电商是什么为什么电商要做自己的实体店，如何做电商 _睿知

一、电商干掉实体后，为何又要从线上走回线下开门店？
1.实体店关注市场。市场越好，租金越贵。什么是市场就是人流！你在步行街开店，租金一年5万。五万人路过门口，五千人进店，五百人做生意。结果显示金额为1元，以10元流入商店，成本为100元。在电子商务早期，很少有人从事电子商务，有大量的免费流量。所以早期很容易赚钱。这十几年来，越来越多的人在做这件事，竞争越来越激烈，免费交通的分发越来越少，付费广告投放越来越多。所以电商的运输成本已经很高了，甚至远远超过实体店的租金成本。平台电商公司比较好。至少可以用支付的部分费用换取平台的免费流量，以摊薄成本。99%的独立电商死于高流量成本。而且越来越贵了。虽然有些真店租金说会涨租金，但不是每个月都涨，至少一年涨一次。如果说三到五年的话，不增加甚至稍微增加也是可以的。也就是说，在三到五年内，如果商圈没有大的变化，客流没有大的减少，那么实际的客流成本是相对固定的。接触了很多网店的店主，他们似乎都很看重粉丝数量，觉得自己有几百万粉丝，几百万客户，背后肯定越来越有钱。其实平台的客户永远是平台。你不花钱平台是不会给你流量的。你能依靠那些粉丝来支撑你的生意吗？2.淘宝的价格太透明了。严格来说，在淘宝等平台上，大家都是性价比的粉丝。同样的产品，你比别人贵20% 。看有多少粉丝来下单。你比别人贵三到五倍，你的粉丝会骂你狗！失落，被黑，甚至被诅咒。你甚至不需要卖任何昂贵的东西。以服装为例。即使我买了五次，我也很满意。你们这一季的产品还没做好，熟客也没有我喜欢的衣服。下一季，你会被彻底遗忘。我都不记得了。即使按照平台的个性化算法，我也看不到你的产品展示。电子商务，想要做大，持续做大，就需要不断给客户带来高性价比的产品。永不停息！

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二、电商想转战实体店有什么优势吗？为什么？
去年11月初，美国亚马逊在西雅图开设了实体书店。不到一个月，中国当当网宣布未来将开设1000家书店，第一家将于12月在长沙开业。1月， JD.COM集团宣布JD.COM县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县和山东省平度市正式开业。这些新闻不禁让人发问：电商毁了那些实体店赢得市场，最后做大做强。他们为什么又开实体店？那么电商搬到实体店的套路是什么呢？一、品牌推广，突出实力欺诈、虚拟、黑客等因素已经在消费者心中刻下了一个网络消费的问号。虽然现在的技术越来越先进，但是层出不穷的网络问题还是会在一定程度上让消费者产生怀疑。尤其是涉及到大额消费的时候，更是小心翼翼。因此，线下门店的建立，可以在一定程度上给消费者一种实体的印象，为品牌背书，颠覆传统印象。同时，开线下店就像是实体广告。在人流量大的最繁华的地方开店，即使不盈利，也是最好的广告。相比那些每年花大价钱打广告的公司，它可以用接近甚至更低的价格打广告，一举两得。2013年12月，聚美优品第一家实体店在前门开业。这条积淀了老北京韵味的街道，每天都吸引着无数游客前来参观和路过，人流量可想而知。不过聚美在这里的实体店肯定会承担很大的线下实体成本，但想必聚美并没有想借此盈利，而是在北京最繁华的地段做了实体广告。第二，改善用户体验，提高转化率。就线上而言，有利有弊。网购虽然便宜方便，但网购最致命的无疑是购物体验差。信心满满的在网上下单，期待宝宝漂洋过海来到我身边。打开一看，原来是假货，次品，不一致。决定退货后，会有退货、协商、退款等一大堆麻烦.同时，网购可以看但不一定看得详细或摸得着。