电商必读书籍为什么电商平台是从卖书开始的，图书电商排名 _睿知

一、电子商务交易为什么从图书开始？
这是因为书籍本身的商品特性和消费者的购买需求决定了书籍的形状和大小并不是消费者最在意的，他们最在意的是书籍所承载的内容。所以消费者买书不是书本身，而是书里面的内容，不像其他商品有试穿、规格、尺寸、质量保证等问题。在包装、运输、质保、退换货等方面，不像其他商品那样具有不确定性。所以，在电子商务早期，在诚信、物流、支付等体系不健全的情况下，选择图书进行网购是培养消费者网购行为的最佳方式。

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二、亚马逊不是卖书的吗？为什么现在变成跨境电商了？
【电商必读书籍为什么电商平台是从卖书开始的，图书电商排名】亚马逊的初衷是卖书。后来应该是越来越强了。
三、学习电子商务要买些什么书
学习电子商务，可以参考十本书：1、《我看电商》，黄若著；内容：全面分析电子商务的形势，详细讲解中美电子商务发展的不同路径，详细讲解融资、模式、运营、效率……其中。理由《我看电商》对于所有从事互联网或电子商务运营的企业和个人，对于投资电子商务或服务电子商务的相关行业人士，对于有志于进入电子商务领域的青年学生和创业者，对于将要触电的线下企业，可以选择书籍进行学习！2、《做自己—鬼脚七自媒体；第一季》，作者：鬼脚七；内容：是鬼脚七自媒体原创合集，电商圈第一本自媒体书！《做自己》有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享，也有关于淘宝、搜索的独到见解。文章可读性很强，容易引起读者的思考。是一本接地气，文艺，充满正能量的电商生活书！理由：足够真实的表达自己的本性是需要勇气的。这本书是鬼脚七自媒体原创合集，主题是做自己。这本书有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享，也有关于淘宝、搜索的独到见解。是一本接地气、文艺、充满正能量的电商生活书。最适合淘宝卖家，电商人群，想了解电商和互联网的人。也推荐热爱生活的70、80、90后阅读！3.谭磊《数据掘金：电子商务运营突围》；内容：电子商务竞争日趋激烈，任何企业，无论大小，都难以逃脱生存或发展的困境。既然是数据时代，走出困境没有选择，就需要从数据入手。从外地学习数据分析和数据挖掘，要么太难，——起点高，做不到；或者是距离太远，无法用于电商业务。本书旨在帮助电商商家摆脱目前的困境：弱运营的困境，数据应用的困境，相关技术学习的困境.理由：这本书是为电子商务量身定做的，深入分析了为什么要用数据用什么数据如何利用好数据。大量数据分析真实案例：思路、流程、细节。绝不是脱离实际的纸上谈兵。4.《传统企业电商之道》，和翟；内容：本书理论结合具体案例，通俗易懂。作者苏静是业内资深营销专家。曾为多家知名企业转型电子商务提供咨询服务，成绩斐然。该书附录《电子商务公司管理手册》展示了电子商务公司从组织运营、工作流程到部门管理的详细情况，是企业进军电子商务的无价之宝。作者总结了20多年的传统营销经验和多年的电子商务实践经验，旨在为传统企业展示一个清晰的电子商务发展思路，扫清其发展的障碍。原因：目前国内很少有专门阐述传统企业如何进入电子商务的著作，对国内很多近期想涉足电子商务或刚涉足电子商务的传统企业有很大的指导价值。是传统企业涉足电商的必备手册！5、《不一样的平台》，由沈拓；内容：移动互联网时代，平台化的商业模式日益成为行业的基础和核心商业模式。任何企业只有两个选择，一是成为平台，二是以某种形式与平台结盟，交换价值。无论你做出哪种选择，你都必须深刻认识到，在移动互联网时代，没有一个企业是一座孤岛，外部的业务网络对企业的命运有如此强大的影响力。企业的成功取决于对商业生态系统的参与和利用，这种参与和利用来自于对商业平台的深刻理解和对规律的把握。理由：本文通过研究大量典型平台案例，系统总结了移动互联网时代平台型商业模式，并进一步提炼出各类平台型企业的关键成长战略、竞争战略和合作战略，对移动互联网时代平台型企业的发展具有重要的启示意义
