怎么做好车险销售 怎样卖车保险( 二 )
汽车保险应该这么卖
第四个例子:企业产品 。一是产品销售问题 , 没有掌握潜在客户对象 , 销售往往是广撒网 , 这样十分耗费人力财力 , 结果还不是很理想 , 但如果通过大数据分析 , 对潜在客户进行精准画像 , 有针对性的销售 , 成功率自然会高很多 。二是产品研发问题 , 如果没有大数据分析 , 哪些产品是消费者喜爱的 , 就完全凭市场分析或传统消费观念了 , 这样开发的产品潜在风险很高 , 因为哪怕产品再好 , 不符合消费趋势 , 一切都是白搭 。这些其实某些公司已经在推行了 , 比如 , 我们在网上买东西 , 只要搜索过某些产品 , 第二天打开软件时 , 就会推送类似产品给你 。以上谈了大数据分析带来的的巨大变革 , 所产生的巨大经济红利是显而易见的 , 这就是所谓的科技是第一生产力 。
【怎么做好车险销售 怎样卖车保险】上一段谈的是大数据应用在经济社会活动的某些方便 , 其实远远不止这些应用场景 , 简单点的比如 , 公交车站显示经过该站点的公交车行使位置等等 。比如停车场的管理 , 现在经常是为找停车位绕来绕去浪费很多时间 , 但如果一个城市的停车位全部放在云端 , 通过大数据分析 , 完全可以建议你离你最近的空余车位在哪?而不是到处乱转乱找 。
1、获得认同 , 也就是让客户点头 , 你说的对 , 对你说的有道理
2、传播正能量 , 影响以至于改变客户认知
文章插图
3、取得信任
以车险销售为例:
经常有客户点名要投保大公司车险 , 有没有这种情况?
有吧?是不是买车险的都遇到过这样的客户?
我要保平安的我要保人保的 , 对吧?
我就反问客户:您出过险没有?有过办理理赔的经验没有 , 客户说没有
我就说 , 既然没有 , 您怎么就觉得大公司就一定对您有利呢?
客户也说不上来 。就是觉得大公司好
在追问客户都投保哪些险种 , 结果是交强+三者
大家都知道 , 交强与三者险给谁赔?
给对方赔吧?
是不是?
给对方赔 , 理赔责任只要在合同的范围内 , 您有没有责任?
没有吧?理赔主体是保险公司 , 不是您!
保险公司怎么赔 , 赔多少 , 理赔手续是不是繁琐 , 跟你有关系么?
正常报案 , 走流程不就完了么
我最后告诉客户 , 您知道的保险公司 , 无非是保险公司的知名度 , 知名度是靠营销 , 宣传营造出来的 , 说白了是用钱堆出来的 。
知名度不是美誉度!对于消费者而言美誉度才是对自己最有利的!
最后客户听懂了 , 就说 , 那你说买哪家?
大家听懂了么?
这就是用客观的事实与专业性 , 来影响认知 , 获得认同 , 产生共鸣 , 对 , 你说的对
经常用这种方式 , 就建立了客户的信任 。
最后 , 分享给大家一个理念 , 不是卖保险 , 是持客观中立的立场 , 帮客户做出正确的选择 ,
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