电商运营的五大关键数据指标
我们来看一个电商五大关键数据指标的例子 。问：如果网站平均停留时间较长，说明什么？对于同类型网站或者同品类的电子商务网站，平均停留时间越高的网站越有吸引力 。换句话说，停留时间的长短是衡量网站粘性最重要的指标 。不仅如此，停留时间与成交之间有很强的正相关关系，如下图所示：实际上，平均停留时间对销售额有正向作用，不仅线上使用，线下传统零售行业也使用 。比如增加商场货架之间的距离，可以增加女性消费者的停留时间，从而促进购买 。当然，这里还涉及到另一个问题，就是增加货架距离固然可以增加销量，但同时单位面积的销售产出也可能变小，所以需要衡量比较后再做决定 。同时也要考虑定位问题和实际条件 。第一，建立日常运营数据指标的重要性 。量化公司日常运营健康状况的指数簇相当于飞机的“仪表表”(有时称为“气压计”) 。通过这些指标可以判断公司是否在正常的轨道上运行 。所有的世界500强公司都有一个晴雨表系统，它有两个功能：1)决策支持；2)绩效评估 。二 。如何正确看待运营数据指标？在笔者之前解释品牌的帖子中，笔者曾多次做过这样的类比：通过数据指标判断一个网站是否健康，就像去医院体检一样，比如验血、血小板总数、白细胞总数、红细胞压积容量、淋巴细胞百分比、粒细胞百分比等 。类比于电商网站的数据指标 。通过指标是可以判断一个网站运营是否良好的，所以你需要知道两类数值：——但是，难点在于，没有足够的经验，往往很难将数据指标与背后的问题一一对应 。三 。常见的日常操作指标有哪些？鉴于电商行业的格局，目前天猫和淘宝的市场份额领先，所以以淘宝和天猫的数据指标为例 。其他独立的B2C商城数据指标可以适当对比这些指标，基本差不多 。常见的指标，其含义也很清楚，限于篇幅，在此不再赘述 。以上指标主要针对PC端，移动端可以参考上表进行相应的合理权衡来得到指标 。另外，有些数据指标行业没有严格严谨的定义，大部分不足以作为通用标准 。因此，有些指标是可以定制的 。只要对数据进行核对和比较，就必须清楚地知道数据的前提或口径 。这里有四个指标需要特别说明 。你可能有点不熟悉 。第一个指标：商品集中度，是指占销售额或销售量80%的商品数量或比例(具体数字可自行商定) 。一般来说，商品集中度越高，下单和追单越方便，也就是越容易补货，但同时也暴露出较少的优质商品存在潜在风险，尤其是季节性的快消品品类 。集中度高的商品一旦处于换季边缘，整个销售业绩就会遭受重挫，需要联系所在品类的行业参考值，合理观察“商品集中度”；第二个指标：商品销售率，商品销售率=销售品种数*100%，销售品种：店内销售的商品总数；第三个指标：库存与销售额的比率，库存与销售额的比率=商店的即时库存或期末库存周期的总销售额，其中库存和销售额可以是数量，也可以是金额 。第四个指标：客户重叠 。现在很多电商都在实施全网分销、多品牌的策略(多品牌定位可以让市场覆盖面更广，抗风险能力更强) 。为了让新品牌更快更有效地起步和成长，通常的做法是导入网站tr
流量过早退出可能导致新品牌发展缓慢甚至发育不良，而流量过晚退出可能导致多个品牌同质化，品牌定位难以区分，无法有效产生增量市场 。当然，用重叠的成熟品牌和新品牌来追踪客户的差异和特点显然是不够的 。我们可以这样比较两个品牌，假设成熟品牌是A，新品牌是B: (1)两个品牌的客户重合比例是多少？(2)在(1)的基础上，计算重合客户的重复购买率？(3)在(1)的基础上，计算巧合顾客在B购买商品后从未返回A购物的顾客比例？(4)在(1)、(2)、(3)的基础上，客户的比例是多少？这里必须强调的是，数据指标的统计必须100%准确 。数据的准确性不仅决定了未来数据分析、挖掘和数学建模的深度和广度，也体现了数据的权威性 。特别是如果关键指标的统计经常出错，大家就会对数据失去信任，对基于数据得出的结论的信心就会崩溃 。四、“晴雨表”的作用那么，打造晴雨表的作用是什么呢？效果之大不言而喻，可以分为直接效果和间接效果 。一方面气压计可以作为数据归档的基本单位，方便及时调用；另一方面，可以自由选择关键指标，生成日报、周报、月报 。建立晴雨表相对容易，但解读晴雨表数据指标的能力需要长时间经验的积累，否则无法看到数据所代表的经营情况 。解读数据需要控制以下几个关键点：(1)知道这个指标的实际值和行业参考值 。比如你想知道一个店铺的转化率，就必须知道行业内顶级卖家的平均转化率 。(2)优先考虑数据奇点和拐点 。突然变大或变小的数据一定是受到外力的影响 。比如群发短信给客户，在短信发出后的极短时间内，应该会有一个流量拐点 。如果没有对应的流量拐点，说明短信渠道没有发出去(短信延迟)，或者客户对长时间的短信已经免疫，或者促销活动无法吸引客户 。(3)数据要对比，同比也好，环比也好 。(4)选择合适的数据呈现形式 。根据数据的含义选择相应的呈现方式非常重要，生动的数据呈现方式有助于快速抓住重点 。5.请一起讨论这些数据指标变化的意义 。至于数据解读，我们需要依靠单一的核心指标来解读，但有时需要结合一组指标进行综合判断 。笔者随机举了五个问题来说明如何通过指标来分析数据背后的意义 。请先在回复中写下你的答案 。1.线上女装品牌的估值应该看哪些指标？2.如果收藏者数量多但成交数量少，是什么原因？3.翻页数(PV/UV)越大是否意味着网站越好？4.退货率低的一般原因是什么？5.某种商品销量下降的一般原因是什么？