6、《漫步天猫：新商路导航(全彩)》，作者：天猫业务增长部编辑；内容：这本书是天猫业务增长部20位业务运营人员和讲师。历时一年，追踪了淘宝商城数万家新商家的成长路径，总结了新商家在其成长期所需的内容。理由：这本书不仅包含了商城的市场特点，淘宝商城规则等大方向，还详细介绍了商家的基本工具和运营，新的商业运营思路，基本的流量获取，页面展示，客服等店铺运营的核心模块。全面涵盖了天猫新商家必须掌握的学习内容，是新商家必备的操作手册。7、《狼客网络营销成功法则》，刘某清、胡敏；内容：本书为《2013年全网营销实践第一册》3354 。通过全面、系统、完善的互联网营销体系的介绍，教你从零开始一步步成为互联网营销高手。通过笔者多年经验总结的网络营销四大体系的讲解，重点介绍企业官方微博是如何做到的，强调——软文营销是核心，并详细讲解了四大操作步骤的原因：无论你是网商、企业营销人员还是互联网从业者，都可以从本书中得到有效的帮助！8、《电商运营》，由淘宝大学；内容：淘宝大学组织一流专家团队撰写，为创业者、就业、再就业介绍主流电商环境下的基础平台操作和推广工具的使用。涵盖职业规划和网上零售。
平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、天猫、阿里巴巴国际站及中文站。理由：本书是阿里巴巴电子商务资格认证考试指定教材，也可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。9、《数据化营销》，作者：淘宝大学；内容：本书由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识，配有实用的案例。做详细分析讲解理由：希望读者经过学习，能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。可作为各培训机构，职业院校教材使用，同时满足部分学员自学的需求。更适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。10、《网络营销推广实战宝典》，作者：江礼坤；内容：是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用10年的实战经验，凝聚成了《网络营销推广实战宝典》。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以《网络营销推广实战宝典》的含金量非常高。理由：推一把站长倾力写作，热销网络营销图书，SEO优化、SNS、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广尽在本书！

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四、电商行业是如何发展起来的？国内电子商务起源已久，如今看到的电商蓬勃发展其实也是国内电商厮杀整合的结果。早期电子商务仅仅处于想象阶段，对未来前景一无所知。1.萌芽引入阶段（1991——1999年）最早的电子商务——EDI电子商务。Internet电子商务起步于B2B，1997年，我国最早的两家电子商务公司——中国商品交易中心和中国化工网分别上线，两家公司都是从事B2B业务。早期的电子商务零售网站典型代表有8848、携程网、易趣网、当当网。1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，成为国内首先实现全国联通“网上银行”的商业银行。在萌芽引入阶段，电子商务的全新概念开始引入，但新经济的前景还只是处于想象阶段，真正的互联网应用市场还没有形成雏形，电子商务环境远未成熟。网络零售刚刚起步，对大多数人来说，还没有体验到网络购物的便捷和乐趣。而在企业电子商务方面，还基本停留在概念阶段，甚至简单地认为电子商务就是无纸化办公。2.