投稿|一个无法抄作业的“全新战场”:快手联合美团,阻击抖音( 二 )
但事实上 , 抖音的本地生活业务启动之初 , 曾经历一段摸索期 , 踩坑不少 。
最初 , 短视频团购还是市场空白 。在商家侧 , 抖音以抖音直营+服务商的模式 , 长驱直入 , 直达美团商家腹地;在内容侧 , 抖音一边大力号召达人探店 , 一边从平台层面倾斜流量 。
但早期的短视频探店 , 从短视频到团购的转化率不佳 , 用户购买了团购之后 , 核销率也不甚理想 。
今年4月 , 抖音更换了本地生活业务的负责人 , 由直播业务负责人韩尚佑带队 , 向字节跳动中国区CEO张楠汇报 。团购也从短视频探店 , 延伸到直播方向 , 并且优先拓展连锁客户在抖音上的直播 。
更值得关注的是 , 抖音上越来越多“超低价”的团购出现了 , 99元4人餐 , 128元双人西餐等等 。事实证明 , 团购超低价击穿了用户心智 , 让越来越多用户开始通过抖音下单 。
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时至今日 , 经过一年的摸索 , 抖音的本地化业务已颇为成熟 。
比如 , 对服务商的流量扶持 , 已经趋于合理化的状态 , 每家的流量都是均衡的 , 不会因为服务商规模大小 , 或者因为是抖音直营团队 , 就出现流量不平均的现象 。
国内头部本地生活服务商联联周边副总张知晓透露 , 联联周边从8月份才接入抖音 , 目前每月的销量能达到1.5亿到2亿元 。而一些中部服务商 , 一个月也能有1000万左右的GMV 。
今年7月 , 抖音还内测了“心动外卖” , 意图从到店业务 , 进一步延伸到外卖 。这一块 , 堪称是美团最核心的壁垒 。但有消息称 , 由于外卖需要大量线下的人力和资源投入 , 心动外卖最近进展不大 。抖音方面对此未作回应 。
即便如此 , 抖音的强攻 , 也足够引起美团的重视 。
美团与快手在本地化上的联合 , 经典的诠释了敌人的敌人就是朋友这句名言 。抖音是双方共同的对手 。而且 , 美团和快手都是腾讯系 , 两家有战略互通和资源共享的前提条件 。
快手借东风相比抖音本地生活的发展规模 , 快手本地生活业务还处于相对早期 。
早在2019年 , 快手就曾经升级商家号 , 推出本地生活服务 。2020年7月 , 快手正式上线本地生活入口 , 跳转页面包含美食、周边游、购物丽人、休闲娱乐、以及惠吃惠玩等功能区 。一度还推出了“私信联系商家”和POI等功能 , 提高本地生活服务在快手平台中的权重 。
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但与抖音本地生活业务的重兵布局、大力拓展不同 , 快手本地生活的发展相对温和 。
张知晓表示 , 联联周边跟快手本地生活团队也有合作 , 是快手小程序上排名第一的本地生活服务商 , 但快手给到的资源还是相对有限 。
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