电子商务设计师通过率 电商设计师管理对象是什么,电商设计

一、平台电商设计师VS店铺电商设计师哪个好
写在前面
回想起来,今年已经是我做设计的第6个年头了 。第一年是UI设计,第二年第三年转行做电商设计(在当地一个小电商平台工作,然后做了半年腾讯外包) 。在家待了将近一年的SOHO,然后从2014年到现在,来到国内某大型电商平台做运营电商设计 。
一方面,很多人问我如何转型做电商设计 。另一方面,我意识到很多人还不知道电商设计是做什么的,所以我决定不再写一篇关于电商设计师服务平台和电商设计师服务店铺的区别的文章(我还记得我去年写过的比较流行的《关于电商设计师的事情》,也是因为想给大家科普电商设计师这个职业而写的,里面大概介绍了电商设计和电商设计师的发展历史 。
我在那篇文章里提到过,电子商务设计师有很多藏身之处,比如企业的电商部门,外包公司,电商品牌策划公司,商铺,SOHO,运营公司或者平台等等 。内容根据载体分为PC端和M端 。根据工作内容,继续细分为横幅设计、首页设计、内页设计、店铺验收页设计、专题页设计、详情页设计、H5活动页设计等 。但归根结底,电商设计师其实可以分为两类,一类是服务于平台的电商设计师(平台指天猫/京东 。COM/唯品会/苏宁等 。),另一个是为店铺服务的电商设计师 。
为什么这么说?一般来说,设计外包公司和平台的设计师都是为平台服务的,企业电商部的电商网站也是小平台 。商铺/电商品牌策划公司/运营公司的设计师大多是为商铺服务的,SOHO的设计师可能会接平台或者商铺的单子,所以归根结底他们的客户是两种:平台和商铺 。
然后我给大家分析一下电商设计师服务平台和电商设计师服务店铺的异同和优缺点 。
先说共同点:
1.假期越多,越忙 。
所有中国人都应该深有体会,越是节假日,街道越拥挤,热门旅游景点越多,生意好得不得了 。同样,对于电商设计师来说,假期越多越忙,因为用户在假期有更多的时间和购物欲望 。同时这也是各大电商平台争相造节的原因 。3354有噱头推广活动,销售商品,可以激发用户的购物欲望 。尤其是天猫双11大获成功以来,激发了一波又一波的节日 。比如天猫先后推出了双12、天猫新时尚、天猫男人节、天猫妇女节等等 。其他电商平台也创造了很多节日,比如JD.COM618、乐风桃花节(乐风在2014年2月被唯品会收购~)、苏宁818(苏宁在2015年8月由天猫举办)
(以上为网友看到地铁海报与天猫苏宁一起打电话的图片 。哈哈~好脏,但是说出来很贴切 。)
换句话说,电商中爱恨纠葛的分分合合真的很伤消费者的钱包~,虽然现在几乎每个月都有电商节,几乎每个品类的商品都有自己的节日(堪比你大妈一个月一次的照顾期~),但是天猫双11和JD.COM618依然是最活跃最受消费者追捧的 。总之,作为消费者,小心你的钱包~(等等 。如果你照顾好你的钱包,那么我们的网页是免费的 。不要~ ~ ~你最好在buybuy继续买,哈哈) 。
2.都是为别人服务的,加班改稿是家常便饭 。
无论从事什么样的设计行业,只要是设计师,加班、赶稿、修改都是不可避免的 。只是设计师的水平、项目的难度、需求方的要求、需求方的目的是否明确等诸多因素决定了设计师加班和修改的次数 。这其中的根本原因是设计是为别人服务的,每一个设计项目都涉及到很多复杂的人与人之间的关系,这就导致了设计工作的性质330.000000000005当然,服务于平台的电商设计师会比服务于店铺的电商设计师轻松一点,因为他们面对的往往是更专业的合作伙伴,同时设计师的话语权也更高(我的意思是大多数情况下,和专业人士合作会更省心更高效) 。
3.看了无数商品 。
由于工作需要,电商设计师每天都要和各种商品打交道(服务店铺的电商设计师可能看的是单一品类的商品,但服务平台的电商设计师会看更丰富的商品种类,包括国内和海外),这就导致很多电商设计师实际上对购买的商品产生了免疫力(想想看,现在电商节的钱比设计师口袋里的钱还多,设计师的时间都花在画画上了) 。我没时间也没钱购物,哈哈~) 。好吧,开玩笑啦~其实是因为逛各种购物网站是电商设计师的工作和习惯 。网站看多了就没什么感觉了 。就像一个男人 。如果你要求他每天被各种美女包围(哈哈,想的美~),他会不会觉得麻木?讲真,如果你女朋友是扒手,我可以让她们爱上电商设计,让她们没有时间,没有欲望,没有钱来剁手(哈哈哈哈~我把亲身验证的独家秘笈传给你,不用谢我~)
