电商运营的基本数据指标有哪些
电子商务的基本数据指标有四个,具体如下:第一个指标:商品集中度,占销售额或销售量80%的商品数量或比例(具体数字可自行商定) 。一般来说,商品集中度越高,下单和追单越方便,也就是越容易补货,但同时也暴露出较少的优质商品存在潜在风险,尤其是季节性的快消品品类 。集中度高的商品一旦处于换季边缘,整个销售业绩就会遭受重挫,需要联系所在品类的行业参考值,合理观察“商品集中度”;第二个指标:商品销售率,商品销售率=销售品种数*100%,销售品种:店内销售的商品总数;第三个指标:存货与销售额的比率,存货与销售额的比率=店铺即时存货或期末存货周期中的总销售额,其中存货和销售额可以是数量或金额;第四个指标:客户重叠 。现在很多电商都在实行全网分销、多品牌的策略(多品牌定位可以让市场覆盖更广,抗风险能力更强) 。为了让新品牌更快更有效地起步和成长,通常的做法是在初创阶段将成熟品牌的网站流量导入新品牌,以加快其成长速度 。这时候就要计算新品牌和老品牌的客户重合度,做到一定的门槛,将新品牌和老品牌解绑 。流量过早退出可能导致新品牌发展缓慢甚至发育不良,而流量过晚退出可能导致多个品牌同质化,品牌定位难以区分,无法有效产生增量市场 。当然,用重叠的成熟品牌和新品牌来追踪客户的差异和特点显然是不够的 。我们可以这样比较两个品牌,假设成熟品牌是A,新品牌是B: (1)两个品牌的客户重合比例是多少?(2)在(1)的基础上,计算重合客户的重复购买率?(3)在(1)的基础上,计算巧合顾客在B购买商品后从未返回A购物的顾客比例?(4)在(1)、(2)、(3)的基础上,客户的比例是多少?这里必须强调的是,数据指标的统计必须100%准确 。数据的准确性不仅决定了未来数据分析、挖掘和数学建模的深度和广度,也体现了数据的权威性 。特别是如果关键指标的统计经常出错,大家就会对数据失去信任,对基于数据得出的结论的信心就会崩溃 。
电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析
电商平台要分析的数据和分析规则如下:1 。网站运营指标:网站运营指标主要用来衡量网站的整体运营状况 。在这里,Ec数据分析联盟暂时将网站运营指标细分为网站流量指标、商品品类指标、供应链指标 。网站流量指标主要从网站优化、网站可用性、网站流量质量、客户购买行为等方面考虑 。商品指数主要用于衡量网站商品的正常运营水平,与销售指数、供应链指数密切相关 。这里的供应链指标主要是指电商网站上商品的库存和发货,而不考虑商品的生产和原材料的库存和运输 。2.运营环境指标:在这里,电子商务网站的运营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标 。外部竞争环境指标主要包括网站市场份额、市场扩张率、网站排名等 。这些指标通常使用第三方研究公司的报告数据 。相对于独立的B2C网站,淘宝在这方面的数据要准确的多 。网站内部购物环境指标包括功能性指标和运营性指标(这部分与前面的流量指标一致) 。常用的功能指标包括商品类别的多样性、支付和分销方式的多样性、网站的正常运行、链接速度等 。3.销售业绩指标:销售业绩指标与公司财务收入直接挂钩 。该指标在所有数据分析指标体系中占有重要地位,其他数据指标可以根据该指标进行细分 。网站销售业绩指数关注网站订单转化率,订单销售指数关注具体毛利率、订单效率、重复购买率、退货率 。当然还有很多指标,比如总销售额、品牌品类销售额、总订单、有效订单等 。此处未列出 。4.营销活动指标:一个营销活动成功与否,通常从活动效果(收入和影响力)、活动成本、活动粘性(通常用用户关注度、活跃用户数、客单价来衡量)等几个方面来考虑 。这里营销指标分为日常市场运营指标、广告指标、对外合作指标 。其中,市场运营和广告的指标主要考虑新访客数、订单数、订单转化率、每次访问的成本、每次转化的收入和投资回报率 。对外合作指标根据具体合作伙伴确定 。比如某电商网站与返利网合作,首先考虑的就是合作退货率 。5.客户价值指标:一个客户的价值通常由三部分组成:历史价值(过去的消费)、潜在价值(主要来自用户行为方面,以RFM模型为主要衡量依据)、附加价值(主要来自用户忠诚度和口碑推广方面) 。这里,客户价值指标分为整体客户指标和新老客户价值指标 。这些指标主要从客户的贡献和获取成本来衡量 。比如在这里,总客户价值指数是通过访客数量、访客获取成本和从访问到订购的转化率来衡量的 。除了上述考虑,对老客户价值的衡量更多的是基于RFM模型 。延伸:在电子商务中使用分析数据的优势:数据分析系统建立后,其数据指标不是一成不变的,需要根据业务需求的变化实时调整 。在调整过程中,应注意统计周期和关键指标的变化 。通常单独分析一个数据指标是解决不了问题的,每个指标都是相互关联的 。把所有的索引编织成一张网,根据具体需要找到自己的数据索引节点 。当用户在电子商务网站上进行购买时,他们从潜在客户变成了网站的价值客户 。
一般电商网站都会在自己的数据库中存储用户的交易信息,包括购买时间、购买商品、购买数量、付款金额等信息 。因此,对于这些客户,可以基于网站运营数据分析他们的交易行为,从而估算出每个客户的价值,以及为每个客户拓展营销的可能性 。来源:百度百科-电子商务数据分析
电商平台应该分析哪些数据?
