搞定终端顾客的销售技巧超级终端销售技巧

超级终端销售技巧（搞定终端顾客的销售技巧）
对于终端门店人员来说，销售技巧对我们来说至关重要！我们说现在的生意不好做，进店率也不高，去实体店消费的顾客本来就少，遇上新冠疫情是雪上加霜，那现在抓住每一单销售机会则很关键。
有数据显示：经过规划的销售过程要比没有规划的成功率提高100倍。所以，我们的每次销售过程都要认真规划，用心对待！
01
进入顾客世界的4大方法
01
短时间进入顾客的世界，从微笑开始

文章插图

“人无笑脸休开店” ，这是清朝人王秉元在《生意世事初阶》中说的一句话。
作为一名营销人员，不需要把聪明挂在脸上，但时刻不要忘记把微笑挂在脸上。和顾客次接触时，脸上有灿烂的微笑往往能够让顾客放松戒备。
没有什么人会拒绝笑脸相迎的人。微笑与真诚的打招呼是走进顾客的步，保持微笑，是良好服务的基础。
02
从顾客周边的人开始
当顾客来我们店购物时，搞定她（他）周边的人也就是陪她（他）来购物的那个人，非常关键！
往往这个人的建议对成交起着相当大的作用，她说一句认可的话比你说十句都强，因为顾客是信任她的。
但是在店铺中，很多的销售人员会忽视顾客周边的人，这也是丢单的一个重要原因。
03
找到与顾客之间的共同话题
有了共同话题才能快速拉进与顾客间的距离，才能更好的互动。在与顾客同频的过程中，需要注意以下3点，做到了这3点跟顾客聊天的过程才会更愉快。

文章插图

04
了解顾客需求；
拿家纺商品为例：顾客来了后，询问——看被子还是看件套？自己用还是送人？床是1米5还是1米8？家里的装修风格等。
了解需求是贯穿整个销售过程的。
多了解不仅可以知道顾客需要什么，提供更好的帮助和服务；而且也能让顾客感受到我们对她是负责任的，让她更有安全感。
将心比心，如果我们自己去买东西，别人什么都不问而是一味的介绍自己的产品，我们的心理同样也不会产生信任感。
02
搞定顾客的12大秘笈