4.最终目的是卖货 。
无论是为平台服务的电商设计师,还是为店铺服务的电商设计师,他们想要达到的最终目的都是为老板解决卖货的需求 。有人可能会说,有些是为了打造品牌形象 。好吧,那么建立品牌形象的最终目的是为了卖货吗?无论商品是实体还是虚拟,是贵是便宜,电商设计师需要做的就是根据相应的主题给出合适的设计稿,比如高端高冷/时尚俏皮/热闹销售等 。以方便交易 。
差异:
1.不同的客户引发思考 。
角度不同,工作内容也不同
不过这里又要说明一下,服务于平台的电商设计师又可以分为平台类的和运营类的,平台类的主要做的就是商城改版、商城新增业务版块设计、banner设计等(比如你们现在看到的天猫、京东、淘宝的商城页啦,包括PC端的和M端的),运营类的主要就是负责各种活动运营专题页设计,banner设计、H5页面设计等(比如天猫双11和京东618这些促销活动页的设计啦,包括PC端的和M端的),而服务于店铺的电商设计师主要做的就是店铺首页设计,详情页设计,活动专题页设计以及各种尺寸banner设计,那么我们以运营类的专题活动为例来说明服务于平台的电商设计师和服务于店铺的电商设计师的区别:
首先,服务对象不同
服务于平台的电商设计师的直接对接人一般是针对平台的某些特定运营活动(比如京东618、京东3C购物节、415海外购)的策划人或运营,而店铺电商设计师的直接对接人是店铺的运营或者店铺老板,这两种服务对象是有差别的,前者做的专题页面往往涉及到多品类、多店铺、多品牌,还有多个时间段(不同的时间段投放的页面是不一样的,比如一个活动往往会有预热期、品牌期、高潮期,偶尔还会有返场期),而后者做的专题页更多是面对自己店铺里的商品或者自己的品牌,品类较单一,同时店铺会去参与这些平台的活动,那么我举几个例子:
其次,工作内容不同
平台做一个比较大型的专题活动往往会有好几个会场(比如下面这个618partyon的活动就包含了6个不同的会场,而每一个会场里面又包含了很多个小分会场,一般是以商品类目划分,卖的货成百上千种,会有成百上千的商家店铺参与),我用时间轴导航给大家示意一下:
我们可以看其中几个会场的页面:
618party on预热期页面(设计稿来自JDC运营设计部,只截取了部分)
618party on万件扫光页面(来自JDC运营设计部 )
我们会发现,同一个活动不同会场的页面设计上一般是既要有差别但是风格调性又要保持一致的,相当于统一了品牌形象 。
而店铺的专题页一般是单个的,很少有会场之说,店铺往往是依附于平台而生存的,我们看下阿芙精油的,这些店铺的专题活动一般只是专门用来卖自己店铺或品牌的商品就好:
(专题页来自阿芙精油,我只截取了部分)
以上是从整体来分析说明的,下面我们再拿一些平台运营专题页的楼层来举例说明平台专题和店铺专题的不同:
店铺坑位:
单品坑位:
比如上面这种楼层坑位的图片,有些坑位是链接到店铺的,有些坑位是链接到商品详情页的,有些商品坑位设计完直接交给前端拉取sku就好(比如上面那些白底商品图),但是有些商品坑位和店铺图坑位是需要由服务于平台的电商设计出模板和规范给到店铺的设计师做图的(比如那些带背景的非白底图片),负责平台活动对接的运营会把这些模板和规范分发给对应的店铺,由店铺里的设计师做好图再由运营收集好给到平台这边的前端工程师们调用,给大家看下我平时做的部分模版规范:
而像我们前面刚看的阿芙精油的那种专题页,他们往往很少直接像平台的专题活动这样做规规矩矩的商品坑位,而是喜欢把商品做抠图处理,喜欢拼素材搭场景玩创意:
第三,思考角度不同
我们会发现平台类的电商设计在做楼层设计的时候,每一个颜色、字号、间距、图形的选取都非常慎重,更多的是追求简洁清晰便于用户浏览,而店铺类的运营活动设计往往看起来会更加天马行空,喜欢搞场景合成,貌似更有创意脑洞更大一些,而且很多时候他们喜欢每一个商品都抠图,给页面添加非常多的修饰元素 。