文章插图
【电商主要看哪些数据 电商具体看什么数据,电商具体看什么数据库】电商运营数据六大指标是什么?
构建电子商务数据分析的基本指标体系,主要分为八大类指标 。1.整体运营指标:从流量、订单、整体销售业绩、整体指标来控制,至少对运营的电商平台有一个大概的了解,以及它是如何运营的,是亏损还是盈利 。2.网站流量指标:即分析访问你网站的访客 。基于这些数据,可以改进网页,分析访问者的行为 。3.销售转化率指标:分析从下单到付款的全流程数据,帮你提高商品转化率 。还可以分析一些经常出现异常的数据 。4.客户价值指标:这里主要分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等 。5.商品指标:主要分析商品的种类,那些卖的好的商品,库存情况,建立关联模型的可能性 。分析那些商品同时销售的概率比较高,而捆绑销售有点像啤酒喝尿布的故事 。6.营销活动指标,主要监测电商网站上一个活动的效果,监测广告指标 。7.风控指标:分析卖家的评论和投诉,发现问题并改正 。8.市场竞争指数:主要分析市场份额和网站排名,做进一步调整 。
电商运营数据分析指标有哪些?
1)整体运营指标:控制流量、订单、整体销售业绩、整体指标,至少对运营的电商平台有个大概的了解 。运营怎么样,是亏还是赚?2)网站流量指标:即分析访问你网站的访问者 。基于这些数据,可以改进网页,分析访问者的行为等 。3)销售转化指标:分析从下单到付款的全流程数据,帮你提高商品转化率 。还可以分析一些经常出现异常的数据 。4)客户价值指标:这里主要分析客户的价值,可以建立RFM价值模型,找出那些有价值的客户,精准营销等等 。5)商品指标:主要分析商品的种类,那些卖的好的商品,库存情况,建立关联模型的可能性,分析出那些商品同时销售的概率比较大,从而进行捆绑销售 。6)营销活动指标,主要监测电商网站上一个活动的效果,监测广告指标 。7)风险控制指标:分析卖家的评论和投诉,发现问题并改正 。8)市场竞争指数:主要分析市场份额和网站排名,并做进一步调整 。
推荐阅读
- 做电商的卖什么赚钱 做电商的卖什么,做电商的卖什么好
- 为什么欧美没有京东大电商平台 为什么欧美没有京东大电商,为什么欧美没有京东大电商了
- 电商运营的难点是什么 电商应用难点是什么,电商的难点
- 做跨境电商需要具备什么条件 跨境电商卖什么产品最赚钱,跨境电商利润有多大
- 马云旗下的有什么电商公司 马云旗下的有什么电商,马云旗下的有什么电商平台
- 怎样开电商 电商首页基本内容是什么,想做电商
- 跨境电商运营是青春饭吗 为什么转行电商运营,跨境电商运营工作内容
- 电商归哪个政府部门管 投诉电商的是什么部门,投诉电商打什么电话
- 电商销售的策略有什么优势 电商销售的策略有什么,电商销售的策略有什么特点