波动培育阶段（2000——2009年） 2000年国际互联网泡沫破灭，我国电子商务也进入寒冬期，泡沫导致一批电商公司关闭。非典带来新机遇，非典期间，诞生了在中国电子商务发展史上比较重要的两家网络零售公司，即京东和淘宝。易趣与淘宝之争是电子商务发展史中第一次最激烈的同业竞争，淘宝网2003年上线，淘宝网采取免费策略与行业老大eBay易趣开展竞争，淘宝免费策略是重大创新，后来免费被列为互联网思维之一，并由免费进一步发展到补贴。C2C成为当时我国网络购物市场（包括B2C和C2C）的主流商业模式。在波动培育阶段，历经互联网泡沫和金融危机的煎熬洗礼，2008年我国成为全球网民最多的国家，电子商务交易额突破3万亿元，2009年网购人数突破1亿，鉴于我国巨大的网络市场规模和全民高涨的创新创业热情，似乎任何障碍也阻止不了我国电子商务前进的步伐。3.剧烈竞争阶段（2010——2014年） 2010年倍受瞩目的是销售衬衫的凡客诚品。农村电子商务也不乏亮点，沙集模式引起了社会的广泛关注，农民通过网店生意，走出了一条以信息化带动了工业化发展的新路。在政策利好、技术进步、市场需求和社会化投资的多重因素驱动下，2011-2014年电子商务交易额继续高速增长，其中网络购物市场依然火爆，占社会商品零售总额的比例大幅度提高。这期间，每年的11月11日成为人们期待的网络购物节，苏宁易购、京东、国美等电商巨头发起了“史上最大规模”的电商价格战。在剧烈竞争阶段，我国电子商务经历了迄今为止竞争最为激烈的时期，竞争范围之广、参与企业之多、投入资本之巨、大战之密集、影响之深远在我国商业史上都是罕见的，很多竞争案例堪称商战经典。在某种意义上讲，剧烈的市场竞争成就了我国电子商务的发展，2014年年底，我国电子商务已经全面超越欧盟、日本等经济体，在部分领域已经比肩美国。4.稳定发展阶段（2015年至今）进入2015年，资本推动下的动人心魄的倾力搏杀渐行渐远，握手言和成为这一年的主旋律，2015年被人们称为合并年，一系列合并事件标志着我国电子商务发展进入一个崭新阶段，即相对稳定的发展阶段。2015-2017年网购人数、电子商务交易总额、网络零售交易额与2010-2014年相比规模明显增大，但增长速度放缓。同时，这一阶段电商龙头企业纷纷出海（跨境电商）下乡（农村电商），说明传统的电子商务市场已经由蓝海逐渐变为红海，这也在一定程度上表明我国电子商务的发展进入相对稳定的发展阶段。5.2018下半年年开始，国内市场趋于饱和，商家竞争激烈，价格逐渐透明化，单品利润大幅减少。新进商家生存空间越来越狭窄。跨境电商势头开始兴起。国家“一带一路”政策兴起，政府下发红头文件开始对外贸易大力扶持。国内低廉成本商品通过亚马逊平台发往国外，单品可获得数十倍利润，未来电商创业群体将集中到跨境电商上面。（关于亚马逊无货源线下实操可联系笔者）无论是新近电商创业者，还是国内电商转型，跨境电商都是最好的选择。
五、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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六、为什么电子商务在中国发展如此迅速？马云把网商做的比较火，于是很多公司借助这个时期开始了宣传，让更多的人进来赚钱，做网商用不了多大的投入，操作也不算非常难，于是很多人选择了这条创业之路，不过坚持到最后的人又有多少。因为开起一个店应该不难但是后期需要推广，销售，售后各种问题大问题下面还有小问题，事情是源源不断要想有所成就，需要制定一个目标，并坚持的走下去很多事应该大胆的去尝试。试了才知道自己行不行..做事情也是非常讲究方法的，方法不好那就事倍功半甚至有可能前功尽弃！因为中的人口众多，消费市场巨大，消费档次高低不一，市场共给机制不完善，电子商务就是解决了人们购物需求和商品销售信息不对称、不畅通的制约，使人们能够在家里甚至路上就可以选择适合自己的商品，又可以通过计算机比选对合适的价格。另外，物流配送网路的完善和结算体系的完备也是促使电子商务获得认可的重要推动力和支撑。