之所以会有这些差别,是因为大多数店铺反正活动次数和活动商品不是很多,一个首页也许一个月都不会换,好不容易做次活动当然是希望能够借助设计特色吸引消费者啦,那就大胆地怎么好看怎么做吧,先不去计较什么规范不规范的问题 。而平台运营类的电商专题页设计需要考虑很多综合因素,比如运营维护成本、比如用户体验、再比如出的模板要保证对于所有商家都能简单易上手去执行等等综合因素,所以需要更加规范便于管理(一个平台的活动往往涉及到不同品类不同品牌成百上千的商品商家,如果你一个个去设计去抠图估计设计师会疯掉,整个项目进度会非常拖沓,这是非常要不得的) 。
这就好比大公司和小公司,大公司往往人多事杂,而为了保证企业正常运行就会出很多规范以便于管理,而小公司一共也就那么几个人,他们应对各种人员或突发情况会更加灵活,他们还在发展期则不适用于用太多的规范去限制他们的发展,所以我们也许会发现,跟平台的发展需要道理一样,当店铺和品牌知名度达到一定规模以后,他也势必会走向规范化,他需要去考虑运营和维护成本了 。
这让我想起前几天有一位酷友在我的站酷作品下面留言说:“京东的设计水平不咋地”,接着有另外一位酷友就认真地给他分析了上面我所提到的一些综合考虑因素,不要妄下评判,最后那位酷友继续回复道:“将自己的无能归结于自己的公司团队和外界的因素,哈哈哈哈哈”(讲真,我觉得他说话蛮芍~且不说他知不知道京东的设计分别分布在哪些地方,京东有哪些设计部门我估计他都不知道)
看完他的回复也是觉得没必要再回应他了,因为这在我看来非常地无知,很多时候当一个人没有达到某种层次就很容易站在他的认知范围里将其他所看不到的行为归结为无能,因为他看不到那个层所以无法理解,我们经常提倡做合适的设计,我觉得这个是很有必要的,一个人他可能拥有很多种技能很多种能力,但是不是需要每次都全部展示出来呢?
我想那些武林高手之所以为高手并不是因为他们每次出手都将自己所有的实力和技能展示出来,而是根据当前形势以及根据对手的不同而出相应的招去应对才得以打败对手 。所以不懂不可怕,关键是不管到了什么层次,时刻保持虚心学习的心态很重要,不要对别人妄下判断 。
2 、福利待遇不同
这话题可以紧接着上面来说,那就是我们可以看到很多店铺设计的作品非常富有创意,天马行空,合成技巧也很厉害,而我们看到的大多数平台的设计作品可能更多的是对于色彩、构图、节奏感、用户体验等的把握,前者看起来有震撼力,后者更加耐看包容性和适用性更强,这也正是由于平台的性质所决定的(平台要讲求调性要包容很多商品、店铺商家、还有不同阶段的活动上线时间限制),那么你们觉得谁的能力更强?谁能拿的薪资更高?
一般来说,其实都有能力,但是能力的方向不一样,福利待遇资源哪个更好?我想综合起来看应该还是平台类的电商设计师要好些啦,一个店铺的首席设计师估计也才拿一两万多一点吧,总监可能更高,但是一个大平台的普通电商设计师可能都不止拿这个价了,更重要的是在平台里周围都是专业能力非常优秀的人,资源相对丰富,这些是隐形的财富 。为什么会导致这样?原因很多,跟平台规模实力有关,跟设计师本身的能力匹配特点有关,也跟整个公司的招聘人才的标准有关,这也是为什么很多人挤着要进入平台,而很多平台的设计师不愿意跑到店铺里做设计的原因 。
因为如果要长期合作共事的话,整体能力水平相差太大会不适应,以前接触过很多小的店铺老板或店铺设计师,很多人思维方式还需要改变,很多店铺设计师根本没有话语权,而且都是被老板或者运营瞎指挥牵着鼻子走的(熏疼~好可怜~),当然也有一些做得非常好的,比如三只松鼠、韩都衣舍、阿芙精油等,还有一些电商品牌策划公司从项目开始包括摄影修图制定设计方案等所有环节都有参与,这样子话语权也会高些,所以呢,遇到真正重视设计的老板或者上司很重要 。
3 、入职要求不同
那么既然平台类的电商设计这么好那为什么还有人继续做服务于店铺的电商设计师呢?这不是废话嘛,一方面并不是每个人都喜欢呆在平台规范里,另一方面并不是谁想进平台就能进平台的,你需要符合去的能力标准,具体有哪些能力标准呢?