为了弥补这个短板，阿里也在大力发展Buy ，利用VR技术模拟购物场景，提升真实购物体验。网购体验差也导致转化率低的问题。转化率低迫使电商转向。电子商务经过近几年的快速发展，市场已经越来越成熟。如今线上客户增长遇到瓶颈，线上产品同质化越来越严重。在网上开实体店可以提升顾客的购物体验，是线上引流，提高转化率的好方法。JD.COM家电下乡项目—— JD.COM县服务中心承诺承担配送、客户体验、农村促销员培训、宣传、产品实物展示等业务功能。JD.COM的渠道下沉策略可以提升购物体验，促进农村电商发展，实现线上引流。三。中产阶级的崛起阿里巴巴大数据显示，截至去年10月，排名最高的天猫T4会员数量已经超过800万，是去年同期的两倍。他们在淘宝和天猫上的月均消费超过4000元。在去年天猫T4会员成交额最大的20个品牌中，苹果排名第一，佳能、戴尔、松下、飞利浦、耐克、阿迪达斯等一系列知名品牌提倡高质量生活方式的。爱苹果、爱旅行、爱运动、爱公益、爱akg、爱文艺……这是阿里大数据对天猫T4会员消费和生活的粗略画像。天猫T4会员，消费能力高，注重品质生活，是“互联网”背景下中国新生代中产阶级的典型样本。从他们身上可以看到DT时代中国中产阶级的发展和消费趋势。中产阶级是一个国家整体水平的代表。中国的中产阶级正在崛起。o的稳定增长
在发生巨变。正是由于这种转变，巨大的市场引来了众多国际顶级商家的青睐。六年前，优衣库入驻天猫，翻开了天猫全球化的新篇章。但是入驻天猫只是优衣库营销战略的第一步，优衣库要做的抓住中国主流消费群体，实现线上线下相融合。凭借大中华区CEO潘宁的“中产阶级”策略，优衣库顺利地抓住了这一批规模迅速壮大中的人群，把中国变成了优衣库的第二大市场。截至2015年， 798家优衣库海外店里，有374家开在了大中华区。相辅相成地，优衣库也向中国倾斜了许多资源——鉴于上海迪士尼的开业，优衣库第一家与迪士尼合作建造的Magic For All概念店放在了上海。四、O2O是新经济发展的必然方向O2O是新经济发展的必然方向，但是对于很多线上企业来说，线下实体店可以真正实现O2O中物流自取的闭环。消费者在自取过程中甚至可以提供增值服务，满足消费者的同时，同时为培养“老客”提供了可行空间。企业的线上线下融合也是必然趋势，全渠道会成为未来的企业标配、常态。4月底市场调研机构IDC发布了2016年Q1全球手机市场数据报告，三星、苹果、华为依然包揽前三名，五强榜单却没有小米、联想的身影，最大赢家则是被调侃为广告、冠名满天飞的“土鳖”公司OPPO和vivo ，双双杀入前排，位列第四第五。除了产品自身的原因， OPPO打败小米主要依靠线下渠道的大力支持，销量取胜。据公开数据， OPPO零售终端（门店）的数量已从2013年上半年的5万左右扩充到现在现在的约20万个，涨了4倍多。数据证明，依赖于线上销售模式不如全渠道有优势，线上与线下的融合是必然趋势。提升用户体验是企业发展的重要任务马帮ERP十分注重用户体验，从产品开发到落地实施都以用户体验为重。马帮ERP的仓储管理系统能够解决卖家在仓储管理上的问题，提高效率，降低库存周转率，缓解卖家的资金压力；马帮ERP的镖局为跨境卖家定制贴心物流管家，轻松管理订单，节省物流成本，让你不再纠结选择什么样的物流方式；马帮ERP与VOTOBO爆款开发工具联手，帮助卖家实现一键开发、一键刊登，让你轻松实现爆款开发。无论是电商开实体店还是线上线下融合的趋势，究竟是创新还是退后还不能肯定，但是提升用户体验是企业发展的长远之道。
