人民网点赞中企,小米态度端正,苹果不香了?
【人民网点赞中企,小米态度端正,苹果不香了?】
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众所周知 , 苹果是全世界最赚钱的手机品牌 , 那么苹果又是如何对待消费者的呢?
盘点苹果这些年的经典事件 , 你就会发现 , 苹果只是把消费者当作“冤大头”罢了!iPhone6s系列出现了“芯片门”事件 , iPhone12系列出现了“掉漆门”事件 , iPhone13系列出现了“天线门”事件等 , 而在消费者表示不满时 , 苹果却没有做出正面回应 , 选择了冷处理 , 这是极其不负责任的行为 。
近日 , 人民网报道 , 手机行业存在严重的质量问题 , 关于手机质量问题的投诉非常多 , 大部分消费者都抱怨了手机售后难的现状 。 但让人意外的是 , 人民网点赞了中企 , 小米等态度端正 , 且积极解决问题 。 很显然 , 态度差别挺大的 , 彻底揭开了苹果的“真面目” 。
其实 , 国产手机也遇到过质量问题 , 以小米11系列来说 , 有不少用户都遇到了主板问题 。 而虽然小米11系列发布已经两年了 , 但小米并没有因此而怠慢 , 反而有了更加积极的解决态度 , 就是不希望寒了老客户的心 。
小米官方表态 , 针对小米11系列的主板问题 , 将会有以下两个措施 , 全方位保障用户的权益 。 第一个措施 , 小米11系列用户可以毫无顾虑的继续使用手机 , 不管过保还是没过保 , 都不用担心售后维修问题 。 只要在手机激活后的3年内 , 手机出现了主板问题 , 小米都会负责 。 要知道 , 一部手机的使用寿命也就只有三四年 , 而小米却把主板质保延长到了3年 , 这不就是向小米11系列用户许下了“终身保修”的承诺吗?
第二个措施 , 小米11系列的用户还可以免费领取一年的200G云空间 , 这个福利也是小米11系列用户专属的 。 由于主板损坏往往会导致手机数据全丢失 , 考虑到这一点 , 小米也给用户提供了“备胎”计划 , 以防万一 , 防患于未然 。
对比苹果冷处理的态度 , 小米等国产手机厂商的态度就更加积极且坦荡 。 犯错并不可怕 , 俗话说 , 人非圣贤 , 孰能无过 。 犯错了就选择逃避 , 这是懦夫的行为 , 勇于承认 , 勇于承担 , 这才是中企该有的责任感 。 对此 , 你怎么看呢?欢迎评论留言!
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