网络营销对电子商务发展起到了什么作用
网络营销在电子商务发展中的作用：依托内部网实现企业内部的资源共享 ， 完成企业内部管理信息的上传和发布 ， 促进企业各部门之间的相互协调 ， 实现企业内部高效率、低成本的信息管理 。借助互联网的信息结构 ， 可以实现与交易伙伴和消费者的网络业务信息共享 ， 有效促进现有业务流程的实施 ， 快速响应市场等动态因素并及时调整当前业务流程 ， 使网络交易顺利进行 。而且在这个过程中 ， 是基于网络信息技术的 ， 比如文字、图像、语音等数据传输 。遵循TCP/IP协议 ， 遵循WEB信息交换标准 ， 采用相应的安全标准提供安全技术 。信息：网络营销是互动和深入的 。它不同于传统媒体单向的信息传播 ， 而是互动的信息传播 。通过连接 ， 用户只需点击鼠标 ， 就可以从厂商的相关网站上获得更多更详细的信息 。此外 ， 用户可以通过广告位直接填写并提交线上表格信息 ， 厂商可以随时获得有价值的用户反馈信息 ， 进一步拉近了用户、企业、品牌之间的距离 。同时 ， 网络营销可以提供进一步的产品询价需求 。
网络营销在电子商务中的重要性
商业活动的核心是“交易和交换”的环节 ， 这是商业活动的主要目的 。什么是营销？菲利普？科特勒对接受的定义是：“营销是个人和群体创造并与他人和群体交换产品和价值以满足其需求和欲望的社会管理过程” 。美国营销协会的定义是：“营销是对理念、商品和服务的构思、定价、推广和分配进行计划和实施的过程 ， 从而产生能够满足个人和组织目标的交换 。”这两个概念也讲“交换” ， 营销是为了“创造和促成交易” 。与商业营销的“交易”不同 ， 前者作为一种特征 ， 以“交易”区别于农业和工业的经济活动；作为驱动力 ， 后者大大增加了交易机会 。了解商业和营销的基本概念 ， 看看两者之间的关系 。首先 ， 可以说电子商务包括网络营销 。包括商业营销的历史根源 。按照中国的文化传统 ， 自古以来就有农、兵、工、商、士之分 。“商业”的概念出现的时间比市场营销早得多 。根据IMB的定义 ， 电子商务就是网络商务 ， 一种依靠网络技术的营销活动 。你很难说这不是一个“商业”活动 。从现代商业的发展来看 ， 在实践中 ， 营销部门是工商企业的下属机构 ， 与财务、生产、人事、行政等职能部门并列；理论上 ， 现代企业管理教育也是以市场营销为核心课程 。谁大谁小 ， 从实践到理论都一清二楚 。其次 ， 可以说网络营销包括电子商务 。根据电子商务的狭义定义 ， 电子商务是指在开放的互联网上进行商业交易 。根据这种观点 ， 各种网上交易系统本质上都是一种新的“分销方式” ， 分销(配售)只是4P营销策略之一 。网上配送所涉及的支付、物流、安全、诚信等问题 ， 就是电子商务这个定义下要解决的问题 。第三 ， 从国内的实践来看 ， 电子商务和网络营销可以看作是一回事 。实战派不管是电商还是网络营销 。企业只关心这个东西给自己带来的收益 ， 不会太执着于概念的内涵 。信息技术的发展不仅冲击着人们的观念 ， 也创造了令人惊叹的新术语 。类似电子商务和网络营销的词汇有很多 ， 比如电子商务、网络营销、数字营销、移动商务、网络营销等等 。阿里巴巴一直以“电商领袖”的身份出现 ， 但其真实面目更像是一个“网络营销服务商” ， 为买卖双方提供中间服务 。第四 ， 可以说电子商务和网络营销是相辅相成的 。在把电子商务理解为一个交易型的线上平台的条件下 ， “电子商务”的任务是保证这个平台的稳定性、安全性和便捷性 ， 保证浏览、购买、支付、物流配送等环节没有问题 ， 注重硬件 。网络营销的任务就是推广这个平台 ， 提供好的客户服务 ， 重视软件 。软硬两方面缺一不可 ， 相辅相成 ， 共同促进“交易”目的的实现 。营销活动本质上是以“交易”为中心的商业活动的伴生现象 。没有商业 ， 就没有营销 。商业和营销的这种基本关系 ， 搬到线上也不会改变 。其实“交易”本身就涉及到很多方式 ， 不同的交易方式需要不同的营销方式 。
