如何理解阿里巴巴以电商起家，服务电商，超越电商？众所周知，阿里巴巴是做电商起家的，所以它是做电商起家的 。它是一个潮流的引领者，拥有众多的服务人员，因此许多人可以足不出户地购买商品 。所以是电商服务，也是绝对的王者 。在纯线上领域无法超越 。阿里的存在给做零售和供应链的人提供了很好的思维模式，很有前途，所以也超越了电商 。
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电商是什么行业电子商务，简称电子商务，是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动 。它是传统商业活动所有环节的电子化和网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中，使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。信息：电子商务将从今天侧重于商品和服务的在线交易扩展和延伸到行业运作的各个方面 。在企业内部，电子商务元素将渗透到企业管理和内部业务流程中；在外部产业集群领域，电子商务的发展将激活和带动结算、包装、物流配送、位置服务等一系列上下游产业的发展 。随着中国网民数量的增加，利用互联网进行网上购物和银行卡支付已经越来越普遍，市场份额也在快速增长 。各种类型的电子商务网站也将层出不穷 。来源：百度百科-电子商务
什么是电商【什么叫做电商 超越电商是什么，电商时代】电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为交易活动及相关服务在互联网、内网、VAN(增值网)上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中，不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义 。电子商务包括：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等 。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向 。互联网本身具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的固有特征，大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值 。它不仅会改变企业自身的生产经营管理活动，还会影响整个社会的经济运行和结构 。基于互联网的“电子”技术平台为传统商务活动提供了无比广阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒体根本无法比拟的 。
电商电商是什么意思电子商务起源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简称EC 。顾名思义，其内容包括两个方面，一是电子方式，二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的，比如你通过电话或传真与客户进行商务活动，似乎也可以称之为电子商务；然而，目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此，有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，因而电子商务可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识，因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.一般来说，众所周知，电子商务可以分为两种主要模式：企业对客户的电子商务(B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C，你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。今天的电子商务时代的B2C是一种新的商业模式，它通过电子化和信息化的手段，特别是互联网技术，将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者，没有任何渠道 。因为它与人们的日常生活息息相关，所以首先被人们认可和接受 。电子B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站 。现在，仿佛一夜之间，无数这样的公司如雨后春笋般涌现，包括网上商店、网上书店、网上售票等 。甚至一些什么都做，什么都卖的电商网站 。人们戏称他们为“千货公司” 。然而，随着这些新型企业的出现，人们可以足不出户通过互联网购买商品或享受信息服务 。这无疑是时代的巨大进步 。在这些新兴的互联网公司中，亚马逊可以说是最具代表性的例子 。亚马逊最初是一家通过互联网卖书的网上书店 。就在几乎没人知道它的店在哪里的时候，它在短短两年内超越了无数百年老店，成为全球最大的书店，市值远远超过了卖书业务本身 。通过亚马逊的网站，用户在购书时可以享受到极大的便利 。比如要在100万本书中找到一本书，传统的方法可能要花很多时间跑好几家书店 。但在亚马逊，用户可以使用搜索功能，只需点击几下鼠标，很快就会有人把想要的书送到家里 。亚马逊另一个吸引人的地方是它提供了许多增值服务，包括大量的书籍和介绍 。在传统的销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵 。
