安朵(实体社群新零售,服装店一做就有效的社群新零售应该这样玩)
只有90平方的家纺店,不发一张传单,10天时间创造 70 多万!
新开业的美容店,不花一分钱推广,吸引300个客户进店!
一家街边纹绣店,利用社群爆破,7天成交300多客户,收款35万!
一家新开的母婴店,只靠微信社群,7天吸引400多客户进店!
内衣店连锁店铺搬迁,通过微信社群,结合线下成交,收款32万业绩!
一家王婆大虾餐饮店,10天时间吸粉3000,引爆1500人进店,收款30万!
一个山东果农,在陌生城市,没有任何资源,3天销售7000斤苹果!
。。。。。。。。
以上的案例可以说实在是太多了
案例涉及的行业:餐饮行业,家纺行业,美业,内衣店,
微商,儿童摄影,母婴店,装修家居建材,水果店,服装,超市,
蛋糕店,KTV,儿童艺术培训学校,眼镜店等等
今天安朵就以朋友的服装店为例,为大家直接分享这套模式的操作流程,基本上这套模式是通用的,大部分实体店和微商产品都可以直接套用 !
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安朵社群空间实体店社群新零售 朋友小C 80 年代末一名不甘于现状,一直想要努力突破自己的创业者,目前在四川拥有自己的两家内衣生活馆,同时在线上也有两家淘宝店铺。
前两年线上线下生意都还不错,这两年随着经营成本增加,同行竞争激烈,导致生意只能勉强维持收支平衡
小C和很多老板一样,希望自己能在经营成本上能做到更加有效控制,特别是在电商和实体专卖店的经营成本上,销售额的大数据弥补不了高昂的成本支出。
直到今年5月,一次偶尔机会我们聊到了社群,她开始尝试做起了社群营销,才让她重新看到了希望。
那么让小C的内衣实体店一做就有效的社群新零售是怎样玩的呢?
社群实战模型
首先是线上,在建群初期,我们首先把以前的老客户进行引流进群,预估有 150-200 个进群的流量。 朋友圈的引流文案、图片要设计好。
接着就是社群运营的细节,这个是重中之重:《怎么互动》、《怎么抽奖》,《怎么发红包》,《怎么发群公告》,《客户在群里捣乱怎么处理》《线下怎么做活动赚钱》等等在实操当中你都可以学到,做好充足的准备开始建群、抽奖、互动,这个时候用红包和福利刺激老顾客拉身边的朋友进群(裂变新顾客)。
紧接着引流顾客进店领奖品,记住一定要拍照、拍视频、合影,目的只有一个,收集素材! 把收集到的素材发在朋友圈,发在群里。
每个人都有三种利用价值,领奖的顾客进店后也有三种利用价值:
1、客户见证:我们把拍的照片,视频,发在朋友圈,微信群,可以让客户见证我们是不是真的有抽奖免费送,
2、消费:可以领奖的时候,也会顺带进行信息传播。
3、宣传:客户在进店领奖的时候,也会吸引店里的顾客参与活动,甚至会把店里的福利活动告诉亲戚,朋友,邻居,给我们带来流量。
在线下引流其实更加简单,通过前面三个步骤引流到群,然后拍照、拍视频、合影,又把这些素材发到群里。
我们通过把顾客圈在群里,又是抽奖,又是发现金,还配合他们玩,目的就只有一个,收集素材,通过素材,事实证明,来打消顾客的顾虑,建立信任。
小C的内衣实体店就是通过用这种方式,吸引到更多人认识她,认识她的店,人多了,实体店业绩自然就提升了。大家认不认可?这就是实体店社群模型的实战应用,也是我们 3 个月来的一些感悟和收获的总结。
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安朵社群空间实体店社群新零售 本地社群联盟
那么,目前我们在开始本地社群联盟的落地。
本地社群联盟的建立一共有三大步骤:
1、利他导流联盟。社群的核心在于:“利他”,所以需要你自己把自己的流量先贡献给其他合作商家。
2、流量共享联盟。走到第二步,社群联盟的雏形才算完成,以前我们做的联盟都是“各怀鬼胎”,所以大家联而不盟。这一个阶段就是把投机的联盟商家筛除,如何筛除,这个时候就必须借助第三方。
3、支付锁定联盟。到第三步,基本上我们的本地社群联盟已经很稳固了,消费者的支付会被锁定。今天的消费者出门都不带钱包啦!都是通过微信支付和支付宝支付,如果我们在用户支付的时候,设计一个机制,那么客户就会被锁定在联盟中消费。
本地社群联盟是未来社群的趋势,希望各位实体店老板能够去抓住这波机会。社群联盟带来的后果就是:流量垄断!未来要么你垄断别人,要么你被别人垄断!
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安朵社群空间实体店社群新零售 通过社群实战模型+本地社群联盟两种运营模式,仅 5 月份运用社群用户思维小C的实体店线下通过一个月成功裂变了 418 位付费会员。6月份运用社群营销方法实操在线上和专卖店成功转化了 65 位分销商。
当小C告诉她的合作商家可以用社群裂变顾客,她们可以相互共用流量,且不伤害对方的人脉,于是,我她的合作商家也做了她的代理,而且还主动裂变了她的同行朋友成为代理。
其实大家都知道社群是实体店的风口,只是现在很多实体店抱着一块大蛋糕不知道如何下口才能分到这个红利。
随着互联网的出现,很多实体店通过百度,淘宝,美团,饿了么获取到一定的订单。 那么我们的同行也是一样通过这种渠道获取了订单,这样我们就没有优势,只会一味的打价格战。
实体店借助互联网赚钱并不是什么稀奇的事情,那些没有借助互联网赚钱的实体店基本上都不存在了。就连现在的老大爷,老大妈都在用微信,支付宝收款。
把门店消费的顾客导流进微信社群,目的:是为了和顾客建立信任,让顾客习惯他的世界有你的存在。
通过微信社群培养客户的感情,增加信任后,目的:是为了让他想要买你东西的时候,第一时间想到的是你,并在你这里消费买单。
所以我得出的一个结论:线下门店顾客倒流进群培养信任,群里的顾客引流进店消费,这样就形成了我们实体店顾客社群。
线上和线下的完美结合,不管你这个店有多差,随着时间的关系,你的生意会越来越好,小C的内衣实体店社群营销事实证明,这种实体店社群新零售模式没有错,且一做就有效。
思路决定出路,后期将继续为你分享实体店通过社群新零售提升业绩的的干货方法,敬请期待,一起头脑风暴!
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后记:Hi. 我是用真心,讲真话,
用社群让业绩倍增10倍的安朵
社群空间站合伙人,社群新零售实操变现
中小微企业实体店社群+新零售重构设计
助企业、扶创业彻底解决精准流量池被动成交难题
用道布局 用心成交 用爱横扫江湖
任性不认命,如果你也还有梦想,、
欢迎同频的你,与我一起追梦。
【安朵(实体社群新零售,服装店一做就有效的社群新零售应该这样玩)】My life didn't please me, so I created my life!
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