三、为什么电商如此发达营销还要到线下去关键是它能增加消费中的体验，而要想真正长期吸引消费者这一点又非常重要。在线的电商企业必须像实体经济一样从线上走向线下，布局自己在线下的实体店面，让消费者能够真正的完成消费体验。要把营销真正做到线下去，以下两点值得关注。一是在线企业必须对自己进行重新构思营销策略，必须接受实体店的购物体验是线上无法完成的这一事实，在向线下走的过程中要以消费者的体验作为第一衡量标准，在最大程度上发挥实体店铺的体验作用。如目前流行的o2o的模式，其线上与线下绝不是非此即彼的关系，而是要互相支持、互相促进，从全方位来影响消费者、方便消费者在各个渠道的购物并且满足消费者不间断购物的需求。二是必须认识到移动互联网的大趋势，完成自己在移动端的布局，在实体店中也可以通过移动设备提供服务，开拓移动购物渠道，这会成为企业提升用户体验的个性化营销手段。同时必须将线上线下真正整合一体，使消费者在两者之间能够轻松自由的切换。最新的调查发现(2015)：通过手机获得经销商的实时库存信息后， 43%的消费者会直接去附近的店铺购买，如果不在营业时间内， 59%的消费者会选择通过在线或手机终端购买。可见对消费者而言，线上与线下应该是没有界限的，经销商必须打通线上和线下的壁垒，整合不同的渠道，增加消费体验，才能促进消费者更多的消费行为。

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四、实体店生意难做，为什么京东、苏宁、阿里却在到处开实体店？【电商是什么为什么电商要做自己的实体店，如何做电商】如今线上用户增长遇到瓶颈，且线上产品同质化越来越严重。在线下开实体店，加强顾客的购物体验，不失为一种为线上引流的好方法。某种意义上，实体商业已不再扮演简单的“商品搬运工”的角色，而是逐渐成为一种生活方式。人们逛实体店除了购买本身以外，还在享受一种购买的过程。这与在线上目的明确的购买行为不同，线下有着更多的随机购买。新零售之论不是现在的所谓风口，而是未来看得到的零售趋势。在互联网的冲击下，线下零售业现在慢慢从衰弱，转向抓住互联网的机遇实现行业升级与创新。2018年是传统便利店崛起之际，资本也越来越冷静，在接下来的几年里便利店的热度不会那么轻易的冷下去，而是会带着更稳健的步伐创造更多故事。虽然网购在我们的生活中无处不在，但网购并不能满足我们生活的全部。我们还是有很多时间外出，这便是线下一块巨大的“蛋糕” ，电商企业不可能没有看到。若是加以整合，形成线上为主，线下为辅的作战方针，又将获得一块巨大的市场。目前，新零售已成为各大电商巨头争相布局的重点领域。刘强东表示，未来五年，京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中一半将在农村。阿里零售通去年宣布，将在2018年覆盖100万家天猫小店，苏宁小店也宣布，计划2018年在全国开出1500家门店。雷布斯也曾表示2018年要开出超过1000家小米之家。针对三四线城市和农村，在渠道下沉的过程中，实体店是不可避免的连接点，但这又是市场蓝海。一二线市场饱和，想要再增加一点份额，势必会付出巨大的代价。小城市和农村却囿于物流原因，无法触及，若在中间开起实体店，必定大有作为。如果说成本和速度是“线上”的两个先天优势的话，那么服务和体验就是它的先天缺陷，但这两点恰好是我们实体零售的长处，所以，我们应该扬长避短，在优势项目上争取更多的建树，利用优质的服务让顾客把目光转向实体零售。