(1)具有一技之长 。比如绘画特别厉害,这个绘画能力虽然不是设计师必须的具备的,但却是几乎所有公司都喜欢的一项特长 。
(2)作品能反应扎实的设计功底 。比如三大构成的运用,对色彩、元素比例的把控,有良好的用户体验意识 。
(3)沟通能力强和富有创造力 。能够顺畅地与同事或者与需求人沟通交流,能理解清楚需求方向,能出合适的富有创意的稿子 。
(4)没学历就用能力凑,没能力就用学历和脸蛋凑 。如果什么都没有 。。。。那你还是再等等吧,哈哈~~另外人品很重要(貌似我像是在写招聘要求的说,哈哈~) 。
而在店铺里从事电商设计的设计师很多是非专业的、有很多是刚培训完没多久会点设计软件就上岗了,还有很多是应届毕业生找不到工作就去了店铺做设计,再还有很多是工作了多年每天忙忙碌碌,店里什么的什么活老板都要他们干,不管愿不愿意,经常都是套模板拼素材却因为没有懂设计的人指导,周围也没有激发他们更努力提升自己的环境和动力,从而荒废了 。而且服务于店铺的设计师们大多数基本是单休,常年加班,尤其是遇到大促,通宵都有可能,以上是我说的大多数在店铺里从事电商设计的设计师的现状,还有一些是有非常扎实的美术功底的或者自己出来接私单或者创业的,能力薪水条件稍好一些的就不在这个队列里啦 。
那么,由此反应的是入电商设计的门槛真的非常低,大批的人涌入了进来,但是任何一行想要进入很容易,想要做好却不是那么容易了,每一个职业都需要扎实的根基才走的长远,也就是打基础很重要,好在互联网让信息变得越来透明,信息不对称逐渐在缩小,爱分享知识的前辈们也越来越多,整体设计能力提升变得更加容易(其实也是在加大了行业竞争力度,拼的是谁学得更快更好) 。
4 、喜好偏好审美不同
除了一些设计师店铺或者国际大牌店铺以外,大部分服务于店铺的电商设计都是偏重于场景合成、开脑洞玩创意拼实景素材,而且一般来说店铺都会有自己的模特可以使用,所以会更加灵活,尤其喜欢做复杂的标题再造设计 。
而服务于平台的运营类电商设计师大多数情况下是不用模特素材的,而是偏好于用产品图和各种绘画图形元素去玩构图创意,制造卖货氛围,这是因为平台的影响力往往比较大,一旦侵权很容易被发现,而这个侵权责任是要由设计师来承担的,所以平台除了超大型活动可能会请一些明显代言,一般情况下是没有模特拍摄素材可用的(除非有些商家愿意提供),只有很多很多商品图可用,为了避免侵权所以不轻易使用模特或素材,这也是我当初写“Banner图设计之商品图该怎么玩”的原因所在,可以说玩商品构图平台类的设计师玩的应该是最溜的(你想想一年365天,那些设计师们每天都在设法玩各种各样的商品能玩不好吗?) 。
举个例子,同样是年货节,我们看下初语的,他们家卖衣服的嘛,当然很多模特可以用啦(初语现在的设计越来越魔性了,很燥很厉害~)
我们再看下天猫的,基本就是绘画+玩商品构图,因为平台往往需要兼容很多商品类目,所以商品既是展示需要,也是不可或缺的热闹氛围促销元素,最重要的是玩商品图很保险,不那么容易侵权:
另外,我们可以一起看下初语和阿芙的一些页面设计,我的感受是店铺品牌达到一定规模后会跟平台的差异化越来越小,无论是设计师实力还是规范制定方面都是如此,同时会有属于自己的个性,也就是他拥有区别于他人的品牌特性和差异 。

电子商务设计师通过率 电商设计师管理对象是什么,电商设计

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二、电子商务(平面设计) 是什么?平面设计不属于电子商务,这是两个完全独立的学科 。但他们之间也存在一些关联性,主要体现在服务对象上 。平面设计,即视觉传达设计,在还没有电子商务的时候,就已经是一门成熟独立的学科了 。至于电子商务,也是人类进入电子信息化时代之后的产物,在中国,也是九十年代才开始出现并慢慢成长起来的 。
三、电商运营和电商美工是什么一、电商运营:电商运营指的是在电子商务平台对网页、论坛、商铺、网络直销店等建设和各搜索产品优化推广 。电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等 。但其执行对象有别于实体产品 。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品 。二、电商美工:电商美工是电商运营中其中一个环节,也是一种职业 。电商美工一般负责平台的平面设计以及图片处理 。具体包括以下几点:1、平台页面以及整体形象设计更新 。平台活动(如促销活动)的平面支持 。2、商品描述页面美化 。3、图片的编辑处理 。4、促销活动及其他相关平面设计支持 。5、平台整体形象的维护更新 。扩展资料:电商运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容 。1、需求分析和整理:最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性 。2、频道内容建设:频道内容建设,是网站运营的重要工作 。网站内容,决定了做的是一个怎么样的网站 。频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等 。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员 。