跨境电商沉浮录|都2022年了,再去亚马逊开店还有机会吗?( 三 )
多位做家居、日用品的跨境卖家也告诉钛媒体APP编辑,他们会同时做虾皮、亚马逊等平台,产品卖向北美,日本,东南亚 。
在跨境峰会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai说在接受钛媒体APP采访时说,“我并不觉得说有独立站是一件不好的事情,我们的目标是让中国品牌能够走出国门,走向世界 。”
她表示,亚马逊一直不觉得卖家必须要只通过亚马逊来走出国门,但亚马逊能够成为卖家走出国门的最高效、最好的合作伙伴 。
“亚马逊也有很多很成功的品牌,他们甚至从亚马逊开始,到了成熟期之后,开始有了线下的门店 。所以我觉得要成为一个真正的全球品牌,多渠道的发展是必然的情况 。”
九分选品一分运营亚马逊平台的核心即是选品,有不少卖家表示亚马逊的产品七分选品三分运营甚至是九分选品一分运营 。
以亚马逊美国2021年第三季度的销售为例,超过25%的销量是来自于过去12个月新建立的选品,超过45%的销量是来自于过去24个月新建立的选品 。
但选品并非易事 。在亚马逊平台,消费者在黑五、网一的需求偏好多是3C电子产品、鞋服和家居 。但是不同消费市场的地理位置不仅意味着不同的语言、习俗、文化宗教信仰和消费习惯,也代表着不同的物流运输、汇率结算方式和目的地法律法规 。
亚马逊全球开店提到,对卖家来讲,要了解各个国家的消费者需求和细节去开发新产品非常困难 。
亚马逊基于大数据,人工智能推出了一系列的工具分析高潜力受欢迎的选品,它通常具备什么样的特性,帮助卖家更好的制定全品策略,优化全品,同时帮助卖家了解各个国家消费者的喜好,从而上线新选品 。
有意思的是,亚马逊全球开店还提到,有些传统工艺在国内是很小的分类,但在国外是有市场的,例如山东省有很多当地著名的产业带,藤具、草编制品,威海的渔具,德州的健身器材、乐器等,亚马逊全球开店在通过当地走访深挖,来帮助他们制定上线亚马逊平台的路径 。
在其他平台,独立站服务商SHOPLINE的客户经理肖先生向钛媒体APP表示,现在独立站上做的更多的是市场商品类,尤其是是服装和精品店饰品,而做美妆化妆品的则会比较少 。
他提到,“现在其实像服饰这种快时尚品类,卖的很便宜,一两美金,质量很差也有人买,在品牌精品网站中,像一些含有化学原料的个护美妆,运往一些国家需要产品认证、海关清关就会很麻烦 。”
出海卖家如何打造品牌?品牌出海一直在被热炒,甚至有些老生常谈,实际上有很多说自己是在做品牌或者DTC品牌的创业者,还是依靠平台或者独立站卖便宜货,享受着国内产品和供应链的红利优势,而忽视了品牌价值的长期积累 。
目前,亚马逊全球开店推出了全周期的品牌打造工具等服务 。一方面,在品牌保护方面,建立了transparency来帮助卖家去规避假货的侵害及恶意竞争;另外,卖家可以使用亚马逊的旗舰店和产品详细页去展示品牌的故事形象 。
Cindy Tai表示,“如果卖家想要跟客户进行互动,就可以用follow post、life,帖子粉丝及直播的功能,增加买家和卖家之间的粘度 。同时我们也有站内和站外的流量工具,除了站内的sponsor products和Brent以外,在站外的话推出了引流奖励计划,这使得卖家能够到站外去扩大声量,同时更节约成本来带动流量 。”
而在工具和产品服务之外,品牌打造最重要的还是基于产品契合本土消费者的实际需求 。
以国内知名家用投影仪新品牌极米科技为例,其在亚马逊北美、欧洲、日本为主要站点,通过重视用户体验和反馈,根据不同的家庭场景需求和海外用户的实际反馈,极米科技抓住欧美用户在旅行和露营时希望携带投影仪的需求,定制推出防水便捷包,不断的快速、调研和及时调整产品线,在2018年—2021年上半年蝉联中国投影机市场出货量第一 。
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