网络营销 ， 改变企业的竞争形式 。通过电子商务的发展 ， 网络上信息的公开性使得市场竞争更加公平 ， 行业边界会变得更加模糊 。大企业面临的不仅是同行中小企业的竞争 ， 还有来自其他行业的同行企业的竞争 。因此 ， 如何顺应趋势 ， 采取相应的策略 ， 重新创造竞争优势 ， 已成为电子商务企业的一大挑战 。电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式 。企业的生产首先是为了信息网络 ， 然后商品和客户的交互是通过网络来完成的 。在网络的冲击下 ， 如果企业没有创新意识 ， 不及时更新产品和服务 ， 就很难在网络时代生存 。
文章插图
为什么要学习网络营销？
1.网络品牌 。网络营销的重要任务之一是在互联网上建立和推广企业的品牌 ， 在互联网上延伸和扩大企业的线下品牌 。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利条件 。无论是大企业还是中小企业 ， 都可以用适合自己企业的方式展示自己的品牌形象 。品牌建设是以企业网站的建设为基础 ， 通过一系列的推广措施 ， 达到客户和大众对企业的认可和认同 。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一 。通过网络品牌的价值转化 ， 可以实现持久的客户关系和更直接的利益 。2.网站推广 。获得必要的访问量是网络营销成功的基础 ， 尤其是中小企业 。由于经营资源的限制 ， 很少有发布新闻、投放广告、开展大型促销活动等宣传机会 。因此 ， 通过互联网推广网站更为重要 ， 这也是中小企业更热衷于网络营销的主要原因 。即使是大企业 ， 网站推广也是非常必要的 。其实很多大企业虽然知名度高 ， 但是网站访问量并不高 。所以网站推广是网络营销最基本的功能之一 ， 是网络营销的基础工作 。3.信息发布 。网络营销的基本思想是通过各种互联网手段将企业的营销信息传递给目标用户、合作伙伴、大众等群体 ， 因此信息发布成为网络营销的基本功能之一 。互联网为企业发布信息创造了优越的条件 。它不仅可以在企业网站上发布信息 ， 还可以利用网络服务商的各种网络营销工具和信息发布渠道 ， 将信息传播到更广泛的范围 。4.促销 。营销的基本目的是为销售的最终增长提供支持 ， 网络营销也不例外 。各种网络营销方式都有直接或间接促进销售的作用 ， 也有很多针对性的网络推广方式 。这些推广方式并不局限于线上销售的支持 。其实网络营销对于促进线下销售也是有价值的 ， 这也是为什么一些不开展网络销售的企业同样有必要开展网络营销的原因 。5.网上销售 。网上销售是企业销售渠道在互联网上的延伸 。具有网上交易功能的企业网站 ， 本身就是一个网上交易场所 。网络销售渠道的建设不仅限于企业网站本身 ， 还包括建立在专业电商平台上的网店以及与其他电商网站不同形式的合作 。因此 ， 网上销售不仅可以由大型企业进行 ， 也可以由不同规模的企业进行 。6.客服 。互联网提供了更方便的在线客户服务手段 ， 从最简单的FAQ(常见问题)形式到电子邮件、邮件列表、在线论坛和各种即时信息服务等 。在线客服具有低成本、高效率的优势 ， 对提高客户服务水平具有重要作用 ， 直接影响在线营销的效果 。因此 ， 在线客户服务已经成为网络营销的基本内容 。7.客户关系 。客户关系在开发客户的长期价值中起着重要的作用 。以客户关系为核心的营销方式已经成为企业创造和保持竞争优势的重要策略 。网络营销为建立客户关系、提高客户满意度和客户忠诚度提供了更有效的手段 。通过网络营销与良好的客户服务手段的互动 ， 增进客户关系已成为网络营销取得长期效果的必要条件 。8.网上调查 。网上市场调查具有调查周期短、成本低的特点 。在线调研不仅为制定在线营销策略提供支持 ， 也是整个市场调研活动的辅助手段之一 。合理利用网上市场调研手段对营销策略具有重要价值 。
在线市场研究与在线营销的其他功能具有相同的地位 。可以在其他功能的支持下进行 ， 也可以相对独立进行 。在线研究的结果反过来可以为其他功能更好地发挥提供支持 。
【电商为什么要网络营销专业 电商为什么要网络营销，电商为什么要网络营销呢】
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