在“成功地”将自己发展成为超越传统书店的全球最大书店后，如今亚马逊的业务已经扩展到音像制品、软件、各类消费品等领域，成为美国乃至全球最大的电子商务网站公司 。然而，它的“成功”仍然在引号中，人们质疑它在建立自己的规模和客户群的同时，给投资者留下了巨大的损失 。当人们反思亚马逊亏损的原因时，才意识到电子商务时代建立B2C的任务不应该全部寄托在这些自制网站上 。传统行业的互联网和电子商务的自觉革命，可能更经济，更实惠，更有必要，才不会给投资者和股东带来那么大的压力和担忧 。或许，只有这两股力量都奔向同一座大山，这样的电商世界才会更加精彩，真正的电商时代才会更早到来 。传统企业向互联网和电子商务成功转型最成功的例子就是戴尔 。戴尔最初只是一家通过电话直接销售电脑的公司 。虽然也很成功，但是当互联网革命开始的时候，它毫不犹豫的抓住了机会，把所有的业务都搬到了互联网上，按照互联网的要求，对自己原有的组织和流程进行了梳理 。开发了包括销售、生产、采购、服务全流程的电子商务系统，充分利用互联网手段为用户提供个性化定制和配送服务，极大地提高了客户满意度，奇迹般地保持了多年50%以上的增长速度，成为当今世界最大的电脑厂商之一，也对其他转型缓慢的竞争对手造成了极大的威胁和挑战 。这两种实现B2C的方式还是有很大区别的 。网站起家的B2C很难发展自己的品牌产品和产业，所以他们更像一个百货公司 。当然，和百货商场最不一样的是，百货商场是送货上门的，而B2C网站是送货上门的，而从传统企业转型而来的B2C更有可能像专卖店一样，专营自己的品牌产品 。与传统专卖店不同的是，这里的用户和厂商的互动性更强，可以定制 。说完B2B，再来说说B2B 。企业之间的商业模式叫做B2B 。电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站，将上游供应商的采购业务与下游代理商的销售业务有机联系起来，从而降低交易成本，提高满意度 。实际上，面向企业间交易的B2B，无论从交易量还是交易领域覆盖面来看，都比B2C规模更大，对电子商务发展的意义也更深远 。与B2C类似，企业间的B2B应用主要有两种形式 。B2B的一个实现就是在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务正在逐渐向B2B转变，更多的信息传递和在线订单是通过WEB进行的 。但是物流模式还是和以前一样，供应商去找企业，企业去找代理商或者最终客户 。以通用汽车为例，通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange，并计划在今年年底之间完全通过该网站进行其高达870亿美元的年度采购业务 。而且这个网站不仅满足通用汽车自己的采购业务，其3万多家供应商也会在这个系统上进行交易 。它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的手续费 。专家估计，这将为通用汽车带来50亿美元的年收入 。但正如我在前面例子的第一部分提醒的，不要仅仅把互联网和电子商务当成一个工具，它也可能带来营销和管理模式的改变，实现B2B的第二种方式就有这样的意义 。
这种B2B公司不为自己企业的采购或销售服务 。它自己可能不生产任何产品，但它建立了一个统一的基于网络的信息平台，以匹配某些类型的企业的采购或销售 。这个时候物流的方式和之前有很大的不同 。就是直接从供应商到代理商 。比如我们在第一部分引用的B公司，就和这类公司有些类似 。它在电脑零件等商品的卖家和买家之间架起了一座桥梁，因此它没有工厂，甚至没有仓库 。而是仅仅通过信息系统进行调配、组织供应和销售，并提供一些增值服务，从而获得佣金或增值服务收入 。当然，这类公司成功的关键在于，它应该能够聚集这类产品的卖家和买家，通过特色服务让他们愿意在你的平台上交易 。但是，不管他们愿不愿意，都有点类似于B2C选择百货或专卖店的方式 。2.电子商务的本质 。虽然在今天，无论是B2C还是B2B，无论是传统企业的电子商务还是新兴互联网企业的诞生，都已经不是什么新鲜事了 。股市所需要的故事和模型，几乎毫无缝隙地填满了人们的想象力，但我们能说我们进入了电子商务的世纪或社会吗？不要！即使在今天，很多打着电子商务旗号的公司，连电子商务的整体和真实内涵都不了解，更谈不上完全认识到 。有一个竞猜：我开了一个卖鲜花的网站，用户可以在网上订购鲜花，我会给用户送货上门，所以我是电商企业吧？如果是的话！那么你可能会碰到下面这个视频 。好了，笑完了，应该对之前的命题有结论了 。显然，只有一个网站的企业是无法达到电子商务提高效率、降低成本、提高客户满意度的目的的 。没有一定的管理基础，包括一定的组织架构、工作流程、工作标准的企业，不是电子商务企业；有管理但没有信息化的企业不是电商企业 。所谓只有网站没有管理和信息化的电子商务，就是高速公路连着巷子，不堵车 。事实上，不仅仅是今天的新兴互联网公司会看到前面的景象，这也是我们信息化水平较低的传统企业所面临的挑战 。这种挑战对于长期在计划经济下经营的中国企业来说尤其严峻，因为长期以来，我们一直是按照年初下达的计划采购，按计划生产，看库存销售，这是一种逆向经营模式，缺乏根据市场变化，高速反应的灵活机制和意识 。所以，如何让传统企业电商化也是一个严肃的话题 。另一方面，什么样的企业才能算是电商企业？当然，利用互联网和网站实现业务是基本特征，但核心是企业必须在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”上运行 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台 。用户的订单经过公司业务部门的筛选后进入这个系统，成为系统最重要的输入 。系统的其他输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地理分布)、运输资源和周期、采购资源和周期、生产能力和周期等 。系统定时运行(联想是每两个小时一次)，每次运行的输出结果如下用户订单确认的结果会直接反馈给每个订单用户，告诉他是否可以供货，供货的确切时间，供货地点，运输方式等信息 。这些信息是系统根据企业制定的确定的供应优先级模型和一定的边界条件计算出来的 。
比如前面买花的例子，如果仓库里有，那么供货时间只是配送所需的时间(取决于地理位置)；如果没有，则添加采购周期；如果一个订单包含多种产品，那么交货时间应该是最后一组，以此类推 。这些都是系统自动控制的，减少了人工控制的难度和差异性，用户的满意度肯定会提高 。但是，企业所有的采购、生产、配送系统都不是机械的、被动的工作 。没货了就再买，看成品仓库生产，做好了就送 。而是按照系统计划的指示，按照信息有条不紊地行动 。大多数情况下，完全可以避免视频中的场景，这不仅是用户满意度的保证，也是企业降低成本增加利润的保证 。系统在某个时间运行一次，而不是在每个订单进来后才运行一次 。原因是为了让企业内的资源得到更优化的利用 。比如采购，批量采购可能更经济，也体现了人的工作效率 。生产也是如此，生产过程本身就有信息化的问题 。
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