可释放很大的经济市场的活力,实体店,让市场显得很繁荣,带动就业,餐饮,娱乐等商业地产,也会大量提升运输行业 。我都想不明白,为什么要关闭电商来救实体?电商不是中国人开的啊?凭什么就要损害电商人的利益来让实体受益?如果没有电商的竞争,实体的服务质量能有今天的进步吗?存在必然有存在的理由 。这样的说法的确有一定的道理,为什么?实体经济的复苏,的确能带动很大一部分就业,市场活力也是显现出来一片繁华,商铺也会升值,间接带动房地产回暖及配套行业 。但是这都只是表面上的,大家都是从没有电商的年代过来的 。试想一下高租金,人力,水电,装修等等这些最后不是还是消费者买单吗,“一铺养三代”是那时候特点,很多店铺更是暴利 。一个店铺出租和转租更是高的吓人,找到一个好的店铺,只要质量和服务不是太差,都不会有多大的影响收入 。因为要么附近没有这样的款式,要么找不到这种,要么要去很多的地方买,所以价格高点也没关系 。但是普通人更多的只考虑怎么省钱,财富被极少数人攥在手里的时候,更希望有多元化的购物渠道,来买到更好更便宜的东西 。真正打败我们实体经济的罪魁祸首,不是电商!而是高租金,以及暴利 。尽管电商承担了很大的市场交易额度,但是和房价和租金比起来,只能说是九牛一毛 。我们来举个例子:开一个店卖衣服,衣服卖100块一件,但是你一天只卖了100块你还是亏损的,长期下去,你必定坚持不住关门,如果这时候房价少了一半,而哪怕你衣服价格卖得便宜一点你也没有亏,你还可以继续开下去 。如果你一天卖200件,是不是很赚?房东在看你赚钱后会不会加租金?加租金后你是不是会提高单价?如此循环下去是不是形成恶劣的现象?这就是现实情况 。几十元进的商品,在实体店可以卖几百元更有上千的情况,电商的发展不但降低的消费反而是促进了消费,但电商不一样,电商商铺很多,只要你用心找就会有心仪的价格摆在眼前 。这也是为什么电商是广大人民消费者最受欢迎的购物方式 。如果关闭电商,很多东西周边都买不到,那么大家购买意向就会下降了 。甚至有些东西,如果不是电商,不知道还有那种好用的东西 。电商的关闭,快递公司和各地快递点都要关门了,网上商品也是工厂生产的,特别是农村蔬菜瓜果没法网销,影响广大农业果园的农民 。电商只是把商品换了个模式把商品卖给消费者,不同的,一个在线下一个在线上 。
五、食品怎么做电子商务食品类的话,从产品上讲,如果是日常快消品可能做起来比较费劲 。食品要么要附加有品牌价值,要么就是做中高端,走特定人群 。普通食品,投入产出比,相对来说很难保证,因为,日常食品消费者更喜欢即买即食 。从平台上讲,拥有一个好的平台,同样的收益,推广费用节省一半不是问题,这样的话,就需要找艾拓B2C那种专业的公司包装一个看起来实力强大,UI一流,能有效提高客户粘性的网站,促进流量下单,以及后续的二次消费 。从运作上讲:有实力的话,线下完全可以有实体店,可以极大的促进电子商务的推广,很好的例子是座上客 。我女朋友以前从他们实体店买瓜子啥的,后来天气太热,他们包装袋上写着网址,我女友直接从网站买了,这样的好处是,一则客户也完成了消费,提高我们的业绩,二来,无论我去了哪里,我都可以从网上下单,现在我在北京,以后我去了广东我也一样能买!这也是电子商务的一个神奇之处 。客户就像滚雪球,产品和服务都没问题的话,客户群是越滚越大!
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六、西瓜商学院的电商培训课程好不好啊,适不适合新手?适合啊,现在的一些课程几乎都有小白课程的,因为现在好多做电商的不是学电子商务的,都是半路子出身,所以现在不管什么样子的课程都是基础开始,想一些高阶段的课程适合开店一段时间寻找突破的店家 。
【吃哈密瓜的好处 电商收瓜有什么好处,电商的好处可以从哪些方面说】
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