五、实体店频频关门为何电商争相布局线下？如今，长沙很多实体店主在一起讨论的最主要话题就是“现在实体店生意越来越难做了” ，就连解放西路那么好的档口都有三四家店空铺了。房租在增加，人工成本在上涨，更重要的是电商行业截流的客源，使得实体店呈现出十分萧条的景象，甚至业界称2016年为实体店的“倒闭年” 。反之，电商却大举布局线下，频频开设实体店。实体店铺的出路到底在哪？走访熬不过酷暑实体店频关门长沙解放西路一条街，号称不夜城，人流量之大、档口之好、吸金力之强，在长沙各商圈中绝对是首屈一指，店铺基本是千金难求。近日，采访人员走访时却发现，这么优质的档口竟然有三四家店铺贴出“出租”字样，店里早已搬空。“隔壁原来是一个开了好几年的服装店，贴出招租已经半个月了，也没转出去。”一家数码店老板告诉采访人员，隔壁店面估计是生意不好而开销太大，所以不得以转出去。这里稍微大一点的店铺，一个月租金就得四五万元，现在大家都喜欢上网淘衣服，实体店压力很大。“六七月份酷暑时节本来就是零售店铺生意淡季，一些店铺面临租金续交、合同到期，就干脆转让出去了。”采访人员了解到，目前传统的实体店生意是越来越不好做，像五一广场这样优质商业圈的一类街铺，拥有优质的交通条件、地理条件、人流条件，都出现了闭店现象，不少的商铺处于转租、退租甚至是长时间的空置，更何况是其他商圈。在有土豪之城称号的高桥，今年也有不少店面出现空档。做茶叶生意的玲姐告诉采访人员，以前想在茶叶城找个好点的档口，还得通过中介找关系，转让费高达40万元。而现在好多空铺等你挑了，转让费也一落千丈。此外，新开的实体商城则面临招商困难的局面，有的商城通过免费给商家提供活动场所来带人气，有的商城则打出了三年免租金的招商口号……采访人员发现，在长沙，除宾馆、娱乐、餐饮行业在此环境下受到的影响较小外，商场百货、服装店、化妆品店、礼品店从业者反映销售情况比较差，在采访人员走访的二十多家关闭转让的店面里，商场百货、服装店、化妆品店占了近90% 。分析电商、租金重压下，实体店进入倒闭年其实，不止长沙，也不止街边小店出现关门潮，在全国范围内很多连锁大品牌的实体店也似乎进入了“倒闭年” 。达芙妮、美特斯邦威、真维斯等品牌鞋服店铺都在迅速缩减门店。据达芙妮发布的2016年上半年盈利预警报告显示，仅今年上半年，达芙妮就净关店450家。曾经风靡一时的美特斯邦威经营状况也不乐观， 2013年还拥有直营店和加盟店近5000家，到2015年末已经仅剩3700家，销售店面减少约四分之一。真维斯4年之内关闭了1012家店面，到2015年只有2249家零售门店。2016年上半年，在大型百货和商超关闭的店面中，超过八成位于一、二线城市。中国连锁经营协会发布的中国连锁百强报告统计也显示， 2015年连锁百强销售规模2.1万亿元，增长仅为4.3% ，是历年来最低的一年。百货业态甚至出现了负增长。中国连锁经营协会相关负责人表示，今年实体店确实到了一个生死存亡的时刻。众所周知，随着电商的纵深发展，消费者的购物习惯已经悄然发生变化，越来越多的“血拼族”养成了网上购物习惯，购买力不断从实体转移到“网上” 。网店不受交易时间、地域限制，价格公开透明，比价方便，售后保障体系日益完善等也是吸引越来越多市民加入网购大军的原因。除了电商冲击，还有实体经济增长乏力，人工成本、租金成本、税费成本高企蚕食本就不高的利润等原因。上世纪90年代末，连锁店开始大发展，房租一般10至15年到期，近期大部分房租到期，房租成本增长至少翻番，部分毛利率低的超市百货已经无力续租。“实体店基本上是替房东打工。”一位解放西路上经营手机配饰的老板告诉采访人员，他这家五平方米的店，之前租金只有3000元，后来房东看他生意好，就涨到了5000元，而现在一个月租金高达一万多， “很多年轻人现在都去网上买手机保护壳，生意也是勉勉强强，一个月多少赚点钱。要是干不下去只能放弃经营。”布局电商反向操作开实体店抢客当传统实体店被电商碾压式淘汰进入倒闭潮时，电商却在反向操作，在线下频频开设实体店。