3、网站策划:包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容 。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站 。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素 。4、产品维护和改进:产品的维护和改进工作更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题 。产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等 。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题 。5、效果数据分析:效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作 。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度 。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验 。6、各部门协调工作:这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色 。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担 。作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少 。参考资料来源:百度百科-电子商务运营
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四、电商设计是属于平面设计的专业吗?哪怕理智让你躲得过一时,但随着秒杀时间临近、优惠价格和赠品快下架的提示,你还是赶在最后一刻完成支付 。这些细节的设计,都在潜移默化地增加下单率,让你快乐的“买买买” 。现在,你知道为什么自己忍不住“剁手”了吧??鲜艳配色激发你的购物欲?跳动的小可爱促使你点击?点进去就有红包提醒你快去消费吧?想消费时一眼就让你看见那个被种草的宝贝?放到购物车里就催着你下单看吧,你就是这样一步一步被“设计”的,但是也不得不说,我们乐在其中:设计师们为了做出这样的设计,洞察用户心理、体会用户情绪、激发用户行为,可以说很用心了 。不管是配色、Icon 、Banner ,都可以上传蓝湖来实现统一管理,设计师们忙着照顾用户体验,我们就负责照顾设计师的体验 。
五、电子商务运营这个岗位具体做什么?一、电子商务运营与企业运营存在相似之于,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等 。但其执行对象有别于实体产品 。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品 。二、电子商务专员岗位职责1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作 。2. 负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责 。3. 及时准确地执行平台营销的各种工作 。三、网络营销专员1.网络推广专员主要是利用互联网作推广的,如网站建设,搜索引擎化,网络广告投放,整全营销等,如果在正规学习,可以去国家工信部网络营销学院学习,学完后由工信部和人事部联合发网络营销工程师证 。2.在网上销售产品的业务员.不用外出差型的业务人员 。四、网络推广专员其实网络推广专员和网络营销是一样的,都是推广的,只是名称上的叫法不一样 。电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利 。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场 。
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六、电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的?运营这个岗位主要工作职责如下:1、通过电话等方式开发客户资源,寻找意向客户,完成销售目标;2、接待来访客户,沟通融资方案,协调业务进展各项事宜,管理、参与和跟进订单进展;3、根据政策为客户指定贷款方案,落实个人贷款面谈面签工作,核对客户身份及贷款资料的真实性、完整性,见证法律文书签署,并对业务进行初步的风险判断,结合当期风险政策出具初审意见 。运营分为互联网和非互联网运营,互联网公司的运营专员主要是倾向于线上产品的运营或者内容的运营工作,而非互联网公司的运营专员可能会有销售的职责 。互联网公司的运营专员其实还是可以细分很多岗位的,只不过有的公司没有那么细化,比如说公众号的运营、微博的运营、网站编辑、SEO优化推广、产品运营等等 。
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