淘宝店铺怎么运营？5个核心！
随着电子商务的发展，竞争越来越激烈 。很多生活在电商底层的中小卖家对淘宝的运营很迷茫 。可能他们在网上看了很多文章和教程，但是因为内容没有经过系统的学习，很难应用 。那么2019年，如何突破瓶颈，快速掌握淘宝的店铺运营知识呢？下面边肖将与大家分享“淘宝店铺运营的五大核心内容”，希望通过本文的详细阐述，能够帮助大家将淘宝店铺运营引向更好的方向 。运营网店的五大核心内容 。网店运营的五大核心内容：关键是，产品 。为什么是产品？我想大家都听说过“产品为王”这句话 。总而言之，你的店铺有没有好的产品，是决定你店铺商品能否畅销的关键 。而产品的好坏直接影响用户体验 。同时，决定你的DSR，评价等 。而且这些指标也会对你以后的店铺发展起到非常重要的作用 。从以往的经验来看，我们将产品的注意事项总结如下：选货：货源好，主要看货品质量、货源稳定性、价格支持度等等 。通常只要满足这几个方面，就没什么大问题 。二、选款：首先你选的款式要符合市场需求 。如果没有需求，一切都是空谈 。所谓有需求就有市场 。第三，付款：很多中小卖家没有这样做，以为自己选择就可以了 。事实上，如果我们在这一步出错了，那么后续的操作很可能也会出错 。四 。固定支付：确定主支付、引流支付、利润支付 。只有制定了明确的策略，才能推动整个店铺，而不是某个宝贝 。只要针对整个店铺，就能带来更多的销量 。定价：价格体系要与店铺的利润空间和市场价格相匹配 。太高了，没人管；如果太低，你会失去一切 。根据行业的整体价格，我们可以找出10种同行业卖得好的商品，看看这些商品的均价是多少，我们的定价也可以参考这个均价 。第二，核心，显示量 。影响显示的因素太多了，前面的文章已经阐述过了 。在这里，希望你能明白，先有显示器，后有访客；有访客，然后有转化交易 。简而言之，做好免费流量的SEO优化，借助付费流量，精准定位人群，获取更多流量 。3，内核，点击率 。点击实际上是我们的访客 。同样的展示量，点击越多，你在有限的展示量里获得的访客就越多，流量就越大 。其中，影响点击率最重要的因素就是主图，也就是推广图 。有人说做淘宝其实就是卖图 。这个我不太认同，但是符合点击率 。所以除了主图，还有其他因素会影响你的点击量 。你注意到了吗？关键因素包括以下几个方面：主图：就不说了，最直观最重要的一个，因为通常用户看到的第一张图就是主图 。价格：价格符合市场才会有人点击 。当然，非常规的价格也可能会产生差异 。
什么是ka渠道？具体是什么意思？
即KeyAccount，中文意思是“重要客户”，是重要客户的渠道，整个过程是指用户忠诚度的过程 。B2C电商企业的整体营销水平是以会员为核心的全面均衡发展 。围绕“获取用户、提高用户转化率、留住忠诚用户”三大目标 。针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务；提供专门的专业团队，多渠道交付，一站式，统一界面，高速有效的服务 。拓展数据营销的重点：一个中心：用户会员；关注两个方面：营销投入的有效性和用户终身价值的最大化；三项任务：用户获取、用户转化、用户留存；四类用户：访问用户、购买用户、复购用户、忠实会员；五个指标：新客户成本、ROI、转化率、复购率、忠诚度 。参考来源：百度百科-KA全营销
文章插图
电商需要关注的四大核心指标是什么
好的专业问题，流量，转化率，客服，成交率
什么是电商仓储？
【电商五大核心指标是什么内容 电商五大核心指标是什么，电商五大核心指标是什么意思】为专业化的电子商务企业和商家提供仓储和寄售服务 。电商企业由第三方电商仓储企业负责仓库管理和物流服务的管理 。提供电商第三方仓储服务，不仅需要有丰富的仓储管理经验，还需要多平台的配送合作伙伴进行多方联动、联合配仓管理，既能提高仓储物流效率，又能降低物流成本 。
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