“小米终于在王府井开设了它在长沙的第一家实体店。”昨日，市民小易在朋友圈晒出自己在小米实体店体验的照片，一脸粉丝幸福样。除了小米外，其实早有电商大佬开始了实体路线。长沙本土就有御泥坊，去年在步行街沃尔玛楼下开设形象体验店，今年又在世纪金源等实体商贸综合体开张实体店。其他大品牌这两年更是加快开设实体店步伐，除阿里巴巴、京东、聚美优品等电商巨子均已落棋实体外，还有膜法世家、茵曼等多家线上服装、面膜等电商品牌。为何电商要布局实体店？据御泥坊店员坦言， 30平方米左右的营业面积，租金一年要60万至70万元，盈利空间并不大， “作为互联网起家的品牌，御泥坊在步行街开店主要是为了扩充线下实体店，相较之下盈利可能就没那么重要了。”开设线下实体店来树立良好形象是不少电商的初衷，同时也可以弥补电商先天的短板：网络购物无法给用户带来更好的产品体验，另外就是一直致力于解决的“最后一公里”的问题。更为重要的是，当传统的零售商也开始“触电”之后，电商不仅没有了优势，反而因为线下体验的短板，感到了竞争的压力。因此，布局线下，成为电商未来发展的重要一环。其中，建立体验中心、解决最后一公里问题、树立品牌形象成为电商的重要诉求。所以电商开的实体店不是传统意义的实体店。以当当网为例，其开设的第一家线下实体书店预计9月在梅溪湖亮相，而在其规划中，未来共要开1000家实体书店。当当网线下书店已不是传统意义上的书店，更像是一个文化体验综合体，书店包含咖啡、文创、亲子、社交、讲座、布展等衍生服务，店内阅读，网上下单，快递到家，在这里，消费者能得到除阅读和购书之外更多的体验。实体经济不会消亡当传统实体店被电商逼得频频关闭之际，很多人唱衰实体经济，认为实体店会在电商冲击下一蹶不振。但电商却反向操作在线下开设实体店，而且反响越来越好了。可见，实体经济并不会消亡，在经历与电商猛烈撞击后，终将碰出最适合自己发展的第三条道路。可以预见，传统的实体店铺在电商和电商实体店的双重冲击下，未来还将成批“阵亡” 。未来的零售业，同质化强调功能性的产品将越来越没有竞争力，而唯有那些品牌醒目、价格实惠且拥有一流用户体验的产品，将脱颖而出。而把电商引流以及价格优势和实体店优质体验服务两者结合起来的新实体经济，将在本轮大浪淘沙中拥有更多的获胜筹码。存在就有必然的理由。

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六、为什么开辟电商世界的马云会说：得实体店者得天下？更准确的说是，得零售者得天下，因为现在的社会零售行业的发展很迅速，市场也很大，并且依然有扩大之势，所以才会被给予如此高的定位。“新零售”的真面目现在依然是一个谜，但是“线上线下渠道融合无疑是“新零售”的重要特征之一。线上线下整合，这个阶段更重要的是企业的商品、价格、促销、会员、订单、库存不分线上线下，是被打通的，同时企业的IT系统能够为其提供支撑。现在移动互联网时代，甚至到后期的物联网，线上是最快速推广，扩大自己产品曝光度的最好选择，线上不做，等于没有客户来，已经不是酒香不怕巷子深的年代。线下也要做，马云提出的新零售，其实线下线上结合，类似o2o,区别化一点就是要有定制化，特色化，个性化，线下要做就必须往这个方向发展。电商成本超越实体店。现在电商的成本之高大致分为：人工11% ，天猫扣点5% ，推广成本10%-15% ，快递12% ，售后2% ，财务2% ，水电房租2% ，如果你的产品没有50%的毛利，基本上就是亏钱。各路大佬全面进军实体店。如果你关注电商新闻的话应该不难发现亚马逊、腾讯、阿里、等互联网公司正在疯狂收购线下零售商。