济宁一小区私自收取高价取暖费,且未提前供!邹城回应

济宁一小区私自收取高价取暖费,且未提前供!邹城回应

近日 , 有网友反映邹城世纪豪庭小区供暖问题 , 网友表示该小区供暖归属于华电热力 , 业主交取暖费20元/㎡ , 是小区物业私自收取的 , 打电话咨询华电热力 , 客服表示11月9号小区就开始供暖了 , 但是物业坚持称未收到提前供暖通知 , 而且华电表示他们只收18元每平方 , 不是20元每平方 , 对此业主感觉没有享受到公平的服务 , 交的物业费并不低于其他高档小区 , 但是物业服务太差了 。
【济宁一小区私自收取高价取暖费,且未提前供!邹城回应】
对于网友反映的问题 , 邹城市政府回复如下:
尊敬的网友 , 您好!感谢您的信任和支持 。 您的问政由市市场监管局受理回复:该小区热力供暖属于自管站 , 华电热力公司供热没有直接供热到户 , 而是供热到该小区加压站 , 华电热力按每平方18元收取 , 该小区物业需要进行二次加压到户 , 从而产生了水电加压费用 , 所以每平方多收取了2元的二次加压供暖费用 , 用于支付加压产生的水电费用 。 该小区物业公司已向街道、热力公司反映把加压站移交给华电热力公司管理 , 由华电热力直接供暖到户 , 目前还在协商中 。 关于电梯问题 , 该小区电梯正常维保 , 未超出检验周期 , 未发现特种设备违法行为 。 感谢您的问政 , 顺祝生活愉快 。

来源济宁市网络问政平台 , 如有侵权请联系删除 。

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